Android पर 'प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा' एरर हल करें: चरण-दर-चरण सुधार गाइड

आपने अभी अपने मोबाइल डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट किया है या अपने Android लॉन्चर का उपयोग करके एक ऐप लॉन्च किया है, लेकिन अब आप इसका उपयोग करने में असमर्थ हैं। डिवाइस पर एक पॉप-अप एरर मैसेज दिखाई देता है जिसमें "प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" एरर मैसेज प्रदर्शित होता है और पूछता है कि क्या आप चल रही प्रक्रिया को रोकना चाहते हैं या इसके सामान्य होने की प्रतीक्षा करना चाहते हैं। तो, हम आपके Android डिवाइस में प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या को ठीक करने के लिए एक सहायक गाइड लाए हैं।

Android पर प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा कैसे ठीक करें

लगभग किसी भी Android डिवाइस पर पाई जाने वाली एक सामान्य समस्या है प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा। यह एरर इंगित करता है कि आपके ऐप्स को कुछ हार्डवेयर या Android OS से आवश्यक डेटा नहीं मिल रहा है। हालांकि यह समस्या आमतौर पर दोबारा नहीं होती, लेकिन जब यह होती है तो असुविधाजनक होती है और आप यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि इसे दोबारा होने से कैसे रोका जाए। इस मुद्दे के संबंध में कुछ जानकारी नीचे दी गई है:

• जांच के अनुसार, Samsung Galaxy Note 5, Note 8, S8, Sony Xperia, Redmi Note 3, और Android एमुलेटर के उपयोगकर्ता महत्वपूर्ण सिस्टम दोष से प्रभावित सबसे बड़े समूहों में से हैं।
• अधिकांश Android उपयोगकर्ताओं ने बताया कि प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या एक नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद हुई। Google Play Store के अलावा अन्य स्रोतों से ऐप्स इंस्टॉल करना भी एक समस्या है।
• हम यह अनुमान लगाने के लिए मजबूर हैं कि क्या एरर किसी ऐप के क्रैश होने का परिणाम है या कर्नेल के अंदर गहराई से कुछ होने का क्योंकि कोई एरर कोड नहीं है जिसका उपयोग कारण निर्धारित करने के लिए संदर्भ के रूप में किया जा सके।

प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा एरर के पीछे के कारण

यह समस्या आपके किसी भी Android डिवाइस पर विभिन्न कारणों से हो सकती है। इसके बावजूद, कई ग्राहकों ने कहा कि यह समस्या उनके Android OS को अपग्रेड करने, अज्ञात स्रोत से ऐप्स इंस्टॉल करने, सिस्टम फ़ाइलों में हस्तक्षेप करने (रूटिंग के दौरान या बाद में), और अन्य गतिविधियों के बाद दिखाई दी।

आपके डिवाइस पर प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा के कुछ संभावित कारण निम्नलिखित हैं।

• ऑपरेटिंग सिस्टम या सॉफ़्टवेयर अपडेट एरर: ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) या सॉफ़्टवेयर अपग्रेड हिट-या-मिस होते हैं। वे केवल मामूली खामियों के साथ लगभग निर्दोष हो सकते हैं या कई घातक बग्स के कारण आपके स्मार्टफोन को लगभग अनुपयोगी बना सकते हैं। एक नया ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट हुड के तहत कई अलग-अलग बदलाव भी ला सकता है जो पहले से इंस्टॉल ऐप्स के साथ अच्छी तरह से मेल नहीं खा सकते हैं। यदि ऑपरेटिंग सिस्टम में बहुत अधिक कमजोरियां हैं, तो अपग्रेड के बाद आपको सूचित किया जा सकता है कि प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा।
• RAM कम है: रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) मोबाइल डिवाइस में एक प्रकार का स्टोरेज है जो आपके द्वारा इसे चालू करने के बाद से चलाए गए ऐप्स और प्रक्रियाओं का डेटा संग्रहीत करता है। यह डिवाइस को जानकारी को तेजी से पुनर्प्राप्त करने और आपकी ओर से ऐप्स को रीलोड करने में सक्षम बनाता है। जब RAM कम होती है, तो सिस्टम उस डेटा या ऐप के लिए जगह से बाहर हो सकता है जिसे उसे कार्य करने की आवश्यकता होती है।
• ऐप खराबी: जब कोई ऐप रुक जाता है या क्रैश हो जाता है, तो पूरा सिस्टम भी अनुत्तरदायी हो सकता है। वायरस-संक्रमित ऐप्स या Google Play Store के बाहर के संदिग्ध स्रोत से डाउनलोड किए गए ऐप्स समस्या के लिए सबसे अधिक जिम्मेदार हैं।
• करप्ट माइक्रोएसडी कार्ड: Android डिवाइस माइक्रोएसडी कार्ड से मेमोरी पढ़ और लिख सकते हैं। जब प्रक्रिया विफल हो जाती है, तो आप देख सकते हैं कि सिस्टम UI रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा है। स्पष्ट करने के लिए, यह संभव है कि ऐप फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो जाएं या वे माइक्रोएसडी कार्ड पर पूरी तरह से कॉपी न हों। ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए सभी सहायक फ़ाइलों की आवश्यकता होती है; अन्यथा, वे फ्रीज हो सकते हैं और सिस्टम समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
• जब रूटिंग गलत हो जाती है: अपने Android स्मार्टफोन को रूट करने से आप अपने स्मार्टफोन पर प्रशासक की भूमिका निभा सकते हैं और सिस्टम स्तर पर बदलाव कर सकते हैं। शुरुआती अक्सर अपने Android फोन को रूट करने में विफल होते हैं क्योंकि प्रक्रिया एक साधारण गलती से पटरी से उतर सकती है और करप्ट फ़ाइल सिस्टम या करप्ट ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइल जैसे परिणाम आपकी सोच से कहीं अधिक आम हैं और प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा एरर दिखाने का परिणाम भी हो सकते हैं।

नोट: चूंकि स्मार्टफोन में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते हैं, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी सेटिंग बदलने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। यहां बताए गए चरण Redmi Note 8 पर किए गए हैं जो MIUI 12.0.2 ग्लोबल वर्जन पर चल रहा है। आपके पक्ष में विकल्प भिन्न हो सकते हैं।

विधि 1: SD कार्ड निकालें

संभव है कि प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या आपके SD कार्ड के कारण हो। क्योंकि यह एक भौतिक स्टोरेज डिवाइस है, एक माइक्रोएसडी कार्ड घिसाव और आंसू के लिए अतिसंवेदनशील है, जो इसे खराब या करप्ट होने का कारण बन सकता है। यदि आपके SD कार्ड में खराबी आ गई है या इसमें कुछ खराब सेक्टर हैं जो सिस्टम को आवश्यक जानकारी तक पहुंचने से रोकते हैं तो यह एरर हो सकती है। हमारे शोध के अनुसार, 32 GB से बड़े SD कार्ड पर यह समस्या काफी अधिक व्यापक है। अपने SD कार्ड को भौतिक रूप से निकालना यह देखने का एक सरल तरीका है कि क्या यह समस्या पैदा कर रहा है।

• उल्लिखित एक्सेसरी से एप्लिकेशन को अपने Android हैंडसेट के इंटरनल स्टोरेज में ट्रांसफर करें।
• उसके बाद, SIM कार्ड इजेक्टर पिन का उपयोग करके डिवाइस से माइक्रोएसडी कार्ड निकालें।
• SD कार्ड निकालने के बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। यह निर्धारित करने के लिए अपने फोन की जांच करें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है। यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जाएं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपके पास सबसे अधिक संभावना है कि खराब SD कार्ड है। इसे फेंकने से पहले इसे साफ करें और अपने स्मार्टफोन में फिर से डालें। यदि SD इरेज़ के बाद समस्या दोबारा नहीं होती है, तो यह संभवतः खराब सेक्टर के उत्तराधिकार के कारण थी।

विधि 2: अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें

अपने Android फोन पर मामूली समस्याओं, बग्स या खराबी को दूर करने का सबसे सरल तरीका इसे रीस्टार्ट करना है। यदि आपने पहले ऐसा नहीं किया है, तो अपने फोन को रीबूट करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर काम करता है और आपके स्मार्टफोन को सामान्य कार्य में पुनर्स्थापित करता है। इन निर्देशों का पालन करें:

1. कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
2. आप या तो पावर ऑफ या रीबूट विकल्प चुन सकते हैं।

नोट: यदि आप पावर ऑफ पर टैप करते हैं, तो अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाए रखें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो यदि आपके डिवाइस में नॉन-रिमूवेबल बैटरी है तो आप सिम्युलेटेड बैटरी पुल भी आज़मा सकते हैं। सिम्युलेटेड बैटरी पुल करने के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी को एक साथ 20 सेकंड के लिए दबाकर रखें।

नोट: इस प्रकार के फोर्स रीबूट की प्रक्रियाएं निर्माता के आधार पर भिन्न होती हैं लेकिन प्रमुख स्मार्टफोन मॉडल पर। यदि उल्लिखित विधि काम नहीं करती है, तो इंटरनेट पर सिम्युलेटेड बैटरी पुल + YourPhoneModel खोजें।

विधि 3: डिवाइस स्टोरेज ऑप्टिमाइज़ करें

यदि हम इस समस्या के लिए एक तर्कसंगत दृष्टिकोण अपनाते हैं, तो यह बहुत संभव है कि आपका Android OS आपके ऐप्स को आवश्यक डेटा भेजने में असमर्थ है क्योंकि उसके पास आवश्यक संसाधनों की कमी है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप यह निर्धारित करके अपनी समस्या निवारण यात्रा शुरू करें कि क्या आपके डिवाइस को सही ढंग से काम करने के लिए पर्याप्त इंटरनल स्टोरेज स्पेस और फ्री RAM है। आपको निम्नलिखित चरण उठाने होंगे:

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स ऐप पर जाएं।
2. अबाउट फोन पर टैप करें।
3. फिर, स्टोरेज पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि आपके इंटरनल स्टोरेज में कम से कम 300 MB फ्री स्पेस है।

यदि आप इंटरनल स्टोरेज स्पेस से बाहर चल रहे हैं, तो हम दिए गए चरणों का पालन करके कैश मेमोरी क्लियर करने और उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं जिनका आप बार-बार उपयोग नहीं करते हैं

चरण 1: कैश मेमोरी क्लियर करें

अपने डिवाइस की कैश मेमोरी क्लियर करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. सेटिंग्स > अबाउट फोन पर जाएं और स्टोरेज विकल्प पर टैप करें।
2. यहां, क्लियर बटन पर टैप करें।
3. वह कैश डेटा चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं, फिर क्लीन अप बटन पर टैप करें।

चरण 2: ऐप्स अनइंस्टॉल करें

यदि डिवाइस स्टोरेज अभी भी भरा हुआ है और ऑप्टिमाइज़ नहीं है तो, अधिक स्टोरेज स्पेस लेने वाले कुछ अवांछित ऐप्स अनइंस्टॉल करें। ऐप अनइंस्टॉल करने और प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें और ऐप्स सेटिंग्स पर टैप करें।
2. यहां, ऐप्स प्रबंधित करें चुनें।
3. फिर, अनइंस्टॉल पर टैप करें
4. सॉर्टिंग पैरामीटर सेलेक्टर पर टैप करें और ड्रॉप-डाउन सूची से उपयोग आवृत्ति चुनें।
5. उन सभी ऐप्स को चुनें जिनका आप बार-बार उपयोग नहीं करते हैं और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।

विधि 4: ऐप्स अपडेट करें

यदि संदिग्ध ऐप्स हटाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने ऐप्स अपडेट करने चाहिए। कई Android उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब उन्होंने अपने एप्लिकेशन अपडेट किए तो प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या हल हो गई थी।

1. Google Play Store ऐप आइकन पर टैप करें।
2. फिर, नीचे दी गई तस्वीर में हाइलाइट किए अनुसार अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
3. ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें विकल्प चुनें।
4. अब, उपलब्ध अपडेट सेक्शन में सभी अपडेट करें विकल्प पर टैप करें।

विधि 5: Android OS अपडेट करें

अपने Android स्मार्टफोन को नियमित रूप से अपडेट रखना एक अच्छा विचार है। यदि यह नहीं है, तो पुराना सॉफ़्टवेयर प्रोसेसिंग सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है। सॉफ़्टवेयर अपडेट न केवल डिवाइस में नई सुविधाएं और ऑप्टिमाइज़ेशन प्रदान करते हैं, बल्कि सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोषों के लिए महत्वपूर्ण सुधार भी प्रदान करते हैं। नतीजतन, आप अपने डिवाइस पर प्रोसेसिंग सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का प्रयास कर सकते हैं।

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. अबाउट फोन विकल्प पर टैप करें।
3. फिर, अपडेट पर टैप करें।
4. Android के अपडेट जांचने की प्रतीक्षा करें।
5. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो अपडेट डाउनलोड करें बटन पर टैप करें।

विधि 6: सेफ मोड में बूट करें

आप जिस Android वर्जन का उपयोग कर रहे हैं, उसकी परवाह किए बिना, थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर आपके डिवाइस को धीमा कर सकता है। आपको यह निर्धारित करना होगा कि प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या किसी ऐप के कारण हुई थी या नहीं। यह वह जगह है जहां सेफ मोड तस्वीर में आता है। यह मोड आपको किसी भी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को लॉन्च किए बिना अपना डिवाइस शुरू करने की अनुमति देता है। नतीजतन, आप सेफ मोड का उपयोग वर्तमान में आपके डिवाइस को खराब करने वाली समस्या सहित विभिन्न सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निदान और समाधान करने के लिए कर सकते हैं। चूंकि इस गलती के सॉफ़्टवेयर विरोध के कारण होने की सूचना मिली है, इसलिए इस धारणा को परीक्षण के लिए रखना उचित हो सकता है। सेफ मोड में बूट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. जब तक पावर मेनू दिखाई न दे, तब तक अपने डिवाइस के चालू रहने पर पावर बटन को दबाकर रखें।
2. पावर ऑफ आइकन को छूकर रखें। अपने फोन को सेफ मोड में रीस्टार्ट करने के लिए OK दबाएं।

नोट: यदि उपरोक्त चरण आपके फोन को सेफ मोड में नहीं लाते हैं, तो इंटरनेट पर रिबूट YourPhoneModel इन सेफ मोड देखें और निर्देशों का पालन करें।

3. सेफ मोड में, अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें। इसकी पुष्टि करने के लिए स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में सेफ मोड प्रतीक देखें।
4. कुछ मिनट के लिए अपने डिवाइस का उपयोग करें ताकि यह देखा जा सके कि समस्या फिर से प्रकट होती है या नहीं।
5. यदि सेफ मोड में संदेश नहीं आता है, तो आपके द्वारा उस समय के आसपास डाउनलोड किए गए किसी भी ऐप्स को हटा दें जब समस्या पहली बार दिखाई दी थी।

नोट: हम अनुशंसा करते हैं कि आप Google Play Store के अलावा अन्य स्रोतों से डाउनलोड किए गए किसी भी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करके शुरू करें।

6. जब आप समाप्त कर लें, तो सेफ मोड छोड़ने के लिए अपने डिवाइस को रीबूट करें।

विधि 7: कैश पार्टीशन वाइप करें

कैश पार्टीशन को वाइप करना Android डिवाइस पर प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा को संबोधित करने का एक और तरीका है। यह पार्टीशन सिस्टम की अस्थायी फ़ाइलों को रखता है, जिनका उपयोग गति में सुधार के लिए किया जाता है। ध्यान रखें कि कैश पार्टीशन को मिटाने से आपका कोई भी व्यक्तिगत डेटा नहीं हटेगा, केवल अस्थायी सिस्टम और एप्लिकेशन फ़ाइलें हटाई जाएंगी। कैश पार्टीशन को साफ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने डिवाइस को बंद (OFF) करें।
2. पावर + होम + वॉल्यूम अप बटन को एक ही समय में दबाकर रखें। यह डिवाइस को रिकवरी मोड में रीबूट करता है।

नोट: यदि यह आपको रिकवरी मोड में नहीं लाता है, तो इंटरनेट पर हाउ टू एंटर रिकवरी मोड + YourPhoneModel देखें।

3. यहां, वाइप कैश पार्टीशन चुनें।

नोट: स्क्रीन पर उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। अपने वांछित विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।

विधि 8: फैक्ट्री रीसेट करें

यदि और कुछ काम नहीं करता है, तो आप प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा समस्या को ठीक करने के लिए फैक्ट्री रीसेट आज़माना चाह सकते हैं। यदि आपने किसी सिस्टम फ़ाइल को नहीं बदला है, तो यह लगभग निश्चित रूप से समस्या को हल कर देगा। ध्यान रखें कि फैक्ट्री रीसेट आपके इंटरनल स्टोरेज से आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगा। इसे ध्यान में रखते हुए, यहां आपके फोन को फैक्ट्री सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने का तरीका बताया गया है।

नोट: फैक्ट्री रीसेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप बनाएं।

1. सेटिंग्स पर जाएं।
2. अबाउट फोन पर टैप करें।
3. फैक्ट्री रीसेट पर टैप करें।
4. सभी डेटा मिटाएं पर टैप करें।
5. यदि संकेत दिया जाए, तो अपना पासवर्ड दर्ज करें।

प्रक्रिया समाप्त होने के बाद आपका डिवाइस रीस्टार्ट हो जाएगा।

विधि 9: स्टॉक ROM में फ्लैश करें

यदि फैक्ट्री रीसेट काम नहीं करता है, तो मुझे पूरा यकीन है कि आपने इसे आजमाया और इस प्रक्रिया में कुछ महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को खराब कर दिया। कई उपयोगकर्ताओं ने इंटरनल स्टोरेज से SD कार्ड में सिस्टम डेटा ट्रांसफर करने का प्रयास करने के बाद इस समस्या की सूचना दी है।

यदि ऐसा है, तो एकमात्र विकल्प अपने फोन को अनरूट करना और इसे इसकी फैक्ट्री सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना है। यदि आपने पहले कभी फोन फ्लैश नहीं किया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी प्रशिक्षित तकनीशियन के पास जाएं और अपने डिवाइस को फैक्ट्री सेटिंग्स पर पुनः फ्लैश करवाएं।

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हमें उम्मीद है कि यह लेख आपके Android डिवाइस पर प्रोसेस सिस्टम रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा एरर को ठीक करने के बारे में कुछ प्रकाश डालेगा। यदि इस लेख के बारे में आपका कुछ इनपुट है, तो कृपया नीचे कमेंट सेक्शन में हमसे संपर्क करें।