Google Play Store काम नहीं कर रहा? इसे ठीक करने के 10 तरीके!
Google Play Store न खुलने के कई कारण हो सकते हैं: इंटरनेट कनेक्शन की समस्या, ऐप में मामूली गड़बड़ी, फोन अपडेट न होना आदि। गहराई में जाने से पहले अपने फोन को रीस्टार्ट करें - अक्सर यह सरल उपाय समस्या हल कर देता है।
विधि 1: इंटरनेट कनेक्शन और दिनांक/समय सेटिंग्स जांचें
Play Store चलाने के लिए इंटरनेट अनिवार्य है। Wi-Fi से मोबाइल डेटा पर स्विच करें या एयरप्लेन मोड ऑन/ऑफ करके देखें। साथ ही, गलत दिनांक/समय भी Google सर्वर से कनेक्शन रोक सकता है।
- Settings खोलें
- Date and time खोजें या Additional Settings पर टैप करें
- Date and Time Option पर टैप करें
- Automatic date & time टॉगल ऑन करें (यदि पहले से ऑन है तो ऑफ करके फिर ऑन करें)
विधि 2: Play Store का कैश डेटा साफ़ करें
कैश में जमा अनावश्यक डेटा करप्ट होकर समस्या पैदा कर सकता है।
- Settings खोलें
- Apps → Manage Apps पर जाएं
- Google Play Store ढूंढकर टैप करें
- Clear Data → Clear cache → OK पर टैप करें
विधि 3: Play Store का पूरा डेटा और सेटिंग्स डिलीट करें
ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें लेकिन चरण 4 में Clear all data चुनें।
विधि 4: Google अकाउंट को रीकनेक्ट करें
- Settings → Accounts खोलें
- Play Store से जुड़ा Google अकाउंट चुनें
- Remove account पर टैप करके हटाएं
- वापस Accounts मेनू में जाकर Add account → Google चुनें और साइन इन करें
विधि 5: Google Play Store अपडेट अनइंस्टॉल करें
हालिया अपडेट समस्या का कारण हो सकता है। Play Store की ऐप इन्फो में जाकर Uninstall updates चुनें।
विधि 6: Google Play Store को फोर्स स्टॉप करें
ऐप इन्फो में Force Stop पर टैप करें, फिर Play Store को रीस्टार्ट करें।
विधि 7: डिसेबल्ड ऐप्स जांचें
Settings → Apps → Manage Apps में जाकर किसी भी डिसेबल्ड ऐप को इनेबल करें।
विधि 8: VPN डिसेबल करें
VPN प्रॉक्सी Play Store में हस्तक्षेप कर सकता है। Settings → VPN में जाकर इसे ऑफ करें।
विधि 9: फोन रीस्टार्ट करें
पावर बटन दबाकर Restart चुनें। यह अस्थायी फाइल्स हटाकर समस्या हल कर सकता है।
विधि 10: फैक्ट्री रीसेट (अंतिम उपाय)
चेतावनी: यह सभी डेटा मिटा देगा। Settings → Backup and reset → Factory data reset → Reset चुनें।
उम्मीद है इन विधियों से आपकी समस्या हल हो जाएगी। यदि नहीं, तो कमेंट में पूछें।
