फिक्स: विंडोज 10 पर VPN काम नहीं कर रहा

विंडोज 10 1903/1909 में मुझे कॉन्फ़िगर किए गए VPN कनेक्शन से संबंधित कई अजीब बग मिले। पहली समस्या: रिमोट VPN L2TP सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, VPN कनेक्शन "कनेक्ट हो रहा है..." स्थिति में अटक जाता है। साथ ही, VPN क्रेडेंशियल्स के लिए संकेत दिखाई नहीं देता, और थोड़ी देर बाद कनेक्शन बिना किसी त्रुटि संदेश के समाप्त हो जाता है।

विंडोज 10 VPN कभी भी उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड के लिए संकेत नहीं देता

ऐसा लगता है कि किसी कारण से VPN कनेक्शन डायलॉग में उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल दर्ज करने का संकेत ब्लॉक हो गया है। परिणामस्वरूप, VPN कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सकता।

इस समस्या का एक समाधान है। VPN कनेक्शन स्थापित करने के लिए अच्छे पुराने rasphone.exe टूल का उपयोग करने का प्रयास करें। rasphone.exe टूल किसी भी व्यक्ति से परिचित होना चाहिए जिसने विंडोज में डायल-अप कनेक्शन का उपयोग किया हो (यह अभी भी आधुनिक विंडोज 10 संस्करणों में मौजूद है)।

1. टूल शुरू करें: Win+R -> C:\Windows\System32\rasphone.exe
2. अपना VPN कनेक्शन चुनें और "कनेक्ट" बटन पर क्लिक करें;
3. फिर VPN कनेक्शन के लिए उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल दर्ज करने के लिए एक मानक डायलॉग दिखाई देता है। कनेक्ट दबाएं;
4. VPN टनल सफलतापूर्वक स्थापित होनी चाहिए।

अपने उपयोगकर्ताओं के लिए इसे और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए, आप rasphone.exe शॉर्टकट को डेस्कटॉप पर रख सकते हैं। स्वचालित रूप से कनेक्ट करने के लिए, आप शॉर्टकट सेटिंग्स में अपने VPN कनेक्शन का नाम इस प्रकार निर्दिष्ट कर सकते हैं: C:\WINDOWS\system32\rasphone.exe -d "VPN नाम" (आप VPN कनेक्शन का नाम कंट्रोल पैनल -> नेटवर्क एडाप्टर से प्राप्त कर सकते हैं और यदि इसमें स्पेस हैं तो इसके चारों ओर उद्धरण चिह्न लगाएं)।

यह दिलचस्प है कि समस्या केवल L2TP कनेक्शन के साथ दिखाई देती है (भले ही AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule = 2 रजिस्ट्री पैरामीटर कॉन्फ़िगर किया गया हो)। उसी कंप्यूटर पर PPTP प्रोटोकॉल और MS-CHAP v2 प्रमाणीकरण का उपयोग करने वाला एक अन्य VPN कनेक्शन ठीक काम करता है।

विंडोज 10 में ऑलवेज ऑन VPN RasMan त्रुटि

एक अन्य समस्या कॉर्पोरेट नेटवर्क से ऑलवेज ऑन VPN (AOVPN) कनेक्शन के साथ होती है। जब आप ऐसे VPN कनेक्शन को इनिशियलाइज़ करते हैं, तो RASMAN (रिमोट एक्सेस कनेक्शन मैनेजर) रुक जाता है, और एप्लिकेशन इवेंट लॉग में इवेंट ID 1000 और निम्न संदेश के साथ एक इवेंट दिखाई देता है:

"दोषपूर्ण एप्लिकेशन नाम: svchost.exe_RasMan…", "दोषपूर्ण मॉड्यूल नाम: rasmans.dll", और "अपवाद कोड: 0xc0000005"।

यह समस्या माइक्रोसॉफ्ट द्वारा पुष्टि की गई है और विंडोज 10 1903 अपडेट — KB4522355 (https://support.microsoft.com/en-us/help/4522355/windows-10-update-kb4522355) में ठीक की गई थी। आप इस अपडेट को मैन्युअली या विंडोज अपडेट/WSUS का उपयोग करके डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

यदि अपडेट ने समस्या ठीक नहीं की है, तो डिवाइस मैनेजर में WAN मिनिपोर्ट वर्चुअल एडाप्टर्स को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।

1. डिवाइस मैनेजर शुरू करें (devmgmt.msc);
2. नेटवर्क एडाप्टर अनुभाग का विस्तार करें;
3. निम्न एडाप्टर्स पर राइट-क्लिक करें और उन्हें अनइंस्टॉल करें (डिवाइस अनइंस्टॉल करें): WAN मिनिपोर्ट (IP), WAN मिनिपोर्ट (IPv6) और WAN मिनिपोर्ट (PPTP);
4. फिर मेनू से एक्शन -> हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन चुनें और विंडोज द्वारा इन वर्चुअल डिवाइस के लिए ड्राइवर ढूंढने और इंस्टॉल करने तक प्रतीक्षा करें;
5. उसके बाद विंडोज 10 नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें: सेटिंग्स -> नेटवर्क और इंटरनेट -> नेटवर्क रीसेट -> अभी रीसेट करें;
6. अपना VPN कनेक्शन पुनर्स्थापित करें और इसका परीक्षण करें।

मूल रूप से, ऑलवेज ऑन VPN कनेक्शन की समस्या अक्षम विंडोज 10 टेलीमेट्री से संबंधित थी (ओह, माइक्रोसॉफ्ट!)। ऑलवेज ऑन VPN को सही ढंग से काम करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर टेलीमेट्री को अस्थायी रूप से सक्षम करना होगा। इसे सक्षम करने के लिए, आप नीचे वर्णित विधियों में से एक का उपयोग कर सकते हैं।

विधि 1. स्थानीय समूह नीति संपादक (gpedit.msc) खोलें और कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन -> प्रशासनिक टेम्पलेट्स –> विंडोज घटक -> डेटा संग्रह और पूर्वावलोकन बिल्ड पर जाएं।

टेलीमेट्री की अनुमति दें नीति ढूंढें और सक्षम करें = सक्षम। निम्न मोड में से एक सेट करें: 1 (बेसिक), 2 (एनहांस्ड) या 3 (पूर्ण)।

विधि 2. आप HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection में AllowTelemetry (REG_DWORD प्रकार) रजिस्ट्री पैरामीटर को मैन्युअली बदलकर भी ऐसा कर सकते हैं। आपको तीन मानों में से एक सेट करना होगा: 1, 2 या 3।

आप इस पैरामीटर को रजिस्ट्री संपादक (regedit.exe) या New-ItemProperty पावरशेल cmdlet का उपयोग करके दोनों तरह से बदल सकते हैं:

New-ItemProperty -Path ‘HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection\’ -Name AllowTelemetry -PropertyType DWORD -Value 1 –Force

फिर रिमोट एक्सेस कनेक्शन मैनेजर सर्विस (RasMan) को services.msc या Restart-Service cmdlet का उपयोग करके पुनरारंभ करें:

Restart-Service RasMan -PassThru

VPN से डिस्कनेक्ट करने के बाद कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं

विंडोज 10 में एक और VPN बग था: VPN से डिस्कनेक्ट करने के बाद कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं। आप निम्न द्वारा समस्या हल कर सकते हैं:

1. अपने गेटवे पर डिफ़ॉल्ट रूट बनाकर:
   route delete 0.0.0.0
route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.1 metric 1
2. या डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके वर्चुअल WAN मिनिपोर्ट (IP) एडाप्टर को अक्षम/सक्षम करके।