यदि आप अपने Android डिवाइस पर 'नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं' त्रुटि का सामना कर रहे हैं और आप केवल आपातकालीन कॉल करने में सक्षम हैं, तो समस्या सबसे अधिक संभावना एक लॉक या दोषपूर्ण फोन या दोषपूर्ण सिम कार्ड के कारण है।
यह समस्या Samsung, OnePlus, Xiaomi और Oppo सहित हर प्रमुख और मामूली Android फोन निर्माता पर होने की सूचना है।
जैसा कि यह पता चला है, आपके Android निर्माता और आपके विशेष परिदृश्य के आधार पर कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां उन अंतर्निहित दोषियों की सूची दी गई है जो इस मुद्दे के लिए जिम्मेदार होने की संभावना है:
- सिम टूलकिट ऐप लिम्बो स्टेट में अटका हुआ है - अधिक बार नहीं, यह विशेष मुद्दा सिम टूलकिट ऐप के साथ किसी प्रकार की समस्या द्वारा सुविधाजनक होता है। यदि यह महत्वपूर्ण ऐप बाधित होता है, तो आपका फोन आपके नेटवर्क कैरियर के साथ कनेक्शन सुविधाजनक बनाने में असमर्थ होगा। इस मुद्दे को हल करने के लिए, आपको सिम टूलकिट ऐप को मैन्युअली रीबूट करना होगा और इसका कैश और डेटा साफ़ करना होगा।
- नेटवर्क सेटिंग्स असंगति - किसी प्रकार की नेटवर्क सेटिंग असंगति के कारण इस विशेष मुद्दे का सामना करना भी संभव है। यह समस्या ज्यादातर Samsung Android डिवाइस के साथ रिपोर्ट की जाती है और सेटिंग्स स्क्रीन में जाकर रीसेट टैब के माध्यम से नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके ठीक किया जा सकता है।
- नेटवर्क ऑटो कनेक्ट पर सेट नहीं है - यदि आप हाल ही में विदेश यात्रा पर गए थे और आपने नेटवर्क मोड के डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित किया था, तो आपका फोन वापस घर आने पर आपके नेटवर्क कैरियर से कनेक्ट करने में असमर्थ हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको नेटवर्क मोड के व्यवहार को वापस ऑटो-कनेक्ट पर संशोधित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
अब जब हम 'नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं' त्रुटि के हर संभावित कारण से गुजर चुके हैं, तो यहां कुछ सुधार हैं जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि संदेश की तह तक जाने और सफलतापूर्वक मुद्दे को ठीक करने के लिए उपयोग किया है।
1. सिम टूलकिट ऐप को रीबूट करें
जैसा कि यह पता चला है, 'नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं' त्रुटि उत्पन्न करने वाले आम उदाहरणों में से एक वह स्थिति है जिसमें सिम टूलकिट ऐप एक लिम्बो स्टेट में अटका हुआ है जो सिस्टम को सब्सक्राइबर आइडेंटिटी मॉड्यूल को सक्षम करने और उस क्रिया को आरंभ करने से रोकता है जो आपके फोन को आपके मोबाइल कैरियर से जोड़ेगी।
यह विशेष रूप से Samsung डिवाइस पर एक मुद्दा है, लेकिन यह विशेष मुद्दा अन्य Android निर्माताओं के साथ भी रिपोर्ट किया गया है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने Android फोन को सिम ट्रे के बिना रीस्टार्ट करके और सिम टूलकिट ऐप के आवश्यक अनुमतियों की पुनः पुष्टि करने से पहले इसका डेटा और कैश साफ़ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए - यह आपके फोन को सिम टूलकिट ऐप को पुनः आरंभ करने की अनुमति देने का उद्देश्य पूरा करेगा, ज्यादातर मामलों में 'नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं' त्रुटि को हल करेगा।
यदि आप इस विशेष मुद्दे को लागू करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपना सिम कार्ड ट्रे निकालें और अपना सिम कार्ड निकाल लें।
नोट: अधिकांश फोन एक सिम कुंजी के साथ आते हैं जिसका उपयोग आपको सिम कार्ड ट्रे को खोलने के लिए करना होगा। यदि आपके पास वह नहीं है, तो सुई या टूथपिक भी काम करेगी।
- एक बार सिम कार्ड ट्रे खुल जाने पर, अपना सिम कार्ड निकालें और पावर बटन दबाकर और पावर मेनू द्वारा संकेत दिए जाने पर रीस्टार्ट पर टैप करके अपने फोन को पारंपरिक रूप से रीबूट करें।
- एक बार जब आपका Android फोन वापस बूट हो जाए, तो अपने डिवाइस की होम स्क्रीन से सेटिंग्स मेनू एक्सेस करें।
- एक बार जब आप सेटिंग्स स्क्रीन के अंदर हों, तो मेनू के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और ऐप्स पर टैप करें।
- ऐप्स मेनू के अंदर, 'सिम टूलकिट' खोजने के लिए खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें और उस पर टैप करें। इसके अलावा, आप बस ऐप्स सूची में नीचे स्क्रॉल करके इसे ढूंढ सकते हैं।
- एक बार जब आप सिम टूलकिट के समर्पित मेनू के अंदर हों, तो स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें और यह सुनिश्चित करने के लिए फोर्स स्टॉप आइकन पर टैप करें कि ऐप सक्रिय रूप से नहीं चल रहा है।
- ऐसा करने के बाद, स्टोरेज पर टैप करें (उपयोग के तहत)।
- स्टोरेज मेनू से, संबंधित मेनू का उपयोग करके डेटा और कैश दोनों को साफ़ करें। दोनों ऑपरेशन के लिए आपको एक संकेत पर पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा।
- जैसे ही दोनों ऑपरेशन पूरे हो जाएं, सिम टूलकिट के प्रारंभिक ऐप इन्फो मेनू पर वापस जाएं और अनुमतियां पर टैप करें।
- एक बार जब आप अनुमतियां टैब के अंदर हों, तो स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में एक्शन बटन पर टैप करें और सभी अनुमतियां चुनें ताकि शामिल हर अनुमति का अवलोकन मिल सके।
- यह सुनिश्चित करने के बाद कि हर शामिल अनुमति प्रदर्शित है, हर अनुमति पर व्यक्तिगत रूप से टैप करें और संकेत पर ओके दबाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप सिम टूलकिट ऐप को अपने कैरियर के साथ मोबाइल डेटा कनेक्शन को ब्रिज करने की क्षमता देते हैं।
- अंत में, सिम ट्रे को एक बार फिर खोलें और अपना सिम कार्ड फिर से डालें यह देखने के लिए कि क्या 'नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं' त्रुटि अब ठीक हो गई है।
यदि उसी प्रकार का मुद्दा अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
2. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
'नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं' त्रुटि का कारण बनने वाला एक और व्यवहार्य कारण नेटवर्क असंगति है।
यह कई अलग-अलग कारणों से हो सकता है, लेकिन सौभाग्य से ज्यादातर मामलों में और अधिकांश Android फोन निर्माताओं में समाधान समान है - आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने की आवश्यकता होगी।
ऐसा करने के सटीक निर्देश निर्माता से निर्माता में भिन्न होंगे, लेकिन ज्यादातर मामलों में, आप सेटिंग्स मेनू क्लस्टर के अंदर रीसेट मेनू से सीधे ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए।
इसे कैसे करना है, इस पर चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने Android डिवाइस की होम स्क्रीन से, सेटिंग्स मेनू एक्सेस करें।
- एक बार जब आप सेटिंग्स मेनू के अंदर हों, तो सूची के नीचे तक स्क्रॉल करें और रीसेट विकल्प पर टैप करें।
नोट: Samsung फोन पर, आपको सामान्य प्रबंधन टैब के अंदर रीसेट विकल्प मिलेगा।
- रीसेट टैब से, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।
- समर्पित नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें के अंदर, सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें और पुष्टिकरण संकेत पर एक बार फिर रीसेट दबाकर पुष्टि करें।
नोट: आपके द्वारा पहले लागू किए गए सुरक्षा तंत्र के आधार पर, आपको इस बिंदु पर अपना पिन डालने या अपना पैटर्न बनाने के लिए कहा जा सकता है। - सफलता संदेश मिलने के बाद, अपने Android फोन को एक बार फिर रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आपका फोन वापस बूट होने पर समस्या ठीक हो गई है।
यदि आप अभी भी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के बाद वही 'नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं' त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
3. नेटवर्क मोड को ऑटो-कनेक्ट पर सेट करें (यदि लागू हो)
यदि आप डुअल सिम Android फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि यह मुद्दा इस बात के कारण हो रहा है कि डुअल नेटवर्क मोड कैसे कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, वे ऑटो-कनेक्ट पर सेट होते हैं, लेकिन यदि आप किसी दूसरे देश की यात्रा पर गए हैं, तो आपने उन्हें किसी विशेष नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए संशोधित किया होगा ताकि रोमिंग सुविधाजनक हो सके - यह घर वापस आने पर एक मुद्दा पैदा कर सकता है क्योंकि आपका फोन अब सबसे अच्छे उपलब्ध विकल्प के बजाय 2G या 3G से कनेक्ट करने के लिए हार्ड-वायर्ड है।
यदि यह आपके लिए 'नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं' त्रुटि का स्रोत है, तो इस मामले में समाधान आपके मोबाइल नेटवर्क सेटिंग्स तक पहुंचना और दोनों नेटवर्क मोड के डिफ़ॉल्ट व्यवहार को बदलना है ताकि वे दोनों ऑटो कनेक्ट करें।
इसे कैसे करना है, इस पर चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश ज्यादातर Samsung डिवाइस के लिए प्रभावी बताए गए हैं।
- अपने Android डिवाइस की होम स्क्रीन से, सेटिंग्स मेनू पर टैप करें।
- एक बार जब आप सेटिंग्स मेनू के अंदर हों, तो कनेक्शन टैब एक्सेस करें, फिर मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें।
- एक बार जब आप मोबाइल नेटवर्क सेटिंग्स के अंदर हों, तो आपको 2 अलग-अलग नेटवर्क मोड मेनू दिखाई देने चाहिए (यदि आप डुअल सिम डिवाइस पर हैं)।
- दोनों मेनू पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक का सब-ऑप्शन ऑटो कनेक्ट पर सेट है।
- एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो मोबाइल नेटवर्क स्क्रीन के नीचे से नेटवर्क ऑपरेटर्स पर टैप करें।
- नेटवर्क ऑपरेटर्स मेनू के अंदर, स्वचालित रूप से चुनें पर टैप करें और स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट: यदि आप डुअल सिम सेटअप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको स्क्रीन के नीचे मेनू से दोनों को चुनकर दोनों सिम कार्ड के लिए ऐसा करना होगा।
- एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो अपने Android फोन को पारंपरिक रूप से रीबूट करें और देखें कि क्या अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है।
