एंड्रॉइड दुनिया में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले मोबाइल OS में से एक है जिसके दुनिया भर में एक बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। यह इसके द्वारा प्रदान किए गए उन्नत अनुकूलन विकल्पों के कारण मोबाइल उपयोगकर्ताओं का पसंदीदा बन गया है। हालांकि, हाल ही में, बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं ने अन्य लोगों को टेक्स्ट करने का प्रयास करते समय "एरर 98 SMS टर्मिनेशन डिनाइड" एरर देखा है। यह एरर उपयोगकर्ता को अन्य लोगों के साथ मैसेजिंग करने से रोकता है और उनकी कनेक्टिविटी को प्रभावित करता है।
"एरर 98 SMS टर्मिनेशन डिनाइड" एरर के कारण क्या हैं?
कई उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस समस्या की जांच की और इसे पूरी तरह से ठीक करने के लिए समाधानों का एक सेट तैयार किया। साथ ही, हमने उन कारणों को देखा जिनकी वजह से यह होता है और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है।
- सेवा आउटेज: अधिकांश मामलों में, यह एरर कैरियर के अंत में सेवा आउटेज के कारण होता है। यह सेवा आउटेज रखरखाव ब्रेक या अन्य कारणों से हो सकता है। उनकी कस्टमर सपोर्ट को कॉल करके इस मुद्दे के बारे में पूछताछ करना सबसे अच्छा है।
- गलत सिम इंस्टॉलेशन: यह संभव है कि सिम कार्ड को सिम ट्रे के अंदर डालते समय आपके द्वारा ठीक से इंस्टॉल नहीं किया गया हो। अगर सिम कार्ड ट्रे के साथ आंशिक रूप से जुड़ रहा है या आंशिक रूप से डिस्कनेक्ट है, तो यह एरर ट्रिगर हो सकता है।
- गड़बड़: कुछ मामलों में, यह एरर मोबाइल फोन के साथ एक गड़बड़ के कारण हो सकता है। स्टार्टअप के दौरान, मोबाइल गड़बड़ा सकता है और सिम कार्ड को ठीक से लोड नहीं कर सकता।
- पुराना फोन: यह संभव है कि आपके मोबाइल के लिए एक अपडेट जारी किया गया हो और फोन पुराने फोन के कारण ठीक से काम नहीं कर रहा हो।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। कृपया इनको उसी विशिष्ट क्रम में लागू करें जिसमें वे प्रस्तुत किए गए हैं ताकि टकराव से बचा जा सके।
समाधान 1: फोन को रीस्टार्ट करें
कभी-कभी, एक साधारण रीस्टार्ट इस समस्या को ठीक कर सकता है। इसलिए, इस चरण में हम फोन को पूरी तरह से पावर डाउन करने के बाद रीस्टार्ट करेंगे। इसके लिए:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- "पावर ऑफ" विकल्प पर टैप करें और डिवाइस के बंद होने की प्रतीक्षा करें।
- फिर से पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के चालू होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 2: अपडेट की जांच करना
कभी-कभी, यह समस्या ट्रिगर हो सकती है अगर आपका फोन पुराना है और नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल नहीं किया गया है। इसलिए, इस चरण में हम मोबाइल फोन के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करेंगे। इसके लिए:
- नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "सेटिंग्स" आइकन पर क्लिक करें।
- नीचे नेविगेट करें और "सिस्टम" विकल्प चुनें।
- "सॉफ्टवेयर अपडेट" विकल्प पर क्लिक करें और "अपडेट की जांच" बटन पर टैप करें।
- फोन को स्वचालित रूप से जांचने, नए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।
- नए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 3: सिम कार्ड को पुनः इंस्टॉल करना
कुछ मामलों में, सिम कार्ड की गलत स्थापना इस समस्या को ट्रिगर कर सकती है। इसलिए, इस चरण में हम मैन्युअल रूप से सिम कार्ड को हटाएंगे और फिर इसे ठीक से पुनः डालेंगे। इसके लिए:
- फोन को पूरी तरह से पावर डाउन करें।
- सिम इजेक्टर टूल का उपयोग करके सिम ट्रे को बाहर निकालें।
- सिम कार्ड को ट्रे से निकालें और इसे साफ कपड़े पर हल्के से रगड़ें।
- सिम कार्ड को पुनः डालें और डिवाइस को पावर ऑन करें।
- जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं
नोट: ये कुछ बहुत ही बुनियादी समस्या निवारण चरण थे जो आप अपनी तरफ से यह सुनिश्चित करने के लिए ले सकते हैं कि समस्या आपके अंत में नहीं है। अगर ये समस्या ठीक नहीं करते, तो निश्चित रूप से, यह सेवा आउटेज के कारण हो रहा है। इसलिए, अपने कैरियर के लिए कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करना और इसे सुलझाना सबसे अच्छा है।
