टचपैड एक पुरानी विशेषता है, जिसने लंबे समय से "पॉइंटिंग स्टिक" (या जिसे मैं "निप्पल" कहना पसंद करता था) को लैपटॉप पर माउस नियंत्रण के मानकीकृत विकल्प के रूप में बदल दिया है। लेकिन अगर आपका टचपैड काम करना बंद कर दे जब आप चलते-फिरते हों या किसी अन्य स्थिति में जब आपके पास एक अतिरिक्त माउस न हो, तो आप फंस सकते हैं।
अभी खुद को केवल कीबोर्ड के साथ विंडोज का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करना शुरू न करें। यहां एक खराब टचपैड को ठीक करने के सुझावों का हमारा संग्रह है (सबसे सरल से शुरू करके)।
नोट: आपको इनमें से कुछ युक्तियों को पूरा करने के लिए एक बाहरी माउस या टचस्क्रीन की आवश्यकता होगी। साथ ही, निम्नलिखित सुधार विंडोज OS चलाने वाले लैपटॉप के लिए हैं। लेकिन हम macOS और लिनक्स पर ट्रैकपैड समस्याओं को ठीक करने में भी आपकी मदद कर सकते हैं।
1. सेटिंग्स में टचपैड चालू करें
यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन संभावना है कि आपका टचपैड विंडोज सेटिंग्स के भीतर चालू नहीं है। (ऐसा तब हो सकता है जब आपने एक बाहरी माउस कनेक्ट किया हो, उदाहरण के लिए।) सौभाग्य से, विंडोज लैपटॉप में विंडोज 10 सेटिंग्स ऐप में एक समर्पित टचपैड सेटिंग छिपी होती है।
अपने टचपैड को सक्षम करने के लिए, Win कुंजी दबाएं, फिर टचपैड टाइप करें और "टचपैड सेटिंग्स" पर जाएं। एक बार यहां, सुनिश्चित करें कि टचपैड बटन "चालू" पर सेट है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि कर्सर की गति किसी अजीब कारण से "0" पर सेट नहीं है।
2. HP टचपैड काम नहीं कर रहा
एक समस्या है जो विशेष रूप से विंडोज 10 के हाल के संस्करणों पर HP लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है। कुछ उत्साही उपयोगकर्ताओं ने पाया कि समस्या सीरियल IO ड्राइवर्स (जो लैपटॉप को बाहरी उपकरणों, टचपैड सहित, के साथ संचार करने देते हैं) से उत्पन्न हुई थी, जो पुराने थे।
आपको पहले नवीनतम IO ड्राइवर्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने होंगे। शुरू करने के लिए, HP ड्राइवर पैक पेज पर जाएं ताकि आप जांच सकें कि कौन सा ड्राइवर पैक आपके HP लैपटॉप मॉडल से मेल खाता है। ड्राइवर्स को आपके विंडोज संस्करण (2004, 1909, आदि) से भी मेल खाना चाहिए, जिसे आप "सेटिंग्स -> सिस्टम -> अबाउट" पर जाकर, फिर "विंडोज विनिर्देशों" तक स्क्रॉल करके देख सकते हैं।
एक बार जब आपको आवश्यक ड्राइवर पैक मिल जाए, तो आप इसे उपरोक्त लिंक पर डाउनलोड कर सकते हैं या HP FTP सर्वर (ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/) पर जा सकते हैं और सही ड्राइवर्स प्राप्त कर सकते हैं। (कभी-कभी नवीनतम ड्राइवर्स HP सपोर्ट पेज पर आने से पहले यहां दिखाई देते हैं।)
3. बाहरी माउस डिस्कनेक्ट करें
यह सुपर-कॉमन नहीं है, लेकिन ऐसे लैपटॉप मॉडल हैं जो बाहरी माउस कनेक्ट करते समय आपके टचपैड को स्वचालित रूप से बंद कर देते हैं। इस मामले में समाधान सरल है: USB माउस को अनप्लग करें और यदि आपके पास ब्लूटूथ माउस है तो उसे बंद कर दें।
उदाहरण के लिए, मेरा ब्लूटूथ माउस स्वचालित रूप से बंद नहीं होता, इसलिए अगर यह कमरे में कहीं भी है - यहां तक कि दराज में भी - यह मेरे PC से "कनेक्ट" हो जाएगा। इससे सावधान रहें।
4. टचपैड डिसेबल ज़ोन
यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपके लैपटॉप टचपैड के ऊपरी-बाएं कोने पर एक छोटा वर्ग लोगो हो सकता है। यदि आपके पास यह लोगो है, तो इसे डबल-टैप करने से आपका टचपैड सक्षम और अक्षम होता है, इसलिए संभावना है कि आपने इसे गलती से अक्षम कर दिया हो।
यह देखने के लिए कि क्या आपका टचपैड वापस जीवित होता है, उस लोगो को डबल-टैप करने का प्रयास करें।
यदि आप खुद को इस तरह से अपने टचपैड को गलती से अक्षम करते हुए पाते हैं, तो आप "सेटिंग्स -> डिवाइस -> टचपैड -> अतिरिक्त सेटिंग्स -> टचपैड एंट्री -> सेटिंग्स -> टचपैड डिसेबल ज़ोन" पर जाकर और "डबल टैप टू डिसेबल टचपैड" को अनचेक करके इस सुविधा को अक्षम कर सकते हैं।
5. क्या BIOS में ट्रैकपैड अक्षम है?
संभावना है कि, अज्ञात कारणों से, आपके लैपटॉप का टचपैड आपके लैपटॉप के मदरबोर्ड BIOS में अक्षम है। (यह फर्मवेयर अपडेट के बाद हो सकता है, उदाहरण के लिए।)
यह जांचने के लिए कि क्या ऐसा है, अपने PC के बूट होते समय Delete या F2 कुंजी को बार-बार दबाकर BIOS में प्रवेश करें। (आपको जिस बटन को दबाने की आवश्यकता है वह भिन्न हो सकता है।)
इसी तरह, विभिन्न मदरबोर्ड के लिए BIOS का लेआउट अलग होता है, लेकिन आपका लक्ष्य "इंटरनल पॉइंटिंग डिवाइस" या इसी तरह का एक विकल्प ढूंढना है, फिर सुनिश्चित करें कि यह सक्षम है। यह "एडवांस्ड" शीर्षक के अंतर्गत हो सकता है यदि आपके पास एक है। एक बार जब आप यह कर लेते हैं, तो "सेव चेंजेज एंड एग्जिट" विकल्प चुनें।
6. "Fn" कुंजी का उपयोग करके अपने टचपैड को पुनः सक्षम करें
यह कई साल पहले मेरे साथ हुआ था। शायद अपने लैपटॉप पर वॉल्यूम बदलने के लिए Fn कुंजी का उपयोग करने की कोशिश करते समय, मैंने गलत बटन दबाकर अपने टचपैड को अक्षम कर दिया। हफ्तों तक मुझे नहीं पता था कि समस्या क्या है, जिसे मेरे कीबोर्ड पर टचपैड फ़ंक्शन आइकन के मॉनिटर आइकन की तरह दिखने से मदद नहीं मिली। मुझे यह महसूस करने में कुछ समय लगा कि शायद यह वास्तव में एक टचपैड आइकन था।
Fn कुंजी को दबाए रखते हुए, हर फंक्शन बटन ("F" कुंजी) को उस प्रतीक के साथ दबाएं जो आपके टचपैड की तरह दिखता है यह देखने के लिए कि क्या यह वापस चालू होता है। (ध्यान रखें, आप इस तरह अपनी स्क्रीन बंद कर सकते हैं, इसलिए अगर ऐसा होता है तो उस बटन को फिर से दबाएं।)
7. अन्य माउस ड्राइवर्स हटाएं
क्या आपने अतीत में अपने लैपटॉप में ढेर सारे माउस लगाए हैं और कभी उनके ड्राइवर्स नहीं हटाए? यदि हां, तो संभावना है कि उनके ड्राइवर आपके टचपैड में हस्तक्षेप कर रहे हैं। (कुछ माउस ड्राइवर्स तो आपके टचपैड को स्वचालित रूप से अक्षम भी कर देते हैं!)
डिवाइस मैनेजर पर जाएं, "माइस एंड अदर पॉइंटिंग डिवाइसेस" के बगल में तीर पर क्लिक करें, फिर माउस को एक-एक करके राइट-क्लिक और अनइंस्टॉल करें जब तक कि आपका टचपैड फिर से काम करना शुरू न कर दे।
8. टचपैड ड्राइवर अपडेट या रोल बैक करें
जब आप डिवाइस मैनेजर में हैं, तो सूची में अपने टचपैड पर राइट-क्लिक करें (इसे डेल टचपैड, लेनोवो टचपैड, सिनैप्टिक्स, या इसी तरह कहा जा सकता है, आपके PC के ब्रांड के आधार पर), और सुनिश्चित करें कि यह निश्चित रूप से सक्षम है। यदि यह है, तो यह देखने के लिए "अपडेट ड्राइवर" पर क्लिक करें कि क्या इसके लिए कोई अपडेट हैं जो मदद कर सकते हैं।
अंत में, कई लोगों ने बताया कि विंडोज 10 प्राप्त करने के बाद उनके टचपैड ने ठीक से काम करना बंद कर दिया, जिसका अर्थ है कि आपके टचपैड के लिए W10 ड्राइवर गलत व्यवहार कर रहा हो सकता है। डिवाइस मैनेजर में, अपने टचपैड पर राइट-क्लिक करें, फिर "गुण" और "रोल बैक ड्राइवर" पर क्लिक करें यह देखने के लिए कि क्या ड्राइवर का पिछला संस्करण समस्या को ठीक करता है।
9. "माउस प्रॉपर्टीज़" में अपना टचपैड सक्षम करें
कई मामलों में, डिवाइस मैनेजर आपके टचपैड को सक्षम और अक्षम करने को नहीं संभालता। यदि आपका टचपैड किसी तरह अक्षम हो गया है, तो इसे वापस चालू करने के लिए, आपको अपने विंडोज माउस प्रॉपर्टीज़ पर जाकर इसे पुनः सक्षम करना होगा।
विंडोज सर्च बार में mouse टाइप करें और माउस सेटिंग्स पर जाएं। यहां, "अतिरिक्त माउस विकल्प" पर क्लिक करें, फिर नई विंडो में, "डिवाइस सेटिंग्स", "टचपैड", या जो भी टैब विंडो के दाईं ओर सबसे दूर है, पर जाएं।
सूची में अपना टचपैड ढूंढें, इसे चुनें, फिर "सक्षम" पर क्लिक करें।
10. टैबलेट PC इनपुट सेवा अक्षम करें
यदि आपका विंडोज 10 लैपटॉप एक हाइब्रिड है और इसमें टचस्क्रीन है, तो संभावना है कि टैबलेट PC इनपुट सर्विस, जो स्टाइलस कार्यक्षमता को नियंत्रित करती है, आपके टचपैड में हस्तक्षेप कर रही है। यदि आप वैसे भी स्टाइलस का उपयोग नहीं करते हैं, तो इसे अक्षम करना कोई बड़ा नुकसान नहीं होगा। यदि आप इसका उपयोग करते हैं, हालांकि, आपको यह तय करना होगा कि क्या आप हर बार अपने टचपैड का उपयोग करने के लिए इस सेवा को चालू और बंद करने की असुविधा से गुजरना चाहते हैं।
टैबलेट इनपुट सर्विस को अक्षम करने के लिए, Win + R, दबाएं, फिर बॉक्स में services.msc टाइप करें। सेवाओं की सूची में, नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको "TabletInputService" या "टैबलेट PC इनपुट सर्विस" न मिल जाए। इस पर राइट-क्लिक करें, फिर इसे अक्षम करें।
याद रखें कि अलग-अलग लैपटॉप में उनके टचपैड के लिए अलग-अलग अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर हो सकते हैं, इसलिए ये निर्देश थोड़े भिन्न हो सकते हैं, लेकिन अधिकांश भाग के लिए, वे आपको सही दिशा में इंगित करेंगे।
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