ओपेरा काफी समय से ब्राउज़र उद्योग में है और मोबाइल के लिए सिम्बियन युग जितने पुराने ब्राउज़र थे। इसमें कोई संदेह नहीं है, एक अग्रणी और अन्य ब्राउज़रों की तुलना में उपयोगकर्ता को एक अलग तरीके से पकड़ने की प्रवृत्ति है।
एक अगर इसकी नवीन विशेषताएं इनबिल्ट वीपीएन हैं। जब आप ब्राउज़ कर रहे हों तो ओपेरा आपको किसी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर का उपयोग किए बिना स्वचालित रूप से वीपीएन से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। वीपीएन उपयोग करने के लिए बहुत सीधा है और अनुकूलन योग्य वीपीएन स्थान भी प्रदान करता है। हालांकि, सक्रिय विकास के बावजूद, अभी भी ऐसे मामले सामने आए हैं जहां वीपीएन काम नहीं करता है। यह या तो कनेक्ट करने से इनकार करता है या 'कनेक्टिंग' लूप में फंस जाता है। इस लेख में, हम उन सभी कारणों के बारे में जानेंगे कि उन्हें ठीक करने के उपायों के साथ यह समस्या क्यों होती है।
ओपेरा वीपीएन के काम न करने का क्या कारण है?
हमने इस विशेष मुद्दे पर गौर किया और अपने स्वयं के कार्यस्थानों पर परिदृश्य को दोहराने की कोशिश की। प्रारंभिक उपयोगकर्ता रिपोर्ट और परीक्षण की जाँच करने के बाद, हम उन कारणों की एक सूची लेकर आए हैं जो वीपीएन के साथ संघर्ष कर सकते हैं और इसके काम नहीं कर सकते हैं। यहां कुछ कारण दिए गए हैं:
- आईएसपी मुद्दे: यदि आपके ISP ने अपने मुख्य गेटवे के माध्यम से ओपेरा के वीपीएन तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया है, तो आप कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। यदि वास्तव में ISP सीमाएं हैं, तो संभावना है कि आप अन्य VPN उत्पादों का भी उपयोग नहीं कर पाएंगे।
- त्रुटिपूर्ण ओपेरा स्थापना: ऐसे कुछ उदाहरण हैं जहां ओपेरा की स्थापना फ़ाइलें दोषपूर्ण हैं और कुछ मॉड्यूल गुम या दूषित हैं। ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- ओपेरा एक्सटेंशन: यदि आपके ब्राउज़र पर कुछ तृतीय-पक्ष ओपेरा एक्सटेंशन सक्षम हैं, तो वे ओपेरा वीपीएन के साथ विरोध कर सकते हैं। उन्हें अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सुरक्षा एप्लिकेशन: ओपेरा ने आधिकारिक तौर पर एक बयान जारी किया कि सुरक्षा सॉफ्टवेयर थे जो एप्लिकेशन के इनबिल्ट वीपीएन के साथ विरोध करते थे। उन्हें अक्षम करने या ओपेरा को श्वेतसूची में जोड़ने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- वीपीएन का स्थान: कुछ मामलों में, विशिष्ट वीपीएन स्थान आपके लिए अनुपलब्ध हो सकता है। स्थान बदलना यहाँ चाल है।
समाधान 1:VPN का स्थान बदलना
इससे पहले कि हम कोई तकनीकी तरीका अपनाएं, हम वीपीएन का स्थान बदलने की कोशिश करेंगे। ओपेरा के वीपीएन में एक विशिष्ट स्थान के वीपीएन का उपयोग करने का विकल्प होता है। यदि उस विशिष्ट स्थान के लिए वीपीएन उपलब्ध नहीं है, तो ओपेरा इससे कनेक्ट नहीं हो पाएगा। यहां यदि आपने कोई अन्य विशिष्ट स्थान चुना है, तो डिफ़ॉल्ट स्थान में बदलने का प्रयास करें और यदि आप डिफ़ॉल्ट स्थान का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी विशिष्ट स्थान पर स्विच करें।
- वीपीएन पर क्लिक करें वेबसाइट पते के ठीक बगल में मौजूद आइकन।
- विंडो पॉप अप होने के बाद, वर्चुअल स्थान . पर क्लिक करें और बदलें आपका स्थान।
- स्थान बदलने के बाद, परिवर्तन सहेजें और पॉप-अप बंद करें। अब वेबसाइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:अपने ISP का परीक्षण करना
आपका सारा इंटरनेट ट्रैफ़िक आपके ISP और आपके ISP को भेज दिया जाता है और फिर डेटा को आगे भेज दिया जाता है। यदि वीपीएन के उपयोग के संबंध में आपके आईएसपी द्वारा निर्धारित सीमाएं हैं, तो कनेक्ट करते समय आपको एक समस्या का सामना करना पड़ सकता है। आईएसपी मूल रूप से इंटरनेट सेवा प्रदाता हैं और वे नेटवर्क आर्किटेक्चर के अंदर फायरवॉल और अन्य तंत्र स्थापित कर सकते हैं।
यदि आप अपने घर पर इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपकी स्थानीय सदस्यता कंपनी आपकी ISP होगी या यदि आप इसे किसी सार्वजनिक स्थान पर उपयोग कर रहे हैं, तो इंटरनेट की आपूर्ति करने वाला इंटरनेट प्रदाता ISP होगा। इसलिए आपको विभिन्न ISP का परीक्षण करने का प्रयास करना चाहिए . यदि आप सार्वजनिक स्थान पर इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी निजी कनेक्शन पर जाएं या यदि आप पहले से ही निजी कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो कहीं और किसी अन्य कनेक्शन पर स्विच करें।
एक बार जब आप बिल्कुल निश्चित . हों कि यह आपका ISP नहीं है जो समस्या पैदा कर रहा है, समाधान के साथ आगे बढ़ें।
समाधान 3:ओपेरा एक्सटेंशन अक्षम करना
एक्सटेंशन ऐड-ऑन के प्रकार हैं जिन्हें आप अपने ब्राउज़र में अधिक कार्यक्षमता के लिए या अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर जोड़ते हैं। ये एक्सटेंशन भिन्न हो सकते हैं और विभिन्न कार्य कर सकते हैं। यदि इनमें से कोई भी एक्सटेंशन ओपेरा के वीपीएन सिस्टम के साथ संघर्ष करता है, तो यह काम नहीं कर सकता है। इसलिए आपको अपने सभी एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। अगर ऐसा होता है, तो इसका मतलब है कि समस्या वास्तव में एक्सटेंशन के साथ थी और फिर आप समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं जो अपराधी था।
- मेनू पर क्लिक करें स्क्रीन के शीर्ष-बाईं ओर मौजूद आइकन और एक्सटेंशन> एक्सटेंशन . पर क्लिक करें (Ctrl+Shift+E )।
- अब प्रत्येक एक्सटेंशन को एक-एक करके चुनें और अक्षम करें . चुनें ।
- सभी एक्सटेंशन अक्षम करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है और आपको वीपीएन का उपयोग करने में किसी प्रकार की समस्या नहीं मिल रही है।
समाधान 4:ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन और डेटा हटाना
प्रत्येक ब्राउज़र अपने संचालन के लिए अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन और डेटा सहेजता है। इन डेटा फ़ाइलों में वेबसाइटों की प्राथमिकताएँ, कैशे या आपकी वेबसाइट का इतिहास हो सकता है। ओपेरा के इनबिल्ट वीपीएन सिस्टम तक पहुंचने का प्रयास करते समय कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को विशेष रूप से समस्या का कारण माना जाता है। इस समाधान में, हम डेटा विंडो खोलेंगे और प्रत्येक आइटम को हटा देंगे। इसके बाद, हम वीपीएन तक पहुंचने की कोशिश करेंगे और देखेंगे कि यह उम्मीद के मुताबिक काम करता है या नहीं।
- प्रेस Ctrl + Shift + Del ब्राउज़िंग डेटा विंडो पॉप अप करने के क्रम में।
- विंडो देखने के बाद, उन्नत . पर क्लिक करें टैब और चेक करें सभी विकल्प।
नोट: यदि आप चाहते हैं कि आपका इतिहास सहेजा जाए तो आप सूची से ब्राउज़िंग डेटा को बाहर कर सकते हैं। अन्यथा, आप इसे हटा भी सकते हैं।
- डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें चुनने के बाद। अब पुनरारंभ करें अपने ब्राउज़र और वीपीएन को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या समस्या का समाधान अच्छे के लिए हुआ है।
समाधान 5:सुरक्षा एप्लिकेशन अक्षम करना
ओपेरा के अधिकारियों ने ट्विटर पर एक आधिकारिक बयान जारी किया है जिसमें उन्होंने अपने उपयोगकर्ताओं से अपने कंप्यूटर पर अपने सुरक्षा अनुप्रयोगों को अक्षम करने का आग्रह किया है। उनके अनुसार, ऐसे कई अनुप्रयोग हैं जो ओपेरा की गतिविधियों को अवरुद्ध करते हैं और इसके कुछ कार्यों के काम नहीं करने का कारण बनते हैं।
इसलिए आपको आगे बढ़ना चाहिए और अक्षम करें आपके कंप्यूटर पर आपके एंटीवायरस एप्लिकेशन अस्थायी रूप से और देखें कि क्या यह चाल है। यदि ऐसा होता है, तो आप श्वेतसूची जारी रख सकते हैं सॉफ्टवेयर से ओपेरा और फिर से एंटीवायरस को सक्षम करें। आमतौर पर, ये एप्लिकेशन 'सोचते' हैं कि ओपेरा अपेक्षा से बहुत अधिक संसाधनों या मॉड्यूल का उपयोग कर रहा है और उन्हें (एक गलत सकारात्मक) फ़्लैग करता है। एक विशिष्ट एंटीवायरस जिसे समस्याओं का कारण बनते देखा गया था वह था अवास्ट (लेकिन आपको अभी भी अपने एवी का परीक्षण करना चाहिए)। आप अपने एंटीवायरस को कैसे बंद करें पर हमारा लेख देख सकते हैं।
समाधान 6:अन्य तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की जांच करना
यदि आपके पास पृष्ठभूमि में अन्य तृतीय-पक्ष नेटवर्क या फ़ायरवॉल एप्लिकेशन चल रहे हैं, तो वे ओपेरा के वीपीएन मॉड्यूल के साथ संघर्ष करेंगे और इसके कारण अपेक्षित रूप से काम नहीं करेंगे। ये एप्लिकेशन किसी भी प्रकार के हो सकते हैं अर्थात अन्य वीपीएन क्लाइंट, फायरवॉल, नेटवर्क मॉनिटर आदि। इस समाधान में, हम आपके कंप्यूटर में चल रहे एप्लिकेशन के माध्यम से जाएंगे और देखेंगे कि उनमें से कोई समस्याग्रस्त है या नहीं।
- कार्य प्रबंधक लॉन्च करने के लिए Windows + R दबाएं . एक बार कार्य प्रबंधक में, प्रक्रियाओं . का टैब खोलें ।
- अब चल रहे एप्लिकेशन की सूची देखें और नोट करें कि उनमें से कोई समस्या है या नहीं।
- उन पर राइट-क्लिक करके उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें और कार्य समाप्त करें select चुनें ।
- अब अपनी स्क्रीन के नीचे-दाईं ओर देखें और देखें कि क्या इस तरह के एप्लिकेशन के कोई आइकन मौजूद हैं। यदि हैं, तो उन पर राइट-क्लिक करें और चुनें
- ओपेरा को पुनरारंभ करें और इसके वीपीएन तक पहुंचने का प्रयास करें। देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 7:ओपेरा को फिर से इंस्टॉल/अपडेट करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं और आप अभी भी ओपेरा के वीपीएन से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो संभावना है कि आपके ओपेरा की स्थापना या तो दूषित है या इसमें मॉड्यूल गायब हैं। यह एक बहुत ही सामान्य मामला है और आमतौर पर तब होता है जब आप बिना उचित चरणों के ब्राउज़र की स्थापना निर्देशिका को बदलते हैं या यदि यह किसी अपडेट में बाधित होता है।
नोट: सुनिश्चित करें कि आपके पास आपकी साख है और सभी प्रासंगिक कार्य सहेजे गए हैं। यह समाधान आपके कंप्यूटर से ओपेरा को पूरी तरह से हटा देगा और हम एक नया संस्करण स्थापित करने का प्रयास करेंगे।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एप्लिकेशन प्रबंधक खुलने के बाद, ओपेरा . के लिए सूची खोजें . उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें .
- अब पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। पुनरारंभ करने के बाद, ओपेरा की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें। नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें, उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं select चुनें ।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और ब्राउज़र लॉन्च करें। अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है और आप बिना किसी समस्या के वीपीएन का ठीक से उपयोग कर सकते हैं।
नोट: हमें ऐसे उदाहरण भी मिले जहां सर्वर साइड में किसी समस्या के कारण ब्राउज़र सभी के लिए बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा था। इसलिए आप अन्य उपयोगकर्ताओं के समान मुद्दों के लिए अन्य फ़ोरम भी देख सकते हैं। यदि आपको कोई पैटर्न दिखाई देता है, तो इसका अर्थ यह हो सकता है कि सर्वर में कोई समस्या है और समस्या समाप्त होने तक प्रतीक्षा करने के अलावा आप कुछ नहीं कर सकते।