Google Play Store से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है? इस गाइड में चिंता न करें, हम उन 10 तरीकों पर चर्चा करेंगे जिनके माध्यम से आप Google Play Store ने काम करना बंद कर दिया है और फिर से Play Store का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।
Play Store Android चलाने वाले सभी उपकरणों के लिए Google का प्रमाणित गो-टू ऐप है। जैसे ऐप्पल के पास आईओएस चलाने वाले सभी उपकरणों के लिए "ऐप स्टोर" है, वैसे ही Play Store अपने उपयोगकर्ताओं को ऐप्स, किताबें, गेम, संगीत, मूवी और टीवी शो सहित विभिन्न मल्टीमीडिया सामग्री तक पहुंच प्रदान करने का Google का तरीका है।
हालांकि "Play Store ने काम करना बंद कर दिया है" का मुद्दा एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं की बड़ी संख्या के बीच स्पष्ट नहीं है, जो लोग इसका सामना करते हैं, उनके लिए यह एक कारण हो सकता है कारणों की एक विस्तृत श्रृंखला, कुछ जिन्हें सरल तरीकों से हल किया जा सकता है।
Google Play Store को ठीक करने के 10 तरीके काम करना बंद कर दिया है
उपयोगकर्ताओं को Google से जुड़े ऐप्स खोलने में समस्या हो सकती है या Play Store से ऐप्स डाउनलोड करने या अपडेट करने में समस्या हो सकती है। हालाँकि, समस्या को हल करने के लिए विभिन्न समस्या निवारण चरण हैं। सबसे प्रभावी लोगों की चर्चा नीचे की गई है।
1. डिवाइस को पुनरारंभ करें
डिवाइस में किसी भी समस्या के संबंध में सब कुछ वापस करने के लिए सबसे बुनियादी और बेहतर समाधान में से एक है पुनरारंभ/रीबूटिंग फोन। अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए, “पावर बटन . को दबाकर रखें ” और “रीबूट करें . चुनें .
इसमें फोन के आधार पर एक या दो मिनट का समय लगेगा और अक्सर कुछ समस्याओं को ठीक कर देता है।
2. इंटरनेट कनेक्टिविटी जांचें
Google play store को ठीक से काम करने के लिए एक ठोस इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है और बहुत धीमी गति से इंटरनेट कनेक्शन या बिल्कुल भी इंटरनेट एक्सेस न होने के कारण समस्या बनी रह सकती है।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है। टॉगल वाई-फ़ाई अपने मोबाइल डेटा को चालू और बंद या स्विच करें। यह प्ले स्टोर को एक बार फिर से चालू और चालू कर सकता है।
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3. दिनांक और समय समायोजित करें
कभी-कभी, आपके फ़ोन का दिनांक और समय गलत होता है और यह Google सर्वर पर दिनांक और समय से मेल नहीं खाता है, जो कि संबंधित ऐप्स के उचित कामकाज के लिए आवश्यक है। Play Store, विशेष रूप से Play Store सेवाएं। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके फ़ोन की तिथि और समय सही है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने फ़ोन की तिथि और समय को समायोजित कर सकते हैं:
1. अपने स्मार्टफोन पर सेटिंग खोलें और सिस्टम चुनें।
2. सिस्टम के अंतर्गत, “दिनांक और समय . चुनें ” और स्वचालित दिनांक और समय सक्षम करें।
नोट: आप सेटिंग . भी खोल सकते हैं और 'दिनांक और समय' खोजें शीर्ष खोज बार से।
3. यदि यह पहले से सक्षम है, तो इसे बंद कर दें और इसे फिर से चालू करें।
4. आपको रिबूट करना होगा परिवर्तनों को सहेजने के लिए आपका फ़ोन।
5. यदि स्वचालित दिनांक और समय सक्षम करने से मदद नहीं मिल रही है, तो दिनांक और समय को मैन्युअल रूप से सेट करने का प्रयास करें। इसे मैन्युअल रूप से सेट करते समय यथासंभव सटीक रहें।
4. फोर्स स्टॉप गूगल प्ले स्टोर
यदि उपरोक्त चरणों से मदद नहीं मिली तो आप Google Play Store को बलपूर्वक बंद करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर से इसे शुरू कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं। यह तरीका निश्चित रूप से आपके डिवाइस में प्ले स्टोर के क्रैश होने की समस्या पर काबू पाने में काम आएगा। यह मूल रूप से गंदगी को साफ करता है!
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग खोलें और फिर ऐप्स/एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें।
नोट: अगर आपको नहीं मिल रहा है तो सेटिंग्स के तहत सर्च बार में मैनेज ऐप्स टाइप करें।
2. सभी ऐप्स चुनें और सूची में Play Store ढूंढें।
3. Play Store पर टैप करें और फिर फोर्स स्टॉप पर टैप करें ऐप विवरण अनुभाग के तहत। यह ऐप की सभी प्रक्रियाओं को तुरंत रोक देगा।
4. ठीक . पर टैप करें अपने कार्यों की पुष्टि करने के लिए बटन।
5. सेटिंग बंद करें और फिर से Google Play Store खोलने का प्रयास करें।
5. ऐप कैश और डेटा साफ़ करें
Play Store अन्य ऐप्स की तरह डेटा को कैशे मेमोरी में स्टोर करता है, जिनमें से अधिकांश अनावश्यक डेटा है। कभी-कभी, कैश में यह डेटा दूषित हो जाता है और आप इसके कारण Play Store तक नहीं पहुंच पाएंगे। इसलिए, इस अनावश्यक कैश डेटा को साफ़ करना बहुत महत्वपूर्ण है।
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग खोलें और फिर ऐप्स या एप्लिकेशन मैनेजर . पर नेविगेट करें
2. सभी ऐप्स . के अंतर्गत "Play स्टोर" पर नेविगेट करें
3. डेटा साफ़ करें . पर टैप करें ऐप विवरण के नीचे सबसे नीचे कैश साफ़ करें पर टैप करें।
4. फिर से Play Store खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप Google Play Store ने काम करना बंद कर दिया है।
6. Google Play सेवाओं का कैश साफ़ करें
Google Play Store से जुड़े सभी ऐप्स के सटीक कामकाज के लिए Play सेवाओं की आवश्यकता होती है। अन्य ऐप्स के साथ Google की उन्नत कार्यक्षमताओं में सहायता करने वाले सभी Android उपकरणों की पृष्ठभूमि में चलने वाली सेवाएं चलाएं। अनुप्रयोगों के अद्यतन के संबंध में सहायता प्रदान करना इसके मुख्य कार्यों में से एक है। यह मूल रूप से ऐप्स के बीच संचार बढ़ाने के लिए पृष्ठभूमि में चलने वाला एक एप्लिकेशन है।
ऐप कैश और डेटा को साफ़ करके , समस्याओं का समाधान हो सकता है। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें लेकिन एप्लिकेशन मैनेजर में "Play Store" खोलने के बजाय, Play सेवाएं पर जाएं ।
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7. अपडेट अनइंस्टॉल करना
कभी-कभी नवीनतम अपडेट कई समस्याओं का कारण बन सकते हैं और जब तक कोई पैच जारी नहीं किया जाता है, तब तक समस्या का समाधान नहीं होगा। इनमें से एक समस्या Google Play Store से संबंधित हो सकती है। इसलिए यदि आपने हाल ही में Play Store और Play Services को अपडेट किया है तो इन अपडेट को अनइंस्टॉल करने से मदद मिल सकती है। साथ ही, ये दोनों एप्लिकेशन Android फ़ोन के साथ पहले से इंस्टॉल आते हैं, इसलिए इन्हें अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता।
1. सेटिंग खोलें अपने डिवाइस पर और फिर ऐप्स या एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें
2. सभी ऐप्स के अंतर्गत, Google Play store find ढूंढें फिर उस पर टैप करें।
3. अब अपडेट अनइंस्टॉल करें . पर टैप करें स्क्रीन के नीचे से।
4. यह विधि केवल तभी प्रभावी होती है जब आप Play Store और Play सेवाओं दोनों के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करते हैं।
5. एक बार हो जाने के बाद, अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
8. ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें
यदि उपरोक्त सभी विधियां Google Play Store को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम नहीं थीं, तो काम करना बंद कर दिया है, तो संभवत:ऐप प्राथमिकताओं को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा। लेकिन याद रखें कि ऐप प्राथमिकताओं को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से आपके सभी सहेजे गए डेटा को हटा दिया जाएगा लॉगिन जानकारी सहित इन ऐप्स से।
1. अपने डिवाइस पर सेटिंग खोलें और फिर ऐप्स या एप्लिकेशन मैनेजर . पर नेविगेट करें
2. ऐप्स से सभी ऐप्स या ऐप्स प्रबंधित करें पर टैप करें।
3. अधिक मेनू . पर टैप करें (थ्री-डॉट आइकन) ऊपरी-दाएं कोने से और ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें select चुनें ।
9. प्रॉक्सी निकालें या VPN अक्षम करें
VPN एक प्रॉक्सी के रूप में कार्य करता है, जो आपको विभिन्न भौगोलिक स्थानों से सभी साइटों तक पहुंचने देता है। यदि आपके डिवाइस पर वीपीएन सक्षम है तो यह Google Play Store के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकता है और यही कारण हो सकता है कि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है। इसलिए, Google Play Store ने काम करना बंद कर दिया है, इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने डिवाइस पर VPN को अक्षम करना होगा।
1. सेटिंग खोलें अपने स्मार्टफोन पर।
2. एक वीपीएन के लिए खोजें खोज बार में या वीपीएन . चुनें सेटिंग मेनू से विकल्प।
3. VPN . पर क्लिक करें और फिर अक्षम करें इसे वीपीएन के आगे वाले स्विच को टॉगल करके ।
वीपीएन अक्षम होने के बाद, Google Play स्टोर ठीक से काम करना शुरू कर सकता है।
10. निकालें फिर पुनः कनेक्ट करें Google खाता
यदि Google खाता आपके डिवाइस से ठीक से कनेक्ट नहीं है, तो यह Google Play Store में खराबी का कारण बन सकता है। Google खाते को डिस्कनेक्ट करके और इसे फिर से कनेक्ट करके, आपकी समस्या को ठीक किया जा सकता है। आपके पास आपके Google खाते के क्रेडेंशियल आपके डिवाइस से कनेक्ट होने चाहिए, अन्यथा आप सभी डेटा खो देंगे।
Google खाते को डिसकनेक्ट करने और इसे फिर से कनेक्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग खोलें अपने डिवाइस पर खाते विकल्प पर टैप करें।
2. वैकल्पिक रूप से, आप खाते . भी खोज सकते हैं खोज बार से।
3. अकाउंट्स विकल्प के तहत, Google खाते . पर टैप करें , जो आपके Play स्टोर से कनेक्ट है।
ध्यान दें:यदि डिवाइस पर एक से अधिक Google खाते पंजीकृत हैं, तो सभी खातों के लिए उपरोक्त चरणों का पालन किया जाना चाहिए।
4. खाता हटाएं . पर टैप करें आपके जीमेल आईडी के नीचे बटन।
5. स्क्रीन पर एक पॉप-अप दिखाई देगा, फिर से खाता हटाएं . पर टैप करें पुष्टि करने के लिए।
6. अकाउंट सेटिंग पर वापस जाएं और फिर खाता जोड़ें . पर टैप करें विकल्प।
7. सूची से Google पर टैप करें, अगला Google खाते में साइन इन करें पर टैप करें।
अपने खाते को फिर से जोड़ने के बाद, फिर से Google play store खोलने का प्रयास करें और यह बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।
यदि आप अभी भी अटके हुए हैं और कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो अंतिम उपाय के रूप में आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं . लेकिन याद रखें कि यदि आप डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करते हैं तो आप अपने फ़ोन का सारा डेटा खो देंगे। इसलिए आगे बढ़ने से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने डिवाइस का बैकअप बना लें।
1. अपने डेटा को इंटरनल स्टोरेज से बाहरी स्टोरेज जैसे पीसी या एक्सटर्नल ड्राइव में बैकअप करें। आप फ़ोटो को Google फ़ोटो या Mi क्लाउड में सिंक कर सकते हैं।
2. सेटिंग खोलें फिर फ़ोन के बारे में . पर टैप करें फिर बैकअप और रीसेट पर टैप करें।
3. रीसेट के अंतर्गत, आप पाएंगे 'सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट) 'विकल्प।
4. इसके बाद, “फ़ोन रीसेट करें . पर टैप करें "सबसे नीचे।
5. अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अनुशंसित: Google Pay के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए 11 टिप्स
उम्मीद है, गाइड में उल्लिखित विधियों का उपयोग करके, आप ठीक करें Google Play Store ने काम करना बंद कर दिया है मुद्दा। लेकिन अगर आपके पास अभी भी प्रश्न हैं तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।