एक वीपीएन एक सुरक्षित सर्वर के माध्यम से आपके इंटरनेट कनेक्शन को फिर से रूट करता है। यह आपकी पहचान को ऑनलाइन छुपाता है और आपको गोपनीयता का एक बढ़ा हुआ स्तर प्रदान करता है। यह महत्वपूर्ण है जब आपकी जानकारी को चुभती नज़रों से बचाने में रुचि हो। हालाँकि, यदि आपका वीपीएन कनेक्ट या काम नहीं कर रहा है, तो आप इसके सभी लाभ और सुरक्षा खो देंगे। वीपीएन कनेक्ट न होने की समस्या को ठीक करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।
मूल बातें जांचें:क्या आपका नियमित कनेक्शन चल रहा है? क्या आपके लॉगिन क्रेडेंशियल सही हैं?
ये दो बातें स्पष्ट लग सकती हैं, लेकिन यह सुनिश्चित न करें कि यह आपकी समस्या नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या यह काम कर रहा है, अपने नियमित इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें। आप पहले इंटरनेट से कनेक्ट किए बिना किसी वीपीएन से कनेक्ट नहीं हो सकते। साथ ही, जांचें कि आपका लॉगिन क्रेडेंशियल, जैसे आपका उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, वीपीएन पता, कनेक्टिंग प्रोटोकॉल आदि सही हैं। जब आप महसूस करते हैं कि यह वास्तव में आपकी समस्या थी, तो आप केवल चेहरे पर हाथ फेर सकते हैं। इन आसान समस्याओं को नज़रअंदाज करना आसान है।
साथ ही, यदि आपने अभी-अभी अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट किया है, तो VPN से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले कंप्यूटर को रीबूट करें।
अपने राउटर के विनिर्देशों की जांच करें। क्या यह समर्थित है?
इसलिए आपने केवल एक वीपीएन सेवा के लिए साइन अप किया है ताकि यह पता चल सके कि आपका वीपीएन कनेक्शन काम नहीं कर रहा है। उसके ऊपर, आप सुनिश्चित हैं कि वीपीएन के बिना आपका कनेक्शन ठीक है। आपको अपने राउटर विनिर्देशों पर एक नज़र डालनी चाहिए। कुछ राउटर वीपीएन पासथ्रू का समर्थन नहीं करते हैं। यह एक ऐसी सुविधा है जो आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक को वीपीएन से कनेक्ट रहने के दौरान काम करने देती है। अन्य मामलों में, आपको इस सुविधा को सक्षम करना पड़ सकता है। अपने राउटर के लिए मैनुअल देखें और देखें कि आपका राउटर वीपीएन पासथ्रू का समर्थन करता है या नहीं। अगर ऐसा होता है, तो आप इसे सक्षम कर सकते हैं।
यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपके पास अभी भी कुछ विकल्प हैं। यदि आपका वीपीएन IPsec या PPTP प्रोटोकॉल का उपयोग करता है तो आपको वास्तव में केवल VPN पासथ्रू की आवश्यकता होती है। ये वास्तव में पुराने हैं। आपको उस प्रोटोकॉल को बदलने में सक्षम होना चाहिए जो आपका वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने के लिए उपयोग करता है। यदि आपका राउटर वीपीएन पासथ्रू का समर्थन नहीं करता है, तो वायरगार्ड, ओपनवीपीएन और आईकेईवी 2 / आईपीसेक जैसे प्रोटोकॉल के लिए आपको वीपीएन पासथ्रू की भी आवश्यकता नहीं है। यदि आपका वीपीएन आपको इनमें से किसी एक प्रोटोकॉल को बदलने की अनुमति नहीं देता है, तो आप इसे वैसे भी बदलने पर विचार कर सकते हैं।
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पोर्ट 1194 के माध्यम से UDP कनेक्शन आपकी समस्या हो सकती है
आइए यहां तकनीकी शब्दजाल में बहुत अधिक न जाएं, लेकिन यूडीपी मानक प्रोटोकॉल है जो वीपीएन प्रदाता डेटा के पैकेट भेजने के लिए उपयोग करते हैं। आमतौर पर, ये पैकेट 1194 पोर्ट पर भेजे जाते हैं। कई वीपीएन प्रदाता भी डिफ़ॉल्ट रूप से ओपनवीपीएन प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं। यह सब ठीक है सिवाय इसके कि इस सेटअप का उपयोग करके स्थानांतरित ट्रैफ़िक का पता लगाना आसान है। इसीलिए पोर्ट 1194 पर ओपनवीपीएन और यूडीपी प्रोटोकॉल का उपयोग करके वीपीएन सर्वर के माध्यम से ट्रैफ़िक को रूट करने का प्रयास विफल हो सकता है। हो सकता है कि जिस नेटवर्क से आप जुड़े हुए हैं, उस पर नेटवर्क व्यवस्थापक इस पोर्ट को ब्लॉक कर रहा हो। यदि आपके पास एक अविश्वसनीय कनेक्शन है, तो आपको भी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। आप अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर की सेटिंग्स का निरीक्षण करके जिस विधि से जुड़ रहे हैं उसकी जांच कर सकते हैं। आप जिस वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर इसकी जांच करना अलग होगा।
टीसीपी एक अन्य प्रोटोकॉल है जो इंटरनेट सॉफ्टवेयर डेटा के पैकेट भेजने के लिए उपयोग करता है। एचटीटीपीएस प्रोटोकॉल, जो वेबसाइटों को सुरक्षित करने के लिए उपयोग किया जाता है, पोर्ट 443 पर टीसीपी का उपयोग करता है। वीपीएन पोर्ट 443 पर टीसीपी के माध्यम से भी कनेक्शन बना सकते हैं। आप इसे अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर की सेटिंग से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। 443 से अधिक TCP के साथ OpenVPN प्रोटोकॉल का उपयोग करना मुश्किल है क्योंकि इस प्रकार का ट्रैफ़िक इतना सामान्य है। इसका मतलब है कि इस कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके वीपीएन को ब्लॉक करना कठिन है। व्यावहारिक रूप से आज हर वेबसाइट HTTPS का उपयोग करती है। पोर्ट 443 पर टीसीपी भी अविश्वसनीय कनेक्शन के साथ बेहतर काम करता है।
कोई भिन्न VPN सर्वर कनेक्शन आज़माएं
आपको किसी विशिष्ट देश में किसी VPN सर्वर से कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, जिस सर्वर से आप जुड़े हैं, उसमें बहुत अधिक उपयोगकर्ता जुड़े हो सकते हैं, हो सकता है कि वह अभी डाउन हो, या कोई अन्य समस्या हो। सौभाग्य से, वीपीएन प्रदाता आमतौर पर आपको हर देश के लिए कुछ सर्वर विकल्प देते हैं। दूसरा प्रयास करें, और यह समस्या का समाधान कर सकता है।
ज्यादातर मामलों में, जब तक आप इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं, आपको वीपीएन से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं होगी। अच्छी और बुरी वीपीएन कंपनियों के बीच अंतर करना सीखें, और आप अच्छे हाथों में होंगे। यदि आपको अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर में सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता है, तो अपने वीपीएन प्रदाता से परामर्श करें कि ऐसा कैसे करें। आपको यह जानकारी इसके समर्थन पृष्ठ पर मिलनी चाहिए, या आप सीधे कंपनी से संपर्क करने का भी प्रयास कर सकते हैं।