Windows 10/11 पर त्रुटि कोड 0x800713AB का समस्या निवारण कैसे करें

विंडोज ने विंडोज अपडेट सर्विस के जरिए अपडेट प्रक्रिया को आसान और परेशानी मुक्त बना दिया है। आप वहां से सभी आवश्यक अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं, और आप उपयोगिता को बिना कुछ किए स्वचालित रूप से सब कुछ डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट कर सकते हैं।

हालाँकि, Windows अद्यतन सिस्टम त्रुटियों जैसे त्रुटि कोड 0x800713AB के लिए प्रवण है। उपयोगकर्ता रिपोर्ट के अनुसार, 0x800713AB विंडोज़ को अपडेट करने का प्रयास करते समय प्रकट होता है, जिससे उन्हें अपने उपकरणों के लिए महत्वपूर्ण अपडेट इंस्टॉल करने से रोका जा सकता है।

लेकिन यह त्रुटि कोड Windows अद्यतन सेवा के लिए अनन्य नहीं है। त्रुटि 0x800713AB तब भी हो सकती है जब आप Windows Store और Cortana जैसी कोई Windows सेवाएँ लॉन्च करते हैं। त्रुटि के साथ आने वाले संदेश के अनुसार, विंडोज़ इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, हालांकि यह वास्तव में है। ज्यादातर मामलों में, इंटरनेट कनेक्शन गैर-विंडोज ऐप्स जैसे ईमेल, ब्राउज़र ऐप्स और गेम तक सीमित है।

इस समस्या ने बहुत से प्रभावित विंडोज उपयोगकर्ताओं को निराश किया है क्योंकि समस्या निवारक को चलाने के लिए भी इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इससे वे एक लूप में फंस जाते हैं।

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

त्रुटि कोड 0x800713AB को ठीक करने के बारे में चर्चा करने से पहले, आइए पहले यह जान लें कि इस त्रुटि का क्या अर्थ है और इसके मूल कारण क्या हैं।

त्रुटि कोड 0x800713AB क्या है?

त्रुटि कोड 0x800713AB आमतौर पर निम्न संदेश के साथ आता है:

इसके लिए आपको इंटरनेट की आवश्यकता होगी।

ऐसा नहीं लगता कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं। अपने कनेक्शन की जाँच करें और पुनः प्रयास करें।

0x800713AB

फ़ीडबैक भेजें

हालाँकि, प्रतिक्रिया भेजें या अधिसूचना पर किसी भी लिंक पर क्लिक करने से आपको वही त्रुटि संदेश मिलेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि उस विशेष सेवा की इंटरनेट तक पहुंच नहीं है।

इस त्रुटि के होने के कई कारण हैं, लेकिन सबसे आम गलत इंटरनेट सेटिंग्स है। अन्य कारणों में पुराना नेटवर्क ड्राइवर, दूषित कैश फ़ाइलें और विफल अपडेट शामिल हैं।

त्रुटि कोड 0x800713AB कैसे ठीक करें

समस्या के कारण के आधार पर इस त्रुटि को ठीक करने के कई तरीके हैं। चूंकि सटीक अपराधी का निदान करना कठिन है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप सभी परिदृश्यों को कवर करने के लिए नीचे दी गई चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें।

शुरू करने के लिए, समस्या निवारण प्रक्रिया को बहुत आसान बनाने के लिए आपको कुछ शुरुआती कदम उठाने होंगे।

• यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें। त्रुटियों को ठीक करते समय आपको अपने फ़ायरवॉल को अक्षम करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
• अपना ब्राउज़र खोलें और देखें कि वेबपेज लोड हो रहे हैं या नहीं।
• अपना मॉडम और राउटर रीस्टार्ट करें।
• अपने कंप्यूटर का समय और तारीख जांचें। यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक समायोजन करें कि दिनांक और समय सटीक है।
• विश्वसनीय टूल का उपयोग करें जैसे आउटबाइट पीसी मरम्मत आपके कंप्यूटर पर संचित डेटा और अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए जो आपकी प्रक्रियाओं को प्रभावित कर सकते हैं।

एक बार ये जांच पूरी हो जाने के बाद, आप नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

चरण 1:अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें।

पहली चीज जिसे आपको रद्द करने की आवश्यकता है वह है खराब इंटरनेट कनेक्शन। यदि आपके मॉडेम और राउटर को पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, तो अपनी इंटरनेट सेटिंग्स की जांच करने का प्रयास करें और कुछ कॉन्फ़िगरेशन को समायोजित करके देखें कि क्या वे कुछ भी बदलेंगे। यहां कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:

1. लॉन्च करें कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ> सभी कार्यक्रम> सहायक उपकरण> कमांड प्रॉम्प्ट पर नेविगेट करके।
2. निम्न आदेशों में टाइप करके अपना IP पता नवीनीकृत करें, फिर Enter press दबाएं प्रत्येक पंक्ति के बाद:
   • ipconfig /release
   • ipconfig /नवीनीकरण
3. अपना दूषित DNS कैश को ipconfig /flushdns में टाइप करके फ्लश करें . एंटर दबाएं।
4. इस आदेश को दर्ज करके अपने DNS रिकॉर्ड्स को फिर से पंजीकृत करें:ipconfig /registerdns.
5. इस कमांड का उपयोग करके TCP/IP रीसेट करें:netsh int ip reset resettcpip.txt।
6. टाइप करें netsh int ipv4 रीसेट (यदि आप IPv4 कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं) या netsh int ipv6 रीसेट (यदि आप IPv6 कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं) Winsock को रीसेट करने के लिए।

इन चरणों को करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।

चरण 2:अपने नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें।

एक और कारण है कि त्रुटि कोड 0x800713AB दिखाता है कि पुराना ड्राइवर है। अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट या पुनर्स्थापित करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस प्रबंधक खोलें इसे प्रारंभ . में खोज कर खोज बॉक्स।
2. डिवाइस मैनेजर विंडो में, नेटवर्क एडेप्टर पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए।
3. अपने नेटवर्क एडेप्टर के नाम पर राइट-क्लिक करें, फिर ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
4. चुनें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें।

यदि विंडोज को अपडेटेड ड्राइवर नहीं मिलता है, तो आप नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड करने और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप डिवाइस अनइंस्टॉल करें . भी चुन सकते हैं ड्राइवर को अपडेट करने के बजाय। आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने पर Windows ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करेगा।

चरण #3:सिस्टम फ़ाइलें सुधारें।

यदि आपके सिस्टम में कोई गुम या दूषित फ़ाइलें हैं जो Windows सेवाओं को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक रही हैं, तो सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) और परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन (DISM) चलाना आपके लिए इसे ठीक कर देगा।

ऐसा करने के लिए:

1. लॉन्च करें कमांड प्रॉम्प्ट एक व्यवस्थापक के रूप में।
2. इस कमांड को कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में दर्ज करें:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. दर्ज करें दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
4. बाद में, इस कमांड को टाइप करें, उसके बाद एंटर करें: sfc /scannow

जिन समस्याओं का पता चला है उन्हें हल करने के लिए स्कैन के बाद निर्देशों का पालन करें।

चरण #4:अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स रीसेट करें।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि विंडोज अपडेट के रास्ते में कोई फ़ायरवॉल या प्रॉक्सी सेटिंग्स नहीं आ रही हैं, आप कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से इन कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट कर सकते हैं। कंसोल लॉन्च करें और निम्न कमांड टाइप करें, फिर प्रत्येक लाइन के बाद एंटर दबाएं:

• netsh winhttp रीसेट प्रॉक्सी
• नेट स्टॉप वूसर्व
• नेट स्टार्ट वूसर्व

चरणों को पूरा करने के बाद कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें।

चरण 5:Windows अद्यतन सेवाएँ पुनः प्रारंभ करें।

उपरोक्त सभी चरणों को करने के बाद, आखिरी चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है विंडोज अपडेट को फिर से शुरू करना। ऐसा करने के लिए:

1. प्रेस Windows + R चलाएं . खोलने के लिए कुंजियां उपयोगिता।
2. डायलॉग बॉक्स में, टाइप करें services.msc , फिर Enter . दबाएं ।
3. Windows अपडेट के लिए देखें सूची में, उस पर राइट-क्लिक करें, फिर प्रारंभ करें . चुनें . यह जबरन Windows अद्यतन सेवा प्रारंभ करेगा।
4. Windows Update सेवा पर फिर से राइट-क्लिक करें, गुण चुनें , फिर स्टार्टअप प्रकार . सेट करें करने के लिए स्वचालित ।

अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या त्रुटि कोड 0x800713AB अभी भी दिखाई देता है।

निष्कर्ष

इंटरनेट कनेक्शन खोना तनावपूर्ण है, लेकिन यह तब अधिक निराशाजनक होता है जब विंडोज कहता है कि जब आप वास्तव में होते हैं तो आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होते हैं। जब त्रुटि कोड 0x800713AB दिखाई देता है, तो विंडोज अपडेट महत्वपूर्ण अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकता क्योंकि यह किसी कारण से इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकता है। यदि आप इस त्रुटि से प्रभावित लोगों में से एक हैं, तो आप अपने इंटरनेट कनेक्शन और विंडोज अपडेट सेवा को फिर से ठीक से काम करने के लिए ऊपर बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।