फिक्स:सुस्त सूचनाएं काम नहीं कर रही

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें स्लैक से कोई सूचना नहीं मिली है। भले ही इसे व्यापक रूप से सर्वश्रेष्ठ टीम सहयोग सेवा के रूप में माना जाता है, स्लैक के पास सूचनाओं के वितरण के साथ एक लंबा और दर्दनाक है। चाहे वह डेस्कटॉप संस्करण हो या विंडोज या आईओएस ऐप पर यूडब्ल्यूपी (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) स्लैक संस्करण, यह अधिसूचना समस्या लगभग वर्षों से है।

स्लैक नोटिफिकेशन के काम करना बंद करने का क्या कारण है?

हमने विंडोज पर इस विशेष मुद्दे की जांच विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर की, जो कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए तैनात किया है। हमने जो इकट्ठा किया है उसके आधार पर, कई सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष समस्या को ट्रिगर करेंगे:

• सूचना प्रबंधक ने निर्धारित किया है कि सुस्त सूचनाएं महत्वपूर्ण नहीं हैं - विंडोज 10 पर नोटिफिकेशन मैनेजर स्मार्ट हो गया, जिसका अर्थ है कि यह यूजर की रुचि के आधार पर नोटिफिकेशन पर फैसला करेगा। अगर आपको ढेर सारी स्लैक सूचनाएं मिली हैं और उन सभी को नज़रअंदाज़ कर दिया गया है, तो आप उनमें से कम से कम तब तक दिखने लगेंगे जब तक आप दिलचस्पी दिखाना शुरू नहीं कर देते।
• डेस्कटॉप सूचनाएं स्लैक के लिए अक्षम हैं - हो सकता है कि आप स्लैक नोटिफिकेशन नहीं देख रहे हों क्योंकि स्लैक के सेटिंग मेनू से स्लैक नोटिफिकेशन कार्यक्षमता अक्षम है। इस मामले में, सभी नए संदेशों के लिए सूचनाएं सक्षम करना और यह सुनिश्चित करना कि वे विंडोज एक्शन सेंटर के माध्यम से वितरित हो जाएं, इस विशेष परिदृश्य में समस्या का समाधान करना चाहिए।
• परेशान न करें मोड सूचनाओं को जाने से रोक रहा है - डू नॉट डिस्टर्ब मोड को आपको आराम के घंटों के दौरान सूचनाएं प्राप्त करने से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यदि आप एक अलग समय क्षेत्र वाली टीम के साथ काम कर रहे हैं, तो यह मोड आपके काम के घंटों के दौरान शुरू हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको या तो इस मोड को पूरी तरह से अक्षम करना होगा या अपने काम के घंटों को दर्शाने के लिए इसकी सेटिंग्स को संशोधित करना होगा।
• दूषित स्लैक एप्लिकेशन कैश - जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, जैसे ही कैश्ड डेटा ढेर हो जाता है, आप अधिसूचना के वितरण में देरी को नोटिस करना शुरू कर सकते हैं। चूंकि इन देरी को बड़ा और बड़ा होने के लिए जाना जाता है, इसलिए समय-समय पर अपने स्लैक एप्लिकेशन कैश को साफ करने की आदत बनाना सबसे अच्छा है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे स्लैक एप्लिकेशन के प्रकार के आधार पर यह प्रक्रिया भिन्न है।
• नया सूचना व्यवहार ठीक से काम नहीं कर रहा है - नया विंडोज 10 अधिसूचना व्यवहार कुछ समस्याओं (विशेषकर स्लैक के डेस्कटॉप संस्करण के साथ) के कारण जाना जाता है। सौभाग्य से, एक रन कमांड है जो आपको पिछले अधिसूचना व्यवहार पर बहुत आसानी से वापस लौटने की अनुमति देगा।
• शांत घंटे (फोकस असिस्ट) स्लैक नोटिफिकेशन को ब्लॉक कर रहा है - यदि विंडोज 8.1 या विंडोज 10 पर क्वाइट आवर्स (फोकस असिस्ट) सक्षम है, तो यही कारण हो सकता है कि आपके नोटिफिकेशन डिलीवर होने में विफल हो जाते हैं। इस मामले में, या तो सुविधा को पूरी तरह से अक्षम कर दें या इसे उचित घंटों में कॉन्फ़िगर करें।

यदि आप वर्तमान में उन समस्या निवारण चरणों की तलाश कर रहे हैं जो आपकी स्लैक सूचनाओं को ठीक कर देंगे, तो यह लेख मदद करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस टूटे हुए व्यवहार को ठीक करने के लिए किया है।

विधियों को दक्षता और गंभीरता से आदेश दिया जाता है, इसलिए कृपया उन्हें प्रस्तुत करने के क्रम में उनका पालन करें। उनमें से एक आपके विशेष परिदृश्य में समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।

विधि 1:अपने सभी लंबित संदेशों को पढ़ें

यदि आप अब स्लैक सूचनाएं प्राप्त नहीं कर रहे हैं (लेकिन आप उन्हें देखते थे), तो संभावना है कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम ने यह निर्धारित किया है कि वे संदेश आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं हैं इसलिए इसने उन्हें भेजना बंद कर दिया। यह विंडोज 10 के साथ पेश किया गया एक नया फीचर है।

यदि यह विशेष परिदृश्य है जो स्लैक नोटिफिकेशन की कमी का कारण बन रहा है, तो फिक्स केवल सभी लंबित स्लैक संदेशों को पढ़ना है। यह विंडोज 10 को सही सिग्नल भेजेगा, जिससे यह पता चलेगा कि आप भविष्य में और अधिक प्राप्त करना चाहते हैं।

इसे ध्यान में रखते हुए, बस अपना स्लैक एप्लिकेशन (डेस्कटॉप या यूडब्ल्यूपी) खोलें और इसे पढ़ने के लिए प्रत्येक नए संदेश पर क्लिक करें। प्रत्येक संदेश पढ़ने के बाद, Slack को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि विंडोज पहले स्लैक नोटिफिकेशन को महत्वपूर्ण नहीं मान रहा था, तो यह व्यवहार अब बदल जाना चाहिए था।

अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, स्लैक के व्यवहार की निगरानी करें और देखें कि क्या आपको सूचनाएं मिलना शुरू हो गई हैं। यदि आप अभी भी स्लैक नोटिफिकेशन नहीं देख पा रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2:सुनिश्चित करें कि डेस्कटॉप सूचनाएं सक्षम हैं

यदि आपको कभी भी Slack सूचनाएं प्राप्त नहीं हुई हैं, तो संभावना है कि यह कार्यक्षमता Slack की सेटिंग से अक्षम है मेन्यू। ध्यान रखें कि कार्यस्थान व्यवस्थापकों के पास डिफ़ॉल्ट अधिसूचना व्यवहार को बदलने की क्षमता होती है।

इससे भी अधिक, सूचना सेटिंग व्यापक रूप से लागू नहीं होती हैं - यदि आप एकाधिक कार्यस्थानों का हिस्सा हैं, तो आपको उन सभी के लिए डिफ़ॉल्ट व्यवहार स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

यहां यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है कि स्लैक पर डेस्कटॉप सूचनाएं सक्षम हैं:

नोट:नीचे दिए गए चरण डेस्कटॉप और स्लैक के UWP संस्करण दोनों पर काम करेंगे।

1. स्लैक (डेस्कटॉप या यूडब्ल्यूपी) खोलें और Ctrl + कॉमा कुंजी (',')  दबाएं प्राथमिकताएं . खोलने के लिए मेनू।
2. फिर, सूचनाएं पर जाएं टैब करें और सुनिश्चित करें कि सभी नए संदेश टॉगल करें चूना गया।

   नोट: यदि आप प्रत्येक थ्रेड उत्तर के बारे में सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं, तो मेरे द्वारा अनुसरण किए जा रहे थ्रेड के उत्तरों के बारे में मुझे सूचित करें से संबद्ध बॉक्स को चेक करें। ।

3. अगला, नीचे स्क्रॉल करके ध्वनि और प्रकटन टैब . तक जाएं और सुनिश्चित करें कि इसके माध्यम से सूचनाएं वितरित करें… . से संबद्ध ड्रॉप-डाउन मेनू Windows Action Center  . पर सेट है या विंडोज एक्शन सेंटर (संक्षिप्त)।
4. ध्यान रखें कि इन मास्टर अधिसूचना विकल्पों में से जिन्हें हमने अभी संशोधित किया है, अलग-अलग चैनल सेटिंग्स भी हैं जो सामान्य सेटिंग्स को ओवरराइड कर देंगी। अलग-अलग चैनलों पर अधिसूचना व्यवहार को समायोजित करने के लिए, प्रत्येक कार्यक्षेत्र को खोलें जिसका आप हिस्सा हैं और Cog पर क्लिक करें। आइकन पर क्लिक करें और अधिसूचना वरीयता . पर क्लिक करें .
5. फिर, सूचना प्राथमिकताएं . से मेनू, डेस्कटॉप . सेट करें सभी नए संदेश  . पर टॉगल करें और हो गया click क्लिक करें
6. अपने स्लैक एप्लिकेशन को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आपको नोटिफिकेशन मिलना शुरू हो गया है।

यदि आप यह सुनिश्चित करने के बाद भी सूचनाएं नहीं देख पा रहे हैं कि आपके आवेदन के लिए सूचनाएं सक्षम हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3:परेशान न करें मोड को अक्षम या समायोजित करना

एक अन्य संभावित सेटिंग जो आपकी स्लैक सूचनाओं को अक्षम कर सकती है, वह है “परेशान न करें " तरीका। जबकि यह मोड चालू है, स्लैक आपको कोई सूचना नहीं भेजेगा। यह सेटिंग आमतौर पर टीम के सदस्य के समय क्षेत्र के अनुसार कार्यस्थान निर्माता द्वारा समायोजित की जाती है, लेकिन इसे आसानी से ओवरराइड किया जा सकता है।

यदि आप कार्यक्षेत्र निर्माता द्वारा स्थापित समय-क्षेत्र से बिल्कुल भिन्न समय-क्षेत्र में हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आपको कोई सूचना दिखाई न दे। यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो यहां "परेशान न करें मोड को संशोधित करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है। "सेटिंग्स तदनुसार:

1. स्लैक (डेस्कटॉप या यूडब्ल्यूपी) खोलें और Ctrl + कॉमा कुंजी (",")  दबाएं प्राथमिकताएं . खोलने के लिए मेन्यू। फिर, सूचनाएं  . पर क्लिक करें और परेशान न करें . तक स्क्रॉल करें अनुभाग।
2. अब, आप जो चाहते हैं उसके आधार पर, आप अपनी आवश्यकताओं को दर्शाने के लिए परेशान न करें सुविधा को अक्षम या संशोधित कर सकते हैं। इसे अक्षम करने के लिए, बस इससे सूचनाओं को स्वचालित रूप से अक्षम करें . से जुड़े चेकबॉक्स को अक्षम करें .

   नोट :यदि आप अपने शांत घंटों को सुरक्षित रखना चाहते हैं, तो आप इससे सूचनाओं को स्वचालित रूप से अक्षम करें से संबद्ध बॉक्स को छोड़ सकते हैं जाँच की गई और घंटों को मैन्युअल रूप से समायोजित किया गया। लेकिन सुनिश्चित करें कि आपने अपने स्थान के अनुसार सही समय क्षेत्र निर्धारित किया है।

   
3. अपने स्लैक क्लाइंट को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आपको नोटिफिकेशन मिलना शुरू हो गया है।

अगर आपको अभी भी स्लैक पर सूचनाएं नहीं मिल रही हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4:स्लैक एप्लिकेशन कैश को साफ़ करना

जैसा कि यह पता चला है, सूचनाओं को दिखाने में विफलता का पता एक स्लैक एप्लिकेशन कैश त्रुटि पर भी लगाया जा सकता है। समान व्यवहार को हल करने के लिए संघर्ष करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने स्लैक एप्लिकेशन कैश को साफ़ करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है।

लोडिंग समय को तेज करने और यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए स्लैक कैश्ड डेटा को स्टोर करता है। लेकिन जैसा कि बहुत सी उपयोगकर्ता रिपोर्टों ने दिखाया है, जैसे-जैसे कैश्ड डेटा ढेर होता है, आपको नकारात्मक प्रभाव दिखाई देने लग सकते हैं (सूचनाओं के गायब होने या बड़ी देरी सहित)।

सौभाग्य से, कैश को साफ़ करना काफी आसान है, लेकिन यह प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आप स्लैक के किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। आप जिस स्लैक संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर कृपया उपयुक्त मार्गदर्शिका का पालन करें:

UWP संस्करण के लिए स्लैक कैश साफ़ करना

1. Windows कुंजी दबाएं और स्लैक की खोज शुरू करें। फिर, स्लैक पर राइट-क्लिक करें और चुनें
   नोट: यदि आपके पास स्लैक के दोनों संस्करण हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप UWP संस्करण को लक्षित कर रहे हैं। UWP संस्करण में "विश्वसनीय Microsoft Store ऐप . के साथ एक छोटा टेक्स्ट है इसके तहत।
   
2. स्लैक विकल्प मेनू के अंदर, नीचे स्क्रॉल करें और मरम्मत करें . पर क्लिक करें एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपको स्टैक सूचनाएं दिखाई देने लगी हैं। यदि आप नहीं हैं, तो रीसेट करें . पर वापस लौटें मेनू फिर से और रीसेट करें पर क्लिक करें।
3. कैश साफ़ होने के बाद, अपने कार्यक्षेत्र में फिर से साइन इन करें और देखें कि क्या आपको सूचनाएं मिलना शुरू होती हैं। यदि आप नहीं हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

डेस्कटॉप संस्करण के लिए स्लैक का कैश साफ़ करना

1. यदि आप स्लैक के डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो हैमबर्गर मेनू (स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने) पर क्लिक करें।
2. फ़ाइल> सहायता> समस्या निवारण पर जाएं, फिर कैश साफ़ करें और पुनः प्रारंभ करें . पर क्लिक करें .
   
3. कैश क्लियर होने के साथ ही आपका स्लैक एप्लिकेशन कुछ ही सेकंड में रीस्टार्ट हो जाएगा। देखें कि क्या आपको सूचनाएं मिलनी शुरू होती हैं।

यदि आपको एप्लिकेशन का कैश साफ़ करने के बाद भी कोई सूचना प्राप्त नहीं हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5:पिछले सूचना व्यवहार पर वापस लौटना

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि विंडोज एक्शन सेंटर के साथ स्लैक के एकीकरण को अक्षम करने और पिछले अधिसूचना व्यवहार पर वापस लौटने के बाद समस्या ठीक हो गई थी। यह एक साधारण रन कमांड के साथ काफी आसानी से किया जा सकता है।

यहां आपको क्या करना है:

1. Windows key + R दबाएं भागो . लाने के लिए डायलॉग बॉक्स।
2. रन डायलॉग बॉक्स के अंदर, निम्न कमांड टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं :

   slack://notReallyWindows10

   
3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपको अगले स्टार्टअप पर सूचनाएं प्राप्त होने लगती हैं।

अगर आप अभी भी स्लैक नोटिफ़िकेशन नहीं देख पा रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6:विंडोज़ पर शांत घंटे (फोकस असिस्ट) को अक्षम करना

एक और लोकप्रिय कारण है कि आप इस विशेष समस्या को एक विंडोज उत्पादकता सुविधा के कारण देख सकते हैं जिसे क्वाइट आवर्स (फोकस असिस्ट के रूप में पुनः ब्रांडेड) कहा जाता है। यदि आप नहीं जानते हैं, तो यह सुविधा एक निर्धारित समय के दौरान सभी सूचनाओं को अक्षम कर देगी जो आपको स्वयं को कॉन्फ़िगर करने के लिए मिलती हैं।

Quiet Hours फीचर एक मास्टर फिल्टर के रूप में काम करता है, जिसका अर्थ है कि यह किसी भी एप्लिकेशन सेटिंग्स (Slack सहित) को ओवरराइड कर देगा। इसलिए भले ही आपने अपने वर्कस्टेशन में प्रत्येक घटना के लिए अधिसूचना प्रदर्शित करने के लिए स्लैक कॉन्फ़िगर किया हो, Quiet Hours उन सभी को अक्षम कर देगा।

नोट: Quiet Hours केवल Windows 8.1 और Windows 10 पर उपलब्ध है।

यदि आपको संदेह है कि शांत समय इस विशेष समस्या का कारण हो सकता है, तो आपको यह करने की आवश्यकता है:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “ms-settings:quiethours” . टाइप करें और Enter press दबाएं काफी घंटे (फोकस असिस्ट) . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
2. F के अंदरऑकस असिस्ट (शांत घंटे) मेनू, टॉगल को बंद करें.
   . पर सेट करें
   
3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपकी स्लैक सूचनाएं दिखाई दे रही हैं।