जब आप इंटरनेट ब्राउज़ कर रहे हों, तो आपको Google Chrome से एक चिंताजनक संदेश मिल सकता है। यह संदेश कहेगा कि "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" और हैकर्स देख रहे होंगे कि आप क्या करते हैं। हालांकि यह पहली बार में डरावना लगता है, इसका मतलब यह नहीं है कि आप हैक होने वाले हैं! तो इसका क्या मतलब है, और जब आप इसे देखें तो आपको क्या करना चाहिए?
“आपका कनेक्शन निजी नहीं है” का क्या अर्थ है?
जब यह त्रुटि संदेश प्रकट होता है, तो इसका अर्थ है कि Google Chrome को कनेक्शन के निजी होने की उम्मीद थी; हालांकि, किसी कारण से, ऐसा नहीं था। यह त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि वेबसाइट के प्रमाणपत्र में कुछ गड़बड़ है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, वेबसाइटें आपके कंप्यूटर से बात करने के लिए हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल (HTTP) का उपयोग करती हैं। जब आप सामान्य रूप से वेब ब्राउज़ कर रहे होते हैं तो यह ठीक काम करता है, लेकिन सुरक्षित लेनदेन करने के लिए यह बहुत अच्छा नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि HTTP एन्क्रिप्टेड नहीं है, इसलिए हैकर डेटा को देख सकता है और उससे जानकारी चुरा सकता है।
स्नूपिंग को हल करने के लिए, सुरक्षित वेबसाइटें हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सिक्योर (HTTPS) का उपयोग करती हैं। यह आपके और वेबसाइट के बीच संचार को एन्क्रिप्ट करता है ताकि हैकर्स आपकी व्यक्तिगत जानकारी न देख सकें।
चूंकि HTTPS का उपयोग वैध कंपनियों की पहचान करने के लिए किया जाता है, इसलिए व्यवसाय को HTTPS का उपयोग करने के लिए प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, बैंक ऑफ अमेरिका के पास HTTPS है क्योंकि उन्होंने अपने व्यवसाय के लिए प्रमाणपत्र मांगा था, और इसे स्वीकार कर लिया गया था। यदि कोई स्कैमर नकली बैंक ऑफ अमेरिका वेबसाइट बनाने की कोशिश करता है, तो उसे प्रामाणिक दिखने के लिए HTTPS प्रमाणपत्र की आवश्यकता होती है। यदि वे एक के लिए आवेदन करते हैं, तो जारीकर्ता निकाय उन्हें अस्वीकार कर देगा क्योंकि स्कैमर की वेबसाइट नकली है।
आप वेबसाइट के URL के बगल में स्थित पैडलॉक पर क्लिक करके, फिर "प्रमाणपत्र" पर क्लिक करके वेबसाइट का प्रमाणपत्र देख सकते हैं।
यह सब ठीक है और अच्छा है, लेकिन अगर प्रमाणपत्र में कुछ गड़बड़ है, तो इसका मतलब है कि वेबसाइट अब HTTPS का उपयोग नहीं कर सकती है। यही कारण है कि क्रोम आपको चेतावनी देता है कि कनेक्शन निजी नहीं है; यह होना चाहिए, लेकिन कुछ गलत हो गया।
प्रमाणपत्र के साथ क्या गलत हो सकता है?
अब हम जानते हैं कि त्रुटि क्यों दिखाई दे रही है, हमें यह देखना चाहिए कि यह क्या ट्रिगर करता है। प्रमाणपत्र के अमान्य होने के कुछ तरीके हैं, जिससे Chrome आपको यह विधि दिखाने के लिए प्रेरित करता है।
सबसे पहले, वेबसाइट वैध हो सकती है, लेकिन इसका प्रमाणपत्र अब नहीं है। यह इसके समाप्त होने के कारण हो सकता है, क्योंकि प्रमाणपत्रों को बार-बार नवीनीकृत करने की आवश्यकता होती है। यदि वेबसाइट होस्ट दुर्व्यवहार कर रहा है, तो जारीकर्ता निकाय प्रमाणपत्र को रद्द कर सकता है, जिससे वही त्रुटि दिखाई देती है।
ऐसा इसलिए भी हो सकता है क्योंकि हैकर्स सर्टिफिकेट के काम करने के तरीके में दखल दे रहे हैं। उदाहरण के लिए, वे आपके और आपके गंतव्य के बीच एक प्रॉक्सी सर्वर स्थापित कर सकते हैं। जब आप कनेक्ट करने के लिए जाते हैं, तो प्रॉक्सी सर्वर नकली प्रमाणपत्र बनाने का प्रयास करेगा ताकि वे आपके HTTPS डेटा को पढ़ सकें। Google Chrome इस ट्रिक को पकड़ लेगा और आपको चेतावनी देगा कि कनेक्शन प्रक्रिया के दौरान किसी हैकर ने प्रमाणपत्र के साथ छेड़छाड़ की है।
आप इनमें से कुछ त्रुटियाँ BadSSL का उपयोग करके देख सकते हैं। वेबसाइट स्वयं सुरक्षित है, लेकिन उनके पास यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण हैं कि आपका ब्राउज़र ऑनलाइन खतरों से आपकी रक्षा कर सकता है। ऊपर बाईं ओर आप विभिन्न प्रमाणपत्र समस्याओं का परीक्षण कर सकते हैं और इन त्रुटियों को स्वयं देख सकते हैं।
"आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि को कैसे ठीक करें
जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, यह समस्या कुछ ऐसी नहीं हो सकती है जिसे आप अपने अंत में ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, एक मौका है कि कनेक्शन प्रक्रिया के दौरान एक गड़बड़ थी, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ चीजों को आजमाने लायक है कि यह आप नहीं हैं।
पेज को रीफ्रेश करें
सबसे पहले, वेबपेज को रीफ्रेश करने का प्रयास करें। कभी-कभी आपके ब्राउज़ करते समय डेटा थोड़ा गड़बड़ हो जाता है, और एक वैध प्रमाणपत्र संदिग्ध के रूप में फ़्लैग हो जाता है। अगर ऐसा हुआ तो एक या दो रिफ्रेश चीजों को साफ कर देंगे।
वेबसाइट को गुप्त मोड में पुनः प्रयास करें
कभी-कभी आपके कंप्यूटर के कैश में कुछ गड़बड़ हो जाती है। जब ऐसा होता है, तो यह एक प्रमाणपत्र विरोध पैदा करता है जो क्रोम को आपको समस्या के बारे में चेतावनी देने के लिए प्रेरित करता है।
कैश की समस्या है या नहीं, इसकी तुरंत जाँच करने के लिए, वेबसाइट को गुप्त मोड में आज़माएँ। यह आपके ब्राउज़र को कैशे फ़ाइलें बनाने या उपयोग करने से रोकता है। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो क्रोम में कैशे साफ़ करें और पुनः प्रयास करें।
अपने सिस्टम की घड़ी की दोबारा जांच करें
याद है जब हमने कहा था कि प्रमाणपत्र एक निश्चित अवधि के लिए वैध होते हैं? यदि आपके सिस्टम की घड़ी, किसी कारण से, प्रमाणपत्र की आरंभ तिथि से पहले या समाप्ति तिथि के बाद है, तो यह एक चेतावनी देगा। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि सर्वर का मानना है कि आप या तो प्रमाणपत्र के मान्य होने से पहले या उसके समाप्त होने के बाद कनेक्ट कर रहे हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांचें कि आपकी घड़ी वर्तमान समय प्रदर्शित कर रही है। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे बदल दें ताकि यह हो। कुछ प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम आपको इंटरनेट के माध्यम से ऑटो-अपडेट करने के लिए एक घड़ी सेट करने देते हैं, इसलिए यह कोशिश करने लायक है कि यदि आपकी घड़ी बार-बार अजीब हो।
किसी भी सार्वजनिक नेटवर्क को छोड़ दें जिससे आप जुड़े हुए हैं
यदि आप इस त्रुटि संदेश को देखते हुए किसी सार्वजनिक नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो इसका अर्थ यह हो सकता है कि हमलावर उस पर कार्य कर रहे हैं। जैसे, नेटवर्क छोड़ना और दूसरी विधि का उपयोग करना एक अच्छा विचार है। उदाहरण के लिए, आप अपने फ़ोन को हॉटस्पॉट में बदलकर या टेदरिंग करके अपने मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं।
सावधानी बरतें और जारी रखें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तब भी आप वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "उन्नत" बटन पर क्लिक करें, फिर वेबसाइट के URL के बाद "आगे बढ़ें" कहने वाले लिंक पर क्लिक करें।
हालाँकि, यह त्रुटि एक कारण से प्रकट हुई; जो डेटा आप सर्वर को भेजने वाले हैं वह असुरक्षित है। टूटे हुए HTTPS प्रमाणपत्र वाली वेबसाइट पर कभी भी व्यक्तिगत या गोपनीय जानकारी दर्ज न करें।
HTTPS त्रुटियों पर प्रकाश डालना
जब आप Google Chrome में "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि देखते हैं, तो यह आपके दिमाग में खतरे की घंटी बजा सकता है। सौभाग्य से, अधिकांश समय आप पर हमला नहीं होता है। उन दुर्लभ क्षणों के लिए जहां आप हैं, बस वेबपेज को बंद करने से हैकर्स को आपकी जानकारी प्राप्त करने से रोका जा सकेगा।
दूसरी ओर, यदि आप Google Chrome में "Err_Connection_Reset" देख रहे हैं, तो यह लिंक आपको दिखाएगा कि इसे कैसे ठीक किया जाए।