कुछ ऐप्स में यह गड़बड़ी आ जाती है कि वे अचानक काम करना बंद कर देते हैं। Google Play सेवाएं एंड्रॉइड फोन पर सबसे महत्वपूर्ण ऐप्स में से एक है, लेकिन यह ऐप भी इस गड़बड़ी का शिकार हो सकती है। इस गड़बड़ी का नतीजा यह होता है कि आप अपने फोन पर कोई अन्य ऐप डाउनलोड नहीं कर पाते।
जब यह त्रुटि सामने आती है, तो यह आपको दो विकल्प देती है: "OK" और "रिपोर्ट"। OK विकल्प त्रुटि को खारिज कर देता है, जिससे आप अपने फोन का उपयोग जारी रख सकते हैं।
दूसरी ओर, रिपोर्ट विकल्प अलग-अलग फोन पर अलग-अलग काम करता है। कुछ फोन पर यह कुछ नहीं करता। कुछ पर, यह एक संदेश दिखाता है कि आपकी रिपोर्ट सबमिट हो गई है। लेकिन कुछ फोन पर, यह आपको Google वेबसाइट पर एक शिकायत चार्ट पर रीडायरेक्ट कर देता है, जहां आप खुद रिपोर्ट लिखकर सबमिट कर सकते हैं।
यह आमतौर पर पुराने फोन पर होता है क्योंकि उनके लो-एंड इंटरनल्स उन्हें प्रदर्शन के मामले में इतना सुसंगत नहीं रहने देते।
अपना इंटरनेट जांचें
जब हमारे कोई ऐप्स काम नहीं कर रहे हों, तो सबसे पहले हमें यह जांचना चाहिए कि इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं। इस समस्या में इंटरनेट की बड़ी भूमिका होती है।
अगर हमारे पास इंटरनेट नहीं है, तो कोई भी ऐप काम नहीं करेगा क्योंकि ये ऐप्स इंटरनेट से डेटा प्राप्त करते हैं। अगर आपकी तरफ से सब ठीक है, तो आपके इंटरनेट सर्वर डाउन हो सकते हैं।
एक और तरीका यह है कि आप अपने राउटर को रीस्टार्ट करें। यह आपके IP एड्रेस को रीसेट कर देगा और संभावित रूप से समस्या को ठीक कर देगा अगर आपका इंटरनेट शुरू में काम कर रहा था।
अगर इनमें से कुछ भी काम नहीं करता, तो आप अपने ISP से संपर्क करके जांच सकते हैं कि आपके इंटरनेट में कुछ गड़बड़ तो नहीं है।
अपना फोन रीस्टार्ट करें
जब फोन बहुत लंबे समय तक उपयोग किए जाते हैं, तो उनका प्रदर्शन सामान्य से कम हो जाता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इंटरनल्स कितने हाई-एंड हैं, उन्हें 24/7 बिना किसी आराम के उपयोग के लिए नहीं बनाया गया है।
फोन फिर हमें बग देना शुरू कर देते हैं, ऐप्स क्रैश होते रहते हैं, गेम्स में कम FPS, और अनगिनत अन्य बग। यह फोन का हमें यह बताने का तरीका है कि आपको या तो फोन रीस्टार्ट करने की जरूरत है या सिस्टम में कोई समस्या है।
यह मानव शरीर की तरह है, जब शरीर में कुछ गलत होता है तो हमें बुखार आ जाता है। यह हमारे शरीर का हमें यह बताने का तरीका है कि कुछ गलत है।
इसी तरह, फोन को भी कुछ आराम की जरूरत होती है। आपको इन बग्स को रोकने के लिए हर दिन अपना फोन रीस्टार्ट करना चाहिए।
अपना फोन रीस्टार्ट करने के लिए:
- लगभग 3 सेकंड के लिए "पावर बटन" को दबाकर रखें
- "रिबूट" या "रीस्टार्ट" बटन पर टैप करें
जब आपका फोन रीबूट हो जाए, तो हमेशा इसे सही से रीबूट होने के लिए एक या दो सेकंड दें। कोई भी ऐप शुरू न करें और उन्हें अनावश्यक कमांड न दें। इसे थोड़ा समय दें।
ऐप का कैश साफ़ करें
आपके डिवाइस के सभी ऐप्स का अपना कैश डेटा होता है। यह ऐप से स्टोर की गई जानकारी होती है जो उस ऐप को दोबारा खोलने में तेजी लाती है। यह लोड समय को कम करता है। एक नुकसान यह है कि यह आपके फोन में जगह लेता है।
जब यह कैश डेटा जमा हो जाता है, तो यह बग्स और अन्य समस्याओं का कारण बन सकता है। इसे समय-समय पर साफ़ करना बेहतर है।
अपना कैश डेटा साफ़ करने के लिए:
- सेटिंग्स खोलें, नीचे स्क्रॉल करें और ऐप्स पर टैप करें
अब, नीचे स्क्रॉल करें और Google Play सेवाएं
ढूंढें
कैश साफ़ करें डेटा साफ़ करें पर टैप करें
फिर, कैश साफ़ करें
पर टैप करें
यह आपके ऐप्लिकेशन में सभी कैश को साफ़ कर देगा। आपका ऐप्लिकेशन अब ठीक चलना चाहिए, क्योंकि अब कोई कैश डेटा नहीं है और इसे शुरुआत से नया डेटा एकत्र करना होगा, जिससे बेहतर अनुभव मिलेगा।
अपना फोन अपडेट करें
ऐप्स की तरह, हमारे फोन को भी सॉफ़्टवेयर अपडेट मिलते हैं। ये अपडेट नई सुविधाएं, नए ऐप अपडेट, नए ऐप्स, बग फिक्स और अन्य चीजें लाते हैं। जब आप अपना फोन अपडेट नहीं करते हैं, तो जिन ऐप्स को फिक्स या अपडेट की जरूरत होती है, वे उन्हें प्राप्त नहीं कर पाते। फिर ये ऐप्स हमें एरर कोड देकर बताते हैं कि इस ऐप्लिकेशन में कुछ गड़बड़ है।
अपना फोन अपडेट करने के लिए:
- सेटिंग में जाएं फिर फोन के बारे में
पर क्लिक करें
- MIUI लोगो
पर क्लिक करें
- फिर अपडेट जांचें
पर क्लिक करें
अगर आपके पास कोई अपडेट है तो आप अपना फोन अपडेट कर सकते हैं। यह आपके उन ऐप्स को अपडेट कर देगा जिन्हें अपडेट की जरूरत है और सभी बग्स हल हो जाएंगे।
नोट: यह Xiaomi डिवाइस पर दिखाया गया है। अगर आप नहीं जानते कि अपने फोन में इसे कैसे जांचें, तो आप बस गूगल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि अपने फोन पर यह कैसे करना है।
अपडेट हटाएं
हर ऐप को समय-समय पर अपडेट मिलते हैं। इन अपडेट में कई चीजें हो सकती हैं जैसे नई सुविधाएं, नया UI, और अलग चीजें। लेकिन ये अपडेट कभी-कभी आपके ऐप्लिकेशन के साथ गड़बड़ कर सकते हैं। कभी-कभी आपके ऐप्लिकेशन को क्रैश कर देना, या कुछ मामलों में, ऐप्लिकेशन शुरू ही नहीं होगा। अपडेट न केवल फोन में बल्कि PC हार्डवेयर में भी एक बड़ी समस्या रहे हैं।
अपने अपडेट हटाने के लिए:
- सेटिंग्स खोलें और ऐप्स पर क्लिक करें
अब, नीचे स्क्रॉल करें और Google Play सेवाएं
ढूंढें अब, अपडेट अनइंस्टॉल करें
पर क्लिक करें
यह पिछले अपडेट को अनइंस्टॉल कर देगा और संभावित रूप से समस्या को ठीक कर देगा।
अपना फोन फैक्ट्री रीसेट करें
यह हमारे अंतिम विकल्पों में से एक है क्योंकि यह आपके फोन को रीसेट कर देगा। अपने फोन को फैक्ट्री रीसेट करने से फोन की अधिकांश समस्याओं का समाधान हो सकता है। अगर आपको सॉफ़्टवेयर की समस्या, UI की समस्या, गेम क्रैश होना, फोन फ्रीज होना जैसी समस्याएं हैं, तो यह संभावित रूप से उन सभी को ठीक कर सकता है।
सुनिश्चित करें कि आपका सारा डेटा बैकअप हो गया है और सभी महत्वपूर्ण फाइलें हैं क्योंकि यह आपके फोन में सभी ऐप्स, डेटा, गेम्स को डिलीट कर देगा।
अपना फोन फैक्ट्री रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स पर जाएं
- फिर फोन के बारे में
पर जाएं
- फैक्ट्री रीसेट
पर क्लिक करें
- स्क्रीन के नीचे सभी डेटा मिटाएं
पर क्लिक करें
- अपने फोन का पासवर्ड डालें
- फिर फैक्ट्री रीसेट
पर क्लिक करें
इसमें कुछ समय लगेगा क्योंकि आपके फोन में किए गए सभी परिवर्तनों को वापस लाया जाएगा और आपके सभी डेटा को मिटा दिया जाएगा।
अगर इनमें से कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं करता, तो अपने फोन को अपग्रेड करना आपका अंतिम विकल्प है। ये Google Play त्रुटियां ज्यादातर पुराने फोन पर होती हैं क्योंकि या तो उनके इंटरनल्स बहुत पुराने हैं, या वे अब नवीनतम अपडेट को सपोर्ट नहीं करते।
