Chrome और Edge पर “RESULT_CODE_HUNG” त्रुटि को कैसे ठीक करें?

अरे स्नैप! RESULT_CODE_HUNG एक ब्राउज़र त्रुटि है जो आमतौर पर क्रोमियम-आधारित ब्राउज़रों के साथ देखी जाती है। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि उन्हें अपने Google Chrome ब्राउज़र . पर त्रुटि दिखाई दे रही है लेकिन उनमें से कुछ को अन्य क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र जैसे Microsoft Edge, Vivaldi, Brave, Opera, आदि के साथ भी त्रुटि मिलती है।

“अरे स्नैप!” एक कुख्यात त्रुटि है जो विभिन्न प्रकारों और “RESULT_CODE_HUNG” के साथ दिखाई देती है उनमें से एक है। वेबसाइट तक पहुँचने के दौरान यह सबसे अधिक दिखाई देने की संभावना है, यह क्रैश होना शुरू हो जाता है और स्क्रीन पर त्रुटि संदेश दिखाता है।

जबकि उनमें से कुछ को केवल वेब सर्फ़ करते समय त्रुटि दिखाई देती है या कुछ ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचने का प्रयास करते हैं। समस्या आपके नेटवर्क कनेक्शन में अस्थायी गड़बड़ियों या बग से संबंधित हो सकती है और इसके कारण एक सफल कनेक्शन स्थापित नहीं हो पाता है।

त्रुटि की पूरी तरह से जांच करने के बाद, हमने महसूस किया कि त्रुटि के लिए कई कारण जिम्मेदार हैं। यहां हमने संभावित अपराधी को शॉर्टलिस्ट किया है जो क्रोम और एज ब्राउज़र पर त्रुटि का कारण हो सकता है:

• खराब इंटरनेट कनेक्शन – अस्थिर या खराब इंटरनेट कनेक्शन के परिणामस्वरूप किसी वेबसाइट पर जाते समय त्रुटि दिखाई दे सकती है। इसलिए, जांचें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है या किसी अन्य नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करें।
• पुराना ब्राउज़र संस्करण - ज्यादातर मामलों में, आप पुराने ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करते समय एक परिदृश्य के कारण समस्या देख सकते हैं जिसमें नवीनतम सुरक्षा तंत्र नहीं है और निश्चित वेबपेज के साथ संगत नहीं है। तो, इस मामले में, अपने क्रोम और एज ब्राउज़र को नवीनतम उपलब्ध संस्करण या बिल्ड को स्थापित करने के लिए मजबूर करना।
• घुसपैठ करने वाली ब्राउज़र कुकी - कभी-कभी कुछ ब्राउज़र कुकीज़ वेब ब्राउज़ करते समय या किसी वेबसाइट पर जाने के दौरान समस्याएं पैदा करने और त्रुटियां दिखाने के लिए जिम्मेदार हो सकती हैं। अधिकांश मामलों में संपूर्ण ब्राउज़र कुकी साफ़ करना या निजी या गुप्त मोड का उपयोग करना आपके लिए कारगर होता है।
• दूषित कैश और डेटा - ब्राउज़रों पर समय के साथ बहुत सारे अस्थायी डेटा जमा हो जाते हैं और जो दूषित हो सकते हैं या ब्राउज़र के उचित कामकाज के साथ संघर्ष कर सकते हैं। इसलिए, संग्रहीत कैश को साफ़ करना, ब्राउज़िंग डेटा त्रुटियों को हल करने में आपकी सहायता कर सकता है।
• 3 ^{तीसरा} पार्टी एक्सटेंशन हस्तक्षेप - यदि आपने अपने क्रोम या एज ब्राउज़र पर विभिन्न एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं तो वे ब्राउज़र के साथ गड़बड़ियां और बग पैदा कर सकते हैं जहां स्क्रिप्ट को फिर से लोड नहीं किया जा सकता है। समस्याग्रस्त या अवांछित ब्राउज़र एक्सटेंशन को अक्षम करना आपके काम आ सकता है।
• वेबसाइट समस्या - कुछ वेब पेजों पर जाते समय त्रुटि देखने का एक अन्य संभावित कारण विशेष वेबसाइटों में त्रुटि है। इसलिए, वेबसाइट व्यवस्थापक द्वारा इसे ठीक करने की प्रतीक्षा करने के बजाय, आप इसके बारे में कुछ भी कर सकते हैं।

जैसा कि हम ब्राउज़र पर त्रुटि के लिए जिम्मेदार सामान्य कारणों से परिचित हैं, यहां हमने संभावित समाधानों की सूची को शॉर्टलिस्ट किया है जो कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि का निवारण करने के लिए काम करते हैं।

Chrome और Edge ब्राउज़र पर RESULT_CODE_HUNG त्रुटि को कैसे ठीक करें?

वेब पृष्ठ को पुनः लोड करने का प्रयास करें

कभी-कभी, समस्या पैदा करने वाले विशेष वेबपेज को केवल पुनः लोड करने से आंतरिक समस्याएं और गड़बड़ियां ठीक हो जाती हैं। इसलिए, पुनः लोड करें बटन पर क्लिक करके Google और Edge जो भी ब्राउज़र आप उपयोग कर रहे हैं, उस पर विशेष वेबपेज को पुनः लोड करने का प्रयास करें या CTRL + R कुंजी दबाएं आपके कंप्यूटर पर।

जांचें कि क्या त्रुटि कोड ठीक हो गया है लेकिन यदि नहीं तो अगले समाधान पर जाएं।

वेबपेज को निजी मोड में खोलें

कुछ मामलों में, पृष्ठ सामान्य मोड में लोड नहीं होगा। इसलिए, कुछ उपयोगकर्ता RESULT_CODE_HUNG . को ठीक करने में कामयाब रहे विशेष वेबसाइट या वेबपेज को निजी या गुप्त विंडो में खोलकर त्रुटि।

क्रोम ब्राउज़र – CTRL+SHIFT+N दबाएं Google Chrome . में कुंजियां या ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और गुप्त मोड विंडो चुनें। जैसे ही विंडो खुलती है, पेज को लॉन्च करने की कोशिश करें।

एज ब्राउज़र - एज ब्राउजर में, CTRL+SHIFT+N दबाएं कुंजी या ऊपरी दाएं कोने में 3-बिंदु वाले लिंक पर क्लिक करें और नई निजी विंडो चुनें। फिर वेबपेज खोलने का प्रयास करें।

यदि यह समाधान आपके मामले में लागू नहीं होता है, तो अगले संभावित समाधान पर जाएं।

इंटरनेट कनेक्शन सत्यापित करें

खराब या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण त्रुटि प्रकट होने की सबसे अधिक संभावना है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है, अन्य पृष्ठों को खोलने का प्रयास करें और YouTube जैसी अन्य सेवाओं को चलाने का प्रयास करें अपनी इंटरनेट गति की जांच करने के लिए और स्थिरता।

यदि अन्य सेवाएं भी ठीक से नहीं चल रही हैं तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें या यदि वाई-फाई के माध्यम से जुड़ा है तो वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें।

कैश और कुकी साफ़ करें

समय के साथ बहुत सारा डेटा जमा हो जाता है और ब्राउज़र के ठीक से काम करने में विरोध पैदा कर सकता है। ब्राउज़र पर संग्रहीत कैश्ड डेटा और फ़ाइलें समय के साथ दूषित हो जाती हैं और पृष्ठ को लोड होने से रोक देती हैं। कुकीज़ स्क्रिप्ट भी समाप्त हो जाती है और खोलते समय वेब पेजों के साथ समस्याएं पैदा करना शुरू कर देती हैं। तो, कैश साफ़ करने का प्रयास करें और आपके ब्राउज़र की कुकीज़।

Google क्रोम ब्राउज़र के लिए:

क्रोम में कैशे और कुकीज को साफ करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और CTRL+SHIFT+DELETE कुंजी दबाएं आपके कीबोर्ड पर
2. अब एक विंडो पॉपअप सुनिश्चित करता है कि सभी तीन बॉक्स चेक किए गए हैं, और ड्रॉपडाउन मेनू से समय सीमा . सेट करें करने के लिए हर समय।
3. और डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें विकल्प

एज ब्राउज़र के लिए:

कैश और कुकी साफ़ करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. एज ब्राउज़र लॉन्च करें और CTRL+SHIFT+DELETE कुंजी दबाएं अपने कीबोर्ड पर।
2. अब एक ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें संवाद बॉक्स प्रकट होता है।
3. यहां चुनें कुकीज, अन्य साइट डेटा और कैश्ड इमेज और फाइलें।
4. अगला, साफ़ करें . क्लिक करें बटन

जैसे ही कुकीज़ और कैश्ड डेटा हटा दिया जाता है, आप साइटों से लॉग आउट हो जाएंगे। लेकिन इससे आपको त्रुटि को ठीक करने में मदद मिलेगी।

ब्राउज़र के एक्सटेंशन अक्षम करें

आपके ब्राउज़र पर स्थापित तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन साइटों के साथ-साथ ब्राउज़र टैब के उचित कामकाज में भी बाधा डाल सकते हैं। इसलिए, यदि आपने कुछ एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं तो आपको संपूर्ण एक्सटेंशन को अक्षम करना होगा और उन्हें एक-एक करके फिर से सक्षम करना होगा जब तक कि आप अपराधी का पता नहीं लगा लेते।

और जैसे ही आप अपने ब्राउज़र में त्रुटि उत्पन्न करने वाले समस्याग्रस्त एक्सटेंशन का पता लगाते हैं, उन्हें अपने ब्राउज़र से अनइंस्टॉल करने पर विचार करें।

दोनों ब्राउज़रों में एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

क्रोम के लिए

1. Chrome पर एड्रेस बार में जाएं और टाइप करें chrome://extensions उसके बाद एंटर करें press दबाएं
2. अब दिखाई देने वाले पृष्ठ पर, आप देखेंगे कि संपूर्ण एक्सटेंशन सक्षम हैं, सक्षम एक्सटेंशन को अनचेक करें उन सभी को अक्षम करने के लिए।

किनारे के लिए

1. एज लॉन्च करें और ब्राउज़र . के ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग . पर क्लिक करें और फिर अधिक विकल्पों पर क्लिक करें और एक्सटेंशन . चुनें
2. और एक्सटेंशन को अक्षम करने के लिए उनके बगल में स्थित टॉगल आइकन चुनें।

एक बार सभी एक्सटेंशन अक्षम हो जाने के बाद, ब्राउज़र को पुनः लोड करें और विशेष वेबपेज पर जाने का प्रयास करें। अब जांचें कि क्या आपको त्रुटि दिखाई देती है। यदि त्रुटि दिखाई नहीं देती है तो यह स्पष्ट है कि इनमें से एक एक्सटेंशन अपराधी होगा।

अब एक बार में एक एक्सटेंशन सक्षम करें और जांचें कि क्या ओ स्नैप त्रुटि "RESULT_CODE_HUNG" है निश्चित है। और एक बार जब आप समस्या का पता लगा लेते हैं तो एक्सटेंशन की स्थापना रद्द करना . सुनिश्चित करता है पूरी तरह से।

लेकिन अगर यह समाधान आपके मामले में लागू नहीं होता है, तो अगले संभावित सुधार पर जाएं।

अपने ब्राउज़र अपडेट करें

इस समाधान के लिए आपको ब्राउज़र को नवीनतम सुरक्षित विज्ञापन स्थिर संस्करण में जाँचने और अपडेट करने की आवश्यकता है। अपने ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से अधिक स्थिरता आती है और साथ ही उन गड़बड़ियों और बगों को ठीक करता है जो ब्राउज़र चलाते समय समस्याएँ पैदा करते हैं।

इसलिए, क्रोम और एज पर त्रुटि को ठीक करने के लिए अपने ब्राउज़र को अपडेट करने के लिए चरणों का पालन करें:

Chrome अपडेट करने के लिए:

आप Chrome नवीनतम अपडेट . की जांच कर सकते हैं chrome://settings . लिखकर एड्रेस बार में और एंटर दबाएं। अब क्रोम के बारे में क्लिक करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह नवीनतम क्रोम संस्करण की जांच न कर ले। एक बार जब आपको नवीनतम अद्यतन संस्करण मिल जाए तो इसे डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।

वैकल्पिक रूप से, आप वर्तमान क्रोम संस्करण को भी अनइंस्टॉल करें और क्रोम सेटअप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। फिर इंस्टॉल करने के लिए उस पर डबल क्लिक करें, इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए प्रतीक्षा करें।

एक बार जब आपको नवीनतम अपडेट किया गया क्रोम संस्करण मिल जाए, तो वेबपेज चलाएं और जांचें कि Google क्रोम RESULT_CODE_HUNG त्रुटि ठीक हुई है या नहीं।

एज अपडेट करने के लिए:

1. अपना एज ब्राउज़र लॉन्च करें और ऊपरी दाएं कोने में, तीन बिंदु या विकल्प पर क्लिक करें बटन
2. फिर सहायता और प्रतिक्रिया . पर क्लिक करें और Microsoft Edge विकल्प के बारे में
3. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वह अपडेट को अपने आप डाउनलोड करना शुरू कर देगा।
4. और एक बार अपडेट प्रक्रिया समाप्त हो जाने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

और जांचें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है तो अगले संभावित समाधान पर जाएं।

DNS सेवा प्रदाता को संशोधित करें

यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं करता है तो DNS सेवा प्रदाता को बदलना आपके लिए काम कर सकता है। DNS को आवंटित इंटरनेट सेवा प्रदाता Aw, स्नैप त्रुटि दिखाने के लिए जिम्मेदार हो सकता है, इसलिए किसी वैकल्पिक पर स्विच करने का प्रयास करें।

ब्राउज़रों पर, डायनामिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल (DHCP) आईएसपी का डीएनएस पता चुनने के लिए ब्राउज़रों को निर्देश दिया है। लेकिन इसे मैन्युअल रूप से बदला जा सकता है और डीएचसीपी को सार्वजनिक Google या Cloudflare जैसे DNS सर्वर को चुनने की अनुमति देता है।

भले ही, क्रोम ब्राउज़र सार्वजनिक DNS सर्वरों के लिए बिल्ट-इन प्रोफाइल के साथ आता है। आप पसंदीदा प्रोफ़ाइल का चयन कर सकते हैं।

यहां, हमने अपना DNS बदलने . के चरणों को शॉर्टलिस्ट किया है दोनों ब्राउज़रों के लिए सेवा प्रदाता।

क्रोम ब्राउज़र के लिए:

1. Google Chrome ब्राउज़र पर ऊपरी दाएं कोने में तीन-बिंदु वाले मेनू पर क्लिक करें।
2. और सेटिंग . पर क्लिक करें ।
3. अगला, गोपनीयता और सुरक्षा . चुनें विकल्प चुनें और सुरक्षा . पर क्लिक करें .
4. अब नीचे उन्नत अनुभाग पर जाएं और सुरक्षित DNS का उपयोग करें  . की जांच करें चालू है।
5. उसके बाद साथ  . पर स्विच करें रेडियो बटन।
6. और ड्रॉप-डाउन मेनू से Google (सार्वजनिक DNS) choose चुनें
7. यह सेट हो जाएगा 8.8.8.8 मुख्य DNS के रूप में और 8.8.4.4 द्वितीयक . के रूप में ।

एक बार चरण पूरे हो जाने के बाद उस वेबसाइट को खोलने का प्रयास करें जो त्रुटि दिखा रही है, और यह बिना किसी त्रुटि के पहुंच योग्य होनी चाहिए।

एज ब्राउज़र के लिए:

1. एज ब्राउज़र लॉन्च करें और ऊपरी दाएं कोने में तीन-बिंदु वाले मेनू . पर क्लिक करें
2. अब ब्राउज़र पर जाएं सेटिंग।
3. और गोपनीयता खोज . चुनें सेवाएं अनुभाग.
4. उसके बाद दाएँ फलक पर जाएँ और नीचे  सुरक्षा अनुभाग तक स्क्रॉल करें ।
5. यहां निम्न विवरण के साथ सेटिंग खोजें - वेबसाइटों के लिए नेटवर्क पता कैसे देखें, यह निर्दिष्ट करने के लिए सुरक्षित DNS का उपयोग करें।
6. आप यहां देख सकते हैं कि एज डिफ़ॉल्ट रूप से वर्तमान सेवा प्रदाता का उपयोग कर रहा है। यहां एक सेवा प्रदाता चुनने . के विकल्प को सक्षम किया गया है .
7. अब आप विभिन्न सेवा प्रदाताओं को देख सकते हैं और एक का चयन कर सकते हैं जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं:

• क्लीनब्राउज़िंग
• Google
• क्लाउडफ्लेयर
• Quad9

और जैसे ही आप एक का चयन करते हैं, आपकी सुरक्षित DNS सुविधा एज ब्राउज़र है सक्षम है, अब उसी वेबसाइट पर जाएँ जो त्रुटि दिखा रही है और यह अनुमान लगाया जाता है कि अब आपको भयानक त्रुटि दिखाई नहीं देगी।

अपनी ब्राउज़र सेटिंग रीसेट करें

यदि आप अभी भी किसी विशेष वेबपेज पर जाने या किसी वेबसाइट को खोलते समय परिणाम कोड हैंग एरर से निपट रहे हैं, तो यहां ब्राउज़र को रीसेट करने का सुझाव दिया गया है।

ऐसा करने से ब्राउज़र अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस आ जाएगा और स्टार्ट-अप पेजों को हटा देगा, अस्थायी डेटा के साथ-साथ डिफ़ॉल्ट खोज इंजन भी साफ़ कर देगा।

तो, अपने ब्राउज़र के अनुसार तदनुसार चरणों का पालन करें।

Google क्रोम के लिए:

1. Chrome लॉन्च करें और पता बार में chrome://settings . टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. अब नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत सेटिंग विकल्प पर क्लिक करें
3. अगला, रीसेट और क्लीन अप अनुभाग पर क्लिक करें।
4. और नीचे स्क्रॉल करके सेटिंग को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें
5. फिर पुनर्स्थापित करें . पर क्लिक करें सेटिंग रीसेट करें . खोलने के लिए
6. अंत में, सेटिंग रीसेट करें बटन पर क्लिक करें।

आप देख सकते हैं, अब आपकी प्रोफ़ाइल ताज़ा इंस्टॉल स्थिति में रीसेट हो गई है।

माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए:

यदि आप विंडोज 10 ब्राउज़र चला रहे हैं, तो आप सेटिंग्स के माध्यम से एज रीसेट करें विकल्प देख सकते हैं। अब दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows + X कुंजियां दबाएं और दिखाई देने वाले मेनू से सेटिंग . चुनें
2. अब ऐप्स और सुविधाओं के अंतर्गत विकल्प माइक्रोसॉफ्ट एज खोजें।
3. और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें एक विंडो खुलेगी
4. अगला, मरम्मत विकल्प चुनें (यह डेटा को सुरक्षित रखकर एज की समस्याओं को ठीक कर देगा)
5. लेकिन अगर मरम्मत का विकल्प आपके लिए काम नहीं करता है तो रीसेट विकल्प चुनें

और आपका एज ब्राउजर रीसेट हो जाएगा। वैकल्पिक रूप से, आप एज ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट प्रोफ़ाइल सेटिंग्स पृष्ठ पर डिफ़ॉल्ट शीर्षक पर रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए चरणों का पालन करें:

1. लॉन्च करें एज ब्राउज़र और एड्रेस बार में edge://settings/resetProfileSettings . टाइप करें प्रोफ़ाइल सेटिंग रीसेट करें पृष्ठ खोलने के लिए. और रीसेट बटन . पर क्लिक करें डायलॉग बॉक्स में।

इस प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ सेकंड का समय लगेगा। एक बार यह पूरा हो जाने के बाद जांचें कि क्या अंतर्निहित समस्या ठीक हो गई है।

अपने ब्राउज़र को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

अगर एज और क्रोम पर RESULT_CODE_HUNG को हल करने के लिए उपरोक्त सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है। फिर अपने ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करना ट्रिक कर सकता है। तो यहां अनइंस्टॉल करने के चरणों का पालन करें और उसके बाद अपने ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें।

Chrome ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें:

1. विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और सूची से कंट्रोल पैनल . चुनें , और इसे खोलें।
2. अब कार्यक्रम और सुविधाएं पर क्लिक करें
3. Google Chrome का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें
4. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। और जैसे ही क्रोम अनइंस्टॉल हो जाता है, आधिकारिक वेबसाइट से अपडेट किया गया संस्करण डाउनलोड करें।
5. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर ब्राउज़र को अपने विंडोज पीसी पर इंस्टॉल करें

और अनुमान है कि अब त्रुटि का समाधान हो गया है।

एज ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें:

1. Windows पर कंट्रोल पैनल खोलें और प्रोग्राम और सुविधाएं . पर क्लिक करें
2. अब Microsoft Edge का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें, अनइंस्टॉल करें choose चुनें
3. इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
4. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम एज संस्करण को फिर से इंस्टॉल करें।
5. अब ब्राउज़र को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।

अपने ब्राउज़र लॉन्च करें और अनुमान है कि अब आपको RESULT_CODE_HUNG त्रुटि दिखाई नहीं देगी। लेकिन अगर आप बदकिस्मत हैं कि आप फिर से त्रुटि का सामना कर सकते हैं तो दूसरे ब्राउज़र पर स्विच करना एक अच्छा विकल्प है।

आशा है कि प्रदान की गई जानकारी त्रुटि को आसानी से दूर करने में आपके काम आएगी।