सोशल मीडिया हमारे जीवन का एक अविभाज्य हिस्सा बन गया है। यह कहना सही होगा कि हमारे सोशल मीडिया अकाउंट्स खुद का ही विस्तार हैं। हमारी डिजिटल उपस्थिति हमारी पहचान का एक हिस्सा है। जितने भी सोशल मीडिया ऐप और वेबसाइट उपलब्ध हैं, उनमें से कोई भी अन्य वेबसाइट इंस्टाग्राम जैसे युवा वयस्कों की जरूरतों को पूरा नहीं करती है। यह छवियों को साझा करने, व्लॉग्स, कहानियां बनाने, नए लोगों से मिलने और हमारी पहुंच का विस्तार करने के लिए एक सुंदर मंच है। ऐप को हाल ही में फेसबुक द्वारा खरीदा गया था और पूरी दुनिया में इसके एक अरब से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे।
इंस्टाग्राम की अत्यधिक लोकप्रियता के बावजूद, ऐप सही नहीं है। यह पूरी तरह से विभिन्न प्रकार के बग, ग्लिच, ऐप क्रैश आदि से ग्रस्त है। जबकि कभी-कभी, समस्या डिवाइस और इसकी परस्पर विरोधी सेटिंग्स के साथ होती है; दूसरी बार, यह सर्वर क्रैश, प्रमुख पृष्ठभूमि अपडेट आदि के कारण होता है, जिसके कारण ऐप और इसकी सेवाएं अस्थायी रूप से बंद हो जाती हैं। इस लेख में हम एक ऐसी गंभीर समस्या के बारे में चर्चा करने जा रहे हैं जो इंस्टाग्राम यूजर्स के लिए जीवन को मुश्किल बना देती है। हम जिस मुद्दे पर चर्चा कर रहे हैं वह यह है कि इंस्टाग्राम वाई-फाई पर काम नहीं कर रहा है। वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर यह फ़ीड को रीफ्रेश नहीं करेगा, सीधे संदेश भेज या प्राप्त नहीं करेगा, आदि। यदि आप भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको यह लेख निश्चित रूप से मददगार लगेगा। तो, बिना किसी देरी के, आइए इंस्टाग्राम के वाई-फाई पर काम न करने के विभिन्न सुधारों के साथ शुरू करते हैं।
इंस्टाग्राम काम नहीं कर रहा है या . को ठीक करें लोड हो रहा है वाई-फ़ाई पर
1. Instagram अनुमतियों की समीक्षा करें
आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए प्रत्येक ऐप को कैमरा, स्पीकर, माइक्रोफ़ोन, मोबाइल नेटवर्क, ब्लूटूथ इत्यादि जैसे हार्डवेयर संसाधनों का उपयोग करने के लिए आपकी अनुमति की आवश्यकता होती है। इसके लिए संपर्कों तक पहुंचने, संदेश भेजने या प्राप्त करने और फोन कॉल करने की भी अनुमति की आवश्यकता होती है। Instagram को ठीक से काम करने के लिए कुछ निश्चित अनुमतियों की भी आवश्यकता होती है। जब आप पहली बार ऐप खोलते हैं तो ये अनुमति अनुरोध पूछे जाते हैं। हो सकता है कि आपने गलती से Instagram से कुछ अनुमतियाँ रद्द कर दी हों, और इससे ऐप में खराबी आ रही हो। अनुमतियों की समीक्षा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और सुनिश्चित करें कि Instagram के पास सभी आवश्यक अनुमतियाँ हैं।
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन का।
2. ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
3. अब, इंस्टाग्राम . चुनें ऐप्स की सूची से।
4. उसके बाद, अनुमतियां . पर क्लिक करें विकल्प।
5. सुनिश्चित करें कि सभी अनुमतियों के आगे टॉगल स्विच चालू है।
2. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
ठीक से काम करने के लिए, Instagram को एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। इंटरनेट कनेक्टिविटी के बिना, यह नई पोस्ट लोड करने और आपके फ़ीड को रीफ़्रेश करने में सक्षम नहीं होगा। इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच करने के लिए, बस YouTube खोलें और देखें कि क्या आप कोई वीडियो चला सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको अपना वाई-फाई कनेक्शन रीसेट करना होगा या अपने मोबाइल डेटा पर स्विच करना होगा। आप स्विच ऑन भी कर सकते हैं और फिर हवाई जहाज मोड को बंद कर सकते हैं . यह आपके मोबाइल नेटवर्क को रीसेट करने और फिर से कनेक्ट करने की अनुमति देगा। यदि आपका इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है और आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
3. सुनिश्चित करें कि Instagram डाउन नहीं है
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, इस बात की बहुत अच्छी संभावना है कि Instagram के Wi- पर काम नहीं करने के पीछे का कारण- है Fi सर्वर-साइड त्रुटि हो सकती है। अगर इंस्टाग्राम सर्वर में कोई समस्या है, तो समस्या ठीक होने तक ऐप डाउन रहेगा। इस समय के दौरान, आप नई पोस्ट लोड करने, संदेश भेजने या प्राप्त करने, नई पोस्ट बनाने आदि में सक्षम नहीं होंगे। इसलिए, किसी अन्य समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको यह जांचना होगा कि इंस्टाग्राम डाउन है या नहीं। कई डाउन डिटेक्टर साइट आपको इंस्टाग्राम सर्वर की स्थिति की जांच करने की अनुमति देती हैं। एक का उपयोग कैसे करें यह देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले आपको जो करना है वह है Downdetector.com पर जाना।
2. साइट आपसे कुकी स्टोर करने की अनुमति . मांगेगी . स्वीकार करें . पर क्लिक करें विकल्प।
3. अब, सर्च बार पर टैप करें और इंस्टाग्राम . सर्च करें ।
4. इंस्टाग्राम आइकन . पर क्लिक करें ।
5. साइट अब आपको बताएगी कि इंस्टाग्राम में कोई समस्या है या नहीं।
6. अगर यह दिखाता है कि Instagram वर्तमान में बंद है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए Instagram की प्रतीक्षा करने के अलावा और कुछ नहीं कर सकते।
7. हालांकि, अगर यह दिखाता है कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, तो आपको अन्य समाधानों के साथ जारी रखने की आवश्यकता है।
4. Instagram के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
हर ऐप कुछ डेटा को कैशे फाइल्स के रूप में स्टोर करता है। इन फ़ाइलों का उपयोग विभिन्न प्रकार की सूचनाओं और डेटा को सहेजने के लिए किया जाता है। ऐप्स अपने लोड/स्टार्टअप समय को कम करने के लिए कैश फ़ाइलें जेनरेट करते हैं . कुछ बुनियादी डेटा सहेजा जाता है ताकि खोले जाने पर, ऐप कुछ जल्दी से प्रदर्शित कर सके। हालांकि, कभी-कभी ये अवशिष्ट कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ऐप्स में खराबी का कारण बनते हैं। जब आप Instagram के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हों, तो आप हमेशा ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। Instagram के लिए कैशे और डेटा फ़ाइलों को निकालने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. सेटिंग . पर जाएं फिर अपने फ़ोन के ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
2. अब, इंस्टाग्राम ऐप . चुनें ऐप्स की सूची से।
3. अब, संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।
4. अब आप डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें . के विकल्प देखेंगे . संबंधित बटन पर टैप करें, और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।
5. अब, सेटिंग से बाहर निकलें और फिर से Instagram ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप वाई-फ़ाई समस्या पर काम नहीं कर रहे Instagram को ठीक करने में सक्षम हैं।
5. ऐप अपडेट करें
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपने ऐप को अपडेट करना। आप जो भी समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे Play Store से अपडेट करने से उसका समाधान हो सकता है। एक साधारण ऐप अपडेट अक्सर समस्या को हल करता है क्योंकि समस्या को हल करने के लिए अपडेट बग फिक्स के साथ आ सकता है।
1. प्ले स्टोर पर जाएं ।
2. ऊपर बाईं ओर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएं मिलेंगी . उन पर क्लिक करें।
3. अब, “मेरे ऐप्स और गेम” . पर क्लिक करें विकल्प।
4. इंस्टाग्राम . खोजें और जांचें कि क्या कोई लंबित अपडेट हैं। यदि हाँ, तो अपडेट . पर क्लिक करें बटन।
5. एक बार ऐप अपडेट हो जाने के बाद, इसे फिर से उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इंस्टाग्राम के काम नहीं कर रहे हैं या वाई-फाई समस्या पर लोड हो रहे हैं।
6. स्थापना रद्द करें और फिर पुनः स्थापित करें
यदि ऐप को अपडेट करने से काम नहीं चला या पहली बार में कोई अपडेट उपलब्ध नहीं था, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा, और वे इसे प्ले स्टोर से फिर से इंस्टॉल करेंगे। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।
2. अब, एप्लिकेशन . पर जाएं अनुभाग और इंस्टाग्राम . के लिए खोजें फिर उस पर टैप करें।
3. अब, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन।
4. ऐप को हटा दिए जाने के बाद, प्ले स्टोर से ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
7. ब्राउज़र पर Instagram खोलने का प्रयास करें
इंस्टाग्राम सिर्फ एक ऐप नहीं है और इसे फेसबुक की तरह ही किसी भी ब्राउजर के जरिए एक्सेस किया जा सकता है। हालाँकि, यदि आप किसी मोबाइल ब्राउज़र पर Instagram खोलने का प्रयास करते हैं, तो आपको केवल ऐप पर रीडायरेक्ट किया जा सकता है। इसलिए, यदि आप मोबाइल ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कंप्यूटर पर Instagram खोलने या डेस्कटॉप साइट विकल्प को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि आप सभी ऐप सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे, फिर भी आप फ़ीड तक पहुँच प्राप्त करेंगे और अपने लंबित डीएम का जवाब देंगे। डेस्कटॉप साइट विकल्प के साथ मोबाइल ब्राउज़र पर Instagram खोलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सबसे पहले, ब्राउज़र खोलें अपने फ़ोन पर (आइए Google Chrome लें) , उदाहरण के लिए)।
2. अब मेनू आइकन (तीन लंबवत बिंदु) . पर टैप करें स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर।
3. उसके बाद, डेस्कटॉप साइट के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर क्लिक करें मोबाइल के बजाय पृष्ठों का वेब संस्करण खोलने के लिए।
4. अब इंस्टाग्राम खोजें और इसकी वेबसाइट खोलें, या आप कुछ समय बचाने के लिए इस लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
5. उसके बाद, अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें, और आप जाने के लिए तैयार हैं।
8. बीटा प्रोग्राम से बाहर निकलें
यदि आप Instagram के बीटा प्रोग्राम का हिस्सा थे, तो इसे छोड़ना आपके लिए आदर्श हो सकता है। यह संभव है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया नवीनतम बीटा अपडेट स्थिर न हो और ऐप में खराबी का कारण बन रहा हो। इसलिए, बीटा प्रोग्राम को छोड़ने से यह इंस्टाग्राम वाई-फाई समस्या पर काम नहीं कर रहा है। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, Play Store खोलें आपके डिवाइस पर।
2. अब इंस्टाग्राम . खोजें और इंस्टाग्राम आइकन . पर टैप करें खोज परिणामों से।
3. उसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें, और “आप एक बीटा टेस्टर हैं” . के अंतर्गत अनुभाग, आपको छोड़ें . मिलेगा विकल्प, उस पर टैप करें।
4. कुछ देर प्रतीक्षा करें, और आपको बीटा प्रोग्राम से हटा दिया जाएगा।
5. अगर आपको ऐप को अपडेट करने का विकल्प दिखाई देता है, तो ऐसा करें और फिर बस ऐप को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें ।
6. एक बार सब कुछ पूरी तरह से खुल जाने के बाद, इंस्टाग्राम फिर से देखें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।
9. ऐप्लिकेशन के पुराने वर्शन पर स्विच करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो यह शायद बग्गी अपडेट के कारण है और इसे तब तक ठीक नहीं किया जाएगा जब तक कि इंस्टाग्राम बग फिक्स के साथ एक नया अपडेट जारी नहीं करता। आप या तो इस समस्या को हल करने के लिए Instagram की प्रतीक्षा कर सकते हैं और एक नया अपडेट रोल आउट कर सकते हैं या Instagram के पिछले स्थिर संस्करण का उपयोग करने के लिए वापस जा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एपीकेमिरर से इंस्टाग्राम के पुराने संस्करण के लिए एक एपीके फ़ाइल डाउनलोड करनी होगी और फिर इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करना होगा। इस प्रक्रिया को साइडलोडिंग के रूप में जाना जाता है। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सबसे पहले आपको क्रोम के लिए अज्ञात स्रोत सेटिंग को सक्षम करना होगा। डिफ़ॉल्ट रूप से, Android आपको Play Store के अलावा किसी अन्य स्रोत से ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं देता है। इस प्रकार, क्रोम का उपयोग करके डाउनलोड की गई एपीके फ़ाइल का उपयोग करके इंस्टाग्राम को स्थापित करने के लिए, आपको अज्ञात स्रोत सेटिंग को सक्षम करने की आवश्यकता है।
2. अगला कदम एपीकेमिरर की वेबसाइट पर जाकर इंस्टाग्राम को खोजना होगा।
3. अब, आपको बहुत सारी APK फ़ाइल मिल जाएगी डाउनलोड के लिए विकल्प उपलब्ध हैं . कम से कम 2 महीने पुराना एपीके खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि यह बीटा संस्करण नहीं है क्योंकि वे स्थिर नहीं हो सकते हैं।
4. एपीके फाइल डाउनलोड करें और फिर डाउनलोड पर जाएं और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए एपीके फाइल पर टैप करें ।
5. APK फ़ाइल को इंस्टॉल करने से पहले अपने डिवाइस से Instagram को अनइंस्टॉल करना न भूलें।
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इसी के साथ हम इस लेख के अंत में आते हैं। हमें उम्मीद है कि इनमें से कम से कम एक समाधान आपके लिए काम करेगा, और Instagram काम करना शुरू कर देता है, आमतौर पर वाई-फाई पर। हालाँकि, कभी-कभी समस्या Instagram के साथ ही होती है। यदि ऊपर बताए गए सभी उपायों को आजमाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप प्रतीक्षा करने के अलावा और कुछ नहीं कर सकते। यह सिर्फ एक बग्गी अपडेट या इंस्टाग्राम के सर्वर में कुछ गड़बड़ का मामला हो सकता है। आपको थोड़ा धैर्य रखना होगा और आशा है कि Instagram इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक कर देगा। इस बीच, बग की रिपोर्ट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। शुक्र है, इंस्टाग्राम आपको ऐप के भीतर ही बग रिपोर्ट जेनरेट करने की अनुमति देता है। बग रिपोर्ट भेजने से पहले अधिक से अधिक विवरण प्रदान करना सुनिश्चित करें। यह Instagram को समस्या को बेहतर ढंग से समझने और इसे जल्द से जल्द ठीक करने की अनुमति देगा।