व्हाट्सएप काम नहीं कर रहा? ये हैं समाधान

WhatsApp एक व्यापक रूप से लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप है, इसलिए जब यह काम नहीं कर रहा होता है, तो लोग निराश हो जाते हैं। कभी-कभी, उपयोगकर्ता उन मुद्दों का सामना करेंगे जहां WhatsApp काम नहीं करता या क्रैश हो जाता है। WhatsApp कनेक्ट न होने, संदेश न भेजने या प्राप्त करने, ऐप का बार-बार बंद होना आदि जैसी समस्याएं कुछ सामान्य मुद्दे हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं। यहां हम आपको अपने फोन पर WhatsApp नॉट वर्किंग मुद्दे को ठीक करने के कई तरीके दिखाते हैं।

आउटेज की जांच करें

इससे पहले कि आप WhatsApp नॉट वर्किंग मुद्दे को ठीक करने के लिए अपने फोन के साथ छेड़छाड़ करें, आपको पहले जांचना चाहिए कि क्या कोई सर्वर आउटेज है। विशेष रूप से, यदि सर्वर आउटेज है, तो आप कुछ नहीं कर सकते, क्योंकि WhatsApp का उपयोग करने वाला हर कोई इस मुद्दे का सामना करेगा, क्योंकि यह सर्वर-साइड समस्या है।

सर्वर आउटेज की जांच करने के लिए, आप या तो Downdetector या Outage Report पर जा सकते हैं। ये वेबसाइटें आपको एक रिपोर्ट देंगी यदि WhatsApp सर्वर समस्याओं का सामना कर रहा है और आपको बताएंगी कि कौन से देश प्रभावित हैं।

कैश क्लियर करें

यदि WhatsApp अभी भी परेशानी पैदा कर रहा है, तो एक और वर्कअराउंड है पहले ऐप को फोर्स-स्टॉप करें और उसका कैश क्लियर करें। मूल रूप से, फोर्स स्टॉप ऐप को बैकग्राउंड में काम करने से रोकेगा, और कैश क्लियर करने से ऐप की सभी अस्थायी फाइलें डिलीट हो जाएंगी।

Android में फोर्स स्टॉप करने के लिए, आपको "Settings -> Apps -> WhatsApp" पर जाने की आवश्यकता है। ऐप के नाम पर टैप करने पर, आपको एक "Force stop" बटन दिखाई देगा। ऐप को चलने से रोकने के लिए उस पर टैप करें।

अगला, आपको कैश डेटा क्लियर करना होगा। आपके द्वारा देखे गए तीन बटनों के ठीक नीचे आपको Storage विकल्प मिलेंगे। "Clear cache" विकल्प चुनें, फिर WhatsApp खोलें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

VPN बंद करें

VPN (वर्चुअल प्रॉक्सी नेटवर्क) उस कंटेंट तक पहुंच प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है जो आपके देश के लिए उपलब्ध नहीं है। इसके अलावा, यह आपको अपनी इंटरनेट उपस्थिति छिपाने, क्षेत्रीय कंटेंट प्रतिबंधों को बायपास करने, और WhatsApp जैसे ऐप्स का उपयोग उन देशों में करने की अनुमति देता है जहां यह उपलब्ध नहीं है।

हालांकि, VPN उन कारणों में से एक हो सकता है जिनकी वजह से आपको WhatsApp का ठीक से उपयोग करने में समस्या हो रही है। आपको कॉल कनेक्ट करने में समस्या होगी, संदेश भेजने/प्राप्त करने में देरी का अनुभव होगा, आदि।

यदि आप WhatsApp के साथ VPN का उपयोग करते हैं, या अन्य ऐप्स के लिए VPN का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने VPN बंद कर दिया है। यह WhatsApp नॉट वर्किंग की समस्या को हल करेगा।

WhatsApp को अपडेट रखें

किसी भी ऐप पर अधिकांश बग एक नए अपडेट के माध्यम से तय किए जा सकते हैं। डेवलपर्स लगातार उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए बग्स को ठीक करने पर काम कर रहे हैं। यदि आप और अन्य WhatsApp के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि एक नए अपडेट में इसके लिए फिक्स होगा।

WhatsApp एप्लिकेशन, या उस मामले के लिए किसी भी ऐप को अपडेट रखने की सलाह दी जाती है। यह आपको ऐप के पुराने वर्जन के साथ आने वाले बग्स और मुद्दों से दूर रखेगा।

फोन के स्टोरेज की जांच करें

WhatsApp नॉट वर्किंग मुद्दा संभवतः इसलिए भी हो सकता है क्योंकि आपका फोन स्टोरेज से बाहर हो रहा है। WhatsApp को ऐप के भीतर आपके द्वारा भेजी या प्राप्त की जाने वाली मीडिया फाइलों को स्टोर करने, अपडेट इंस्टॉल करने आदि के लिए उचित कामकाज के लिए स्पेस की आवश्यकता होती है।

आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फोन पर कम से कम 1GB फ्री स्पेस बनाए रखना चाहिए कि WhatsApp ठीक से काम करे। आप आंतरिक स्टोरेज को क्लियर करने के लिए सभी सामान को SD कार्ड पर भी ले जा सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि बैकग्राउंड डेटा प्रतिबंधित नहीं है

कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे WhatsApp संदेश और नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर रहे हैं। यदि आप भी इसी तरह के मुद्दों का सामना कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने WhatsApp पर बैकग्राउंड डेटा प्रतिबंध नहीं लगाए हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि बैकग्राउंड डेटा प्रतिबंधित नहीं है, अपने फोन पर Settings मेनू खोलें, फिर "Apps -> WhatsApp -> Mobile data & Wi-Fi" पर जाएं। सुनिश्चित करें कि Background data टॉगल ON पर सेट है। यह सुनिश्चित करता है कि WhatsApp को बैकग्राउंड में चलते समय इंटरनेट तक पहुंच प्राप्त हो।

निष्कर्ष

उपरोक्त विधियों का उपयोग करके, आप अपने फोन पर WhatsApp नॉट वर्किंग मुद्दे को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप अपने फोन पर WhatsApp गोपनीयता मुद्दे के बारे में चिंतित हैं, तो कुछ बेस्ट WhatsApp विकल्प देखें।