कई उपयोगकर्ताओं को अपने Android फोन पर "Authentication Error Occurred" एरर मिल रहा है जब भी वे किसी WiFi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं। यह समस्या नया नेटवर्क जोड़ने और मौजूदा नेटवर्क दोनों पर हो सकती है। ज्यादातर समय यह WiFi नेटवर्क के लिए गलत पासवर्ड से संबंधित होता है लेकिन अन्य संभावनाएं भी हैं जिन पर हम इस लेख में चर्चा करेंगे।
Android पर Authentication Error का कारण क्या है?
हमने इस विशेष समस्या को ट्रिगर करने वाले कुछ सबसे सामान्य कारणों की खोज की है। हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उनके द्वारा उपयोग की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर ऐसा किया है। यहां सामान्य परिदृश्यों की एक छोटी सूची है जिनके इस विशेष एरर संदेश को ट्रिगर करने की संभावना है:
- पासवर्ड गलत है – जैसा कि यह पता चलता है, यह समस्या ज्यादातर तब होती है जब प्रदान किया गया पासवर्ड गलत होता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप विजिबिलिटी विकल्प चुनकर सही पासवर्ड टाइप करके समस्या को हल कर सकते हैं।
- नेटवर्क सेटिंग्स में गड़बड़ है – कुछ मामलों में, यह समस्या आपके फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स के कारण होती है, जो आपके WiFi को ठीक से काम नहीं करने दे रही है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे नेटवर्क को रीसेट करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
- IP एड्रेस गलत है – कभी-कभी, DHCP IP सेटिंग्स WiFi नेटवर्क के लिए IP एड्रेस को सही ढंग से कॉन्फिगर नहीं करेंगी। अधिकांश उपयोगकर्ता नेटवर्क सेटिंग्स के लिए स्टेटिक IP एड्रेस का उपयोग करके इसे हल करने में सक्षम थे।
यह लेख आपको "Authentication error occurred" को हल करने के लिए विभिन्न तरीकों से मदद करेगा। हम सबसे आम और सरल विधि से शुरू करके विस्तृत विधि तक जाएंगे।
विधि 1: नेटवर्क के लिए अपना पासवर्ड दोबारा जांचें
यह समस्या ज्यादातर इसका मतलब है कि नेटवर्क के लिए आपका पासवर्ड गलत है जिसके कारण यह authentication error संदेश दिखाता है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने अपने WiFi के लिए सही पासवर्ड टाइप किया है। कभी-कभी, राउटर को रीसेट करने या सेटिंग्स के कारण आपका पासवर्ड राउटर पर रीसेट हो जाता है। आपको अपने राउटर सेटिंग्स की भी जांच करनी चाहिए ताकि वायरलेस सेटिंग्स में अपना पासवर्ड चेक कर सकें। हम आपको दोनों विकल्प दिखाएंगे ताकि आप चेक कर सकें और पुष्टि कर सकें कि आपका पासवर्ड सही है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके:
- अपने फोन Settings पर जाएं और WiFi पर टैप करें।
- उस WiFi नेटवर्क नाम पर टैप करें जो एरर दे रहा है और फिर Forget the network विकल्प चुनें।
नोट: कुछ फोन के लिए, आपको नेटवर्क नाम पर टैप करके होल्ड करना होगा और फिर Forget network विकल्प चुनना होगा। - उसके बाद WiFi नेटवर्क पर टैप करें, पासवर्ड प्रदान करें और सुनिश्चित करें कि टाइप करते समय आपका पासवर्ड देखने के लिए show password icon चेक किया गया है।
- यदि यह अभी भी एरर दिखाता है, तो अपना पासवर्ड कन्फर्म करने के लिए राउटर सेटिंग्स जांचें।
- आप अपने कंप्यूटर ब्राउज़र में IP address '192.168.1.1' टाइप कर सकते हैं और लॉगिन यूजरनेम और पासवर्ड प्रदान कर सकते हैं।
नोट: उपरोक्त IP एड्रेस ज्यादातर के लिए डिफॉल्ट है, आप अपना 'ipconfig' कमांड cmd में टाइप करके ढूंढ सकते हैं।
- एक बार लॉग इन होने पर, Wireless > Security पर जाएं और अपना पासवर्ड चेक करें।
- कुछ राउटर्स में लॉगिन और WiFi पासवर्ड राउटर के पीछे भी सूचीबद्ध होते हैं:
विधि 2: एयरप्लेन मोड चालू करना
ज्यादातर समय, फोन पर कनेक्टिविटी गड़बड़ा जाती है और एक त्वरित रिफ्रेश की आवश्यकता होती है। ON एयरप्लेन मोड चालू करने से डिवाइस की सभी कनेक्टिविटी अस्थायी रूप से बंद हो जाएगी। आप बस अपने मेन स्क्रीन पर नोटिफिकेशन बार को नीचे स्वाइप करके और Airplane Mode विकल्प पर टैप करके ऐसा कर सकते हैं। यदि आपके पास यह विकल्प नहीं है तो आपको अपने फोन की सेटिंग्स पर जाना होगा या एयरप्लेन मोड पर जाने के लिए पावर बटन का उपयोग करना होगा। ON एयरप्लेन मोड चालू करने के बाद, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर उसी विधि का उपयोग करके इसे वापस OFF कर दें। इस विधि को लागू करने के बाद, अब आप अपने WiFi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 3: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना
संभावना है कि फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स गड़बड़ा गई हों। कभी-कभी, किसी नेटवर्क की गलत सेटिंग्स WiFi नेटवर्क को खराब कर सकती हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करके इस समस्या को हल किया। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं:
- अपने फोन Settings पर जाएं और Backup and Reset खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Reset network settings विकल्प पर टैप करें।
- अब Reset Settings पर टैप करें और कार्रवाई की पुष्टि करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के बाद फिर से WiFi नेटवर्क से कनेक्ट करें।
विधि 4: IP एड्रेस कॉन्फिगर करना
कभी-कभी, दोषी WiFi से कनेक्ट करने के लिए उपयोग की जाने वाली IP सेटिंग्स हो सकती हैं। जब IP कॉन्फिगरेशन गलत होता है तो राउटर इंटरनेट एक्सेस की अनुमति नहीं देगा। इस विधि में, हम WiFi नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स को संशोधित करेंगे और स्टेटिक IP का उपयोग करके इसे काम करने का प्रयास करेंगे, निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके:
- अपने फोन Settings पर जाएं और WiFi विकल्प पर टैप करें।
- अब उस WiFi नेटवर्क नाम पर टैप करें जो एरर दे रहा है, फिर Modify सेटिंग्स चुनें।
नोट: कुछ फोन के लिए, आपको नेटवर्क नाम पर टैप करके होल्ड करना होगा और फिर modify विकल्प चुनना होगा।
- Show Advanced Options चेक करें यदि उपलब्ध है या आप सीधे सेटिंग्स बदल सकते हैं।
- IP settings पर टैप करें और इसके लिए Static चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और IP एड्रेस को "192.168.1.14" में बदलें। अंतिम अंक को '1' और '255' के बीच किसी भी संख्या में बदला जा सकता है।
- अन्य विकल्प और DNS नंबर नीचे दिखाए अनुसार समान होने चाहिए:
नोट: सेटिंग्स प्रत्येक नेटवर्क के लिए भिन्न होती हैं, इसलिए आप उपरोक्त चरणों का पालन करके उसी नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों से इन सेटिंग्स को कॉपी भी कर सकते हैं।
- उसके बाद, Connect पर टैप करें और नेटवर्क के कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें।
यदि उपरोक्त दिखाए गए कोई भी तरीके आपकी बिल्कुल भी मदद नहीं करते हैं, तो आपको अपने ISP से संपर्क करना होगा ताकि वह इस मुद्दे के संबंध में आपकी आगे सहायता कर सके।
