महामारी की शुरुआत के बाद से, कार्य संस्कृति बदल गई है, और लोग अब अपने कार्यालयों के बजाय अपने घरों से काम कर रहे हैं। स्लैक अपने घरों से काम करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए गो-टू वर्कस्पेस संचार उपकरण बन गया है। स्लैक की लोकप्रियता और उपयोग में वृद्धि इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले कई कार्यक्षेत्र उपकरणों के लिए धन्यवाद है। हालाँकि, हर दूसरे ऐप की तरह, स्लैक में कई मुद्दे हैं, खासकर सूचनाओं से संबंधित।
स्लैक में नोटिफिकेशन को कस्टमाइज़ करने के कई तरीके अक्सर स्लैक नोटिफिकेशन के काम न करने का कारण होते हैं। यदि आप समान मुद्दों का सामना कर रहे हैं और उन्हें ठीक करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो यहां कुछ प्रभावी तरीके दिए गए हैं जो आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर काम नहीं कर रहे स्लैक नोटिफिकेशन को ठीक कर देंगे।
शुरू करने से पहले
ध्यान दें कि एंड्रॉइड और आईओएस सहित सभी ऑपरेटिंग सिस्टम पर स्लैक नोटिफिकेशन काम नहीं कर रहा है। जबकि यहां सुधार Android पर किए जाते हैं, वही विधियां iOS पर भी लागू होती हैं।
समस्या को ठीक करने से पहले आपको कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए:
- स्लैक नोटिफिकेशन सेटिंग्स सभी प्लेटफॉर्म पर सिंक हो जाती हैं। जब कोई सेटिंग एक डिवाइस में बदलती है, तो वह दूसरे डिवाइस की सेटिंग भी बदल देती है।
- सूचना सेटिंग प्रत्येक समूह के लिए अलग से कॉन्फ़िगर की जानी चाहिए।
जब आप पहली बार अपने फोन से संबंधित किसी ऐप की समस्या या समस्या का सामना करते हैं, तो उसे पुनरारंभ करें। ऐसा लगता है कि पहला आसान समाधान यह है कि आप अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें, स्लैक ऐप खोलें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
2. बिल्ट-इन स्लैक ट्रबलशूटर का उपयोग करें
स्लैक के बारे में अच्छी बात यह है कि यह एक बिल्ट-इन नोटिफिकेशन ट्रबलशूटर प्रदान करता है जो आपको अधिकांश समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है। यह एंड्रॉइड और आईओएस दोनों पर मौजूद है। यहां इसका उपयोग करने का तरीका बताया गया है:
1. अपने Android फ़ोन पर Slack ऐप खोलें।
2. स्लैक इंटरफ़ेस के नीचे दाईं ओर "आप" टैब पर टैप करें, फिर "सूचनाएं" विकल्प पर क्लिक करें।
3. अधिसूचना मेनू के तहत, आपको समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने के लिए "सूचनाओं का निवारण करें" पर टैप करना होगा।
4. यह आपके डिवाइस को किसी भी अधिसूचना के मुद्दों के लिए स्कैन करेगा और किसी भी समस्या का पता लगाएगा।
3. सूचनाओं की अनुमति दें
एंड्रॉइड पर, आपके द्वारा इंस्टॉल किए जाने वाले प्रत्येक ऐप के लिए एक अलग नोटिफिकेशन सेटिंग उपलब्ध है। आप इन अधिसूचना सेटिंग्स को बदल सकते हैं और यदि आप चाहें तो मूल रूप से सभी अधिसूचनाओं को अक्षम कर सकते हैं। यदि आप स्लैक नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो स्लैक ऐप के लिए नोटिफिकेशन सेटिंग की जांच करें और देखें कि क्या यह गलती से अक्षम हो गया है।
1. स्लैक ऐप आइकॉन को देर तक दबाकर रखें और "ऐप इंफो" बटन पर टैप करें।
2. "सूचनाएं" विकल्प पर टैप करें।
3. सुनिश्चित करें कि सभी सूचनाएं सक्षम हैं, या कम से कम सबसे महत्वपूर्ण हैं।
3. नवीनतम स्लैक ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
अक्सर, हम अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को अपडेट करना भूल जाते हैं। Google Play Store पर ऐप अपडेट की जांच करना एक अच्छी आदत है, क्योंकि ऐप डेवलपर्स ने नए वर्जन में कुछ बग्स को ठीक किया हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर स्लैक ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं ताकि ऐप में किसी बग के कारण होने वाली समस्या की किसी भी संभावना से बचा जा सके।
4. मोबाइल सूचनाएं सक्षम करें
यदि आप अभी भी अपने मोबाइल फोन पर स्लैक नोटिफिकेशन के काम नहीं करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप यह जांचना चाह सकते हैं कि आपने ऐप के भीतर मोबाइल नोटिफिकेशन को सक्षम किया है या नहीं। नोटिफिकेशन के मामले में स्लैक अन्य ऐप्स की तुलना में थोड़ा अलग तरीके से काम करता है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, स्लैक आपको केवल तभी सूचनाएं भेजता है जब आप अपने डेस्कटॉप स्लैक ऐप पर निष्क्रिय होते हैं। इसका मतलब है कि आपकी डेस्कटॉप स्क्रीन को लॉक करने का एक मिनट या बिना किसी गतिविधि के 10 मिनट। बस, जब तक आप डेस्कटॉप ऐप पर सक्रिय हैं, तब तक आपको अपने मोबाइल पर स्लैक सूचनाएं प्राप्त होंगी। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐप के इस व्यवहार को बदल सकते हैं:
1. स्लैक मोबाइल ऐप खोलें और इंटरफ़ेस के नीचे दाईं ओर "आप" टैब पर टैप करें, फिर "सूचनाएं" पर टैप करें।
2. “मुझे मोबाइल पर सूचित करें …” विकल्प पर टैप करें।
3. यहां, "हमेशा, तब भी जब मैं सक्रिय हूं" विकल्प चुनें।
5. ध्वनि सक्षम करें
आमतौर पर, जब आपके फोन पर कोई सूचना आती है, तो आप उम्मीद करते हैं कि यह आपको "सूचित" करने के लिए एक आवाज देगा। आप यह भी सेट या जांच सकते हैं कि आपने स्लैक नोटिफिकेशन के लिए ध्वनि सेट की है या नहीं।
इसके लिए, सिर पर; आप टैब -> सूचनाएं -> सिस्टम विकल्प। सिस्टम विकल्प पर टैप करने से एंड्रॉइड सिस्टम-वाइड नोटिफिकेशन सेटिंग्स खुल जाएगी। यहां, सुनिश्चित करें कि आपने साइलेंट मोड को बंद कर दिया है। स्लैक नोटिफिकेशन के लिए एक ज़ोरदार, फिर भी सूक्ष्म संदेश टोन चुनें।
6. स्लैक थ्रेड नोटिफिकेशन सक्षम करें
यदि आपको थ्रेड या उत्तर सूचनाएं प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या समर्पित सेटिंग सक्षम है।
ऐसा करने के लिए, आप टैब पर जाएं -> सूचनाएं। यहां, "थ्रेड्स के उत्तरों के बारे में मुझे सूचित करें" टॉगल को सक्षम करें।
7. चैनल अनम्यूट करें
जाँच करने के लिए एक और संभावित समाधान यह है कि क्या आपने उस चैनल को म्यूट कर दिया है जिससे आप सूचनाओं की अपेक्षा कर रहे हैं। अगर आपने किसी चैनल को म्यूट कर दिया है, तो आपको स्लैक नोटिफिकेशन काम नहीं करने की समस्या दिखाई देगी।
स्लैक चैनल को अनम्यूट करने के लिए, चैनल खोलें, और चैनल विवरण सेटिंग्स के तहत, सुनिश्चित करें कि "म्यूट चैनल" टॉगल अक्षम है।
8. बैटरी बचत मोड अक्षम करें
एंड्रॉइड डिवाइस पर एक पावर-सेविंग मोड है जो उपयोगकर्ताओं को कुछ अतिरिक्त रस बचाने की अनुमति देता है जब उनके फोन में थोड़ी मात्रा में बैटरी बची हो। यह बैटरी-बचत मोड कभी-कभी काम न करने वाले स्लैक नोटिफिकेशन के पीछे अपराधी हो सकता है। स्लैक नोटिफिकेशन के ठीक से काम करने के लिए, आपको बैटरी-बचत मोड को अक्षम करना होगा।
Android पर, "सेटिंग -> बैटरी" पर जाएं। यहां, बैटरी सेवर मोड बंद करें।
9. स्लैक ऐप के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें
Android के नए संस्करणों पर चलने वाले डिवाइस में डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए प्रत्येक ऐप के लिए "बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन" सुविधा होती है। यह उपयोगकर्ता को यह तय करने का अधिकार देता है कि कौन सा ऐप बैकग्राउंड में चल सकता है। यदि आपने गलती से इस सुविधा को स्लैक ऐप के लिए सक्षम कर दिया है, तो आप स्लैक नोटिफिकेशन के काम न करने जैसी समस्याओं का सामना करेंगे।
स्लैक ऐप के लिए "बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन" को जांचने और बंद करने के लिए, ऐप आइकन को लंबे समय तक दबाएं और "ऐप जानकारी" पर टैप करें। "उन्नत -> बैटरी" पर जाएं। बैटरी मेनू के तहत, "ऑप्टिमाइज़ न करें" विकल्प को चेक करें। आप "बुद्धिमान नियंत्रण" विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं।
<एच2>10. कैशे डेटा साफ़ करें आप ऐप के कैशे डेटा को साफ़ करने का भी प्रयास कर सकते हैं। अक्सर, दूषित अस्थायी फ़ाइलें ऐप्स के खराब होने का कारण होती हैं। आप टैब -> वरीयताएँ -> उन्नत -> कैश रीसेट करें पर जाकर स्लैक ऐप के कैशे डेटा को साफ़ कर सकते हैं।
आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर स्लैक नोटिफिकेशन काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के लिए ये कुछ बेहतरीन तरीके हैं। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, आप iOS उपकरणों के लिए भी इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
Android में अपनी लॉकस्क्रीन से सूचनाएं छिपाने का तरीका भी जानें।