ऐसे कई कारण हैं जो आपको Google डॉक्स से फ़ाइलें डाउनलोड करने से रोक सकते हैं। पुराना क्रोम संस्करण, अनुपयुक्त फ़ाइल अनुमतियां, या परस्पर विरोधी एक्सटेंशन इसके कुछ ही कारण हैं। सौभाग्य से, हमने उन समाधानों की एक सूची तैयार की है जो इस समस्या को ठीक करने और कुछ ही समय में काम पर वापस आने में आपकी सहायता करेंगे।
1. स्वीकृति के लिए पूछें
यदि आप किसी साझा दस्तावेज़ को डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो हो सकता है कि आपके पास इसे करने की अनुमति न हो। अगर डाउनलोड करें विकल्प धूसर हो गया है, आपको फ़ाइल के स्वामी से आपको अनुमति देने के लिए कहना होगा।
2. Google Chrome संस्करण जांचें
आमतौर पर, जब आप इसे बंद और खोलते हैं, तो क्रोम बैकग्राउंड में अपडेट हो जाता है, लेकिन कभी-कभी इसमें अपडेट छूट सकता है। Google Chrome को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- तीन-बिंदु वाले आइकन की जांच करें ऊपरी दाएं कोने से। अगर कोई अपडेट है बटन, एक लंबित अद्यतन है।
- अगर कोई अपडेट नहीं है बटन, लेकिन आप अभी भी Chrome के संस्करणों की जांच करना चाहते हैं, सहायता> Google Chrome के बारे में select चुनें .
- यदि आप संदेश देखते हैं "Chrome अद्यतित है ”, कोई नया अपडेट उपलब्ध नहीं है।
नोट: यदि आप क्रोम को अपडेट करने का निर्णय लेते हैं, तो अपना कार्य प्रगति पर सहेजें, क्योंकि क्रोम टैब को फिर से खोल देगा, लेकिन टैब में मौजूद किसी भी डेटा को नहीं बचाएगा।
3. गुप्त मोड का उपयोग करें
कभी-कभी, खराब ब्राउज़र एक्सटेंशन या पुराने कैश के कारण आपका ब्राउज़र ठीक से काम करना बंद कर देता है। आप Chrome को गुप्त मोड में खोलकर समस्या का समाधान कर सकते हैं। तीन-बिंदु वाला मेनू खोलें ऊपरी दाएं कोने से और नई गुप्त विंडो, . चुनें या Ctrl + Shift + N . का उपयोग करें कीबोर्ड शॉर्टकट।
यदि आप गुप्त मोड का उपयोग करते हुए दस्तावेज़ डाउनलोड कर सकते हैं, तो आपको Google Chrome का कैश साफ़ करना चाहिए। Chrome का मेनू खोलें और सेटिंग> गोपनीयता और सुरक्षा पर जाएं . वहां, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें select चुनें सभी कैश को हटाने के लिए।
4. इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन जांचें
यदि आप कैश डेटा को हटाने के बाद भी Google डॉक्स डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो आपको इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची की जांच करनी चाहिए और किसी भी अनावश्यक एक्सटेंशन को हटा देना चाहिए। एक बार जब आप सभी छायादार एक्सटेंशन हटा देते हैं, तो शेष को अक्षम कर दें और उन्हें एक-एक करके पुनः सक्षम करें, ताकि आप उस एक्सटेंशन की पहचान कर सकें जिससे आपको समस्या हो रही है।
यदि आप किसी विज्ञापन-अवरोधक एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह Google डॉक्स को डाउनलोड शुरू करने से रोक सकता है। यदि आप एक्सटेंशन को बंद नहीं करना चाहते हैं तो आप Google डॉक्स को एक्सटेंशन की श्वेतसूची में जोड़ सकते हैं।
5. एकाधिक डाउनलोड की अनुमति दें
Google Chrome एक सुरक्षा उपाय के साथ आता है जो आपको एक के बाद एक फ़ाइलें डाउनलोड करने से रोकता है। यहां बताया गया है कि आप इस सेटिंग को कैसे बदल सकते हैं:
- Chrome मेनू खोलें और सेटिंग . क्लिक करें .
- गोपनीयता और सुरक्षा तक नीचे स्क्रॉल करें और साइट सेटिंग . चुनें .
- अतिरिक्त अनुमतियां> स्वचालित डाउनलोड पर जाएं .
- नीचे डिफ़ॉल्ट व्यवहार , जांचें कि साइटें एकाधिक फ़ाइलें स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए कह सकती हैं (अनुशंसित) विकल्प।
- चेक करें एकाधिक फ़ाइलों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने की अनुमति नहीं है अनुभाग और सुनिश्चित करें कि Google ड्राइव सूची में नहीं जोड़ा गया है।
6. PDF के रूप में सहेजें विकल्प का उपयोग करें
यदि आपके पास क्रोम सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने का समय नहीं है, तो आप Google डॉक्स को अपने लैपटॉप या पीसी पर पीडीएफ के रूप में डाउनलोड कर सकते हैं। फ़ाइल . से मेनू में, प्रिंट करें select चुनें , और गंतव्य . सेट करें करने के लिए पीडीएफ के रूप में सहेजें ।
आप अतिरिक्त विकल्पों का उपयोग यह चुनने के लिए कर सकते हैं कि क्या आप दस्तावेज़ के सभी पृष्ठों को सहेजना चाहते हैं, प्रति शीट कितने पृष्ठ, या हाशिये को कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं।
हो सकता है कि आप बड़े दस्तावेज़ों को डाउनलोड करने में सक्षम न हों, इसलिए यह निर्दिष्ट करके कि आप किन पृष्ठों को सहेजना चाहते हैं, उन्हें विभाजित करना एक अच्छा विचार है। उन्हें डाउनलोड करने के बाद, आप विभाजित PDF को एक साथ रख सकते हैं।
7. किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें
जबकि Google डॉक्स क्रोम में सबसे अच्छा काम करता है, परीक्षण करें कि क्या आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करते समय Google दस्तावेज़ डाउनलोड कर सकते हैं। यदि यह काम करता है तो क्रोम को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने से Google डॉक्स समस्या ठीक हो सकती है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
- तीन बिंदु वाले मेनू पर क्लिक करें और सेटिंग . चुनें .
- उन्नत का विस्तार करें मेनू और नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें और साफ़ करें .
- क्लिक करें सेटिंग को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें> सेटिंग्स रीसेट करें .
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अपना Google डॉक्स कभी भी डाउनलोड करें
Google डॉक्स काम तक पहुँचने और इसे दूसरों के साथ साझा करने के लिए एक बढ़िया उपकरण है, इसलिए जब इसकी कुछ सुविधाएँ काम करना बंद कर देती हैं, तो यह निराशाजनक हो सकता है। सौभाग्य से, हमारी मार्गदर्शिका आपको समस्या निवारण प्रक्रिया के बारे में बताएगी।
ऐसा दोबारा होने से रोकने के लिए, खासकर जब आप समय सीमा के करीब पहुंच रहे हों, तो आप Google Chrome को अपडेट कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि सभी एक्सटेंशन ठीक से काम कर रहे हैं।