विभिन्न ब्राउज़रों के बीच कितनी भी चर्चा या तुलना क्यों न हो, Google क्रोम लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए पसंदीदा विकल्प बना हुआ है। वेब पर सर्फ़ करने से लेकर सोशल मीडिया पर दोस्तों से जुड़ने तक, उपयोगकर्ता किसी भी अन्य उपलब्ध ब्राउज़र की तुलना में Google Chrome को प्राथमिकता देते हैं।
लेकिन क्या होगा अगर एक दिन "Google क्रोम ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि के साथ ब्राउज़ करते समय ब्राउज़र क्रैश होना शुरू हो जाए। पहले भी कई यूजर्स को इस समस्या का सामना करना पड़ा है। तो, अगर आपने भी क्रोम के साथ इस समस्या का सामना किया है और एक समाधान की तलाश में हैं तो आप सही जगह पर आए हैं।
समाधान करें Google Chrome ने कार्य करना बंद कर दिया है त्रुटि:
हालाँकि Google Chrome काफी स्थिर ब्राउज़र है जो अक्सर क्रैश नहीं होता है लेकिन यह त्रुटि दोषपूर्ण ब्राउज़र एक्सटेंशन या नेटवर्क समस्याओं के कारण हो सकती है। लेकिन जो भी कारण हों, इस लेख में हमने Google Chrome द्वारा काम करना बंद करने वाली त्रुटि को हल करने के लिए अलग-अलग तरीकों का सारांश दिया है।
Chrome को पुनरारंभ करें:
यदि आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं तो यह पहला कदम है जिसका आपको पालन करने की आवश्यकता है। क्रोम के वर्तमान में खुले सभी टैब बंद करें, इसे छोड़ दें और इसे फिर से खोलें। यह देखने के लिए कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं, पृष्ठों को फिर से लोड करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
एकाधिक खुले हुए टैब बंद करें:
यदि आपने ब्राउज़र में कई टैब खोले हैं, तो वे सभी कुछ मात्रा में संसाधनों और मेमोरी का उपभोग करना शुरू कर देंगे, जिससे कुछ टैब क्रैश हो जाएंगे और अंततः Google क्रोम त्रुटि के साथ क्रैश हो जाएगा, Google क्रोम ने काम करना बंद कर दिया है। इसलिए, हम सभी अनावश्यक और अनावश्यक टैब को बंद करने और उस पृष्ठ को फिर से लोड करने का सुझाव देते हैं जिसमें आपको त्रुटि का सामना करना पड़ा था।
Chrome की कैशे साफ़ करें और कुकी हटाएं:
ब्राउज़र कैश, हालांकि वेबपेजों को तेजी से लोड करके ब्राउज़र की गति को तेज करता है, लेकिन अनावश्यक कैश्ड पेजों और दूषित कुकीज़ के बंद होने के कारण कभी-कभी ब्राउज़र क्रैश होने लगता है। इसलिए, कई बार कैशे साफ़ करने और कुकी हटाने से ब्राउज़र की कई समस्याओं का समाधान हो जाता है।
Chrome में कैशे साफ़ करने के लिए ऊपरी दाएं कोने में मौजूद मेनू आइकन पर क्लिक करें और अधिक टूल> ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें चुनें। पॉप अप होने वाली विंडो में, तीनों विकल्पों, ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़ और अन्य साइट डेटा और कैश छवियों और फ़ाइलों को चेक करें और डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें स्क्रीन पर, ब्राउज़िंग इतिहास, कुकी/अन्य साइट डेटा और कैश्ड छवियां/फ़ाइलें चुनें और डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
अब यह देखने के लिए कि त्रुटि संदेश चला गया है या नहीं, वेबपेज को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।
अपना कंप्यूटर रीबूट करें:
Google के अनुसार, विभिन्न खुले प्रोग्राम और एप्लिकेशन भी वेबपेज की सही लोडिंग में बाधा डालते हैं। इसलिए, यदि क्रोम किसी त्रुटि के साथ क्रैश हो रहा है तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, Google क्रोम शुरू करें और जांचें कि क्या आपको अभी भी वेबपेज तक पहुंचने में त्रुटि हो रही है।
असंगत ब्राउज़र एक्सटेंशन निकालें:
निस्संदेह, ब्राउज़र एक्सटेंशन ब्राउज़र की कार्यक्षमता को बढ़ाते हैं लेकिन दोषपूर्ण, दूषित या असंगत ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्सर क्रोम के क्रैश होने का प्रमुख कारण बन जाते हैं। इसलिए, इस समस्या को हल करने के लिए एक्सटेंशन को एक-एक करके निकालना शुरू करें ताकि पता लगाया जा सके कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है। एक्सटेंशन हटाने के लिए, क्रोम मेनू आइकन पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से अधिक टूल> एक्सटेंशन चुनें। एक्सटेंशन पेज में, आपको सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन मिलेंगे। आप अपनी आवश्यकता के अनुसार उन्हें या तो अक्षम कर सकते हैं या पूरी तरह से हटा सकते हैं।
परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर की तलाश करें:
यदि आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किया गया कोई भी प्रोग्राम या एप्लिकेशन क्रोम के साथ विरोध करता है तो यह ब्राउज़र को क्रैश कर देगा। इसलिए, किसी भी विरोधी सॉफ़्टवेयर की जाँच करने के लिए ब्राउज़र के एड्रेस बार में chrome://conflicts टाइप करें और एंटर की दबाएं। यदि किसी प्रोग्राम को विरोधी के रूप में रिपोर्ट किया जाता है तो त्रुटि को हल करने के लिए या तो इसे अपडेट करने या इसे हटाने का प्रयास करें।
स्कैन सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों को स्कैन और ठीक करें:
सिस्टम फ़ाइल त्रुटियाँ भी क्रोम के क्रैश होने का कारण बनती हैं; इसलिए, इन सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों को साफ़ करने की सख्ती से अनुशंसा की जाती है। विंडोज कंप्यूटर पर, एसएफसी सभी सिस्टम फाइल त्रुटियों की जांच करने के लिए एक उपयोगिता है। इन सभी सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों को दूर करने के लिए, आपको कमांड प्रॉम्प्ट में sfc /scannow कमांड चलाना होगा। विंडोज़ स्वचालित रूप से त्रुटियों की जांच करेगा और उन्हें ठीक कर देगा।
हानिकारक प्रोग्राम हटाएं:
Google Chrome ब्राउज़र आपकी अपेक्षा से कहीं अधिक शक्तिशाली है। क्रोम न केवल हानिकारक और संदिग्ध कार्यक्रमों का पता लगाता है बल्कि उन्हें आपके सिस्टम से हटा भी देता है।
मेनू आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें। अंत तक स्क्रॉल करें और एडवांस पर क्लिक करें। अब आगे स्क्रॉल करें और क्लीन अप कंप्यूटर चुनें। अब क्रोम किसी भी दुर्भावनापूर्ण या संक्रमित प्रोग्राम के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा।
Chrome ब्राउज़र रीसेट करें:
यदि आप क्रोम के माध्यम से अपने कंप्यूटर को साफ करने के बाद भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें। क्रोम को रीसेट करने के लिए, मेनू आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें। अंत तक स्क्रॉल करें और एडवांस पर क्लिक करें। अब आगे स्क्रॉल करें और सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें चुनें। पॉप-अप में जो प्रॉम्प्ट करता है, वहां रीसेट सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें।
Google Chrome को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें:
यह वस्तुतः अंतिम समस्या निवारण चरण है और इसका उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब उपरोक्त सभी सूचीबद्ध चरण विफल हो जाएं। नियंत्रण कक्ष खोलें और प्रोग्राम और सुविधाएँ चुनें। अब इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची से Google Chrome चुनें और इसे अनइंस्टॉल करें। अब अपने सिस्टम पर Google Chrome को फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। उम्मीद है, यह होगा।
तो, दोस्तों उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण क्रोम ने काम करना बंद कर दिया है, इसे हल करने में आपकी मदद करेंगे। यदि आपके पास कोई अन्य कदम है जो इस त्रुटि को हल करने में मदद करेगा तो उन्हें नीचे टिप्पणी बॉक्स में साझा करें।