यदि आप जिस कनेक्शन प्रोटोकॉल का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, वह आपके नेटवर्क या डिवाइस द्वारा समर्थित नहीं है, तो IPVanish VPN सेवा से कनेक्ट नहीं हो सकता है। इसके अलावा, परस्पर विरोधी अनुप्रयोग (जैसे ब्लोकडा) भी समस्या का कारण बन सकते हैं। समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता IPVanish का उपयोग करते समय कनेक्ट करने में विफल रहता है। विंडोज़, मोबाइल एप्लिकेशन, फायर स्टिक, एंड्रॉइड बॉक्स आदि पर समस्या की सूचना दी गई है।
आप नीचे दिए गए समाधानों को आज़माकर IPVanish कनेक्ट न करने की समस्या को ठीक कर सकते हैं, लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस IPVanish का समर्थन करता है या IPVanish आपके डिवाइस का समर्थन करता है (उदाहरण के लिए, Fire Stick Generation 1 VPN और IPVanish का समर्थन नहीं करता है)। इसके अलावा, जांचें कि क्या कोई अन्य देश सर्वर का प्रयास कर रहा है (अधिमानतः, गैर-यूएस) आपके लिए समस्या का समाधान करता है। इसके अतिरिक्त, IPVanish कनेक्ट करने में विफल हो सकता है यदि आपका ISP या राउटर एक्सेस को अवरुद्ध कर रहा है इसके सर्वरों को। आप किसी अन्य नेटवर्क (जैसे आपके फ़ोन का हॉटस्पॉट) का उपयोग करके इसकी जांच कर सकते हैं।
IPVanish एप्लिकेशन का कनेक्शन प्रोटोकॉल बदलें
IPVanish कनेक्ट करने में विफल हो सकता है यदि आप जिस कनेक्शन प्रोटोकॉल का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह आपके डिवाइस या नेटवर्क पर समर्थित नहीं है। इस परिदृश्य में, IPVanish ऐप के कनेक्शन प्रोटोकॉल को बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम IPVanish ऐप के विंडोज संस्करण के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- IPVanish लॉन्च करें ऐप और सेटिंग . चुनें (विंडो के बाएँ फलक में)।
- अब, दाएँ फलक में, कनेक्शन . पर जाएँ टैब करें और सक्रिय प्रोटोकॉल . के ड्रॉपडाउन को विस्तृत करें (वीपीएन के तहत)।
- फिर OpenVPN select चुनें और कनेक्ट . पर क्लिक करें यह जांचने के लिए कि क्या कनेक्शन समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो आप अन्य VPN प्रोटोकॉल आज़मा सकते हैं यह जांचने के लिए कि क्या कोई अन्य प्रोटोकॉल कनेक्शन की समस्या को सुलझाता है।
IPVanish ऐप को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें
यदि इसका ऐप पुराना है तो IPVanish कनेक्ट करने में विफल हो सकता है क्योंकि यह IPVanish और OS मॉड्यूल के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, IPVanish ऐप को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करने से कनेक्शन की समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम IPVanish ऐप के Android संस्करण के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- प्ले स्टोर लॉन्च करें और उसका मेनू खोलें (स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर अपने उपयोगकर्ता आइकन पर टैप करके)।
- अब मेरे ऐप्स और गेम का चयन करें और IPVanish open खोलें (आपको ऐप खोजने के लिए थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है)।
- फिर जांचें कि क्या IPVanish के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, यदि हां, तो अपडेट पर टैप करें बटन पर क्लिक करें और यदि कहा जाए, तो स्वीकार करें . पर टैप करें .
- एप्लिकेशन अपडेट हो जाने के बाद, पुनः प्रारंभ करें आपका डिवाइस और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि क्या IPVanish कनेक्ट नहीं कर रहा है समस्या हल हो गई है।
आईपीवीनिश में फिर से लॉग इन करें
IPVanish कनेक्शन समस्या आपके डिवाइस के संचार मॉड्यूल में एक अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकती है। यदि आप लॉग आउट करते हैं और फिर IPVanish में वापस लॉग इन करते हैं तो गड़बड़ दूर हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम IPVanish के विंडोज संस्करण के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे।
- लॉन्च करें IPVanish और खाता विवरण पर जाएं मेनू में टैब (विंडो के बाएँ फलक में)।
- फिर, दाएँ फलक में, लॉगआउट, . पर क्लिक करें और बाद में, पुष्टि करें लॉगआउट करने के लिए।
- अब अपने पीसी को रीबूट करें और रीबूट होने पर, IPVanish में वापस लॉग इन करें और जांचें कि क्या इसकी कनेक्शन समस्या हल हो गई है।
विरोधी ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें
वीपीएन सेवा से कनेक्ट नहीं होने वाला IPVanish, IPVanish ऐप के संचालन के साथ विरोध करने वाले ऐप (एक एडब्लॉकर की तरह) का परिणाम हो सकता है। इस संदर्भ में, विरोधी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है। ब्लोकाडा ऐप के एंड्रॉइड वर्जन को समस्या का कारण बताया गया है (आपके लिए समस्या पैदा करने वाले ऐप को खोजने के लिए आपको गहरी खुदाई करनी पड़ सकती है)।
- सेटिंग लॉन्च करें अपने Android फ़ोन का और एप्लिकेशन . चुनें .
- अब ब्लोकाडा खोलें (आपको थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है) और अनइंस्टॉल . पर टैप करें बटन।
- फिर पुष्टि करें ब्लोकाडा ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए और उसके बाद, रिबूट आपका उपकरण।
- रिबूट होने पर, IPVanish लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह कनेक्शन की समस्या से मुक्त है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप किसी अन्य VPN क्लाइंट को आज़मा सकते हैं।