Google Photos एक आसान प्री-इंस्टॉल्ड क्लाउड स्टोरेज ऐप है जो आपको अपने फोटो और वीडियो का बैकअप लेने की अनुमति देता है. जहां तक Android उपयोगकर्ताओं का संबंध है, अपनी कीमती तस्वीरों और यादों को बचाने के लिए वैकल्पिक ऐप की तलाश करने की शायद ही कोई आवश्यकता है. यह स्वचालित रूप से आपके फोटो को क्लाउड पर सेव करता है और इस प्रकार सुनिश्चित करता है कि चोरी, नुकसान, या क्षति जैसी किसी भी अप्रत्याशित परिस्थिति में आपका डेटा सुरक्षित रहे. हालांकि, हर दूसरे ऐप की तरह, Google Photos कभी-कभी खराब हो जाता है. सबसे चिंताजनक समस्याओं में से एक है जब यह क्लाउड पर फोटो अपलोड करना बंद कर देता है. आपको यह भी पता नहीं चलेगा कि स्वचालित अपलोड सुविधा ने काम करना बंद कर दिया है, और आपके फोटो बैकअप नहीं हो रहे हैं. हालांकि, अभी घबराने का कोई कारण नहीं है क्योंकि हम इस समस्या के लिए कई समाधान और फिक्स प्रदान करने के लिए यहां हैं.
Android पर Google Photos फोटो अपलोड न होने की समस्या ठीक करें
1. Google Photos के लिए ऑटो-सिंक सुविधा सक्षम करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, Google Photos के लिए स्वचालित सिंक सेटिंग हमेशा सक्षम होती है. हालांकि, यह संभव है कि आपने गलती से इसे बंद कर दिया हो. यह Google Photos को क्लाउड पर फोटो अपलोड करने से रोकेगा. फोटो को Google Photos से अपलोड और डाउनलोड करने के लिए इस सेटिंग को सक्षम करना आवश्यक है. यह कैसे करें, यह देखने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, अपने डिवाइस पर Google Photos खोलें।
2. अब ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल फोटो पर टैप करें।
3. उसके बाद, Photos Settings (फोटो सेटिंग्स) विकल्प पर क्लिक करें।
4. यहां, Backup & sync (बैकअप और सिंक) विकल्प पर टैप करें।
5. अब Backup & sync सेटिंग के बगल वाले स्विच को टॉगल ऑन करके इसे सक्षम करें।
6. देखें कि क्या यह Android पर Google Photos फोटो अपलोड न होने की समस्या को ठीक करता है, अन्यथा, सूची में अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
2. सुनिश्चित करें कि इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है
Google Photos का कार्य डिवाइस को फोटो के लिए स्वचालित रूप से स्कैन करना और इसे क्लाउड स्टोरेज पर अपलोड करना है, और ऐसा करने के लिए इसे एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है. सुनिश्चित करें कि जिस Wi-Fi नेटवर्क से आप जुड़े हैं वह ठीक से काम कर रहा है. इंटरनेट कनेक्टिविटी जांचने का सबसे आसान तरीका YouTube खोलना और देखना है कि कोई वीडियो बफरिंग के बिना चलता है या नहीं.
इसके अलावा, Google Photos में सेलुलर डेटा का उपयोग करके फोटो अपलोड करने के लिए दैनिक डेटा लिमिट सेट होती है. यह डेटा लिमिट यह सुनिश्चित करने के लिए मौजूद है कि सेलुलर डेटा अत्यधिक खपत न हो. हालांकि, यदि Google Photos आपके फोटो अपलोड नहीं कर रहा है, तो हम आपको किसी भी प्रकार के डेटा प्रतिबंध को अक्षम करने का सुझाव देंगे. यह कैसे करें, यह देखने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें:
1. अपने डिवाइस पर Google Photos खोलें।
2. अब ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल फोटो पर टैप करें।
3. उसके बाद, Photos Settings (फोटो सेटिंग्स) विकल्प पर क्लिक करें।
4. यहां, Backup & sync (बैकअप और सिंक) विकल्प पर टैप करें।
5. अब Mobile data usage (मोबाइल डेटा उपयोग) विकल्प चुनें।
6. यहां, Backup टैब के लिए Daily limit (दैनिक सीमा) के तहत Unlimited (असीमित) विकल्प चुनें।
3. ऐप अपडेट करें
जब भी कोई ऐप खराब होने लगता है, तो सुनहरा नियम कहता है इसे अपडेट करें. ऐसा इसलिए है क्योंकि जब कोई त्रुटि रिपोर्ट की जाती है, तो ऐप डेवलपर्स विभिन्न प्रकार की समस्याओं को हल करने के लिए बग फिक्स के साथ एक नया अपडेट जारी करते हैं. यह संभव है कि Google Photos अपडेट करने से आपको फोटो अपलोड न होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिले. Google Photos ऐप अपडेट करने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें.
1. Play Store पर जाएं।
2. ऊपरी बाएं कोने पर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएं मिलेंगी। उन पर क्लिक करें।
3. अब, "My Apps and Games" (मेरे ऐप्स और गेम्स) विकल्प पर क्लिक करें।
4. Google Photos खोजें और जांचें कि क्या कोई लंबित अपडेट हैं।
5. यदि हां, तो update (अपडेट) बटन पर क्लिक करें।
6. एक बार ऐप अपडेट हो जाने पर, जांचें कि क्या फोटो हमेशा की तरह अपलोड हो रहे हैं या नहीं।
4. Google Photos के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
सभी Android ऐप संबंधी समस्याओं का एक और क्लासिक समाधान खराब ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करना है. कैश फाइलें हर ऐप द्वारा स्क्रीन लोडिंग समय को कम करने और ऐप को तेजी से खोलने के लिए उत्पन्न की जाती हैं. समय के साथ कैश फाइलों की मात्रा बढ़ती रहती है. ये कैश फाइलें अक्सर दूषित हो जाती हैं और ऐप को खराब करने का कारण बनती हैं. समय-समय पर पुरानी कैश और डेटा फाइलों को डिलीट करना एक अच्छी प्रथा है. ऐसा करने से क्लाउड पर सेव आपके फोटो या वीडियो प्रभावित नहीं होंगे. यह बस नई कैश फाइलों के लिए रास्ता बनाएगा, जो पुरानी फाइलों के डिलीट होने के बाद उत्पन्न होंगी. Google Photos ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें।
1. अपने फोन पर Settings (सेटिंग्स) पर जाएं।
2. अपने डिवाइस पर इंस्टॉल ऐप्स की सूची देखने के लिए Apps (ऐप्स) विकल्प पर क्लिक करें।
3. अब Google Photos खोजें और ऐप सेटिंग्स खोलने के लिए उस पर टैप करें।
4. Storage (स्टोरेज) विकल्प पर क्लिक करें।
5. यहां, आपको Clear Cache (कैश साफ़ करें) और Clear Data (डेटा साफ़ करें) का विकल्प मिलेगा। संबंधित बटनों पर क्लिक करें, और Google Photos के लिए कैश फाइलें डिलीट हो जाएंगी।
5. फोटो की अपलोड क्वालिटी बदलें
हर दूसरे क्लाउड स्टोरेज ड्राइव की तरह, Google Photos की कुछ स्टोरेज प्रतिबंध हैं. आपको क्लाउड पर अपने फोटो अपलोड करने के लिए मुफ्त 15 GB स्टोरेज स्पेस का अधिकार है. इसके बाद, आपको आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी अतिरिक्त स्थान के लिए भुगतान करना होगा. हालांकि, यह आपके फोटो और वीडियो को उनकी मूल गुणवत्ता में अपलोड करने के लिए नियम और शर्तें हैं, यानी फाइल साइज अपरिवर्तित रहता है. इस विकल्प को चुनने का लाभ यह है कि कंप्रेशन के कारण गुणवत्ता का कोई नुकसान नहीं होता है, और जब आप इसे क्लाउड से डाउनलोड करते हैं तो आपको वही फोटो उसके मूल रिज़ॉल्यूशन में मिलती है. यह संभव है कि आपको आवंटित यह मुफ्त स्थान पूरी तरह से उपयोग हो चुका है, और इस प्रकार, फोटो अब अपलोड नहीं हो रहे हैं।
अब, आप या तो अतिरिक्त स्थान के लिए भुगतान कर सकते हैं या क्लाउड पर अपने फोटो का बैकअप जारी रखने के लिए अपलोड की गुणवत्ता से समझौता कर सकते हैं. Google Photos के अपलोड साइज़ के लिए दो वैकल्पिक विकल्प हैं, और ये हैं "High Quality (उच्च गुणवत्ता)" और "Express (एक्सप्रेस)". इन विकल्पों के बारे में सबसे दिलचस्प बात यह है कि वे असीमित स्टोरेज स्पेस प्रदान करते हैं. यदि आप छवि की गुणवत्ता के साथ थोड़ा समझौता करने को तैयार हैं, तो Google Photos आपको जितनी चाहें उतनी फोटो या वीडियो स्टोर करने की अनुमति देगा. हम आपको भविष्य के अपलोड के लिए High-Quality विकल्प चुनने का सुझाव देंगे. यह छवि को 16 MP के रिज़ॉल्यूशन पर कंप्रेस करता है, और वीडियो को हाई डेफिनिशन में कंप्रेस किया जाता है. यदि आप इन छवियों को Windows 11 के माध्यम से प्रिंट करने की योजना बना रहे हैं, तो प्रिंट की गुणवत्ता 24 x 16 इंच तक अच्छी होगी. असीमित स्टोरेज स्पेस के बदले में यह काफी अच्छा सौदा है. Google Photos पर अपलोड गुणवत्ता के लिए अपनी प्राथमिकता बदलने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें।
1. सबसे पहले, अपने डिवाइस पर Google Photos खोलें।
2. अब ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल फोटो पर टैप करें।
3. उसके बाद, Photos Settings (फोटो सेटिंग्स) विकल्प पर क्लिक करें।
4. यहां, Backup & sync (बैकअप और सिंक) विकल्प पर टैप करें।
5. Settings के तहत, आपको "Upload size" (अपलोड आकार) नामक विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
6. अब, दिए गए विकल्पों में से, भविष्य के अपडेट के लिए अपनी पसंदीदा पसंद के रूप में High Quality (उच्च गुणवत्ता) चुनें।
7. यह आपको असीमित स्टोरेज स्पेस प्रदान करेगा और Google Photos पर फोटो अपलोड न होने की समस्या को हल करेगा।
6. ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें
यदि और कुछ काम नहीं करता, तो शायद यह एक नई शुरुआत का समय है. अब, अगर यह Play Store से इंस्टॉल किया गया कोई थर्ड-पार्टी ऐप होता, तो आप बस ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते थे. हालांकि, चूंकि Google Photos एक प्री-इंस्टॉल्ड सिस्टम ऐप है, आप इसे बस अनइंस्टॉल नहीं कर सकते. आप जो कर सकते हैं वह है ऐप के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करना. यह Google Photos ऐप के मूल वर्जन को पीछे छोड़ देगा जो निर्माता द्वारा आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया था. यह कैसे करें, यह देखने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें:
1. अपने फोन पर Settings (सेटिंग्स) खोलें।
2. अब, Apps (ऐप्स) विकल्प चुनें।
3. अब, ऐप्स की सूची से Google Photos ऐप चुनें।
4. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर, आप तीन लंबवत बिंदु देख सकते हैं, इस पर क्लिक करें।
5. अंत में, uninstall updates (अपडेट अनइंस्टॉल करें) बटन पर टैप करें।
6. अब, आपको इसके बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
7. जब डिवाइस फिर से शुरू हो, तो Google Photos खोलें।
8. आपको ऐप को उसके नवीनतम वर्जन में अपडेट करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है. ऐसा करें, और इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।
अनुशंसित:
- 10 Ways to Fix Google Photos Not Backing Up
- How to use copy and paste on Android
- How to Find or Track your Stolen Android Phone
खैर, बस इतना ही. हम आशा करते हैं कि आप एक उपयुक्त समाधान ढूंढने में सक्षम थे जिसने आपकी समस्या को ठीक कर दिया. हालांकि, यदि आप अभी भी वही समस्या झेल रहे हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना Google की ओर से सर्वर-संबंधी मुद्दों के कारण है. कभी-कभी, Google सर्वर डाउन होते हैं जो Photos या Gmail जैसे ऐप्स को खराब होने से रोकते हैं।
चूंकि Google Photos आपके फोटो और वीडियो को क्लाउड पर अपलोड करता है, इसे Google सर्वर तक पहुंच की आवश्यकता होती है. यदि वे किसी तकनीकी जटिलता के कारण काम नहीं कर रहे हैं, तो Google Photos आपके फोटो को क्लाउड पर अपलोड नहीं कर पाएगा. इस स्थिति में आप केवल कुछ समय इंतजार कर सकते हैं और आशा कर सकते हैं कि सर्वर जल्द ही वापस चालू हो जाएंगे. आप Google कस्टमर सपोर्ट को भी लिख सकते हैं ताकि उन्हें आपकी समस्या के बारे में सूचित किया जा सके और आशा करें कि वे इसे जल्द से जल्द ठीक कर देंगे।
