Google क्रोम सबसे लोकप्रिय वेब ब्राउज़रों में से एक है, और अच्छे कारण के साथ। इतनी सारी सुविधाओं के साथ, जो आपको डेटा सहेजते समय इंटरनेट ब्राउज़ करने का आनंद देती हैं, क्रोम वहां के सर्वश्रेष्ठ ब्राउज़रों में से एक है।
Chrome का उपयोग करते समय आपके सामने आने वाली एक कुख्यात त्रुटि है सर्वर IP पता नहीं मिला . इस त्रुटि का कोई एक कारण नहीं है, इसलिए इस समस्या को हल करने के लिए आपको कुछ चीजों की जांच करनी होगी।
1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले जांच करनी चाहिए कि आपका इंटरनेट कनेक्शन है। हो सकता है कि आप इंटरनेट से कनेक्ट भी न हों, और अगर ऐसा है, तो क्रोम दोषी नहीं है। कोई भी ब्राउज़र इंटरनेट के बिना इंटरनेट ब्राउज़ नहीं कर सकता.
काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने का एक त्वरित तरीका पिंग . का उपयोग करना है कमांड प्रॉम्प्ट में कमांड।
- प्रारंभ मेनू में, कमांड प्रॉम्प्ट . खोजें और इसे खोलो। यह कमांड प्रॉम्प्ट के नाम से जाना जाने वाला काला फलक लाएगा।
- कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न पंक्ति टाइप करें और Enter press दबाएं . यह आदेश google.com को चार बार पिंग करने जा रहा है और परिणाम लौटाएगा।
ping google.com - परिणामों की जांच करें।
यदि आपको उचित समय के भीतर उत्तर मिल रहे हैं तो आपका कनेक्शन ठीक है। हालांकि, अगर आपको अनुरोध का समय समाप्त हो रहा है या अन्य त्रुटियां, तो आपको अपने कनेक्शन की और जांच करने की आवश्यकता है।
2. अपनी प्रॉक्सी सेटिंग जांचें
त्रुटि का एक अन्य संभावित कारण खराब या ऑफ़लाइन प्रॉक्सी सर्वर है। आप (या आपके कंप्यूटर पर कोई ऐप) एक प्रॉक्सी सेट कर सकते थे जो अब काम नहीं करता है। आप प्रॉक्सी सेटिंग में एक नया प्रॉक्सी सेट कर सकते हैं या प्रॉक्सी को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं।
यह कैसे करें:
- प्रारंभ मेनू में प्रॉक्सी . खोजें , और फिर प्रॉक्सी सेटिंग . चुनें .
- प्रॉक्सी सेटिंग विंडो में, अक्षम करें सेटिंग का अपने आप पता लगाएं .
- नीचे स्क्रॉल करके मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप . पर जाएं और उसे भी निष्क्रिय कर दें।
- क्रोम खोलें और जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
3. अपनी नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग बदलें
डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका नेटवर्क एडेप्टर डीएचसीपी का उपयोग करने के लिए सेट है जो इसे स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करने की अनुमति देता है। हालांकि, अगर आपने इस सेटिंग में बदलाव किया है, तो आपके एडेप्टर के लिए आईपी और डीएनएस को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी।
आप कंट्रोल पैनल से सेटिंग्स को डीएचसीपी में वापस ला सकते हैं। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- कंट्रोल पैनल खोलें , और नेटवर्क और इंटरनेट choose चुनें .
- यहां से, नेटवर्क और साझाकरण केंद्र select चुनें .
- नेटवर्क और साझाकरण केंद्र में, एडेप्टर सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें बाएं मेनू बार से। यह एक विंडो खोलेगा जो आपके सभी नेटवर्क एडेप्टर को दिखाएगा।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें, और फिर गुण . चुनें .
- इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें इसके गुण खोलने के लिए।
- स्वचालित रूप से एक IP पता प्राप्त करें का चयन करें और DNS सर्वर पते स्वचालित रूप से प्राप्त करें .
- ठीकक्लिक करें सेटिंग्स को बचाने के लिए।
- क्रोम खोलें और जांचें कि क्या आपकी समस्या का समाधान हो गया है।
4. अपने नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करें
नेटवर्क समस्याओं का एक अन्य कारण आपके हार्डवेयर के लिए उचित ड्राइवरों की कमी है। ऐसा तब हो सकता है जब आपके नेटवर्क ड्राइवर पुराने हो गए हों या आपने सही ड्राइवर इंस्टॉल नहीं किए हों। विंडोज़ 10 स्वचालित रूप से ड्राइवरों को खोजने और स्थापित करने में अच्छा काम करता है, लेकिन आप कभी भी निश्चित नहीं हो सकते।
अपने नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें .
- इस पीसी पर राइट-क्लिक करें . मेनू से, प्रबंधित करें . चुनें . यह कंप्यूटर प्रबंधन विंडो लाएगा।
- बाएं बार से, सिस्टम टूल्स के अंतर्गत, डिवाइस मैनेजर . पर क्लिक करें .
- नेटवर्क एडेप्टर . में श्रेणी में, अपने एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर . चुनें .
- इसके बाद विंडोज़ नए ड्राइवरों की तलाश करेगी और यदि कोई ड्राइवर मिल जाए तो उन्हें स्थापित कर देंगी। आप अपने हार्डवेयर के निर्माता (जैसे क्वालकॉम या रियलटेक) द्वारा प्रदान किए गए ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं।
5. विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करें
यदि आपका नेटवर्क खराब तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है तो Google क्रोम ठीक से काम नहीं कर पाएगा। सौभाग्य से, Windows का समस्यानिवारक उपकरण कॉन्फ़िगरेशन-संबंधी समस्याओं को ढूँढ़ने और उन्हें ठीक करने में अच्छा काम करता है।
- प्रारंभ मेनू में, समस्या निवारण सेटिंग . खोजें और इसे खोलो।
- उठो और दौड़ो के अंतर्गत , इंटरनेट कनेक्शन . पर क्लिक करें .
- क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ .
- समस्या निवारक द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें। ज्यादातर मामलों में, समस्यानिवारक स्वयं ही खोजी गई समस्याओं का समाधान कर सकता है। हालाँकि, यह आपको समस्या को स्वयं ठीक करने के निर्देश दे सकता है यदि उसके पास आवश्यक विशेषाधिकार नहीं हैं।
6. Windows DNS क्लाइंट सेवा को पुनरारंभ करें
विंडोज़ डीएनएस क्लाइंट नामक सेवा का उपयोग डीएनएस को कैश करने और कंप्यूटर का नाम पंजीकृत करने के लिए करता है। हो सकता है कि आपकी DNS क्लाइंट सेवा में खराबी हो और उसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता हो।
- जीतें दबाएं + आर चलाएं . लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर संवाद।
- टाइप करें services.msc टेक्स्ट बॉक्स में और Enter press दबाएं . यह सभी विंडोज़ सेवाओं वाली एक विंडो लाएगा।
- खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें DNS क्लाइंट .
- DNS क्लाइंट पर राइट-क्लिक करें सेवा और चुनें रोकें . एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें ताकि सेवा पूरी तरह से बंद हो जाए।
- उसके बाद, DNS क्लाइंट पर राइट-क्लिक करें सेवा करें और प्रारंभ करें . चुनें सेवा को फिर से शुरू करने के लिए।
यदि DNS क्लाइंट सेवा विकल्प धूसर हो गए हैं और आपके लिए क्लिक करने योग्य नहीं हैं, तो आप Windows कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से सेवा को अक्षम कर सकते हैं।
- जीतें दबाएं + आर रन डायलॉग लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
- टाइप करें msconfig टेक्स्ट बॉक्स में और फिर Enter press दबाएं .
- खुली हुई विंडो में, सेवाओं पर जाएं टैब करें और DNS क्लाइंट खोजें . इस खोज को आसान बनाने के लिए सेवाओं को नाम से क्रमित करें।
- DNS क्लाइंट को अनचेक करें सेवा, और फिर ठीक . क्लिक करें सेवा को रोकने के लिए।
- एक मिनट प्रतीक्षा करें और फिर DNS क्लाइंट की जांच करें सर्विस बॉक्स। ठीकक्लिक करें सेवा को फिर से शुरू करने के लिए।
7. विंसॉक और IPv4 सेटिंग रीसेट करें
यदि ऊपर दिए गए समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप Winsock और IPv4 सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह नेटवर्क सेटिंग्स के एक बड़े हिस्से को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएगा और इसमें परस्पर विरोधी कॉन्फ़िगरेशन को ठीक करने की क्षमता है।
- प्रारंभ मेनू में कमांड प्रॉम्प्ट . खोजें .
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें .
- कमांड प्रॉम्प्ट में, नीचे कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं . इससे विंसॉक रीसेट हो जाएगा।
netsh winsock reset - कमांड निष्पादित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और नीचे कमांड टाइप करें:
netsh int ipv4 reset reset.log - अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
जल्दी से ऑनलाइन वापस आएं
अब आपके पास एक अच्छा विचार है कि यदि क्रोम का सामना सर्वर आईपी पता नहीं मिला से होता है तो क्या करना चाहिए? त्रुटि। यदि आप वर्तमान में इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो उपरोक्त समाधानों को आजमाने से आप कुछ ही समय में वापस ऑनलाइन हो जाएंगे!