जब इंटरनेट एक्सप्लोरर एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है जिसमें कहा जाता है "इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया", तो इसे फिर से चलाने के कुछ तरीके हैं।
यह समस्या Windows 10, Windows 8, और Windows 7 कंप्यूटर पर हो सकती है, और यहां संभावित समाधान केवल इंटरनेट एक्सप्लोरर पर लागू होते हैं (Microsoft Edge पर नहीं)। Microsoft अब इंटरनेट एक्सप्लोरर को अपडेट या समर्थन नहीं करता। त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करने से पहले, Microsoft Edge या किसी अन्य वर्तमान वेब ब्राउज़र पर अपडेट करने पर विचार करें।
"इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया" संदेश के कारण
कई Windows समस्याओं की तरह, समस्या आमतौर पर प्रोग्रामों की विशिष्ट लाइब्रेरी फ़ाइलों तक पहुंचने में असमर्थता के कारण होती है जिन्हें DLL (डायनामिक-लिंक लाइब्रेरी) के रूप में जाना जाता है। ये प्रोग्रामों को संवाद करने, डेटा साझा करने, और ठीक से कार्य करने की अनुमति देते हैं, लेकिन जब ये फ़ाइलें क्षतिग्रस्त या गलत स्थान पर होती हैं, तो एप्लिकेशन काम करना बंद कर देते हैं।
त्रुटि क्षतिग्रस्त कैश फ़ाइलों और असंगत प्लग-इन से भी उत्पन्न हो सकती है।
"इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटियों को कैसे ठीक करें
सबसे संभावित दोषियों का निवारण करने से समस्या ठीक हो सकती है ताकि आप अपनी पसंदीदा ऑनलाइन सामग्री पर वापस जा सकें।
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Windows और इंटरनेट एक्सप्लोरर अपडेट करें। जिन समस्याओं का आप सामना कर रहे हैं, उन्हें पिछले अपडेट में संबोधित और ठीक किया गया हो सकता है। परिणामस्वरूप, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके PC पर Windows का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है।
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इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें। इंटरनेट एक्सप्लोरर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने से उन संशोधनों को हटाया जा सकता है जो ब्राउज़र को धीमा या पूरी तरह से काम करना बंद कर देते हैं।
रीसेट किसी भी जोड़े गए टूलबार को अक्षम करता है, होमपेज रीसेट करता है, सभी वेब इतिहास हटाता है, सभी सहेजे गए पासवर्ड साफ़ करता है, और आपको अपनी सभी वेबसाइटों पर फिर से लॉग इन करने की आवश्यकता होती है।
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ऐड-ऑन अक्षम करें। इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और मैन्युअली सभी ऐड-ऑन अक्षम करें। यदि यह समाधान समस्या ठीक करता है, तो आप जानते हैं कि थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन में से एक आपके ब्राउज़िंग अनुभव को प्रभावित कर रहा है। ऐड-ऑन को एक-एक करके पुनः सक्षम करें, यह जांचते हुए कि क्या त्रुटि वापस आती है। यदि ऐसा होता है, तो उस विशेष ऐड-ऑन को स्थायी रूप से अक्षम करें।
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सुरक्षा क्षेत्र रीसेट करें। Microsoft इंटरनेट एक्सप्लोरर वेब तक पहुंचने पर सुरक्षा नियमों के एक सख्त सेट का पालन करता है। ये नियम कभी-कभी टूट जाते हैं, जिससे समस्याएं होती हैं।
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सॉफ़्टवेयर त्वरण अक्षम करें। इंटरनेट एक्सप्लोरर आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का लाभ उठा सकता है। हालांकि, यदि आपका सिस्टम सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं है या ग्राफ़िक्स समस्याएं हैं, तो यह सेटिंग समस्या को बढ़ा सकती है।
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Windows समस्या निवारक चलाएं। Windows में अंतर्निहित समस्या निवारण टूल का उपयोग करके उस समस्या को ढूंढें और ठीक करें जिसके कारण इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया।
अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं?
यदि आप समस्या की जड़ नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो Microsoft Edge ब्राउज़र या Google Chrome या Mozilla Firefox जैसे विकल्पों जैसे एक अलग वेब ब्राउज़र का उपयोग करें।
यदि आप समस्या का निदान और समाधान नहीं कर सकते (या नहीं करना चाहते), तो किसी प्रतिष्ठित मरम्मत सेवा से सहायता प्राप्त करने पर विचार करें। Microsoft अब इंटरनेट एक्सप्लोरर का समर्थन नहीं करता और उनके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने से मदद मिलने की संभावना नहीं है।