स्लैक नोटिफिकेशन काम नहीं कर रहे? यहां समाधान हैं

महामारी की शुरुआत के बाद से, कार्य संस्कृति बदल गई है, और लोग अब अपने कार्यालयों के बजाय अपने घरों से काम कर रहे हैं। स्लैक घर से काम करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए गो-टू वर्कस्पेस कम्युनिकेशन टूल बन गया है। स्लैक की लोकप्रियता और उपयोग में वृद्धि उन कई वर्कस्पेस टूल्स के कारण है जो यह प्रदान करता है। हालांकि, हर दूसरे ऐप की तरह, स्लैक में कई समस्याएं हैं, विशेष रूप से नोटिफिकेशन से संबंधित।

स्लैक में नोटिफिकेशन को कस्टमाइज़ करने के कई तरीके अक्सर स्लैक नोटिफिकेशन के काम न करने का कारण होते हैं। यदि आप वही समस्याओं का सामना कर रहे हैं और उन्हें ठीक करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो यहां कुछ प्रभावी तरीके दिए गए हैं जो आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर स्लैक नोटिफिकेशन काम न करने की समस्या को ठीक करेंगे।

शुरू करने से पहले

ध्यान दें कि स्लैक नोटिफिकेशन काम न करने की समस्या Android और iOS सहित सभी ऑपरेटिंग सिस्टम पर प्रचलित है। जबकि यहां सुधार Android पर किए गए हैं, वही तरीके iOS पर भी लागू होते हैं।

यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको समस्या ठीक करने से पहले ध्यान में रखना चाहिए:

• स्लैक नोटिफिकेशन सेटिंग्स सभी प्लेटफॉर्म पर सिंक होती हैं। जब एक डिवाइस पर सेटिंग बदलती है, तो यह दूसरे डिवाइस पर भी सेटिंग बदल देती है।
• नोटिफिकेशन सेटिंग्स को प्रत्येक ग्रुप के लिए अलग से कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।

1. अपने फोन को रीस्टार्ट करें

जब आप पहली बार किसी ऐप समस्या या अपने फोन से संबंधित समस्या का सामना करते हैं, तो इसे रीस्टार्ट करें। ऐसा लगता है कि पहला आसान समाधान अपने फोन को रीस्टार्ट करना है, स्लैक ऐप खोलें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

2. बिल्ट-इन स्लैक ट्रबलशूटर का उपयोग करें

स्लैक के बारे में अच्छी बात यह है कि यह एक बिल्ट-इन नोटिफिकेशन ट्रबलशूटर प्रदान करता है जो अधिकांश समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है। यह Android और iOS दोनों पर मौजूद है। यहां इसका उपयोग कैसे करें:

1. अपने एंड्रॉइड फोन पर स्लैक ऐप खोलें।

2. स्लैक इंटरफेस के निचले दाएं पर "आप" टैब पर टैप करें, फिर "नोटिफिकेशन" विकल्प पर क्लिक करें।

3. नोटिफिकेशन मेनू के तहत, ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए "नोटिफिकेशन का समस्या निवारण करें" पर टैप करें।

4. यह आपके डिवाइस को किसी भी नोटिफिकेशन समस्या के लिए स्कैन करेगा और किसी भी पहचाने गए मुद्दे को ठीक करेगा।

3. नोटिफिकेशन की अनुमति दें

Android पर, आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए हर ऐप के लिए एक अलग नोटिफिकेशन सेटिंग उपलब्ध है। आप इन नोटिफिकेशन सेटिंग्स को बदल सकते हैं और मूल रूप से सभी नोटिफिकेशन अक्षम कर सकते हैं यदि आप चाहें। यदि आपको स्लैक नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो स्लैक ऐप के लिए नोटिफिकेशन सेटिंग जांचें और देखें कि क्या यह गलती से अक्षम हो गई है।

1. स्लैक ऐप आइकन पर देर तक दबाएं और "ऐप जानकारी" बटन पर टैप करें।

2. "नोटिफिकेशन" विकल्प पर टैप करें।

3. सुनिश्चित करें कि सभी नोटिफिकेशन सक्षम हैं, या कम से कम सबसे महत्वपूर्ण वाले।

3. नवीनतम स्लैक ऐप अपडेट इंस्टॉल करें

अक्सर, हम अपने डिवाइस पर इंस्टॉल सभी ऐप्स को अपडेट करना भूल जाते हैं। Google Play Store पर ऐप अपडेट की जांच करना एक अच्छी आदत है, क्योंकि ऐप डेवलपर्स ने नए संस्करण में कुछ बग ठीक किए होंगे। सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर स्लैक ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं ताकि ऐप में बग के कारण समस्या होने की किसी भी संभावना से बचा जा सके।

4. मोबाइल नोटिफिकेशन सक्षम करें

यदि आप अभी भी अपने मोबाइल फोन पर स्लैक नोटिफिकेशन काम न करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप जांचना चाह सकते हैं कि क्या आपने ऐप के भीतर मोबाइल नोटिफिकेशन सक्षम किए हैं। स्लैक अन्य ऐप्स की तुलना में नोटिफिकेशन के मामले में थोड़ा अलग तरीके से काम करता है।

डिफ़ॉल्ट रूप से, स्लैक आपको नोटिफिकेशन केवल तभी भेजता है जब आप अपने डेस्कटॉप स्लैक ऐप पर निष्क्रिय होते हैं। इसका मतलब है आपके डेस्कटॉप स्क्रीन को लॉक करने का एक मिनट या 10 मिनट की कोई गतिविधि नहीं। सरल शब्दों में, जब तक आप डेस्कटॉप ऐप पर सक्रिय हैं, आपको अपने मोबाइल पर स्लैक नोटिफिकेशन प्राप्त होंगे। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐप के इस व्यवहार को बदल सकते हैं:

1. स्लैक मोबाइल ऐप खोलें और इंटरफेस के निचले दाएं पर "आप" टैब पर टैप करें, फिर "नोटिफिकेशन" पर टैप करें।

2. "मुझे मोबाइल पर सूचित करें ..." विकल्प पर टैप करें।

3. यहां, "हमेशा, तब भी जब मैं सक्रिय हूँ" विकल्प चुनें।

5. ध्वनि सक्षम करें

आमतौर पर, जब आपके फोन पर कोई नोटिफिकेशन आता है, तो आप उम्मीद करते हैं कि यह आपको "सूचित" करने के लिए ध्वनि करेगा। आप यह भी सेट या जांच सकते हैं कि क्या आपने स्लैक नोटिफिकेशन के लिए ध्वनि सेट की है।

इसके लिए, यहां जाएं: आप टैब -> नोटिफिकेशन -> सिस्टम विकल्प। सिस्टम विकल्प पर टैप करने से Android सिस्टम-वाइड नोटिफिकेशन सेटिंग्स खुल जाएंगी। यहां, सुनिश्चित करें कि आपने साइलेंट मोड बंद कर दिया है। स्लैक नोटिफिकेशन के लिए एक तेज़, फिर भी सूक्ष्म संदेश टोन चुनें।

6. स्लैक थ्रेड नोटिफिकेशन सक्षम करें

यदि आपको थ्रेड या उत्तर नोटिफिकेशन प्राप्त करने में परेशानी हो रही है, तो जांचें कि क्या समर्पित सेटिंग सक्षम है।

ऐसा करने के लिए, यहां जाएं: आप टैब -> नोटिफिकेशन। यहां, "मुझे थ्रेड के उत्तरों के बारे में सूचित करें" टॉगल सक्षम करें।

7. चैनल अनम्यूट करें

जांच करने के लिए एक और संभावित समाधान यह है कि क्या आपने उस चैनल को म्यूट कर दिया है जिससे आप नोटिफिकेशन की उम्मीद कर रहे हैं। यदि आपने एक चैनल म्यूट कर दिया है, तो आप स्लैक नोटिफिकेशन काम न करने की समस्या का सामना करेंगे।

स्लैक चैनल को अनम्यूट करने के लिए, चैनल खोलें, और चैनल विवरण सेटिंग्स के तहत, सुनिश्चित करें कि "चैनल म्यूट करें" टॉगल अक्षम है।

8. बैटरी सेविंग मोड अक्षम करें

Android डिवाइस पर एक पावर-सेविंग मोड है जो उपयोगकर्ताओं को कुछ अतिरिक्त जूस बचाने की अनुमति देता है जब उनके फोन में थोड़ी बैटरी बची हो। यह बैटरी-सेविंग मोड कभी-कभी स्लैक नोटिफिकेशन काम न करने के पीछे का अपराधी हो सकता है। स्लैक नोटिफिकेशन को ठीक से काम करने के लिए, आपको बैटरी-सेविंग मोड अक्षम करना होगा।

Android पर, "सेटिंग्स -> बैटरी" पर जाएं। यहां, बैटरी सेवर मोड बंद करें।

9. स्लैक ऐप के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें

Android के नए संस्करणों पर चलने वाले डिवाइस में डिवाइस पर इंस्टॉल प्रत्येक ऐप के लिए "बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन" सुविधा होती है। यह उपयोगकर्ता को यह तय करने का अधिकार देता है कि कौन सा ऐप बैकग्राउंड में चल सकता है। यदि आपने गलती से स्लैक ऐप के लिए इस सुविधा को सक्षम कर दिया है, तो आप स्लैक नोटिफिकेशन काम न करने जैसे मुद्दों का सामना करेंगे।

"बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन" की जांच करने और स्लैक ऐप के लिए इसे बंद करने के लिए, ऐप आइकन पर देर तक दबाएं और "ऐप जानकारी" पर टैप करें। "उन्नत -> बैटरी" पर जाएं। बैटरी मेनू के तहत, "ऑप्टिमाइज़ न करें" विकल्प जांचें। आप "इंटेलिजेंट कंट्रोल" विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं।

10. कैश डेटा साफ़ करें

आप ऐप के कैश डेटा को साफ़ करने का भी प्रयास कर सकते हैं। अक्सर, भ्रष्ट अस्थायी फ़ाइलें ऐप्स के खराब होने का कारण होती हैं। आप स्लैक ऐप के कैश डेटा को साफ़ कर सकते हैं: आप टैब -> प्राथमिकताएं -> उन्नत -> कैश रीसेट पर जाकर।

ये आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर स्लैक नोटिफिकेशन काम न करने की समस्या को ठीक करने के कुछ सर्वोत्तम तरीके हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आप iOS डिवाइस के लिए भी इन चरणों का पालन कर सकते हैं।

यह भी सीखें कि Android में लॉकस्क्रीन से नोटिफिकेशन कैसे छिपाएं।