जब आप Google Chrome में किसी वेबसाइट को ब्राउज़ करने का प्रयास करते हैं, तो आपको यह कहते हुए एक संदेश प्राप्त हो सकता है कि आपका कनेक्शन निजी नहीं है। आमतौर पर, इसके साथ SSL त्रुटि होती है “Net::ERR_CERT_DATE_INVALID ".
"आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि का कारण विभिन्न है और इसे निम्नलिखित पांच कारकों में समाप्त किया जा सकता है:
गलत दिनांक और समय;
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सेटिंग;
अमान्य ब्राउज़िंग डेटा और कुकीज़;
वेबसाइट का SSL प्रमाणपत्र समाप्त हो चुका है;
ब्राउज़र त्रुटि ।
इन कारणों के अनुसार, कुछ समाधान हैं जो इस कष्टप्रद त्रुटि को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
समाधान:
- 1:दिनांक और समय जांचें
- 2:ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
- 3:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सेटिंग बदलें
- 4:पेज को गुप्त मोड में खोलें
- 5:Google Chrome रीसेट करें
- 6:सीधे वेबसाइट पर जाएं
समाधान 1:दिनांक और समय जांचें
आपकी समस्या का पहला कारण गलत दिनांक और समय हो सकता है, इसलिए यह जांचना आवश्यक है कि आपके कंप्यूटर पर दिनांक और समय सही है या नहीं।
1. टास्कबार के दाहिने कोने में समय और तारीख के साथ स्पेस पर राइट क्लिक करें। और तारीख/समय समायोजित करें . चुनें ।
2. जांचें कि क्या तिथि, समय और समय क्षेत्र सही है। अगर वे सभी सही हैं, तो दूसरे समाधान पर जाएं।
यदि नहीं, तो स्वचालित रूप से समय सेट करें बंद करें और स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें . फिर बदलें . पर क्लिक करें सही समय और तारीख निर्धारित करने के लिए। और अपने वर्तमान स्थान के अनुसार सही समय क्षेत्र निर्धारित करना न भूलें।
सही दिनांक और समय निर्धारित करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
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समाधान 2:ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
बहुत अधिक ब्राउज़िंग डेटा और क्रोम में संग्रहीत कुकीज़ भी इस समस्या का कारण बन सकती हैं। Google Chrome में ब्राउज़िंग डेटा और कुकी साफ़ करने के लिए, आप निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं।
1. गूगल क्रोम खोलें। मेनू . पर क्लिक करें आइकन पर क्लिक करें और अधिक टूल . चुनें ।
2. चुनें ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें ।
3. एक समय सीमा चुनें, और जांचें कि आप किन वस्तुओं को साफ़ करना चाहते हैं। फिर डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें ।
यह देखने के लिए वेबसाइट को पुनः लोड करें कि क्या इस तरह से मदद मिलती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला समाधान लागू करें।
समाधान 3:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सेटिंग बदलें
"आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि संदेश शायद इसलिए दिखाई देता है क्योंकि आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ने वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र को अवरुद्ध कर दिया है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने के लिए आपको सॉफ़्टवेयर की सेटिंग बदलनी होगी।
अधिकांश एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, जैसे कि अवास्ट, बिटडेफ़ेंडर, और कास्परस्की, "HTTPS सुरक्षा", "SSL स्कैनिंग" और "HTTPS स्कैनिंग" जैसी सुविधाएँ प्रदान करते हैं। आपको इस सुविधा को सॉफ़्टवेयर की सेटिंग में ढूंढना होगा और इसे अक्षम करना होगा।
फिर वेबसाइट को फिर से लोड करने का प्रयास करें और परीक्षण करें कि क्या यह तरीका आपके लिए काम करता है।
समाधान 4:पेज को गुप्त मोड में खोलें
ऊपर बताए गए समाधानों के अलावा, आप एक गुप्त विंडो में वेबसाइट पर जाने का भी प्रयास कर सकते हैं।
1. Google Chrome खोलें, और मेनू आइकन . क्लिक करें दाएं ऊपरी कोने में, और फिर नई गुप्त विंडो . क्लिक करें ।
2. नई विंडो में वेबसाइट पर जाएं।
देखें कि क्या वेबसाइट ठीक से लोड हो सकती है। और अगर पेज खुलता है, तो क्रोम एक्सटेंशन ठीक से काम नहीं कर रहा है। आप एक्सटेंशन को बंद कर सकते हैं (मेनू आइकन> और टूल> एक्सटेंशन )।
समाधान 5:Google Chrome रीसेट करें
यदि त्रुटि क्रोम की कुछ गलत सेटिंग्स के कारण होती है, तो आप Google क्रोम को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. मेनू आइकन . पर क्लिक करें और सेटिंग . चुनें ।
2. नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत . पर क्लिक करें ।
3. नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट करें . चुनें ।
4. रीसेट करें Choose चुनें ।
जांचें कि क्या इस बार क्रोम को रीसेट करने के बाद समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:सीधे वेबसाइट पर जाएं
कभी-कभी, त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि वेबसाइट का स्वामी एसएसएल प्रमाणपत्र को नवीनीकृत करना या एसएसएल प्रमाणपत्र को गलत तरीके से सेट करना भूल जाता है। इस शर्त के तहत, आप इस समस्या को अन्य समाधानों से ठीक नहीं कर सकते। यदि आप सुनिश्चित हैं कि यह वेबसाइट सुरक्षित है, तो आप इस वेबसाइट पर जाना जारी रख सकते हैं।
1. उन्नत . पर क्लिक करें "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" पृष्ठ पर।
2. आगे बढ़ें… . चुनें ।
अब पेज अब ओपन होना चाहिए।
एक शब्द में, मान लीजिए कि आपको "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है, तो आप उपरोक्त समाधानों द्वारा आसानी से ठीक कर सकते हैं। आशा है कि ये तरीके आपकी मदद कर सकते हैं।