Google ऐप Android का एक अभिन्न अंग है और सभी आधुनिक Android उपकरणों में पहले से इंस्टॉल आता है। यदि आप Android 8.0 या इसके बाद के संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इस उपयोगी और शक्तिशाली Google ऐप से परिचित होना चाहिए। इसकी बहु-आयामी सेवाओं में एक खोज इंजन, एक AI-संचालित निजी सहायक, एक समाचार फ़ीड, अपडेट, पॉडकास्ट आदि शामिल हैं। Google ऐप आपकी अनुमति से आपके डिवाइस से डेटा एकत्र करता है . आपका खोज इतिहास, आवाज और ऑडियो रिकॉर्डिंग, ऐप डेटा और संपर्क जानकारी जैसे डेटा। यह आपको अनुकूलित सेवाएं प्रदान करने में Google की सहायता करता है। उदाहरण के लिए, Google फ़ीड फलक (आपकी होम स्क्रीन पर सबसे बाईं ओर का फलक) आपके लिए प्रासंगिक समाचार लेखों से अपडेट हो जाता है, और सहायक आपकी आवाज़ और उच्चारण को बेहतर ढंग से सुधारता और समझता है, आपके खोज परिणामों को अनुकूलित किया जाता है ताकि आप जो खोज रहे हैं वह आपको तेज़ी से और अधिक आसानी से मिल जाए।
ये सभी सेवाएं एक ऐप द्वारा की जाती हैं। इसके बिना Android का उपयोग करने की कल्पना करना असंभव है। ऐसा कहने के बाद, यह वास्तव में निराशाजनक हो जाता है जब Google ऐप या इसकी कोई भी सेवा जैसे सहायक या त्वरित खोज बार काम करना बंद कर देता है . विश्वास करना कठिन है, लेकिन Google ऐप भी खराब हो सकता है कभी-कभी किसी बग या गड़बड़ के कारण। इन गड़बड़ियों को संभवत:अगले अपडेट में हटा दिया जाएगा, लेकिन तब तक, कई चीजें हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। इस लेख में, हम समाधानों की एक श्रृंखला सूचीबद्ध करने जा रहे हैं जो Google ऐप की समस्या को हल कर सकते हैं, काम नहीं कर रहे हैं।
Android पर काम न करने वाले Google ऐप को ठीक करें
1. अपना उपकरण पुनः प्रारंभ करें
किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के लिए एक सरल लेकिन प्रभावी उपाय यह है कि इसे बंद करके फिर से चालू किया जाए। हालांकि यह बहुत अस्पष्ट लग सकता है, लेकिन आपके एंड्रॉइड डिवाइस को रिबूट करने से अक्सर बहुत सारी समस्याएं हल हो जाती हैं, और यह कोशिश करने लायक है। अपने फोन को रीबूट करने से एंड्रॉइड सिस्टम किसी भी बग को ठीक कर सकेगा जो समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है। अपना पावर बटन दबाए रखें जब तक पावर मेनू न आ जाए और रिस्टार्ट/रीबूट ऑप्टियो . पर क्लिक करें एन। फ़ोन के पुनरारंभ होने के बाद, जाँचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
2. Google ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
Google ऐप सहित प्रत्येक ऐप कुछ डेटा को कैशे फ़ाइलों के रूप में संग्रहीत करता है। इन फ़ाइलों का उपयोग विभिन्न प्रकार की सूचनाओं और डेटा को सहेजने के लिए किया जाता है। यह डेटा छवियों, पाठ फ़ाइलों, कोड की पंक्तियों और अन्य मीडिया फ़ाइलों के रूप में हो सकता है। इन फ़ाइलों में संग्रहीत डेटा की प्रकृति ऐप से ऐप में भिन्न होती है। ऐप्स अपने लोडिंग/स्टार्टअप समय को कम करने के लिए कैशे फ़ाइलें उत्पन्न करते हैं। कुछ बुनियादी डेटा सहेजा जाता है ताकि खोले जाने पर, ऐप कुछ जल्दी से प्रदर्शित कर सके। हालांकि, कभी-कभी ये अवशिष्ट कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और Google ऐप को खराब कर देती हैं। जब आप Google ऐप के काम न करने की समस्या का सामना कर रहे हों, तो आप हमेशा ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। Google ऐप के लिए कैशे और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग . पर जाएं फिर अपने फ़ोन के ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
2. अब, Google ऐप . चुनें ऐप्स की सूची से।
3 अब, संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।
4. अब आप डेटा साफ़ करने और कैश साफ़ करने के विकल्प देखेंगे। संबंधित बटन पर टैप करें, और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।
5. अब, सेटिंग से बाहर निकलें और Google ऐप का पुन:उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।
3. अपडेट की जांच करें
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपने ऐप को अपडेट करना। आप जो भी समस्या का सामना कर रहे हैं, उसे Play Store से अपडेट करने से उसका समाधान हो सकता है। एक साधारण ऐप अपडेट अक्सर समस्या को हल करता है क्योंकि समस्या को हल करने के लिए अपडेट बग फिक्स के साथ आ सकता है।
1. प्ले स्टोर पर जाएं ।
2. ऊपर बाईं ओर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएं मिलेंगी . उन पर क्लिक करें। इसके बाद, “मेरे ऐप्स और गेम” . पर क्लिक करें विकल्प।
3. Google ऐप . खोजें और जांचें कि क्या कोई अपडेट लंबित है।
4. अगर हां, तो अपडेट . पर क्लिक करें बटन।
5. ऐप के अपडेट होने के बाद, इसे फिर से इस्तेमाल करने की कोशिश करें और जांचें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
4. अपडेट अनइंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो आपको ऐप को हटाना होगा और इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। हालांकि, एक छोटी सी जटिलता है। अगर यह कोई अन्य ऐप होता, तो आप बस ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते थे और बाद में इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते थे। हालांकि, Google ऐप एक सिस्टम ऐप है, और आप इसे अनइंस्टॉल नहीं कर सकते . केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है ऐप के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करना। यह Google ऐप के मूल संस्करण को पीछे छोड़ देगा जो निर्माता द्वारा आपके डिवाइस पर स्थापित किया गया था। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग खोलें अपने फ़ोन पर एप्लिकेशन . चुनें विकल्प।
2. अब, Google ऐप . चुनें ऐप्स की सूची से।
3. स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर, आप तीन लंबवत बिंदु . देख सकते हैं . उस पर क्लिक करें।
4. अंत में, अपडेट अनइंस्टॉल करें . पर टैप करें बटन।
5. अब, आपको इसके बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने . की आवश्यकता हो सकती है ।
6. जब डिवाइस फिर से शुरू हो, तो Google ऐप फिर से . का उपयोग करने का प्रयास करें ।
7. आपको ऐप को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है। इसे करें, और इससे Android समस्या पर काम नहीं कर रहे Google ऐप का समाधान हो जाएगा।
5. Google ऐप के लिए बीटा प्रोग्राम से बाहर निकलें
Play Store पर कुछ ऐप्स आपको उस ऐप के बीटा प्रोग्राम में शामिल होने की अनुमति देते हैं। यदि आप इसके लिए साइन अप करते हैं, तो आप कोई भी अपडेट प्राप्त करने वाले पहले लोगों में होंगे। इसका मतलब यह होगा कि आप उन चुनिंदा लोगों में से होंगे जो आम जनता के लिए उपलब्ध होने से पहले नए संस्करण का उपयोग करेंगे। यह ऐप्स को फीडबैक और स्टेटस रिपोर्ट एकत्र करने और यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि ऐप में कोई बग है या नहीं। हालांकि शुरुआती अपडेट प्राप्त करना दिलचस्प है, वे थोड़े अस्थिर हो सकते हैं। यह संभव है कि Google ऐप में आपको जो त्रुटि आ रही है, वह बग्गी बीटा संस्करण का परिणाम है। . इस समस्या का सरल समाधान Google ऐप के लिए बीटा प्रोग्राम को छोड़ना है। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. Play स्टोर . पर जाएं ।
2. अब, Google टाइप करें खोज बार में और एंटर दबाएं।
3. उसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें, और “आप एक बीटा टेस्टर हैं” . के अंतर्गत अनुभाग, आपको छुट्टी का विकल्प मिलेगा। उस पर टैप करें।
4. इसमें कुछ मिनट लगेंगे। एक बार यह पूरा हो जाने पर, यदि कोई अपडेट उपलब्ध हो तो ऐप को अपडेट करें।
6. Google Play सेवाओं के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
Google Play Services Android ढांचे का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह Google Play Store से इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स और उन ऐप्स के कामकाज के लिए आवश्यक एक महत्वपूर्ण घटक है, जिनके लिए आपको अपने Google खाते से लॉग इन करने की आवश्यकता होती है। Google ऐप का सुचारू कामकाज Google Play सेवाओं पर निर्भर करता है। इसलिए, यदि आप Google ऐप के काम न करने की समस्या का सामना करते हैं, तो Google Play सेवाओं की कैशे और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करना चाल कर सकता है। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग . पर जाएं आपके फोन का। इसके बाद, ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
2. अब, Google Play सेवाएं . चुनें ऐप्स की सूची से।
3. अब, संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।
4. अब आप डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें . के विकल्प देखेंगे . संबंधित बटन पर टैप करें, और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।
5. अब, सेटिंग से बाहर निकलें और Google ऐप का पुन:उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप उस Google ऐप को हल करने में सक्षम हैं जो Android समस्या पर काम नहीं कर रहा है।
7. ऐप की अनुमतियां जांचें
हालाँकि Google ऐप एक सिस्टम ऐप है और इसमें डिफ़ॉल्ट रूप से सभी आवश्यक अनुमतियाँ हैं, लेकिन दोबारा जाँच करने में कोई बुराई नहीं है। इस बात की प्रबल संभावना है कि ऐप अनुमतियों की कमी के कारण खराब कार्य करता है एप को दिया। Google ऐप की अनुमतियों की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और किसी भी अनुमति अनुरोध को अनुमति दें जिसे पहले अस्वीकार कर दिया गया हो।
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन का।
2. ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
3. अब, Google ऐप . चुनें ऐप्स की सूची से।
4. उसके बाद, अनुमतियां . पर क्लिक करें विकल्प।
5. सुनिश्चित करें कि सभी आवश्यक अनुमतियां सक्षम हैं।
8. अपने Google खाते से साइन आउट करें और फिर से साइन-इन करें
कभी-कभी, लॉग आउट करके और फिर अपने खाते में लॉग इन करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। यह एक सरल प्रक्रिया है, और आपको केवल अपना Google खाता निकालने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है।
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।
2. अब, उपयोगकर्ता और खाते . पर टैप करें विकल्प।
3. दी गई सूची से, Google . पर टैप करें आइकन ।
4. अब, निकालें बटन . पर क्लिक करें स्क्रीन के नीचे।
5. इसके बाद अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें ।
6. ऊपर दिए गए स्टेप्स को यूजर्स और अकाउंट सेटिंग्स में दोहराएं और फिर ऐड अकाउंट ऑप्शन पर टैप करें।
7. अब, Google चुनें और फिर लॉगिन क्रेडेंशियल . दर्ज करें आपके खाते का।
8. एक बार सेटअप पूर्ण हो जाने पर, Google ऐप का पुन:उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह अभी भी बना रहता है।
9. APK का उपयोग करके पुराने संस्करण को साइडलोड करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कभी-कभी, एक नए अपडेट में कुछ बग और गड़बड़ियां होती हैं, जिससे ऐप खराब हो जाता है और यहां तक कि क्रैश भी हो जाता है। नए अपडेट की प्रतीक्षा करने के बजाय, जिसमें सप्ताह लग सकते हैं, आप पुराने स्थिर संस्करण में डाउनग्रेड कर सकते हैं। हालाँकि, ऐसा करने का एकमात्र तरीका एपीके फ़ाइल का उपयोग करना है। Android पर काम नहीं कर रहे Google ऐप को ठीक करने का तरीका देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, पहले दिए गए चरणों का उपयोग करके ऐप के अपडेट अनइंस्टॉल करें।
2. उसके बाद, एपीके डाउनलोड करें APKMirror जैसी साइटों से Google ऐप के लिए फ़ाइल करें।
3. आपको एपीकेमिरर पर एक ही ऐप के कई अलग-अलग संस्करण मिलेंगे . ऐप का पुराना संस्करण डाउनलोड करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि यह दो महीने से अधिक पुराना न हो।
4. एक बार एपीके डाउनलोड हो जाने के बाद, आपको अपने डिवाइस पर एपीके इंस्टॉल करने से पहले अज्ञात स्रोतों से इंस्टॉलेशन को सक्षम करना होगा।
5. ऐसा करने के लिए, सेटिंग खोलें और ऐप्स की सूची . पर जाएं ।
6. Google Chrome Select चुनें या आप जिस भी ब्राउज़र से एपीके फ़ाइल डाउनलोड करते थे।
7. अब, उन्नत सेटिंग्स के अंतर्गत, आपको अज्ञात स्रोत विकल्प . मिलेगा . उस पर क्लिक करें।
8. यहां, सक्षम करने के लिए स्विच को चालू करें Chrome ब्राउज़र का उपयोग करके डाउनलोड किए गए ऐप्स की स्थापना।
9. उसके बाद, डाउनलोड की गई एपीके फ़ाइल पर टैप करें और इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करें।
देखें कि क्या आप Android पर काम नहीं कर रहे Google ऐप को ठीक कर पा रहे हैं , यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
10. फ़ैक्टरी रीसेट करें
यह अंतिम उपाय है जिसे आप आजमा सकते हैं यदि उपरोक्त सभी तरीके विफल हो जाते हैं। यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनने से आपके सभी ऐप्स, डेटा और अन्य डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो और संगीत आपके फ़ोन से हट जाएंगे। इस कारण से, फ़ैक्टरी रीसेट के लिए जाने से पहले आपको एक बैकअप बनाना चाहिए। अधिकांश फ़ोन आपको अपने डेटा का बैकअप लेने . के लिए संकेत देते हैं जब आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करते हैं . आप बैकअप लेने के लिए इन-बिल्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं या इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं। चुनाव आपका है।
1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।
2. सिस्टम . पर टैप करें टैब।
3. यदि आपने पहले से अपने डेटा का बैकअप नहीं लिया है, तो अपने डेटा का बैकअप लें . पर क्लिक करें Google डिस्क . पर अपना डेटा सहेजने का विकल्प ।
4. उसके बाद, रीसेट टैब . पर क्लिक करें ।
5. अब, फ़ोन रीसेट करें . पर क्लिक करें विकल्प।
6. इसमें कुछ समय लगेगा। फ़ोन के फिर से चालू होने पर, Google ऐप का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
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मुझे आशा है कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए उपयोगी थी Android पर काम नहीं कर रहे Google ऐप को ठीक करें . इस लेख को अपने दोस्तों के साथ शेयर करें और उनकी मदद करें। साथ ही, कमेंट में बताएं कि आपके लिए कौन सा तरीका कारगर रहा।