क्रोम सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र है, लेकिन इसकी सुविधाओं की संपत्ति और सापेक्ष जटिलता का मतलब है कि यह हमेशा ठीक से काम नहीं करने के लिए भी प्रवण है। इसका एक प्रमुख उदाहरण "Err_Connection_Reset" त्रुटि है। इसे ठीक करने के लिए, आपको पहले यह जानना होगा कि यह पहली जगह में क्यों दिखाई देता है।
यहां हम 'Err_Connection_Reset' त्रुटि की व्याख्या करते हैं, फिर इसे ठीक करने के कई तरीके पेश करते हैं।
"err_connection_reset" का क्या अर्थ है?
"err_connection_reset" एक त्रुटि है जिसका सामना आप तब करेंगे जब क्रोम कनेक्शन नहीं बना सकता या उसके पास बहुत स्थिर कनेक्शन नहीं है। आपका कंप्यूटर कनेक्शन को प्रोसेस नहीं कर पाता, और तभी आपको वह खतरनाक त्रुटि संदेश दिखाई देता है।
क्रोम में कैश साफ़ करें
समय के साथ, क्रोम में आपका कैश साइट डेटा, इमेज और कुछ पेज के साथ बन जाएगा। यह भविष्य में किसी दी गई साइट को तेजी से खोलने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यह समस्याएं भी पैदा कर सकता है। यदि यह बहुत बड़ा हो जाता है और विरोधाभासी जानकारी रखता है तो यह गोपनीयता की चिंता का विषय हो सकता है जब आप किसी कंपनी के लिए काम कर रहे हों लेकिन साइट्स लोड होने पर त्रुटियां भी पैदा कर सकता है।
सौभाग्य से, आप क्रोम में अपना कैश आसानी से साफ़ कर सकते हैं।
क्रोम में, ऊपरी-दाएं कोने पर तीन-डॉट "मोर" आइकन पर क्लिक करें, फिर "मोर टूल्स -> ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें"।
सुनिश्चित करें कि आप टाइम रेंज बॉक्स में "ऑल टाइम" चुनते हैं, फिर "कुकीज़ और अन्य साइट डेटा" और "कैश्ड इमेज और फाइल्स" बॉक्स चेक करें और "डेटा साफ़ करें" पर क्लिक करें।
इंटरनेट कनेक्शन समस्याएं
जांचें कि क्या आप अन्य साइट्स से कनेक्शन स्थापित कर सकते हैं या यह केवल वही एक साइट है। हो सकता है कि वह विशेष साइट समस्या का सामना कर रही हो। यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो ध्यान रखें कि दरवाजे, दीवारें, रेडियो फ्रीक्वेंसी आदि सिग्नल में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
यदि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो वह कारण हो सकता है कि आपके पास स्थिर कनेक्शन नहीं है। VPN (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) के साथ, आप अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ लगातार उतार-चढ़ाव से गुजर सकते हैं।
त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप सर्वर बदलने का प्रयास कर सकते हैं। एक ऐसा सर्वर आज़माएं जो आपको लगता है कि आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे सर्वर जितना उपयोग नहीं किया जाता। उदाहरण के लिए, मान लीजिए आप नॉर्डवीपीएन का उपयोग करते हैं। जब आप डॉट्स पर क्लिक करते हैं (जो देश के नाम पर कर्सर रखने पर दिखाई देंगे), तो आप विभिन्न सर्वरों को प्रतिशत के साथ देखेंगे। कम दर वाले को चुनें।
अपने कंप्यूटर के प्रॉक्सी को हटाएं
प्रॉक्सी से छुटकारा पाने के लिए, Win और R कुंजी दबाकर रन बॉक्स खोलें। inetcpl.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं। इंटरनेट प्रॉपर्टीज बॉक्स दिखाई देना चाहिए। कनेक्शन टैब पर क्लिक करें उसके बाद LAN सेटिंग्स।
सुनिश्चित करें कि बॉक्स जो कहता है "अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" अनचेक है। बॉक्स चेक करें जो कहता है "सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें।"
एंटीवायरस सेटिंग्स जांचें
एंटीवायरस इतना अच्छा काम करते हैं कि वे कभी-कभी उन साइट्स को ब्लॉक कर सकते हैं जो खतरा नहीं हैं। अपने एंटीवायरस की सेटिंग्स में जाने का प्रयास करें ताकि क्रोम को व्हाइटलिस्ट किया जा सके।
यदि आपके पास एंटीवायरस नहीं है और विंडोज डिफेंडर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप "सेटिंग्स -> अपडेट एंड सिक्योरिटी -> विंडोज सिक्योरिटी -> फ़ायरवॉल एंड नेटवर्क प्रोटेक्शन" पर जाकर और पहले विकल्प पर क्लिक करके क्रोम को व्हाइटलिस्ट कर सकते हैं जो कहता है "ऐप को फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति दें।"
अगली विंडो में, सुनिश्चित करें कि आप क्रोम देख सकते हैं और बाईं ओर का बॉक्स चेक किया गया है।
ऐपएक्स नेटवर्क्स एक्सेलेरेटर बंद करें
इसके नाम से मूर्ख न बनें क्योंकि ऐपएक्स नेटवर्क्स एक्सेलेरेटर आपके इंटरनेट कनेक्शन को धीमा कर सकता है। इस विकल्प को बंद करने के लिए, "सेटिंग्स -> नेटवर्क एंड इंटरनेट -> ईथरनेट -> एडाप्टर विकल्प बदलें" पर जाएं।
क्रोम के क्लीनअप टूल का उपयोग करें
आप क्रोम के इंटीग्रेटेड क्लीनअप टूल को आज़मा सकते हैं ताकि जो कुछ भी समस्या पैदा कर रहा हो उसे हटाया जा सके। इस सुविधा तक पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका chrome://settings/cleanup टाइप करना है। चीजें शुरू करने के लिए नीले फाइंड बटन पर क्लिक करें।
TCP/IP रीसेट करें
इस त्रुटि का एक अन्य संभावित समाधान आपके उपकरणों द्वारा इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग किए जाने वाले TCP/IP को रीसेट करना है।
ऐसा करने के लिए, आपको कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाना होगा। आप "कमांड प्रॉम्प्ट" को सर्च में टाइप करके, और जब यह परिणामों में दिखाई दे, तो उस पर राइट-क्लिक करें और "एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं" चुनें।
जब कमांड प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो निम्न कमांड टाइप करें:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
दुर्भाग्य से, यह एक त्रुटि है जिसका सामना सभी क्रोम उपयोगकर्ता करते हैं, लेकिन उपरोक्त युक्तियों के साथ, अब आप जानते हैं कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए। अधिक क्रोम शीनिगन्स के लिए, क्रोम टूलबार पर एक्सटेंशन पिन करने का तरीका देखें। अपने नेटवर्क ड्राइवर्स को अपडेट करने से भी खराब कनेक्शन में मदद मिल सकती है, इसलिए विंडोज 10 में पुराने ड्राइवर्स को हटाने पर हमारी गाइड भी देखें।