विभिन्न ब्राउज़रों के बीच चाहे कितनी भी चर्चा या तुलना की जाए, Google Chrome लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए पसंदीदा विकल्प बना हुआ है। वेब पर सर्फिंग से लेकर सोशल मीडिया पर दोस्तों से जुड़ने तक उपयोगकर्ता किसी भी अन्य उपलब्ध ब्राउज़र पर Google Chrome को प्राथमिकता देते हैं।
लेकिन क्या होगा अगर एक दिन ब्राउज़र ब्राउज़िंग के दौरान "Google Chrome ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि के साथ क्रैश होने लगे। अतीत में कई उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या का सामना किया है। तो, यदि आप भी Chrome के साथ इस समस्या का सामना कर चुके हैं और समाधान ढूंढ रहे हैं तो आप सही जगह पर आए हैं।
Google Chrome ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि हल करें:
हालांकि Google Chrome काफी स्थिर ब्राउज़र है जो अक्सर क्रैश नहीं करता लेकिन यह त्रुटि एक दोषपूर्ण ब्राउज़र एक्सटेंशन या नेटवर्क समस्याओं के कारण हो सकती है। लेकिन कारण जो भी हो, इस लेख में हमने Google Chrome ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि को हल करने के विभिन्न तरीकों को संक्षेप में प्रस्तुत किया है।
Chrome को पुनः आरंभ करें:
यदि आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं तो यह पहला चरण है जिसका आपको पालन करना होगा। वर्तमान में खुले Chrome के सभी टैब बंद करें, इसे छोड़ें और फिर से खोलें। पेज को फिर से लोड करने का प्रयास करें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो अगले चरण पर जाएं।
एकाधिक खुले टैब बंद करें:
यदि आपने ब्राउज़र में कई टैब खोल रखे हैं तो वे सभी कुछ मात्रा में संसाधनों और मेमोरी का उपभोग करना शुरू कर देंगे जिससे कुछ टैब क्रैश हो जाएंगे और अंततः Google Chrome "Google Chrome ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि के साथ क्रैश हो जाएगा। इसलिए, हम सभी अनावश्यक और अनावश्यक टैब बंद करने और उस पेज को फिर से लोड करने का सुझाव देते हैं जिसमें आपको त्रुटि का सामना करना पड़ा।
Chrome का कैश क्लियर करें और कुकीज़ हटाएं:
ब्राउज़र कैश, वेबपेजों के तेजी से लोड होने से ब्राउज़र की गति बढ़ाता है लेकिन अनावश्यक कैश्ड पेजों और भ्रष्ट कुकीज़ के कारण ब्राउज़र कभी-कभी क्रैश होने लगता है। इसलिए, कैश साफ करना और कुकीज़ हटाना कई बार ब्राउज़र की कई समस्याओं को हल करता है।
Chrome में कैश क्लियर करने के लिए ऊपरी दाएं कोने पर मौजूद मेनू आइकन पर क्लिक करें और अधिक टूल > ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें चुनें। जो विंडो पॉप अप होती है, उसमें सभी तीन विकल्पों को चेकमार्क करें: ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़ और अन्य साइट डेटा और कैश्ड इमेज और फाइलें और Clear Data बटन पर क्लिक करें।
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें स्क्रीन पर, ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़/अन्य साइट डेटा और कैश्ड इमेज/फाइलें चुनें और Clear Data बटन पर क्लिक करें।
अब फिर से वेबपेज तक पहुंचने का प्रयास करें कि त्रुटि संदेश गया है या नहीं।
अपने कंप्यूटर को रीबूट करें:
Google के अनुसार, विभिन्न खुले प्रोग्राम और एप्लिकेशन भी वेबपेज के सही लोडिंग में बाधा डालते हैं। इसलिए, यदि Chrome त्रुटि के साथ क्रैश हो रहा है तो अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें, Google Chrome शुरू करें और जांचें कि क्या आपको वेबपेज तक पहुंचने में अभी भी त्रुटि मिल रही है।
असंगत ब्राउज़र एक्सटेंशन हटाएं:
निस्संदेह, ब्राउज़र एक्सटेंशन ब्राउज़र की कार्यक्षमता को बढ़ाते हैं लेकिन दोषपूर्ण, भ्रष्ट या असंगत ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्सर Chrome के क्रैश होने का मुख्य कारण बन जाते हैं। इसलिए, इस समस्या को हल करने के लिए एक-एक करके एक्सटेंशन हटाना शुरू करें ताकि पता लगाया जा सके कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है। एक्सटेंशन हटाने के लिए, Chrome मेनू आइकन पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से अधिक टूल > एक्सटेंशन चुनें। एक्सटेंशन पेज पर, आपको सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन मिलेंगे। आप उन्हें अपनी आवश्यकता के अनुसार अक्षम या पूरी तरह से हटा सकते हैं।
विरोधाभासी सॉफ़्टवेयर की तलाश करें:
यदि आपके सिस्टम पर इंस्टॉल कोई प्रोग्राम या एप्लिकेशन Chrome के साथ विरोध करता है तो यह ब्राउज़र को क्रैश कर देगा। इसलिए, किसी विरोधाभासी सॉफ़्टवेयर की जांच के लिए ब्राउज़र के एड्रेस बार में chrome://conflicts टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं। यदि कोई प्रोग्राम विरोधाभासी के रूप में रिपोर्ट किया जाता है तो इसे अपडेट करने या हटाने का प्रयास करें ताकि त्रुटि हल हो सके।
सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों को स्कैन और ठीक करें:
सिस्टम फ़ाइल त्रुटियां भी Chrome के क्रैश होने का कारण बनती हैं; इसलिए, इन सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों को साफ करने की सख्ती से अनुशंसा की जाती है। Windows कंप्यूटर पर, SFC सभी सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों की जांच के लिए एक उपयोगिता है। इन सभी सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों को हटाने के लिए, आपको कमांड प्रॉम्प्ट में कमांड sfc /scannow चलाना होगा। Windows स्वचालित रूप से त्रुटियों की जांच करेगा और उन्हें ठीक करेगा।
हानिकारक प्रोग्राम हटाएं:
Google Chrome ब्राउज़र आपकी अपेक्षा से कहीं अधिक शक्तिशाली है। Chrome न केवल हानिकारक और संदिग्ध प्रोग्राम का पता लगाता है बल्कि उन्हें आपके सिस्टम से हटाता भी है।
मेनू आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें। नीचे स्क्रॉल करें और एडवांस पर क्लिक करें। अब आगे स्क्रॉल करें और कंप्यूटर क्लीन अप चुनें। अब Chrome किसी भी दुर्भावनापूर्ण या संक्रमित प्रोग्राम के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा।
Chrome ब्राउज़र रीसेट करें:
यदि आप अपने कंप्यूटर को Chrome के माध्यम से साफ करने के बाद भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं तो ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें। Chrome को रीसेट करने के लिए, मेनू आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें। नीचे स्क्रॉल करें और एडवांस पर क्लिक करें। अब आगे स्क्रॉल करें और मूल डिफ़ॉल्ट पर सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें चुनें। जो पॉप-अप संकेत देता है उसमें RESET SETTINGS बटन पर क्लिक करें।
Google Chrome को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें:
यह सचमुच अंतिम समस्या निवारण चरण है और इसका उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब ऊपर सूचीबद्ध सभी चरण विफल हो जाएं। कंट्रोल पैनल खोलें और प्रोग्राम और फीचर्स चुनें। अब इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची से Google Chrome चुनें और इसे अनइंस्टॉल करें। अब Google Chrome को अपने सिस्टम पर पुनः इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं। उम्मीद है, यह होगा।
तो, दोस्तों आशा है कि ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण Chrome ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि को हल करने में आपकी मदद करेंगे। यदि आपके पास कोई अन्य चरण हैं जो इस त्रुटि को हल करने में मदद करेंगे तो उन्हें नीचे कमेंट बॉक्स में साझा करें।
