जब आप Google Chrome में किसी वेबसाइट को ब्राउज़ करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक संदेश प्राप्त हो सकता है कि आपका कनेक्शन निजी नहीं है। आमतौर पर, यह एक SSL त्रुटि "Net::ERR_CERT_DATE_INVALID" के साथ होता है।
"आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि का कारण विविध हो सकता है और इसे निम्नलिखित पांच कारकों में समेटा जा सकता है:
- गलत तारीख और समय;
- एंटीवायरस सॉफ्टवेयर सेटिंग्स;
- अमान्य ब्राउज़िंग डेटा और कुकीज़;
- वेबसाइट का समाप्त SSL प्रमाणपत्र;
- ब्राउज़र त्रुटि।
इन कारणों के अनुसार, कुछ समाधान हैं जो आपको इस कष्टप्रद त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
समाधान:
- 1: तारीख और समय जांचें
- 2: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
- 3: एंटीवायरस सॉफ्टवेयर सेटिंग्स बदलें
- 4: पेज को इनकॉग्निटो मोड में खोलें
- 5: Google Chrome रीसेट करें
- 6: सीधे वेबसाइट पर जाएं
समाधान 1: तारीख और समय जांचें
पहला कारण जो आपकी समस्या का कारण बन सकता है वह है गलत तारीख और समय, इसलिए अपने कंप्यूटर पर तारीख और समय सही हैं या नहीं, यह जांचना आवश्यक है।
- टास्कबार के दाएं कोने में समय और तारीख वाली जगह पर राइट-क्लिक करें। और तारीख/समय समायोजित करें चुनें।
- जांचें कि तारीख, समय और समय क्षेत्र सही हैं या नहीं। यदि वे सभी सही हैं, तो दूसरे समाधान पर जाएं।
यदि नहीं, तो स्वचालित रूप से समय सेट करें और स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें बंद करें। फिर सही समय और तारीख सेट करने के लिए बदलें पर क्लिक करें। और अपने वर्तमान स्थान के अनुसार सही समय क्षेत्र सेट करना न भूलें।
सही तारीख और समय सेट करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
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समाधान 2: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
Chrome में संग्रहीत अत्यधिक ब्राउज़िंग डेटा और कुकीज़ भी इस समस्या का परिणाम हो सकते हैं। Google Chrome में ब्राउज़िंग डेटा और कुकीज़ साफ़ करने के लिए, आप निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं।
- Google Chrome खोलें। मेनू आइकन पर क्लिक करें और अधिक टूल चुनें।
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें चुनें।
- एक समय सीमा चुनें, और उन आइटम्स को चेक करें जिन्हें आप साफ़ करना चाहते हैं। फिर डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
वेबसाइट को रीलोड करके देखें कि क्या यह तरीका मदद करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला समाधान लागू करें।
समाधान 3: एंटीवायरस सॉफ्टवेयर सेटिंग्स बदलें
"आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि संदेश इसलिए दिखाई दे सकता है क्योंकि आपके एंटीवायरस सॉफ्टवेयर ने वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र को ब्लॉक कर दिया है। इस मामले में, आपको समस्या को ठीक करने के लिए सॉफ्टवेयर की सेटिंग बदलने की आवश्यकता है।
अधिकांश एंटीवायरस सॉफ्टवेयर, जैसे Avast, Bitdefender, और Kaspersky, "HTTPS सुरक्षा", "SSL स्कैनिंग", और "HTTPS स्कैनिंग" जैसी सुविधा प्रदान करते हैं। आपको सॉफ्टवेयर की सेटिंग में इस सुविधा को ढूंढना होगा और इसे अक्षम करना होगा।
फिर वेबसाइट को रीलोड करने का प्रयास करें और परीक्षण करें कि क्या यह तरीका आपके लिए काम करता है।
समाधान 4: पेज को इनकॉग्निटो मोड में खोलें
उपरोक्त समाधानों के अलावा, आप इनकॉग्निटो विंडो में वेबसाइट पर जाने का भी प्रयास कर सकते हैं।
- Google Chrome खोलें, और दाएं ऊपरी कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें, और फिर नई इनकॉग्निटो विंडो पर क्लिक करें।
- नई विंडो में वेबसाइट पर जाएं।
देखें कि क्या वेबसाइट ठीक से लोड हो सकती है। और यदि पेज खुलता है, तो एक Chrome एक्सटेंशन सही ढंग से काम नहीं कर रहा है। आप एक्सटेंशन बंद कर सकते हैं (मेनू आइकन > अधिक टूल > एक्सटेंशन)।
समाधान 5: Google Chrome रीसेट करें
यदि त्रुटि Chrome की कुछ गलत सेटिंग्स के कारण होती है, तो आप Google Chrome को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- मेनू आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट चुनें।
- रीसेट चुनें।
Chrome को रीसेट करने के बाद इस बार जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6: सीधे वेबसाइट पर जाएं
कभी-कभी, त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि वेबसाइट के मालिक SSL प्रमाणपत्र को नवीनीकृत करना भूल गए या SSL प्रमाणपत्र को गलत तरीके से सेटअप किया। इस स्थिति में, आप अन्य समाधानों द्वारा इस समस्या को ठीक नहीं कर सकते। यदि आप सुनिश्चित हैं कि यह वेबसाइट सुरक्षित है, तो आप इस वेबसाइट पर जाना जारी रख सकते हैं।
- "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" पेज पर उन्नत पर क्लिक करें।
- आगे बढ़ें... चुनें।
अब पेज खुल जाना चाहिए।
संक्षेप में, मान लीजिए आपको त्रुटि संदेश "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" प्राप्त हुआ, तो आप उपरोक्त समाधानों द्वारा इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं। आशा है ये विधियां आपकी मदद कर सकती हैं।
