डेक्सकॉम ऐप (आईओएस और एंड्रॉइड) पर सर्वर त्रुटि को कैसे ठीक करें

आपके फ़ोन की क्षेत्रीय और भाषा सेटिंग्स के अनुचित कॉन्फ़िगरेशन के कारण डेक्सकॉम ऐप सर्वर त्रुटि दिखा सकता है। इसके अलावा, आपके फ़ोन का पुराना OS या पुराना Dexcom ऐप भी समस्या का कारण बन सकता है।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब कोई उपयोगकर्ता डेक्सकॉम ऐप (जी 6, जी 6 शेयर, डेक्सकॉम क्लैरिटी, डेक्सकॉम फॉलो ऐप, आदि) का उपयोग करते समय सर्वर अनुपलब्ध या सर्वर त्रुटि संदेश का सामना करता है।

आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमाकर डेक्सकॉम सर्वर त्रुटि को ठीक कर सकते हैं लेकिन इससे पहले, जांच लें कि आपका फ़ोन डेक्सकॉम ऐप के साथ संगत है या नहीं (कोई ऐप या ओएस अपडेट आपके डिवाइस को असंगत बना सकता है)। साथ ही, सुनिश्चित करें कि डेक्सकॉम सर्वर चालू हैं और चल रहे हैं। यदि आप डेक्सकॉम सर्वर त्रुटि का सामना कर रहे हैं नए फोन के साथ , सुनिश्चित करें कि ट्रांसमीटर युग्मित नहीं है पुराने फ़ोन पर।

हवाई जहाज मोड को सक्षम/अक्षम करें और अपने फ़ोन/नेटवर्किंग उपकरण को पुनरारंभ करें

डेक्सकॉम सर्वर समस्या आपके फोन के मॉड्यूल की अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकती है और हवाई जहाज मोड को सक्षम/अक्षम करने या अपने फोन/नेटवर्किंग उपकरण को पुनरारंभ करने से सर्वर समस्या हल हो सकती है।

1. त्वरित सेटिंग खोलें अपने फ़ोन का मेनू (अपने फ़ोन की स्क्रीन पर ऊपर या नीचे स्वाइप करके) और हवाई जहाज़ पर टैप करें चिह्न।
2. फिर प्रतीक्षा करें एक मिनट के लिए और अक्षम करें हवाई जहाज मोड ।
3. अब सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा या वाई-फ़ाई सक्षम . है और ब्लूटूथ अक्षम है ।
4. फिर डेक्सकॉम ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या सर्वर की समस्या हल हो गई है।
5. यदि नहीं, तो बंद करें आपका फोन और नेटवर्किंग उपकरण (जैसे राउटर, मॉडेम, एक्सटेंडर, आदि)।
6. अब 1 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर अपने फ़ोन/नेटवर्किंग उपकरण को चालू करें यह जांचने के लिए कि क्या डेक्सकॉम सर्वर समस्या हल हो गई है।

डेक्सकॉम ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

यदि डेक्सकॉम ऐप पुराना है और डेक्सकॉम ऐप को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है, तो आपको किसी भी डेक्सकॉम ऐप पर डेक्सकॉम सर्वर त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है।

1. Google Play Store लॉन्च करें और उसका मेनू खोलें (ऊपर दाईं ओर अपने उपयोगकर्ता आइकन को टैप करके)।
2. अब मेरे ऐप्स और गेम पर टैप करें और स्थापित . चुनें टैब।
3. फिर डेक्सकॉम खोलें और अपडेट करें . पर क्लिक करें बटन (यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है)।
4. एक बार जब डेक्सकॉम ऐप अपडेट हो जाए, तो इसे लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सर्वर त्रुटि से मुक्त है।

अपने फ़ोन के OS को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें

यदि आपके फोन का ओएस (एंड्रॉइड या आईओएस) नवीनतम रिलीज में अपडेट नहीं है तो डेक्सकॉम ऐप सर्वर त्रुटि दिखा सकता है और आपके फोन के ओएस को नवीनतम रिलीज (स्थिर या बीटा) में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, अपने मोबाइल फोन का बैकअप बनाना और उसे पूरी तरह चार्ज करना सुनिश्चित करें।

1. अपना फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और फ़ोन के बारे में खोलें .
2. अब सिस्टम अपडेट पर टैप करें और अपडेट की जांच करें (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें एंड्रॉइड अपडेट)।
3. एक बार अपडेट हो जाने पर, जांचें कि डेक्सकॉम ऐप का सर्वर ऐप हल हो गया है या नहीं।
4. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या बीटा प्रोग्राम में शामिल हो रहे हैं आपके फ़ोन के OS का और नवीनतम बीटा . में अपडेट हो रहा है रिलीज डेक्सकॉम सर्वर त्रुटि को हल करता है।

अपने फ़ोन की भाषा और क्षेत्रीय सेटिंग संपादित करें

यदि आपके फोन की भाषा या क्षेत्रीय सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो डेक्सकॉम ऐप सर्वर त्रुटि फेंक सकता है, उदाहरण के लिए, यदि आप कनाडा में हैं और आपके फोन की भाषा/क्षेत्र अंग्रेजी (यूके) पर सेट है, तो डेक्सकॉम ऐप सर्वर को फेंक सकता है त्रुटि। इस संदर्भ में, अपने स्थान के अनुसार फ़ोन की भाषा सेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. अपना फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और भाषा और इनपुट open खोलें समायोजन।
2. अब भाषा का चयन करें और भाषा चुनें अपने स्थान के अनुसार उदाहरण के लिए, यदि आप कनाडा में हैं, तो अंग्रेजी (कनाडा) का चयन करें।
3. फिर डेक्सकॉम ऐप लॉन्च करें (जी6, फॉलो, आदि) और जांचें कि क्या इसकी सर्वर त्रुटि समस्या हल हो गई है।
4. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या फ़ोन की भाषा सेट कर रहे हैं से अंग्रेज़ी (यूएस) सर्वर त्रुटि को दूर करता है।
5. यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फ़ोन की सेटिंग launch लॉन्च करें और दिनांक और समय open खोलें ।
6. अब टॉगल करें स्वचालित दिनांक और समय और स्वचालित समय क्षेत्र .
7. फिर समय क्षेत्र चुनें पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके भौतिक स्थान . के अनुसार सटीक है ।
8. अब डेक्सकॉम ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या इसकी सर्वर त्रुटि दूर हो गई है।

कोई दूसरा नेटवर्क आज़माएं

डेक्सकॉम सर्वर समस्या नेटवर्क (या तो आईएसपी या आपके संगठन) द्वारा रुकावट का परिणाम हो सकती है। इस संदर्भ में, किसी अन्य नेटवर्क को आज़माने से डेक्सकॉम समस्या का समाधान हो सकता है।

1. डिस्कनेक्ट करें वर्तमान नेटवर्क से अपना फ़ोन और फिर दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें (जैसे आपके फोन का हॉटस्पॉट)।
2. अब जांचें कि क्या डेक्सकॉम ऐप ठीक काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो Dexcom वेब पतों को श्वेतसूची/अनब्लॉक करने के लिए अपने ISP या संगठन से संपर्क करें।
3. यदि समस्या किसी अन्य नेटवर्क पर बनी रहती है, तो जांचें कि क्या वीपीएन क्लाइंट ऐप का उपयोग कर रहे हैं डेक्सकॉम सर्वर त्रुटि को हल करता है।

परस्पर विरोधी ऐप्लिकेशन हटाएं

यदि आपके फोन पर कोई अन्य ऐप डेक्सकॉम ऐप के संचालन में बाधा डाल रहा है और परस्पर विरोधी ऐप को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है, तो आपको डेक्सकॉम सर्वर त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। डेक्सकॉम समस्या बनाने के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा निम्नलिखित ऐप्स की सूचना दी जाती है:

• होस्टफाइल एडब्लॉकर
• xDrip

यदि आपके पास इनमें से कोई भी ऐप (या इसी तरह का) है, तो इसे अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या यह डेक्सकॉम सर्वर त्रुटि को हल करता है। उदाहरण के लिए, हम xDrip ऐप की स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. अपना फ़ोन का एप्लिकेशन प्रबंधक खोलें (फ़ोन की सेटिंग में) और xDrip . चुनें (या एक्सड्रिप+)।
2. फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें बटन पर क्लिक करें और xDrip ऐप को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।
3. अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीबूट करें और रीबूट करने पर, जांचें कि क्या डेक्सकॉम सर्वर समस्या हल हो गई है।

डेक्सकॉम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि आपका इंस्टॉलेशन दूषित है तो आपका डेक्सकॉम ऐप सर्वर त्रुटि दिखा सकता है और डेक्सकॉम ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि सर्वर समस्या के लिए कोई अन्य विधि काम नहीं करती है, क्योंकि यदि सर्वर समस्या किसी अन्य कारण से है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद आप सर्वर त्रुटि के कारण ऐप में लॉग इन करने में विफल हो सकते हैं। साथ ही, आवश्यक ऐप डेटा का बैकअप लेना न भूलें।

1. एप्लिकेशन प्रबंधक पर नेविगेट करें (या ऐप्स) अपने फोन की सेटिंग में जाएं और Dexcom . पर टैप करें ऐप (उदाहरण के लिए, फॉलो ऐप)।
2. अब फोर्स स्टॉप पर टैप करें बटन और पुष्टि करें डेक्सकॉम ऐप को बंद करने के लिए।
3. फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें बटन और पुष्टि करें डेक्सकॉम ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए।
4. अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीबूट करें और रीबूट करने पर, पुन:स्थापित करें डेक्सकॉम ऐप यह जांचने के लिए कि उसके सर्वर की समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको 3 ^rd . का उपयोग करना पड़ सकता है पार्टी ऐप (जैसे नाइटस्काउट) रीडिंग प्राप्त करने के लिए (जब तक कि डेक्सकॉम ऐप के साथ समस्या को हल करने की सूचना नहीं दी जाती)।