आपका Gboard भ्रष्ट कैश और डेटा, पुराने Gboard ऐप या खराब अपडेट के कारण काम करना बंद कर सकता है। त्रुटि संदेश बताता है कि "दुर्भाग्य से Gboard रुक गया" जब आप या तो इसका उपयोग कर रहे हों या एप्लिकेशन स्विच करते समय रैंडम रूप से।
Gboard वर्चुअल कीबोर्ड कैसे ठीक करें?
Gboard एक मल्टी-प्लेटफॉर्म ऐप है, जिसमें Android, iOS और Android TV के लिए ऐप्स हैं। सभी संस्करणों के लिए समाधान सूचीबद्ध करना संभव नहीं होगा। आपको समस्या के परिदृश्यों और लक्षणों के अनुसार अपने लिए समाधान काम करने के लिए गहराई से खुदाई करनी पड़ सकती है।
इसके अलावा, इस त्रुटि के दो केस परिदृश्य हैं,
A. जब उपयोगकर्ता अपने डिवाइस का उपयोग कर सकता है।
B. जब उपयोगकर्ता अपने फोन को अनलॉक करने के लिए पासवर्ड दर्ज नहीं कर सकता क्योंकि कीबोर्ड (Gboard) काम नहीं कर रहा है।
यदि आप दूसरे परिदृश्य का अनुभव कर रहे हैं, तो अंतिम तीन समाधानों का पालन करें। अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए, आप नीचे बताए गए समाधानों का पालन करके अपना Gboard रिस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास काम कर रहा इंटरनेट कनेक्शन है।
- चल रहे या निलंबित सभी ऐप्स बंद करें।
- यदि आप स्मार्ट TV के साथ Gboard उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वायरलेस माउस/कीबोर्ड के लिए कोई डोंगल रिसीवर नहीं है।
- यदि आप अपने फोन से लॉक आउट नहीं हैं, तो जल्द से जल्द स्टोर से दूसरा कीबोर्ड इंस्टॉल करें।
- सुनिश्चित करें कि Gboard आपका डिफ़ॉल्ट/प्राथमिक कीबोर्ड है।
Gboard ऐप को फोर्स स्टॉप करें
Gboard ऑपरेशन में अटक सकता है, जिससे आप असहाय हो जाते हैं। उस मामले में, ऐप को फोर्स स्टॉप करना (बंद नहीं करना) समस्या को हल कर सकता है। यह अनिवार्य रूप से कीबोर्ड के सभी ऑपरेटिंग और अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा और जब हम एप्लिकेशन को फिर से खोलेंगे तो पुनः आरंभ करेगा।
- अपने डिवाइस पर, सेटिंग्स खोलें।
- अब, ऐप्स ढूंढें और टैप करें (या एप्लिकेशन मैनेजर)।
- फिर Gboard ढूंढें और टैप करें।

- अब फोर्स स्टॉप पर टैप करें और फिर OK पर टैप करके फोर्स स्टॉप की पुष्टि करें।

- अब कोई भी ऐप खोलें जहां आपको कीबोर्ड का उपयोग करना हो और जांचें कि क्या Gboard ठीक से काम कर रहा है।
कीबोर्ड सेटिंग्स से Gboard को अक्षम और पुनः सक्षम करें
Android में, कीबोर्ड भाषा और इनपुट में प्रबंधित किए जाते हैं। Gboard को अक्षम करना और पुनः सक्षम करना समस्या को हल कर सकता है यदि प्राथमिकताओं के साथ समस्याएं हैं।
- अपने डिवाइस की सेटिंग्स खोलें।
- ढूंढें और भाषा और इनपुट पर टैप करें (यह अधिक सेटिंग्स के तहत हो सकता है)।

- अब वर्चुअल कीबोर्ड पर टैप करें (आप अपने मॉडल के आधार पर वर्तमान कीबोर्ड विकल्प देख सकते हैं)।

- अब Gboard को अक्षम करें और फिर पुनः सक्षम करें।

- अब जांचें कि क्या Gboard ठीक से काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो फिर से वर्चुअल कीबोर्ड सेटिंग खोलें। अब सभी कीबोर्ड अक्षम करें और फिर केवल Gboard को पुनः सक्षम करें और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें
Gboard रुकना सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है, जिसे आपके फोन के साधारण रीस्टार्ट से ठीक किया जा सकता है। लेकिन यदि आपके डिवाइस को रीस्टार्ट पर पासवर्ड की आवश्यकता होती है, तो अपना डिवाइस रीस्टार्ट न करें। इस तरह, यदि Gboard काम नहीं कर रहा है तो आप पासवर्ड दर्ज नहीं कर पाएंगे (आप अभी भी आगे बढ़ सकते हैं यदि डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड अभी भी काम कर रहा है)।
- अपने फोन के पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं।
- फिर रीबूट पर टैप करें।

- आपके फोन के रीस्टार्ट होने के बाद, जांचें कि क्या Gboard ठीक से काम कर रहा है।
Gboard ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
Gboard ऐप का भ्रष्ट कैश/डेटा Gboard को काम करने से रोक सकता है। उस मामले में, Gboard ऐप का कैश और डेटा साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। इसके अलावा, यदि आपको केवल एक ऐप में Gboard की समस्या हो रही है, तो उस ऐप का कैश और डेटा साफ़ करने से भी समस्या हल हो सकती है।
- अपने फोन पर, सेटिंग्स खोलें।
- फिर ऐप्स ढूंढें और टैप करें (या एप्लिकेशन मैनेजर)।
- फिर Gboard ढूंढें और टैप करें।
- फिर स्टोरेज पर टैप करें।

- अब कैश साफ़ करें पर टैप करें और फिर कैश साफ़ करने की पुष्टि करें।
- फिर डेटा साफ़ करें पर टैप करें और डेटा साफ़ करने की पुष्टि करें।

- अब कोई भी ऐप लॉन्च करें जहां आपको कीबोर्ड का उपयोग करना हो और जांचें कि क्या Gboard ठीक से काम कर रहा है।
Gboard को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Gboard को नई सुविधाएं जोड़ने और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए अक्सर अपडेट किया जाता है। इसके अलावा, ज्ञात बग्स को नए अपडेट के माध्यम से ठीक किया जाता है और यदि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह एक ज्ञात बग के कारण है, तो नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Play Store लॉन्च करें और हैमबर्गर मेनू खोलें।
- फिर मेरे ऐप्स और गेम्स पर टैप करें।

- अब Gboard ढूंढें और टैप करें।
- फिर अपडेट पर टैप करें।

- अपडेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
Gboard के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करें
Gboard का पैची अपडेट का ज्ञात इतिहास है। वर्तमान Gboard समस्या पैची अपडेट का परिणाम हो सकती है। उस मामले में, अपडेट अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है। यह विकल्प सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हो भी सकता है और नहीं भी (आपके डिवाइस के मेक और मॉडल के आधार पर)।
- Play Store लॉन्च करें और इस पर टैप करके हैमबर्गर मेनू खोलें।
- फिर मेरे ऐप्स और गेम्स पर टैप करें।
- अब Gboard ढूंढें और टैप करें।
- फिर ऊपरी दाएं कोने के पास 3 डॉट्स (एक्शन मेनू) पर टैप करें।

- अब अपडेट अनइंस्टॉल करें पर टैप करें।
- अपडेट अनइंस्टॉल होने के बाद, जांचें कि क्या Gboard ठीक से काम कर रहा है।
Gboard ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि अब तक कुछ भी आपकी मदद नहीं कर पाया है, तो Gboard को अनइंस्टॉल करना और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करना समस्या को हल कर सकता है। यह एप्लिकेशन के दोषपूर्ण इंस्टॉलेशन के कारण आपके सामने आ रही किसी भी भ्रष्टाचार समस्या को ठीक कर देगा।
- Play Store लॉन्च करें और हैमबर्गर मेनू खोलें।
- फिर मेरे ऐप्स और गेम्स पर टैप करें।
- अब Gboard ढूंढें और टैप करें।
- फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें और अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।

- अनइंस्टॉल प्रक्रिया पूरी होने के बाद, Gboard ऐप को पुनः इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
अपने डिवाइस के स्टॉक कीबोर्ड पर वापस जाएं या किसी अन्य कीबोर्ड ऐप का उपयोग करें
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो अपने डिवाइस के स्टॉक कीबोर्ड पर वापस जाने या दूसरा कीबोर्ड ऐप इंस्टॉल करने का समय आ गया है। यदि आपको Gboard ऐप अनइंस्टॉल करने में समस्या हो रही है, तो आप Gboard को अनइंस्टॉल करने के लिए अपने डिवाइस के सेफ मोड का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने डिवाइस के पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं।
- अब पावर ऑफ विकल्प को तब तक लंबे समय तक दबाएं जब तक "आप सेफ मोड में बूट करना चाहते हैं" का संकेत न दिखाई दे।
- OK पर टैप करें और फोन के सेफ मोड में बूट होने की प्रतीक्षा करें (आप अपनी स्क्रीन के कोने में सेफ मोड देख सकते हैं)।

- अब Gboard ऐप अनइंस्टॉल करें (जैसे आप सामान्य रूप से किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल करेंगे) और अपने डिवाइस को सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें।
क्या होगा यदि आप डिवाइस में लॉग इन नहीं कर सकते?
यदि आप अपने फोन से लॉक आउट हैं। तो आपके विकल्प सीमित हैं। फैक्ट्री रीसेट (अंतिम उपाय) करने से पहले निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें।
Play Store के वेब संस्करण का उपयोग करें
यदि आप अपने डिवाइस से लॉग आउट हैं, तो Gboard को अनइंस्टॉल/पुनः इंस्टॉल/अपडेट करने के लिए Google Play Store के वेब संस्करण का उपयोग करें। आप विकल्प के रूप में दूसरा कीबोर्ड ऐप भी इंस्टॉल कर सकते हैं।
- वेब ब्राउज़र में Play Store खोलें।
- अब Gboard खोजें और उस पर क्लिक करें।
- यदि यह इंस्टॉल किया गया दिखाया गया है, तो इंस्टॉल किया गया पर क्लिक करें, फिर दिखाई दी विंडो के ड्रॉप-डाउन में, अपना डिवाइस चुनें और इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ें।

- यदि यह इंस्टॉल दिखा रहा है, तो ऐप इंस्टॉल करें।
- यदि यह दिखा रहा है कि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट पर क्लिक करें।
- Gboard ऐप इंस्टॉल/अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो Google Play वेब के माध्यम से दूसरा कीबोर्ड ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें, ताकि, आप अपने डिवाइस में लॉग-इन कर सकें।
अपने डिवाइस से एक फिजिकल कीबोर्ड अटैच करें
यदि आपके डिवाइस में लॉग-इन करने में कुछ भी आपकी मदद नहीं कर पाया है, तो OTG एडॉप्टर के माध्यम से अपने फोन से जुड़े एक असली/फिजिकल USB कीबोर्ड का परीक्षण करने का समय आ गया है।
- एक OTG एडॉप्टर को अपने USB कीबोर्ड से अटैच करें।

- OTG एडॉप्टर को डिवाइस में प्लग करें और जांचें कि क्या आप पासवर्ड टाइप कर सकते हैं।
फैक्ट्री रीसेट
यदि अब तक आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो शायद आपका एकमात्र विकल्प फैक्ट्री रीसेट करना है। ध्यान दें कि यह आपके Android डिवाइस पर मौजूद सभी मौजूदा डेटा को मिटा देगा। आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप सभी महत्वपूर्ण जानकारी का बैकअप ले लें। साथ ही, यदि आपका डिवाइस इससे पंजीकृत है तो आपको अपना Google ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करना होगा।