Zelle पर त्रुटि A101 इसका मतलब है कि ज़ेल आपके डिवाइस पर लॉग इन करने या लेन-देन करने के लिए भरोसा नहीं कर सकता है। यह Zelle के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग न करने या आपके फ़ोन पर वाई-फ़ाई कनेक्शन का उपयोग न करने के कारण हो सकता है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब कोई उपयोगकर्ता Zelle ऐप पर लॉग इन करने का प्रयास करता है या लेन-देन करने का प्रयास करता है और निम्न संदेश का सामना करता है:
एक त्रुटि हुई है। (ए101)
आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमाकर Zille A101 त्रुटि को ठीक कर सकते हैं, लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप उसी नंबर का उपयोग कर रहे हैं जो Zelle के साथ पंजीकृत था . यदि आप एक ही नंबर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपना मोबाइल प्लान नहीं बदला है (क्योंकि यह इस मुद्दे को हाथ में ट्रिगर कर सकता है)। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप Zelle ऐप के साथ वीओआईपी नंबर का उपयोग नहीं कर रहे हैं क्योंकि यह वीओआईपी नंबर के साथ काम नहीं करता है। (जैसे Google Voice, Google Fi, TextNow, Republic, आदि)। यदि आप पैसे भेजते समय A101 समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सीमा से अधिक नहीं भेज रहे हैं ।
वाई-फ़ाई नेटवर्क अक्षम करें और मोबाइल फ़ोन के सेल्युलर डेटा का उपयोग करें
यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं (ज़िले ऐप में शामिल सुरक्षा उपायों के कारण) और फोन पर सेल्युलर डेटा प्लान का उपयोग करने से ज़ेल समस्या का समाधान हो सकता है, तो आपको ज़ेल त्रुटि ए 101 का सामना करना पड़ सकता है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सिम कार्ड पर डेटा प्लान सक्रिय है; वही नंबर जो ज़ेले के साथ पंजीकृत था।
- बाहर निकलें Zelle ऐप और निकालें इसे चल रहे/हाल के ऐप्स . से आपके फ़ोन का।
- फिर त्वरित सेटिंग . खोलने के लिए नीचे स्क्रॉल करें (या ऊपर) मेनू और वाई-फाई आइकन पर टैप करके अक्षम करें यह।
- अब मोबाइल डेटा पर टैप करें आइकन और फिर ज़ेल ऐप लॉन्च करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
मोबाइल फोन के सिम कार्ड में फेरबदल करें
यदि आप एक डुअल सिम फोन का उपयोग कर रहे हैं और सिम (ज़ेले के साथ पंजीकृत) को फोन के दूसरे स्लॉट में स्विच कर दिया है, तो इससे ज़ेल ऐप त्रुटि A101 दिखा सकता है, और सिम कार्ड में फेरबदल करने से समस्या हल हो सकती है।
- सबसे पहले, पावर बंद करें अपना मोबाइल और उसके सिम कार्ड को स्लॉट से हटा दें।
- फिर सम्मिलित करें Zelle पंजीकृत कार्ड दूसरे स्लॉट में (अधिमानतः, पहला स्लॉट) और पावर ऑन युक्ति। यदि कहा जाए, तो Zelle पंजीकृत सिम . का चयन करना सुनिश्चित करें मुख्य . के रूप में (या प्राथमिक) संख्या।
- फिर ज़ेल ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि a101 से स्पष्ट है।
यदि ज़ेल पंजीकृत सिम कार्ड पहले से ही स्लॉट में है, तो अपने फोन को बंद करें, सिम निकालें, इसे एक मुलायम कपड़े से साफ करें, सिम को फिर से डालें, और यह जांचने के लिए सिस्टम पर पावर करें कि क्या ज़ेल समस्या हल हो गई है।
Zelle ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
Zelle ऐप की भ्रष्ट स्थापना के कारण यह त्रुटि A101 दिखा सकता है और ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम Android Zelle ऐप की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- अपने Android फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और एप्लिकेशन open खोलें /आवेदन प्रबंधंक।
- अब ज़ेल का चयन करें और फोर्स स्टॉप . पर टैप करें अप्प।
- फिर पुष्टि करें Zelle ऐप को बलपूर्वक बंद करने और संग्रहण . खोलने के लिए .
- अब कैश साफ़ करें पर टैप करें Zelle ऐप का कैशे साफ़ करने के लिए।
- फिर डेटा साफ़ करें पर टैप करें और बाद में, पुष्टि करें ज़ेल ऐप के डेटा को साफ़ करने के लिए।
- अब पीछे दबाएं बटन और अनइंस्टॉल . पर टैप करें .
- फिर पुष्टि करें Zelle ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए और ऐप को हटाए जाने तक प्रतीक्षा करें।
- अब रिबूट करें आपका फ़ोन और रीबूट होने पर, पुन:स्थापित करें Zelle ऐप और जांचें कि क्या Zelle ऐप की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो दोहराएं उपरोक्त चरणों पर चरण 8 में, पुराने खाते में साइन इन न करें बल्कि उसी नंबर के साथ एक नया खाता बनाएं जिससे आपने पिछला खाता बनाया था और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो जांच लें कि क्या आपके बैंकिंग ऐप में Zille का उपयोग करने से a101 त्रुटि दूर हो जाती है।
यदि समस्या अभी भी है, तो Zelle समर्थन से संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि ऐप में आपका पता और लिंक किए गए बैंक कार्ड पर बिलिंग पता समान है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि बैंक कार्ड सक्रिय है, एक निष्क्रिय बैंक कार्ड भी समस्या को ट्रिगर कर सकता है।