मनुष्यों ने हमेशा अपनी यादों को संरक्षित करने में गहरी रुचि दिखाई है। चित्र, मूर्तियां, स्मारक, शिलालेख, आदि लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले कई ऐतिहासिक साधन थे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनकी कहानियां भुलाई न जाएं और गुमनामी में खो न जाएं। कैमरे के आविष्कार के साथ, तस्वीरें और वीडियो गौरवशाली दिनों को मनाने और स्मरण करने का सबसे लोकप्रिय साधन बन गए। जैसे-जैसे तकनीक अधिक से अधिक उन्नत हुई और दुनिया डिजिटल युग में कदम रखी, फोटो और वीडियो के रूप में यादों को कैप्चर करने की पूरी प्रक्रिया बेहद सुविधाजनक हो गई।
वर्तमान समय में, लगभग हर किसी के पास स्मार्टफोन है, और इसके साथ अपनी प्रिय यादों को संरक्षित करने, मौज-मस्ती के पलों को कैद करने, और उन जीवन में एक बार आने वाले अनुभवों का वीडियो बनाने की शक्ति है। हालांकि आधुनिक स्मार्टफोन में काफी बड़ी मेमोरी स्टोरेज होती है, कभी-कभी यह उन सभी फोटो और वीडियो को स्टोर करने के लिए पर्याप्त नहीं होती जिन्हें हम रखना चाहते हैं। यहीं पर Google Photos काम आता है।
Google Photos, Google Drive, Dropbox, OneDrive, आदि जैसे क्लाउड स्टोरेज ऐप्स और सेवाएं वर्तमान समय में एक परम आवश्यकता बन गई हैं। इसके पीछे कारणों में से एक है स्मार्टफोन कैमरे में भारी सुधार। आपके डिवाइस पर कैमरा शानदार, हाई-रिज़ॉल्यूशन छवियों को कैप्चर करने में सक्षम है जो DSLR को टक्कर दे सकती हैं। आप काफी उच्च FPS (फ्रेम प्रति सेकंड) पर फुल HD वीडियो भी रिकॉर्ड कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, फोटो और वीडियो का अंतिम आकार काफी बड़ा होता है।
एक अच्छे क्लाउड स्टोरेज ड्राइव के बिना, हमारे डिवाइस की लोकल मेमोरी जल्द ही भर जाएगी, और सबसे अच्छी बात यह है कि अधिकांश क्लाउड स्टोरेज ऐप्स अपनी सेवाएं मुफ्त में प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, Android उपयोगकर्ताओं को Google Photos पर अपनी फोटो और वीडियो का बैकअप लेने के लिए मुफ्त अनलिमिटेड स्टोरेज मिलती है। हालांकि, Google Photos सिर्फ एक क्लाउड स्टोरेज सर्वर नहीं है, और इस लेख में, हम उन विभिन्न विशेषताओं का पता लगाने जा रहे हैं जो Google Photos में पैक हैं और Google Photos के बैकअप न लेने की समस्या से भी निपटेंगे।
Google Photos द्वारा प्रदान की जाने वाली विभिन्न सेवाएं क्या हैं?
Google Photos को Android डेवलपर्स द्वारा Android स्मार्टफोन में स्टोरेज की कमी की समस्या को हल करने के लिए बनाया गया था। यह एक बहुत उपयोगी ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को अपनी फोटो और वीडियो का क्लाउड पर बैकअप लेने की अनुमति देता है। आपको बस अपने Google अकाउंट से साइन इन करना है, और आपको अपने मीडिया फ़ाइलों को स्टोर करने के लिए क्लाउड सर्वर पर एक निर्दिष्ट स्थान आवंटित किया जाएगा।
Google Photos का इंटरफेस Android पर मिलने वाले कुछ बेहतरीन गैलरी ऐप्स जैसा दिखता है। फोटो और वीडियो उनके कैप्चर की तारीख और समय के अनुसार स्वचालित रूप से व्यवस्थित और क्रमबद्ध होते हैं। इससे आप जिस फोटो को ढूंढ रहे हैं उसे ढूंढना आसान हो जाता है। आप फोटो को दूसरों के साथ तुरंत साझा कर सकते हैं, कुछ बुनियादी संपादन कर सकते हैं, और जब चाहें इमेज को अपने लोकल स्टोरेज पर डाउनलोड भी कर सकते हैं।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, Google Photos अनलिमिटेड स्टोरेज प्रदान करता है, बशर्ते आप गुणवत्ता के साथ थोड़ा समझौता करने को तैयार हों। ऐप 15GB मुफ्त स्टोरेज स्पेस का विकल्प प्रदान करता है अनकंप्रेस्ड मूल रिज़ॉल्यूशन फोटो और वीडियो सहेजने के लिए, और HD गुणवत्ता में कंप्रेस्ड फोटो और वीडियो सहेजने के लिए अनलिमिटेड स्टोरेज। Google Photos की अन्य प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं।
- यह स्वचालित रूप से आपकी फोटो और वीडियो को क्लाउड पर सिंक और बैकअप करता है।
- यदि पसंदीदा अपलोड गुणवत्ता HD पर सेट है, तो ऐप स्वचालित रूप से फाइलों को हाई क्वालिटी में कंप्रेस करता है और उन्हें क्लाउड पर सहेजता है।
- आप किसी भी संख्या में तस्वीरों वाला एक एल्बम बना सकते हैं और उसके लिए एक साझा करने योग्य लिंक जनरेट कर सकते हैं। लिंक और एक्सेस अनुमति वाला कोई भी उपयोगकर्ता एल्बम में सहेजी गई छवियों को देख और डाउनलोड कर सकता है। यह शायद बड़ी संख्या में फोटो और वीडियो को कई लोगों के साथ साझा करने का सबसे अच्छा तरीका है।
- यदि आपके पास Google Pixel है, तो आपको अपलोड गुणवत्ता के साथ समझौता भी नहीं करना पड़ेगा; आप अनलिमिटेड संख्या में फोटो और वीडियो को उनकी मूल गुणवत्ता में सहेज सकते हैं।
- Google Photos कोलाज, शॉर्ट वीडियो प्रेजेंटेशन, और यहां तक कि एनिमेशन बनाने में भी आपकी मदद करता है।
- इसके अलावा, आप मोशन फोटो भी बना सकते हैं, इन-बिल्ट एडिटर का उपयोग कर सकते हैं, डुप्लिकेट को खत्म करने और स्पेस बचाने के लिए फ्री अप स्पेस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।
- नवीनतम Google Lens एकीकरण के साथ, आप क्लाउड पर पहले से सहेजी गई तस्वीरों पर स्मार्ट विजुअल खोज भी कर सकते हैं।
इतना उन्नत और कुशल ऐप होने के बावजूद, Google Photos पूर्ण नहीं है। हालांकि, हर दूसरे ऐप की तरह, Google Photos कभी-कभी समस्या पैदा कर सकता है। सबसे चिंताजनक समस्याओं में से एक है जब यह क्लाउड पर फोटो अपलोड करना बंद कर देता है। आपको पता भी नहीं चलेगा कि ऑटोमैटिक अपलोड सुविधा ने काम करना बंद कर दिया है, और आपकी फोटो का बैकअप नहीं लिया जा रहा है। हालांकि, अभी घबराने की कोई बात नहीं है क्योंकि हम इस समस्या के लिए कई समाधान और सुधार प्रदान करने के लिए यहां हैं।
Google Photos के बैकअप न लेने की समस्या कैसे ठीक करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कभी-कभी Google Photos आपके फोटो और वीडियो का क्लाउड पर बैकअप लेना बंद कर देता है। यह या तो "Waiting for sync" या "Backing up 1 of XYZ" पर अटक जाता है और एक फोटो अपलोड करने में हमेशा के लिए समय लेता है। इसके पीछे कारण आपके फोन पर सेटिंग का गलत बदलाव या Google सर्वर के साथ कोई समस्या हो सकती है। कारण जो भी हो, समस्या को जल्द से जल्द ठीक किया जाना चाहिए, क्योंकि आप अपनी अनमोल यादों को खोने का जोखिम नहीं उठाना चाहेंगे। नीचे उन समाधानों की सूची दी गई है जिन्हें आप Google Photos के बैकअप न लेने की समस्या को ठीक करने के लिए आज़मा सकते हैं।
समाधान 1: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
यदि आपका Google Photos ऐप फोटो या वीडियो अपलोड करते समय अटक जाता है, तो यह तकनीकी गड़बड़ी का परिणाम हो सकता है। इस समस्या का सबसे आसान समाधान अपने डिवाइस को रीबूट/पुनरारंभ करना है। इसे बंद करने और चालू करने का सरल कार्य किसी भी तकनीकी समस्या को ठीक करने की क्षमता रखता है। इसलिए यह लगभग हर उस समस्या के समाधान की सूची में पहला आइटम होता है जो किसी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस पर हो सकती है। तो, बिना ज्यादा सोचे, अपने पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर पावर मेनू पॉप अप न हो जाए और Restart विकल्प पर टैप करें। देखें कि क्या आप Google Photos बैकअप अटक समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो अन्य समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
समाधान 2: अपने बैकअप स्टेटस की जांच करें
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि वास्तव में क्या आपके फोटो और वीडियो को बैकअप लेने से रोक रहा है। समस्या की सटीक प्रकृति का स्पष्ट अंदाजा लगाने के लिए, आपको अपने बैकअप की स्थिति जांचनी होगी। यह कैसे करें, इसके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, अपने डिवाइस पर Google Photos खोलें।
2. अब ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर पर टैप करें।
3. यहां, आपको "Manage your Google Account" विकल्प के ठीक नीचे बैकअप स्थिति मिलेगी।
ये कुछ संदेश हैं जिनकी आप उम्मीद कर सकते हैं और उनके लिए त्वरित सुधार।
- "Waiting for connection" या "Waiting for Wi-Fi" - Wi-Fi नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें या अपने मोबाइल डेटा पर स्विच करें। क्लाउड पर फोटो और वीडियो अपलोड करने के लिए अपने मोबाइल डेटा का उपयोग करने के लिए, आपको पहले इसे सक्षम करना होगा। हम इस लेख में बाद में इस पर चर्चा करेंगे।
- "A photo or video was skipped" - Google Photos पर अपलोड की जा सकने वाली फोटो और वीडियो के आकार की एक ऊपरी सीमा है। 75 MB या 100 मेगापिक्सेल से बड़ी फोटो और 10GB से बड़े वीडियो को क्लाउड पर सहेजा नहीं जा सकता। सुनिश्चित करें कि आप जिन मीडिया फ़ाइलों को अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं वे इस आवश्यकता को पूरा करती हैं।
- "Back up and sync is off" - आपने गलती से Google Photos के लिए ऑटो-सिंक और बैकअप सेटिंग अक्षम कर दी होगी; आपको बस इसे वापस ON करना है।
- "Backing up photos" या "Back up Complete" - आपकी फोटो और वीडियो इस समय अपलोड हो रहे हैं या पहले ही अपलोड हो चुके हैं।
समाधान 3: Google Photos के लिए ऑटो-सिंक सुविधा सक्षम करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, Google Photos के लिए ऑटोमैटिक सिंक सेटिंग हमेशा सक्षम होती है। हालांकि, संभव है कि आपने गलती से इसे बंद कर दिया हो। यह Google Photos को क्लाउड पर फोटो अपलोड करने से रोकेगा। Google Photos से फोटो अपलोड और डाउनलोड करने के लिए इस सेटिंग को सक्षम करने की आवश्यकता है। यह कैसे करें, इसके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, अपने डिवाइस पर Google Photos खोलें।
2. अब ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर पर टैप करें और Photos Settings विकल्प पर क्लिक करें।
3. यहां, Backup & sync विकल्प पर टैप करें।
4. अब Backup & sync सेटिंग के बगल में स्विच को ON करें इसे सक्षम करने के लिए।
5. यदि यह आपकी समस्या हल करता है, तो आप पूरी तरह तैयार हैं, अन्यथा, सूची में अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
समाधान 4: सुनिश्चित करें कि इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है
Google Photos का कार्य डिवाइस को फोटो के लिए स्वचालित रूप से स्कैन करना और इसे क्लाउड स्टोरेज पर अपलोड करना है, और ऐसा करने के लिए इसे एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि जिस Wi-Fi नेटवर्क से आप जुड़े हैं वह ठीक से काम कर रहा है। इंटरनेट कनेक्टिविटी जांचने का सबसे आसान तरीका YouTube खोलना और देखना है कि कोई वीडियो बिना बफरिंग के चलता है या नहीं।
इसके अलावा, Google Photos में सेलुलर डेटा का उपयोग करके फोटो अपलोड करने के लिए दैनिक डेटा सीमा निर्धारित है। यह डेटा सीमा यह सुनिश्चित करने के लिए मौजूद है कि सेलुलर डेटा का अत्यधिक उपभोग न हो। हालांकि, यदि Google Photos आपकी फोटो अपलोड नहीं कर रहा है, तो हम सुझाव देंगे कि आप किसी भी प्रकार के डेटा प्रतिबंध को अक्षम करें। यह कैसे करें, इसके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. अपने डिवाइस पर Google Photos खोलें।
2. अब ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर पर टैप करें।
3. उसके बाद, Photos Settings विकल्प पर क्लिक करें फिर Back up & sync विकल्प पर टैप करें।
4. अब Mobile data usage विकल्प चुनें।
5. यहां, बैकअप टैब के लिए Daily limit के तहत Unlimited विकल्प चुनें।
समाधान 5: ऐप अपडेट करें
जब भी कोई ऐप समस्या पैदा करने लगता है, तो सुनहरा नियम कहता है कि इसे अपडेट करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब कोई त्रुटि रिपोर्ट की जाती है, तो ऐप डेवलपर्स विभिन्न प्रकार की समस्याओं को हल करने के लिए बग फिक्स के साथ एक नया अपडेट जारी करते हैं। संभव है कि Google Photos को अपडेट करने से आपको फोटो अपलोड न होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिले। Google Photos ऐप को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Play Store पर जाएं।
2. ऊपरी बाएं हाथ की तरफ, आपको तीन क्षैतिज रेखाएं मिलेंगी। उन पर क्लिक करें।
3. अब, "My Apps and Games" विकल्प पर क्लिक करें।
4. Google Photos खोजें और जांचें कि क्या कोई लंबित अपडेट हैं।
5. यदि हां, तो update बटन पर क्लिक करें।
6. एक बार ऐप अपडेट हो जाने पर, जांचें कि क्या फोटो हमेशा की तरह अपलोड हो रहे हैं या नहीं।
समाधान 6: Google Photos के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
सभी Android ऐप से संबंधित समस्याओं का एक और क्लासिक समाधान खराबी वाले ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करना है। कैश फाइलें हर ऐप द्वारा स्क्रीन लोडिंग समय को कम करने और ऐप को तेजी से खोलने के लिए उत्पन्न की जाती हैं। समय के साथ कैश फाइलों की मात्रा बढ़ती रहती है। ये कैश फाइलें अक्सर भ्रष्ट हो जाती हैं और ऐप को खराब कर देती हैं। समय-समय पर पुराने कैश और डेटा फाइलों को हटाना एक अच्छी प्रथा है। ऐसा करने से क्लाउड पर सहेजी गई आपकी फोटो या वीडियो प्रभावित नहीं होंगी। यह बस नई कैश फाइलों के लिए रास्ता बनाएगा, जो पुराने डिलीट होने के बाद स्वचालित रूप से उत्पन्न होंगी। Google Photos ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. अपने फोन पर Settings पर जाएं।
2. अपने डिवाइस पर इंस्टॉल ऐप्स की सूची देखने के लिए Apps विकल्प पर क्लिक करें।
3. अब Google Photos खोजें और ऐप सेटिंग्स खोलने के लिए उस पर टैप करें। फिर, Storage विकल्प पर क्लिक करें।
4. यहां, आपको Clear Cache और Clear Data का विकल्प मिलेगा। संबंधित बटन पर क्लिक करें, और Google Photos के लिए कैश फाइलें हट जाएंगी।
अब फिर से Google Photos पर फोटो सिंक करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप Google Photos बैकअप अटक समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
समाधान 7: फोटो की अपलोड गुणवत्ता बदलें
हर दूसरे क्लाउड स्टोरेज ड्राइव की तरह, Google Photos में कुछ स्टोरेज प्रतिबंध हैं। आपको क्लाउड पर मुफ्त 15 GB स्टोरेज स्पेस का अधिकार है अपनी फोटो अपलोड करने के लिए। इसके बाद, आपको किसी भी अतिरिक्त स्थान के लिए भुगतान करना होगा जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं। हालांकि, यह आपके फोटो और वीडियो को उनकी मूल गुणवत्ता में अपलोड करने के लिए नियम और शर्तें हैं, यानी फ़ाइल का आकार अपरिवर्तित रहता है। इस विकल्प को चुनने का लाभ यह है कि कंप्रेशन के कारण गुणवत्ता का कोई नुकसान नहीं होता, और जब आप इसे क्लाउड से डाउनलोड करते हैं तो आपको वही फोटो उसके मूल रिज़ॉल्यूशन में मिलती है। संभव है कि आपको आवंटित यह मुफ्त स्थान पूरी तरह से उपयोग हो चुका हो, और इस प्रकार, फोटो अब अपलोड नहीं हो रही हैं।
अब, आप या तो अतिरिक्त स्थान के लिए भुगतान कर सकते हैं या क्लाउड पर अपनी फोटो का बैकअप लेना जारी रखने के लिए अपलोड की गुणवत्ता के साथ समझौता कर सकते हैं। Google Photos में अपलोड आकार के लिए दो वैकल्पिक विकल्प हैं, और ये हैं "High Quality" और "Express"। इन विकल्पों के बारे में सबसे दिलचस्प बात यह है कि वे अनलिमिटेड स्टोरेज स्पेस प्रदान करते हैं। यदि आप छवि की गुणवत्ता के साथ थोड़ा समझौता करने को तैयार हैं, तो Google Photos आपको जितनी चाहें उतनी फोटो या वीडियो स्टोर करने की अनुमति देगा। हम आपको भविष्य के अपलोड के लिए High-Quality विकल्प चुनने का सुझाव देंगे। यह छवि को 16 MP के रिज़ॉल्यूशन में कंप्रेस करता है, और वीडियो को हाई डेफिनिशन में कंप्रेस किया जाता है। यदि आप इन छवियों को प्रिंट करने की योजना बना रहे हैं, तो प्रिंट की गुणवत्ता 24 x 16 इंच तक अच्छी होगी। यह अनलिमिटेड स्टोरेज स्पेस के बदले में काफी अच्छा सौदा है। Google Photos पर अपलोड गुणवत्ता के लिए अपनी प्राथमिकता बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. अपने डिवाइस पर Google Photos खोलें फिर ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर पर टैप करें।
2. उसके बाद, Photos Settings विकल्प पर क्लिक करें।
3. यहां, Backup & sync विकल्प पर टैप करें।
4. सेटिंग्स के तहत, आपको "Upload size" नामक विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
5. अब, दिए गए विकल्पों में से, भविष्य के अपडेट के लिए अपनी पसंदीदा पसंद के रूप में High Quality चुनें।
6. यह आपको अनलिमिटेड स्टोरेज स्पेस प्रदान करेगा और Google Photos पर फोटो अपलोड न होने की समस्या को हल करेगा।
समाधान 8: ऐप को फोर्स स्टॉप करें
कुछ ऐप से बाहर निकलने पर भी, वे बैकग्राउंड में चलते रहते हैं। विशेष रूप से Google Photos जैसे ऐप जिनमें ऑटो-सिंक सुविधा होती है, वे लगातार बैकग्राउंड में चलते हैं, किसी भी नई फोटो और वीडियो की खोज करते हैं जिन्हें क्लाउड पर अपलोड करने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी, जब कोई ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा होता है, तो इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है ऐप को पूरी तरह से रोकना और फिर से शुरू करना। यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि ऐप पूरी तरह से बंद हो गया है, इसे फोर्स स्टॉप करना। Google Photos को फोर्स स्टॉप करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, अपने फोन पर Settings खोलें फिर Apps विकल्प पर टैप करें।
2. ऐप्स की सूची से Google Photos ढूंढें और उस पर टैप करें।
3. यह Google Photos के लिए ऐप सेटिंग्स खोलेगा। उसके बाद, Force stop बटन पर टैप करें।
4. अब ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या आप Google Photos के बैकअप न लेने की समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
समाधान 9: अपने Google अकाउंट से साइन आउट करें और फिर साइन इन करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो अपने Google अकाउंट को हटाने का प्रयास करें जो Google Photos से जुड़ा हुआ है और अपने फोन को रीबूट करने के बाद फिर से साइन इन करें। ऐसा करने से चीजें सीधी हो सकती हैं, और Google Photos पहले की तरह आपकी फोटो का बैकअप लेना शुरू कर सकता है। अपना Google अकाउंट हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. अपने फोन पर Settings खोलें।
2. अब Users & accounts पर क्लिक करें।
3. अब Google विकल्प चुनें।
4. स्क्रीन के नीचे, आपको Remove account का विकल्प मिलेगा, इस पर क्लिक करें।
5. यह आपको आपके Gmail अकाउंट से साइन आउट कर देगा।
6. अपने डिवाइस को रीबूट करें।
7. जब आपका डिवाइस फिर से शुरू हो, तो Users and Settings सेक्शन पर वापस जाएं और add account विकल्प पर टैप करें।
8. विकल्पों की सूची से, Google चुनें और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से साइन इन करें।
9. एक बार सब कुछ फिर से सेट हो जाने पर, Google Photos में बैकअप स्थिति जांचें, और देखें कि क्या आप Google Photos बैकअप अटक समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
समाधान 10: फोटो और वीडियो मैन्युअल रूप से अपलोड करें
हालांकि Google Photos आपके मीडिया फ़ाइलों को क्लाउड पर स्वचालित रूप से अपलोड करने के लिए है, लेकिन इसे मैन्युअल रूप से करने का विकल्प भी है। यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती और Google Photos अभी भी आपकी फोटो और वीडियो का बैकअप लेने से इनकार करता है, तो यह अंतिम उपाय है। मैन्युअल रूप से अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना कम से कम उन्हें खोने से बेहतर है। अपनी फोटो और वीडियो को मैन्युअल रूप से क्लाउड पर अपलोड करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Google Photos ऐप खोलें।
2. अब स्क्रीन के नीचे Library विकल्प पर टैप करें।
3. "Photos on Device" टैब के तहत, आप अपने फोटो और वीडियो वाले विभिन्न फोल्डर ढूंढ सकते हैं।
4. उस फोल्डर को ढूंढें जिसमें वह फोटो है जिसे आप अपलोड करना चाहते हैं और उस पर टैप करें। आप फोल्डर के निचले दाएं कोने पर एक ऑफलाइन प्रतीक देखेंगे जो इंगित करता है कि इस फोल्डर में कुछ या सभी तस्वीरें अपलोड नहीं की गई हैं।
5. अब उस छवि का चयन करें जिसे आप अपलोड करना चाहते हैं और फिर ऊपरी दाएं कोने पर मेनू बटन (तीन वर्टिकल डॉट्स) पर टैप करें।
6. उसके बाद, Back up now विकल्प पर क्लिक करें।
7. आपकी फोटो अब Google Photos पर अपलोड हो जाएगी।
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इसके साथ, हम इस लेख के अंत में आते हैं; हम आशा करते हैं कि ये समाधान मददगार साबित होंगे, और Google Photos के बैकअप न लेने की समस्या ठीक हो जाएगी। हालांकि, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कभी-कभी समस्या Google सर्वर के साथ होती है, और इसे ठीक करने के लिए आप कुछ नहीं कर सकते। आपको बस इंतजार करना होगा क्योंकि वे अपनी तरफ से समस्या को ठीक करते हैं। यदि आप अपने मुद्दे की आधिकारिक स्वीकृति चाहते हैं तो आप Google सहायता को लिख सकते हैं। यदि लंबे समय के बाद भी समस्या हल नहीं होती है, तो आप Dropbox या One Drive जैसे वैकल्पिक क्लाउड स्टोरेज ऐप पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं।
