Chrome और Edge पर "RESULT_CODE_HUNG" त्रुटि कैसे ठीक करें?

Aw Snap! RESULT_CODE_HUNG एक ब्राउज़र त्रुटि है जो आमतौर पर क्रोमियम-आधारित ब्राउज़रों के साथ देखी जाती है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने Google Chrome ब्राउज़र पर त्रुटि देखते हैं लेकिन उनमें से कुछ को Microsoft Edge, Vivaldi, Brave, Opera, आदि जैसे अन्य क्रोमियम-आधारित ब्राउज़रों के साथ भी त्रुटि मिलती है।

"Aw Snap!" एक कुख्यात त्रुटि है जो विभिन्न रूपों के साथ दिखाई देती है और "RESULT_CODE_HUNG" उनमें से एक है। यह सबसे अधिक संभावना वेबसाइट तक पहुंचते समय दिखाई देती है जब यह क्रैश होने लगती है और स्क्रीन पर त्रुटि संदेश दिखाती है।

जबकि उनमें से कुछ केवल वेब सर्फिंग करते समय या कुछ ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंचने का प्रयास करते समय त्रुटि देखते हैं। समस्या आपके नेटवर्क कनेक्शन में अस्थायी गड़बड़ियों या बग्स से संबंधित हो सकती है और इसके कारण एक सफल कनेक्शन स्थापित नहीं होता है।

त्रुटि की गहन जांच करने के बाद, हमने महसूस किया कि त्रुटि के लिए कई कारण जिम्मेदार हैं। यहां हमने संभावित दोषियों को सूचीबद्ध किया है जो क्रोम और एज ब्राउज़रों पर त्रुटि का कारण बन सकते हैं:

• खराब इंटरनेट कनेक्शन – अस्थिर या खराब इंटरनेट कनेक्शन भी वेबसाइट पर जाते समय त्रुटि दिखाने का परिणाम हो सकता है। तो, जांचें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है या किसी अन्य नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करें।
• पुराना ब्राउज़र संस्करण– अधिकांश मामलों में, आप पुराने ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करने के परिदृश्य के कारण समस्या देख सकते हैं जिसमें नवीनतम सुरक्षा तंत्र नहीं हैं और कुछ वेबपेज के साथ संगत नहीं है। तो, इस मामले में, उपलब्ध नवीनतम संस्करण या बिल्ड को इंस्टॉल करने के लिए अपने क्रोम और एज ब्राउज़र को बाध्य करना।
• घुसपैठ ब्राउज़र कुकीज़ – कभी-कभी कुछ ब्राउज़र कुकीज़ समस्याएं पैदा करने और वेब ब्राउज़ करते समय या किसी वेबसाइट पर जाते समय त्रुटि दिखाने के लिए जिम्मेदार हो सकती हैं। अधिकांश मामलों में संपूर्ण ब्राउज़र कुकीज़ साफ़ करना या प्राइवेट या इनकॉग्निटो मोड का उपयोग करना आपके लिए काम करता है।
• दूषित कैश और डेटा – ब्राउज़रों पर समय के साथ बहुत सारा अस्थायी डेटा जमा हो जाता है और जो ब्राउज़र के उचित कामकाज के साथ दूषित या विरोधाभासी हो सकता है। तो, संग्रहीत कैश, ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने से आपको त्रुटियों को हल करने में मदद मिल सकती है।
• तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन हस्तक्षेप– यदि आपने अपने क्रोम या एज ब्राउज़र पर विभिन्न एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं तो वे ब्राउज़र के साथ गड़बड़ियों और बग्स पैदा कर सकते हैं जहां स्क्रिप्ट को पुनः लोड नहीं किया जा सकता। समस्याग्रस्त या अवांछित ब्राउज़र एक्सटेंशन को अक्षम करना आपके लिए काम कर सकता है।
• वेबसाइट समस्या – विशेष वेब पेजों पर जाते समय त्रुटि देखने का एक और संभावित कारण विशेष वेबसाइटों के साथ त्रुटि है। तो, यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में आप कुछ नहीं कर सकते बल्कि वेबसाइट एडमिन द्वारा इसे ठीक करने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

जैसा कि हम ब्राउज़रों पर त्रुटि के लिए जिम्मेदार सामान्य कारणों से परिचित हैं, यहां हमने संभावित समाधानों की सूची दी है जो कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि का निवारण करने के लिए काम करते थे।

Chrome और Edge ब्राउज़र पर RESULT_CODE_HUNG त्रुटि कैसे ठीक करें?

वेब पेज को रीलोड करने का प्रयास करें

कभी-कभी, केवल उस विशेष वेबपेज को रीलोड करना जो समस्याएं पैदा कर रहा है, आंतरिक मुद्दों और गड़बड़ियों को ठीक करता है। तो, अपने कंप्यूटर पर रीलोड बटन पर क्लिक करके या CTRL + R कुंजी दबाकर Google और Edge जो भी ब्राउज़र आप उपयोग कर रहे हैं उस पर विशेष वेबपेज को रीलोड करने का प्रयास करें।

जांचें कि क्या त्रुटि कोड ठीक हो गया है लेकिन यदि नहीं तो अगले समाधान पर जाएं।

वेबपेज को प्राइवेट मोड में खोलें

कुछ मामलों में, पेज सामान्य मोड में लोड नहीं होगा। तो, कुछ उपयोगकर्ताओं ने विशेष वेबसाइट या वेबपेज को प्राइवेट या इनकॉग्निटो विंडो में खोलकर RESULT_CODE_HUNG त्रुटि को ठीक करने में कामयाबी हासिल की।

क्रोम ब्राउज़र – Google Chrome में CTRL+SHIFT+N कुंजी दबाएं या शीर्ष दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और इनकॉग्निटो मोड विंडो चुनें। जैसे ही विंडो खुलती है, पेज लॉन्च करने का प्रयास करें।

एज ब्राउज़र – एज ब्राउज़र में, CTRL+SHIFT+N कुंजी दबाएं या शीर्ष दाएं कोने पर 3-डॉटेड लिंक पर क्लिक करें और नई InPrivate विंडो चुनें। फिर वेबपेज खोलने का प्रयास करें।

यदि यह समाधान आपके मामले में लागू नहीं होता है, तो अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

इंटरनेट कनेक्शन सत्यापित करें

त्रुटि खराब या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण सबसे अधिक संभावना है। तो, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है, अन्य पेज खोलने और YouTube जैसी अन्य सेवाएं चलाकर अपनी इंटरनेट गति और स्थिरता जांचें।

यदि अन्य सेवाएं भी ठीक से नहीं चल रही हैं तो सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें या यदि वाई-फाई के माध्यम से जुड़े हैं तो वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें।

कैश और कुकीज़ साफ़ करें

समय के साथ बहुत सारा डेटा जमा हो जाता है और ब्राउज़र के उचित कामकाज के साथ विरोधाभास पैदा कर सकता है। ब्राउज़र पर संग्रहीत कैश्ड डेटा और फ़ाइलें समय के साथ दूषित हो जाती हैं और पेज को लोड होने से रोकती हैं। कुकीज़ स्क्रिप्ट भी समाप्त हो जाती हैं और वेब पेज खोलते समय समस्याएं पैदा करना शुरू कर देती हैं। तो, अपने ब्राउज़र के कैश और कुकीज़ को साफ़ करने का प्रयास करें।

Google Chrome ब्राउज़र के लिए:

क्रोम में कैश और कुकीज़ साफ़ करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. क्रोम ब्राउज़र लॉन्च करें और अपने कीबोर्ड पर CTRL+SHIFT+DELETE कुंजी दबाएं
2. अब एक विंडो पॉपअप सुनिश्चित करें कि सभी तीन बॉक्स चेक किए गए हैं, और ड्रॉपडाउन मेनू से समय सीमा को सभी समय पर सेट करें।
3. और डेटा साफ़ करें विकल्प पर क्लिक करें

Edge ब्राउज़र के लिए:

कैश और कुकीज़ साफ़ करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. एज ब्राउज़र लॉन्च करें और अपने कीबोर्ड पर CTRL+SHIFT+DELETE कुंजी दबाएं।
2. अब एक ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें डायलॉग बॉक्स दिखाई देता है।
3. यहां चुनें कुकीज़, अन्य साइट डेटा और कैश्ड इमेज और फाइलें।
4. अगला, साफ़ करें बटन पर क्लिक करें

जैसे ही कुकीज़ और कैश्ड डेटा हटा दिए जाते हैं, आप साइटों से लॉग आउट हो जाएंगे। लेकिन यह आपको त्रुटि ठीक करने में मदद करेगा।

ब्राउज़रों के एक्सटेंशन अक्षम करें

आपके ब्राउज़रों पर इंस्टॉल किए गए तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन साइटों के साथ-साथ ब्राउज़र टैब के उचित कामकाज में भी बाधा डाल सकते हैं। तो, यदि आपने काफी कुछ एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं तो आपको संपूर्ण एक्सटेंशन को अक्षम करने और उन्हें एक-एक करके एक समय में फिर से सक्षम करने की आवश्यकता है जब तक कि आप दोषी को न ढूंढ लें।

और जैसे ही आप अपने ब्राउज़र में त्रुटि पैदा करने वाले समस्याग्रस्त एक्सटेंशन का पता लगाते हैं, उन्हें अपने ब्राउज़र से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने पर विचार करें।

नीचे दोनों ब्राउज़रों में एक्सटेंशन अक्षम करने के चरणों का पालन करें।

क्रोम के लिए

1. क्रोम पर एड्रेस बार पर जाएं और chrome://extensions टाइप करें उसके बाद एंटर दबाएं
2. अब दिखाई देने वाले पेज पर, आप संपूर्ण सक्षम एक्सटेंशन देखेंगे, उन सभी को अक्षम करने के लिए सक्षम एक्सटेंशन को अनचेक करें।

एज के लिए

1. एज लॉन्च करें और ब्राउज़र के शीर्ष दाएं कोने पर सेटिंग्स पर क्लिक करें और फिर अधिक विकल्प पर क्लिक करें और एक्सटेंशन चुनें
2. और एक्सटेंशन के बगल में टॉगल आइकन चुनें उन्हें अक्षम करने के लिए।

एक बार सभी एक्सटेंशन अक्षम हो जाने पर, ब्राउज़र को रीलोड करें और विशेष वेबपेज पर जाने का प्रयास करें। अब जांचें कि क्या आपको त्रुटि दिखाई देती है। यदि त्रुटि दिखाई नहीं देती है तो यह स्पष्ट है कि इन एक्सटेंशन में से एक दोषी होगा।

अब एक समय में एक एक्सटेंशन सक्षम करें और जांचें कि क्या Aw Snap त्रुटि "RESULT_CODE_HUNG" ठीक हो गई है। और एक बार जब आप समस्याग्रस्त को ढूंढ लेते हैं तो एक्सटेंशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

लेकिन यदि यह समाधान आपके मामले में लागू नहीं होता है, तो अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

अपने ब्राउज़र अपडेट करें

इस समाधान के लिए आपको ब्राउज़र को नवीनतम सुरक्षित और स्थिर संस्करण में जांचने और अपडेट करने की आवश्यकता है। अपने ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से अधिक स्थिरता आती है साथ ही गड़बड़ियों और बग्स को ठीक करता है जो ब्राउज़र चलाते समय समस्याएं पैदा करते हैं।

तो, यहां क्रोम और एज पर त्रुटि ठीक करने के लिए अपने ब्राउज़र को अपडेट करने के चरणों का पालन करें:

क्रोम अपडेट करने के लिए:

आप क्रोम नवीनतम अपडेट की जांच कर सकते हैं chrome://settings एड्रेस बार में टाइप करके और एंटर दबाकर। अब About Chrome पर क्लिक करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह नवीनतम क्रोम संस्करण की जांच नहीं करता। एक बार जब आपको नवीनतम अपडेटेड संस्करण मिल जाए तो इसे डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।

वैकल्पिक रूप से, आप वर्तमान क्रोम संस्करण को अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं और क्रोम सेटअप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। फिर उस पर डबल-क्लिक करके इंस्टॉल करें, इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

एक बार जब आपको नवीनतम अपडेटेड क्रोम संस्करण मिल जाए, तो वेबपेज चलाएं और जांचें कि क्या Google Chrome RESULT_CODE_HUNG त्रुटि ठीक हो गई है या नहीं।

एज अपडेट करने के लिए:

1. अपना एज ब्राउज़र लॉन्च करें और शीर्ष दाएं कोने में, तीन बिंदु या विकल्प बटन पर क्लिक करें
2. फिर सहायता और प्रतिक्रिया पर क्लिक करें और Microsoft Edge के बारे में विकल्प
3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड करना शुरू कर देगा।
4. और एक बार अपडेट प्रक्रिया समाप्त हो जाने पर, अपने ब्राउज़र को पुनः आरंभ करें।

और जांचें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है तो अगले संभावित समाधान पर जाएं।

DNS सेवा प्रदाता संशोधित करें

यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं करता है तो DNS सेवा प्रदाता बदलना आपके लिए काम कर सकता है। इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा आवंटित DNS Aw, snap त्रुटि दिखाने के लिए जिम्मेदार हो सकता है, इसलिए किसी विकल्प पर स्विच करने का प्रयास करें।

ब्राउज़रों पर, डायनामिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल (DHCP) ने ब्राउज़रों को ISP के DNS पते को चुनने का निर्देश दिया है। लेकिन इसे मैन्युअल रूप से बदला जा सकता है और DHCP को Google या Cloudflare जैसे सार्वजनिक DNS सर्वर चुनने की अनुमति दे सकता है।

बहरहाल, क्रोम ब्राउज़र सार्वजनिक DNS सर्वरों के लिए बिल्ट-इन प्रोफाइल के साथ आता है। आप पसंदीदा प्रोफाइल चुन सकते हैं।

यहां, हमने दोनों ब्राउज़रों के लिए अपना DNS सेवा प्रदाता बदलने के चरणों को सूचीबद्ध किया है।

Chrome ब्राउज़र के लिए:

1. Google Chrome ब्राउज़र पर शीर्ष दाएं कोने पर तीन-बिंदु मेनू पर क्लिक करें।
2. और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3. अगला, गोपनीयता और सुरक्षा विकल्प चुनें और सुरक्षा पर क्लिक करें।
4. अब उन्नत अनुभाग पर नीचे जाएं और जांचें कि सुरक्षित DNS उपयोग करें चालू है।
5. उसके बाद के साथ रेडियो बटन पर स्विच करें।
6. और ड्रॉप-डाउन मेनू से Google (सार्वजनिक DNS) चुनें
7. यह 8.8.8.8 को प्राइम DNS और 8.8.4.4 को द्वितीयक के रूप में सेट करेगा।

एक बार चरण पूरे हो जाने पर उस वेबसाइट को खोलने का प्रयास करें जो त्रुटि दिखा रही है, और यह बिना त्रुटि के पहुंच योग्य होनी चाहिए।

Edge ब्राउज़र के लिए:

1. एज ब्राउज़र लॉन्च करें और शीर्ष दाएं कोने पर तीन-बिंदु मेनू पर क्लिक करें
2. अब ब्राउज़र सेटिंग्स पर जाएं।
3. और गोपनीयता खोज सेवाएं अनुभाग चुनें।
4. उसके बाद दाएं फलक पर जाएं और सुरक्षा अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें।
5. निम्नलिखित विवरण वाली सेटिंग खोजें – वेबसाइटों के लिए नेटवर्क पता देखने के तरीके को निर्दिष्ट करने के लिए सुरक्षित DNS का उपयोग करें।
6. आप यहां देख सकते हैं एज डिफ़ॉल्ट रूप से वर्तमान सेवा प्रदाता का उपयोग कर रहा है। यहां सेवा प्रदाता चुनें विकल्प को सक्षम करें।
7. अब आप विभिन्न सेवा प्रदाताओं को देख सकते हैं और जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें:

• CleanBrowsing
• Google
• Cloudflare
• Quad9

और जैसे ही आप एक चुनते हैं, एज ब्राउज़र में सुरक्षित DNS सुविधा सक्षम हो जाती है, अब उसी वेबसाइट पर जाएं जो त्रुटि दिखा रही है और अनुमान है कि आप अब भयानक त्रुटि नहीं देखेंगे।

अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें

यदि आप किसी विशेष वेबपेज पर जाते समय या किसी भी वेबसाइट को खोलते समय अभी भी परिणाम कोड हैंग त्रुटि से निपट रहे हैं, तो यहां ब्राउज़र को रीसेट करने का सुझाव दिया गया है।

ऐसा करने से ब्राउज़र अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस आ जाएगा और स्टार्ट-अप पेज हटा देगा, अस्थायी डेटा के साथ-साथ डिफ़ॉल्ट खोज इंजन भी साफ़ कर देगा।

तो, अपने ब्राउज़र के अनुसार चरणों का पालन करें।

Google Chrome के लिए:

1. क्रोम लॉन्च करें और एड्रेस बार में chrome://settings टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. अब नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें
3. अगला, रीसेट और क्लीन अप अनुभाग पर क्लिक करें।
4. और सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें तक नीचे स्क्रॉल करें
5. फिर पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें सेटिंग्स रीसेट करें खोलने के लिए
6. अंत में, सेटिंग्स रीसेट करें बटन पर क्लिक करें।

आप देख सकते हैं, अब आपकी प्रोफ़ाइल फ्रेश इंस्टॉल स्थिति में रीसेट हो गई है।

Microsoft Edge के लिए:

यदि आप विंडोज 10 ब्राउज़र चला रहे हैं, तो आप सेटिंग्स के माध्यम से एज रीसेट विकल्प देख सकते हैं। अब दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज + X कुंजी दबाएं और दिखाई देने वाले मेनू से सेटिंग्स चुनें
2. अब ऐप्स और फीचर्स विकल्प के तहत Microsoft Edge ढूंढें।
3. और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें एक विंडो खुलेगी
4. अगला, मरम्मत विकल्प चुनें (यह डेटा को सुरक्षित रखते हुए एज के साथ मुद्दों को ठीक करेगा)
5. लेकिन यदि मरम्मत विकल्प आपके लिए काम नहीं करता है तो रीसेट विकल्प चुनें

और आपका एज ब्राउज़र रीसेट हो जाएगा। वैकल्पिक रूप से, आप रीसेट प्रोफाइल सेटिंग्स पेज पर जाकर एज ब्राउज़र सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर भी रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए चरणों का पालन करें:

1. एज ब्राउज़र लॉन्च करें और एड्रेस बार में edge://settings/resetProfileSettings टाइप करें रीसेट प्रोफाइल सेटिंग्स पेज खोलने के लिए। और डायलॉग बॉक्स में रीसेट बटन पर क्लिक करें।

इस प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ सेकंड लगेंगे। एक बार पूरा होने पर जांचें कि क्या अंतर्निहित समस्या ठीक हो गई है।

अपना ब्राउज़र अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त सूचीबद्ध कोई भी समाधान Edge और Chrome पर RESULT_CODE_HUNG को हल करने के लिए आपके लिए काम नहीं करता है। तो अपना ब्राउज़र पुनः इंस्टॉल करना काम कर सकता है। तो यहां अपना ब्राउज़र अनइंस्टॉल करने और उसके बाद पुनः इंस्टॉल करने के चरणों का पालन करें।

Chrome ब्राउज़र पुनः इंस्टॉल करें:

1. विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और सूची से कंट्रोल पैनल चुनें, और इसे खोलें।
2. अब प्रोग्राम्स और फीचर्स पर क्लिक करें
3. Google Chrome का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें
4. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। और जैसे ही क्रोम अनइंस्टॉल हो जाता है, आधिकारिक वेबसाइट से अपडेटेड संस्करण डाउनलोड करें।
5. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर ब्राउज़र को अपने विंडोज पीसी पर इंस्टॉल करें

और अनुमान है कि त्रुटि अब हल हो गई है।

Edge ब्राउज़र पुनः इंस्टॉल करें:

1. विंडोज पर कंट्रोल पैनल खोलें और प्रोग्राम्स और फीचर्स पर क्लिक करें
2. अब Microsoft Edge का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें, अनइंस्टॉल चुनें
3. इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
4. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम एज संस्करण पुनः इंस्टॉल करें।
5. अब ब्राउज़र को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।

अपने ब्राउज़र लॉन्च करें और अनुमान है कि आप अब RESULT_CODE_HUNG त्रुटि नहीं देखेंगे। लेकिन यदि आप फिर से त्रुटि का सामना करने के लिए पर्याप्त दुर्भाग्यशाली हैं तो किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच करना एक अच्छा विकल्प है।

आशा है कि प्रदान की गई जानकारी आपके लिए त्रुटि को आसानी से दूर करने के लिए काम करती है।