क्या आपने Chrome का उपयोग करके कोई फ़ाइल डाउनलोड की है और "failed - virus detected" संदेश प्राप्त किया है? Windows Defender और Chrome आमतौर पर आपके द्वारा डाउनलोड की जा रही संभावित रूप से हानिकारक फ़ाइल में वायरस की तलाश करते हैं। अपने कंप्यूटर को संक्रमित होने से रोकने के लिए, यह डाउनलोड प्रक्रिया को रोक देता है और यह त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। कभी-कभी, Chrome गलती से किसी फ़ाइल को संक्रमित बता देता है। यदि आप आश्वस्त हैं कि यह सुरक्षित है तो इसे Windows पर डाउनलोड करने का तरीका यहां बताया गया है।
Windows PC पर Chrome की "Failed - Virus Detected" त्रुटि कैसे ठीक करें
1. कैश और कुकीज़ साफ़ करें
हर PC में बहुत सारे कैश, कुकीज़, और अन्य अस्थायी फ़ाइलें होती हैं जो आपके डाउनलोड में हस्तक्षेप कर सकती हैं। अपने PC को नियमित रूप से ऑप्टिमाइज़ करना और जंक फ़ाइलों को हटाना यह सुनिश्चित करने के लिए अनुशंसित है कि आपका PC हर समय इष्टतम प्रदर्शन प्रदान करे और मूल्यवान संग्रहण स्थान पुनः प्राप्त करे। PC ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए, हम Advanced PC Cleanup नामक एक थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की सलाह देते हैं। इस अद्भुत PC रखरखाव ऐप की कुछ विशेषताएं यहां दी गई हैं।
जंक रिमूवर: Advanced PC Cleanup में एक विशिष्ट मॉड्यूल आपके सिस्टम से कचरा फ़ाइलों को स्कैन करने, ढूंढने और हटाने में सहायता करता है।
अस्थायी फ़ाइलें: कचरा फ़ाइलों के बाद, अस्थायी फ़ाइलें होती हैं, जो किसी विशेष सॉफ़्टवेयर के सेटअप या संचालन के दौरान एक बार आवश्यक हो सकती थीं लेकिन अब केवल आपके कंप्यूटर पर जगह घेर रही हैं। यह ऐप इन सभी अस्थायी फ़ाइलों को हटा सकता है, और चिंता न करें - यदि आपके प्रोग्राम को उनकी आवश्यकता है, तो नई तुरंत उत्पन्न हो जाएंगी।
रिसाइकिल बिन रिकॉर्ड्स: आपके द्वारा जानबूझकर अपने कंप्यूटर से हटाई गई सभी फ़ाइलें रिसाइकिल बिन में समाप्त हो जाती हैं। यदि कुछ फ़ाइलें आपके रिसाइकिल बिन में फंस जाती हैं, तो यह सॉफ़्टवेयर उन्हें खाली करने में आपकी सहायता कर सकता है।
ऐप्स हटाएं: आप अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल कई अनावश्यक प्रोग्रामों से अनजान हैं। यह सॉफ़्टवेयर आपके PC की इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से किसी भी ऐप को हटाने में आपकी सहायता कर सकता है जिन्हें आप नहीं चाहते या नहीं पहचानते।
Chrome क्लीन अप टूल सक्रिय करें
Chrome में एक अंतर्निहित "Clean Up" फ़ंक्शन है जो आपके कंप्यूटर से मैलवेयर का पता लगाने और हटाने में सहायता करता है। यह सुनिश्चित करता है कि कंप्यूटर संक्रमण आपके ब्राउज़र को फ़ाइलें डाउनलोड करने से नहीं रोक रहा है और त्रुटि उत्पन्न कर रहा है। Chrome क्लीन अप टूल का उपयोग करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
चरण 1: ऊपरी-दाएं कोने में तीन लंबवत डॉट्स पर क्लिक करके Settings पर जाएं।
चरण 2: बाएं साइडबार में Reset and clean up पर क्लिक करें।
चरण 3: दाएं फलक में Clean up the computer पर क्लिक करें।
चरण 4: Find विकल्प चुनें।
चरण 5: जब स्कैन समाप्त हो जाता है, तो यह आपको बताएगा कि क्या आपके कंप्यूटर पर कोई दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर है और इसे अनइंस्टॉल करने के लिए संकेत देगा। यह कुछ एडऑन को भी अक्षम कर सकता है जो आपके ब्राउज़र को नुकसान पहुंचा सकते हैं और इस समस्या का हिस्सा हो सकते हैं।
Chrome की सुरक्षा प्राथमिकताएं बदलें
यदि यह अभी भी आपके डाउनलोड को खतरे के रूप में देखता है तो आपको सेटिंग्स में Chrome की Safe Browsing फ़ंक्शन को अक्षम करना चाहिए। आपको निम्न चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1: ऊपरी-दाएं कोने में तीन लंबवत डॉट्स पर क्लिक करके Settings पर जाएं।
चरण 2: बाएं साइडबार पर जाएं और Security and privacy चुनें।
चरण 3: दाएं फलक में Security पर क्लिक करके शुरू करें।
चरण 4: सुनिश्चित करें कि सर्कल "No Protection" (अनुशंसित नहीं) कहता है।
सभी सुरक्षा ऐड-ऑन बंद करें
आपके सुरक्षा ऐड-ऑन, विशेष रूप से वायरस स्कैनर, डाउनलोड में बाधा डाल सकते हैं और Chrome को इसे बीच में ही रोकने के लिए मजबूर कर सकते हैं। इसलिए, किसी भी सुरक्षा ब्राउज़र ऐडऑन को बंद करने की सलाह दी जाती है जो आपको लगता है कि डाउनलोड में बाधा डाल सकते हैं।
क्या समस्या किसी विशिष्ट फ़ाइल से संबंधित है?
यह सत्यापित करने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि केवल किसी विशेष फ़ाइल को डाउनलोड करते समय होती है। यदि हां, तो शायद आपको इसे किसी अन्य स्रोत से प्राप्त करना चाहिए। यह जानने के लिए कि क्या आप सफल हैं, उसी फ़ाइल को किसी अन्य वेबसाइट से डाउनलोड करने का प्रयास करें, आदर्श रूप से आधिकारिक। यदि नहीं, तो समस्या अधिक व्यापक है यदि आप कई फ़ाइलें डाउनलोड करते समय समस्याओं का सामना करते रहते हैं। उपरोक्त कार्यों के अलावा, कई अन्य हैं, जिनमें मैलवेयर सुरक्षा, पहचान निशान मिटाना, दोषपूर्ण रजिस्ट्री कनेक्शन मिटाना, और बहुत कुछ शामिल हैं।
Windows PC पर Chrome की "Failed - Virus Detected" त्रुटि को ठीक करने पर अंतिम शब्द
यदि यह गलत सकारात्मक निकला, तो इन निर्देशों को आपकी फ़ाइल को स्कैन करने और "Failed - Virus detected" त्रुटि संदेश से बचने में आपकी सहायता करनी चाहिए। यदि कोई भी उपाय आपकी मदद नहीं करता है और समस्या बनी रहती है तो आप ब्राउज़र बदलने से बेहतर होंगे। Firefox, Edge, और Opera GX व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले विकल्पों में से अच्छी रेटिंग वाले हैं।
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