विंडोज में हेडफ़ोन काम नहीं कर रहे? यहां कुछ समाधान हैं

विंडोज पर साउंड डिवाइस सेट करना एक गड़बड़ काम हो सकता है। ड्राइवर एक दूसरे से टकरा सकते हैं, विंडोज एक तरह के साउंड आउटपुट को दूसरे के रूप में पढ़ सकता है, और आपको यह पता लगाने के लिए अपनी साउंड सेटिंग्स में गोता लगाना पड़ सकता है कि वास्तव में क्या हो रहा है। जब आपके हेडफ़ोन विंडोज 10 और 11 में काम नहीं कर रहे हों, तो यह कुछ समस्या निवारण का समय है। बेशक, सब ठीक रहा, तो आपको बस एक साउंड डिवाइस प्लग इन करना चाहिए और यह काम करना चाहिए, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता, तो यह गाइड आपकी मदद के लिए यहां है।

1. समस्या को अलग करें

नीचे सूचीबद्ध सभी सॉफ़्टवेयर-आधारित सुधारों पर आगे बढ़ने से पहले, यह जांचना महत्वपूर्ण है कि समस्या हार्डवेयर-संबंधी तो नहीं है। यदि यह है, तो नीचे दिए गए सुधार शायद आपकी मदद नहीं करेंगे।

जब आपके हेडफ़ोन काम नहीं कर रहे हों तो हार्डवेयर के दो उल्लेखनीय भाग दोषपूर्ण हो सकते हैं: हेडफ़ोन स्वयं और वह पोर्ट जिसमें आप उन्हें प्लग करते हैं। पहले, हेडफ़ोन को किसी अन्य डिवाइस में प्लग करके देखें कि क्या वे वहां काम करते हैं। यदि वे अभी भी काम नहीं करते हैं, तो यह शायद एक अच्छा संकेत है कि आपको नए हेडफ़ोन की आवश्यकता है।

यदि वे किसी अन्य डिवाइस पर काम करते हैं, तो उस PC पर एक अलग ऑडियो पोर्ट में हेडफ़ोन प्लग करने का प्रयास करें जिस पर वे काम नहीं कर रहे हैं। यदि वे अचानक काम करने लगते हैं, तो यह सुझाव देता है कि समस्या मूल पोर्ट के साथ है। आप बस अपने हेडफ़ोन को नए पोर्ट से उपयोग करना जारी रख सकते हैं या सुधारों की हमारी सूची के लिए पढ़ते रहें।

2. सुनिश्चित करें कि हेडफ़ोन सक्षम हैं और डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट हैं

विंडोज 11 में जब आपके हेडफ़ोन काम नहीं कर रहे हों तो जांच करने का एक अन्य महत्वपूर्ण स्थान साउंड विंडो है। यहां पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है विंडोज के कोने में नोटिफिकेशन क्षेत्र में स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करना, फिर "साउंड सेटिंग्स" पर क्लिक करना।

"चुनें कि ध्वनि कहां चलाएं" सूची से, अपने हेडफ़ोन के बगल में तीर पर क्लिक करें, फिर नई स्क्रीन पर "डिफ़ॉल्ट साउंड डिवाइस के रूप में सेट करें" ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और "ऑडियो के लिए डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग करें" चुनें।

यदि आपको सूची में अपने हेडफ़ोन नहीं दिखते, तो वे अक्षम हो सकते हैं। साउंड सेटिंग्स विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें फिर "अधिक साउंड सेटिंग्स" पर क्लिक करें, जो आपको क्लासिक "साउंड" विंडो पर ले जाएगा।

अपने हेडफ़ोन को अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में सेट करने के लिए, उन्हें "प्लेबैक" टैब के तहत ढूंढें, फिर किसी खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि "अक्षम डिवाइस दिखाएं" चेक किया गया है।

अगला, सूची में अपने हेडफ़ोन ढूंढें, उन पर राइट-क्लिक करें, "सक्षम करें" पर क्लिक करें, फिर फिर से राइट-क्लिक करें और "डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें" चुनें।

विंडोज 11 में अपने पसंदीदा ऑडियो आउटपुट को जल्दी से बदलने के लिए, स्पीकर आइकन पर क्लिक करें, फिर वॉल्यूम बार के बगल में तीर पर क्लिक करें और वहां से अपना आउटपुट डिवाइस चुनें।

3. साउंड ड्राइवर अपडेट, पुनर्स्थापित या बदलें

यदि आप अपने हेडफ़ोन को अपने विंडोज PC में प्लग करते हैं और वह आश्वस्त करने वाली "डिंग" ध्वनि प्राप्त करते हैं, तो अच्छी खबर यह है कि हार्डवेयर स्तर पर उनका पता लगाया जा रहा है। बुरी खबर यह है कि PC से हेडफ़ोन तक ध्वनि पहुंचाने में सॉफ़्टवेयर अंत में कुछ गलत हो रहा है।

इसे ठीक करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और "डिवाइस मैनेजर -> साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर" पर जाएं, फिर अपने ऑडियो ड्राइवर का चयन करें। (हमारे मामले में, यह "रियलटेक हाई डेफिनिशन ऑडियो" है।)

ड्राइवर पर राइट-क्लिक करके शुरू करें, "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें, फिर "अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें"।

यदि यह विफल रहता है, तो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, फिर इसे पुनः सक्षम करने से पहले "डिवाइस अक्षम करें"। अंत में, आप ड्राइवर के राइट-क्लिक मेनू से "गुण" चुनकर, फिर "ड्राइवर" टैब और "ड्राइवर वापस लें" पर क्लिक करके ड्राइवर को वापस रोल करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित को भी एक समाधान के रूप में बताया है। "ड्राइवर अपडेट करें" विंडो पर, "मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर ब्राउज़ करें" पर क्लिक करें, फिर "मुझे सूची से चुनने दें" और "हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस" चुनें। आपको एक चेतावनी संदेश मिल सकता है कि ड्राइवर असंगत हो सकता है। संदेश को अनदेखा करें, फिर आगे बढ़ें और ड्राइवर इंस्टॉल करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो आप नवीनतम ड्राइवर के लिए हेडफ़ोन निर्माता की वेबसाइट भी देख सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सही संस्करण चुनते हैं।

4. अपने हेडफ़ोन का "डिफ़ॉल्ट फॉर्मेट" बदलें

साउंड विंडो पर वापस जाएं और प्लेबैक टैब पर क्लिक करें। अपने हेडफ़ोन पर राइट-क्लिक करें (वे प्लग इन होने पर "स्पीकर" के रूप में दिखाई दे सकते हैं या "दूसरा ऑडियो आउटपुट" या इसी तरह के रूप में), फिर "गुण" पर क्लिक करें और एडवांस्ड टैब पर जाएं।

अपने हेडफ़ोन के "डिफ़ॉल्ट फॉर्मेट" के साथ प्रयोग करने का प्रयास करें, हर बार इसे बदलने पर "टेस्ट" पर क्लिक करके देखें कि क्या आप ऑडियो सुनना शुरू करते हैं।

5. AC97 पर HD ऑडियो चुनें

AC97 और HD ऑडियो दो ऑडियो मानक हैं जो आमतौर पर कई डेस्कटॉप कंप्यूटर पर फ्रंट 3.5mm जैक से जुड़ते हैं। आपका PC किसका उपयोग करता है यह अंततः इस बात पर निर्भर करेगा कि कौन सा हेडर आपके मदरबोर्ड को आपके फ्रंट साउंड पोर्ट से जोड़ता है।

यह मानते हुए कि अंदर सब कुछ सही ढंग से जुड़ा हुआ है (उदाहरण के लिए, अधिक हालिया HD ऑडियो हेडर का उपयोग करना, जो डिवाइस का स्वचालित रूप से पता लगाता है), आपको अपने ऑडियो ड्राइवर टूल में जाना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी "कनेक्टर सेटिंग्स" सही हैं।

हमारा ऑडियो ड्राइवर टूल रियलटेक HD ऑडियो मैनेजर है (कंट्रोल पैनल में मिलता है)। इसे खोलें, ऊपरी-दाएं कोने में सेटिंग्स कॉग पर क्लिक करें, और सुनिश्चित करें कि "कनेक्टर सेटिंग्स" के तहत "HD ऑडियो फ्रंट पैनल" चुना गया है।

जब आप यहां हैं, तो आप नीचे लाल रंग में हाइलाइट किए गए बॉक्स को चेक करके हेडफ़ोन को अपने स्पीकर को बदलने के बजाय दूसरे ऑडियो डिवाइस के रूप में भी उपयोग कर सकते हैं।

6. सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सही ढंग से काम कर रहा है

विंडोज 10 और 11 में आपके हेडफ़ोन के काम न करने का एक अन्य मुद्दा ब्लूटूथ से संबंधित हो सकता है। जाहिर है, यह केवल ब्लूटूथ हेडफ़ोन पर लागू होता है। दो मुख्य चीजें हैं जिन पर ध्यान देना है।

पहला, सुनिश्चित करें कि आपके हेडफ़ोन विंडोज 10/11 और आपके PC के साथ संगत हैं। यदि आपका PC केवल ब्लूटूथ 4.0 का समर्थन करता है लेकिन आपके हेडफ़ोन 5.0 हैं, तो वे सही ढंग से काम नहीं कर सकते हैं।

स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और "डिवाइस मैनेजर" चुनें। अपने वर्तमान ब्लूटूथ संस्करण को देखने के लिए "ब्लूटूथ" का विस्तार करें।

दूसरा मुद्दा यह हो सकता है कि विंडोज 11 में ब्लूटूथ बंद है। "सर्च" पर क्लिक करें और "ब्लूटूथ" टाइप करें। "ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस सेटिंग्स" चुनें। ब्लूटूथ को "चालू" पर टॉगल करें।

यह भी संभव है कि आपका अंतर्निहित ब्लूटूथ एडाप्टर विफल हो गया हो। यह देखने के लिए अन्य ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या यह केवल आपके हेडफ़ोन हैं। यदि कुछ भी काम नहीं करता, तो आपको USB ब्लूटूथ एडाप्टर या डोंगल खरीदने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आपको बिल्कुल भी ब्लूटूथ सेटिंग्स नहीं दिखती हैं, तो आपका PC ब्लूटूथ संगत नहीं है। आपको इसके बजाय USB ब्लूटूथ एडाप्टर की आवश्यकता होगी।

7. वायरलेस हेडफ़ोन समस्याएं

वायरलेस हेडफ़ोन के लिए, समस्या हेडफ़ोन के साथ ही हो सकती है। हालांकि यह अत्यधिक स्पष्ट लग सकता है, सुनिश्चित करें कि आपके हेडफ़ोन चार्ज हैं। कम चार्ज विंडोज 11 को उन्हें पहचानने और कनेक्ट करने नहीं दे सकता। और, भले ही वे कनेक्ट हो जाएं, चार्ज वास्तव में कोई ध्वनि चलाने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है।

आपको फर्मवेयर समस्या भी हो सकती है। कभी-कभी, आपको नए हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने के लिए अपने हेडफ़ोन के फर्मवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता होगी। ज्यादातर मामलों में, आपको नवीनतम अपडेट और अपडेट कैसे करें के विस्तृत चरणों के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाना होगा।

अंत में, जांचें कि आपके वायरलेस हेडफ़ोन वास्तव में चार्ज हो रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास चार्जिंग केस के साथ ईयरबड्स हैं, तो केस चार्ज नहीं हो सकता है या अब चार्ज नहीं रख सकता है।

8. हेडफ़ोन ऑडियो पोर्ट बदलें

यदि आपने बाकी सब कुछ आजमा लिया है और AUX पोर्ट अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है भले ही बाकी सब काम करता है, तो इस तथ्य का सामना करने का समय आ गया है कि पोर्ट विफल हो गया है।

अधिकांश PC में केवल एक हेडफ़ोन या AUX पोर्ट होता है, इसलिए आप बस किसी अन्य उपलब्ध पोर्ट का उपयोग नहीं कर सकते। समस्याग्रस्त रूप से, एक बार हेडफ़ोन जैक काम नहीं कर रहा है, तो इसकी मरम्मत करना अविश्वसनीय रूप से कठिन है। आपको अपने PC को अलग करना होगा और एक प्रतिस्थापन पर सोल्डर करना होगा। यदि यह गलत हो जाता है, तो आप अपूरणीय क्षति कर सकते हैं।

यदि आपका ऑडियो पोर्ट काम नहीं कर रहा है तो सबसे आसान समाधान USB साउंड एडाप्टर खरीदना है। ये काफी सस्ते हैं और आमतौर पर प्लग एंड प्ले होते हैं, जिसका अर्थ है कि वे सेकंड में काम करने के लिए तैयार हैं। सबरेंट USB एक्सटर्नल स्टीरियो साउंड एडाप्टर USB-A और USB-C दोनों संस्करणों में $10 से कम में आता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. क्या होगा अगर मेरे हेडफ़ोन के साथ समस्याएं केवल एक विशिष्ट ऐप में होती हैं?

हो सकता है कि आपको तब तक कोई समस्या न हुई हो जब तक आपने ज़ूम या स्काइप या किसी अन्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और चैट सेवा का उपयोग शुरू नहीं किया। इस मामले में, घबराएं नहीं। समस्या संभावित रूप से तीन मुद्दों में से एक है:

• आपने गलती से ध्वनि म्यूट कर दी है या दूसरे पक्ष ने गलती से अपना माइक म्यूट कर दिया है।
• ऐप आपके PC के बिल्ट-इन स्पीकर का उपयोग करने की कोशिश कर रहा है बनाम आपके हेडफ़ोन।
• आपका ऐप पुराना हो सकता है, जिससे आपके हेडफ़ोन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।

इन सभी को अपने ऐप की सेटिंग्स जांचकर हल किया जा सकता है। आप अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो और वीडियो डिवाइस बदलने के क्षेत्र ढूंढेंगे। आमतौर पर, कॉल के दौरान मुख्य स्क्रीन पर म्यूट विकल्प होता है।

2. क्या USB एडाप्टर/डोंगल USB हब में काम करेंगे?

अधिकांश नए PC उपलब्ध USB पोर्ट के मामले में बहुत उदार नहीं हैं। यहां तक कि पुराने PC में भी केवल कुछ ही हो सकते हैं। इसलिए यदि आपको AUX एडाप्टर और/या ब्लूटूथ डोंगल जोड़ने की आवश्यकता है, तो आपके पास पर्याप्त पोर्ट नहीं हो सकते हैं।

एक USB हब काम कर सकता है। हालांकि, आमतौर पर पावर्ड USB हब का उपयोग करना सबसे अच्छा है। और, हब से जुड़े होने पर, एडाप्टर या डोंगल के माध्यम से जुड़े कोई भी डिवाइस उतनी आसानी से काम नहीं कर सकते हैं।

3. क्या एक घिसा हुआ केबल समस्या पैदा कर सकता है?

बिल्कुल! यदि आपको समस्या हो रही है तो अपने हेडफ़ोन को किसी भी भौतिक क्षति के संकेत के लिए जांचें। कोई भी घिसाव का मतलब हो सकता है कि तार स्वयं क्षतिग्रस्त हैं। यह तब भी लागू होता है जब आप हेडफ़ोन केबल को बहुत कसकर लपेटते हैं। इससे तारों पर बहुत अधिक तनाव पैदा हो सकता है, जिससे वे टूट सकते हैं।

4. क्या विंडोज 11 पर अपग्रेड करने से हेडफ़ोन के काम न करने की समस्या हो सकती है?

यदि आप हाल ही में विंडोज 10 से विंडोज 11 पर स्विच हुए हैं और पहली बार हेडफ़ोन की समस्याओं को नोटिस कर रहे हैं, तो यह पूरी तरह से संभावना है कि अपग्रेड ही समस्या है।

इस पोस्ट में सूचीबद्ध सेटिंग्स के माध्यम से जाकर समस्या निवारण शुरू करें ताकि यह देखा जा सके कि अपग्रेड ने आपकी कस्टम सेटिंग्स को विंडोज डिफॉल्ट पर स्विच कर दिया है या नहीं। इससे सभी ध्वनि आपके हेडफ़ोन के बजाय आपके स्पीकर के माध्यम से जा सकती है।

साथ ही, आपको अपने ऑडियो ड्राइवर, हेडफ़ोन फर्मवेयर, और/या ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे विंडोज 11 के साथ संगत हैं।

समापन

आपके हेडफ़ोन का अचानक काम न करना निराशाजनक है, लेकिन थोड़े से समस्या निवारण के साथ, आप पा सकते हैं कि यह एक बहुत ही छोटी समस्या है और आसानी से ठीक हो जाती है। यदि आप अभी भी निश्चित नहीं हैं कि "ड्राइवर" क्या हैं, तो पता करें कि हेडफ़ोन ड्राइवर क्या हैं और वे इतना महत्वपूर्ण क्यों हैं।

जब आप समस्या निवारण समाप्त कर लें, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ समय लें कि आपका PC सुरक्षित है। वायरस निश्चित रूप से समग्र प्रदर्शन के साथ कहर बरपा सकते हैं।