'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर तब दिखाई देता है जब Google Chrome उपयोगकर्ता एक या एकाधिक वेबसाइटों पर जाने का प्रयास करते हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह समस्या केवल Google Chrome के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है - वही वेबसाइट अन्य ब्राउज़रों पर ठीक से खुल जाती है।
अधिकांश मामलों में, यह एरर पुराने सिस्टम समय और तारीख के कारण होता है। इसे Date & Time मानों को संशोधित करके आसानी से हल किया जा सकता है। हालांकि, यह भी संभव है कि समस्या एक खराब CMOS बैटरी द्वारा सुविधाजनक हो जो रीस्टार्ट के बीच सही तारीख और समय याद रखने में सक्षम न हो।
लेकिन आपके Chrome का कैश भी इस समस्या को पैदा कर सकता है यदि यह दिनांक और समय वेबसर्वर जानकारी संग्रहीत कर लेता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Chrome के कैश और कुकीज़ को हटाकर समस्या ठीक कर सकते हैं।
लेकिन यह पता चलता है कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर भी हो सकती है। एक एक्सपायर्ड SSL प्रमाणपत्र भी 'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर को ट्रिगर कर सकता है। इस मामले में, आप कमांड-लाइन आर्गुमेंट स्थापित करके या वेब व्यवस्थापक से संपर्क करके उनसे समस्या ठीक करने के लिए कहकर एरर से बच सकते हैं।
'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर कैसे ठीक करें?
1. समय और तारीख समायोजित करें
अधिकांश प्रलेखित उदाहरणों में, 'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर अंततः एक अंतर्निहित NET::ERR_CERT_DATE_INVALID एरर के कारण फेंका जाता है। यह आमतौर पर उस उदाहरण में होता है जहां कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस की तारीख और समय गलत होता है।
ध्यान रखें कि अधिकांश ब्राउज़र चेतावनी देंगे यदि आपकी तारीख गलत है क्योंकि यह सुरक्षा प्रमाणपत्रों के साथ गड़बड़ कर सकता है। लेकिन अब तक, Chrome एकमात्र ऐसा है जो आपको तब तक वेबपेज तक पहुंचने से पूरी तरह से रोक देगा जब तक आपकी तारीख और समय सही न हों।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो 'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर को ठीक करने के लिए तारीख और समय को सही मानों पर बदलने की त्वरित मार्गदर्शिका यहाँ दी गई है:
- सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है।
- Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। 'timedate.cpl' टाइप करें और Enter दबाकर Date & Time पैनल खोलें।
- Date & Time विंडो के अंदर, Internet Time टैब पर जाएं और Change settings पर क्लिक करें।
- Internet Time सेटिंग्स के अंदर, Synchronize with an Internet time server से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें। ऐसा करने के बाद, Server को time.windows.com पर सेट करें और Update Now पर क्लिक करें।
- यह सेटिंग लागू होने के बाद, Date & Time tab पर जाएं और Change time zone पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि आप सही टाइमज़ोन उपयोग कर रहे हैं। ऐसा करने के बाद, Change date and time पर क्लिक करके सुनिश्चित करें कि तारीख ठीक से सेट है।
- समायोजन करें और संशोधनों को सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हुई या नहीं।
यदि आपको वही समस्या बनी रहती है या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समय और तारीख फिर से रीसेट हो जाती है, तो नीचे दिए गए अगले तरीके पर जाएं।
2. CMOS बैटरी को साफ करना/बदलना
यदि उपरोक्त विधि केवल अस्थायी रूप से काम करती है (आपको अगले स्टार्टअप पर वही 'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर मिलना शुरू हो जाता है), तो संभावना है कि आप CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) बैटरी के कारण इस समस्या का सामना कर रहे हैं।
इस मदरबोर्ड घटक का उद्देश्य रीस्टार्ट के बीच डेटा याद रखना है। यह समय, तारीख और कुछ अन्य सिस्टम सेटिंग्स याद रखने के लिए जिम्मेदार है। यदि आप खराब बैटरी से निपट रहे हैं, तो आपका कंप्यूटर हर सिस्टम स्टार्टअप के बाद स्क्रैच से शुरू होगा।
यदि आपकी तारीख और समय हर सिस्टम स्टार्टअप के बाद रीसेट हो जाते हैं, तो CMOS बैटरी को साफ करने या बदलने के निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर को बंद करके और पावर स्रोत से अनप्लग करके शुरू करें।
- ऐसा करने के बाद, साइड कवर हटाएं और यदि आपके पास स्टैटिक रिस्ट्रैप बैंड है तो उसे पहन लें।
नोट: यह चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको कंप्यूटर के फ्रेम से ग्राउंड करता है और विद्युत ऊर्जा को समान करता है। जब तक आपके पास एक सुसज्जित है, तब तक स्टैटिक बिजली के कारण आपके पीसी के घटकों को नुकसान पहुंचाने का कोई जोखिम नहीं है। - केस खोलने के बाद, अपने मदरबोर्ड को देखें और अपनी CMOS बैटरी की पहचान करें। जब आप इसे देखें, तो अपने नाखून या नॉन-कंडक्टिव स्क्रूड्राइवर का उपयोग करके इसे इसके स्लॉट से हटा दें।
- इसे हटाने के बाद, इसे रबिंग अल्कोहल से अच्छी तरह साफ करें और सुनिश्चित करें कि CMOS स्लॉट के अंदर कोई लिंट या धूल न हो।
नोट: यदि आपके पास एक अतिरिक्त CMOS बैटरी है, तो वर्तमान को बदलने की सिफारिश की जाती है। - पुरानी या नई बैटरी को वापस CMOS स्लॉट में डालें, फिर साइड कवर वापस लगाएं और अपने कंप्यूटर को वापस पावर स्रोत में प्लग करें और इसे शुरू करें।
- इसे पावर दें और मशीन के शुरू होने की प्रतीक्षा करें। अगली स्टार्टअप प्रक्रिया पूरी होने के बाद, तारीख को फिर से सही मानों पर बदलने के लिए विधि 1 का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके देखें कि परिवर्तन स्थायी है या नहीं।
3. Chrome के कैश और कुकीज़ को हटाना
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या आपके ब्राउज़र द्वारा संग्रहीत एक अस्थायी फ़ाइल के कारण भी हो सकती है। यह संभव है कि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि एक कुकी या वेब कैश है जो वर्तमान में दिनांक और समय की जानकारी संग्रहीत कर रहा है जो अब पुरानी हो चुकी है। इस मामले में, Chrome नए मानों की जांच नहीं करेगा, जिससे 'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर ट्रिगर हो सकता है।
अपने ब्राउज़र को वर्तमान वेबसर्वर समय की जांच करने के लिए मजबूर करने के लिए, Chrome को सही दिनांक और समय मान प्राप्त करने के लिए मजबूर करने के लिए नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें:
- अपना Google Chrome ब्राउज़र खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में एक्शन बटन (तीन-डॉट आइकन) पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप Settings मेनू के अंदर हों, तो स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें और छिपे हुए विकल्पों को लाने के लिए Advanced पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प मेनू के अंदर पहुंचने के बाद, Privacy and Security टैब तक स्क्रॉल करें और Clear browsing data पर क्लिक करके आगे बढ़ें।
- Clear browsing data मेनू के अंदर, Basic टैब पर क्लिक करके शुरू करें, फिर सुनिश्चित करें कि Cookies and other site data और Cached images and files से जुड़े बॉक्स सक्षम हैं।
- अंत में, Time range को All time पर सेट करें और फिर अपने Chrome के कुकीज़ और कैश को हटाने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए Clear data बटन दबाएं।
- प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हुई या नहीं।
यदि वही 'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर अभी भी हो रहा है, तो नीचे दिए गए अगले तरीके पर जाएं।
4. Chrome लॉन्चर में कमांड-लाइन आर्गुमेंट जोड़ना
यदि आप निश्चित हैं कि एरर एक निश्चित SSL एरर के कारण हो रहा है, तो आप लॉन्चिंग सीक्वेंस को संशोधित करके इस एरर संदेश को पूरी तरह से टाल सकते हैं ताकि यह --ignore-certificate-errors को कमांड-लाइन आर्गुमेंट के रूप में शुरू करे।
हालांकि यह वर्कअराउंड आपको 'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर का सामना किए बिना SSL-निरस्त वेबसाइटों पर जाने की अनुमति देगा, यह आपके सिस्टम को कुछ सुरक्षा जोखिमों के प्रति संवेदनशील भी छोड़ सकता है।
ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया किसी भी अन्य SSL एरर को नजरअंदाज कर देगी, जिससे आप ऑनलाइन सर्फिंग करते समय अनजान रहेंगे।
यदि आप परिणामों को समझते हैं और फिर भी इस प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने की योजना बना रहे हैं, तो यहाँ आपको क्या करना है:
- Google Chrome बंद करें, फिर लॉन्चिंग एक्जीक्यूटेबल/शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें। फिर, नवीनतम प्रकट संदर्भ मेनू से, Properties चुनें।
- एक बार जब आप Google Chrome Properties स्क्रीन के अंदर हों, तो शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से Shortcut टैब चुनें।
- Shortcut टैब के अंदर, Target टेक्स्ट बॉक्स के बहुत अंत में निम्न कमांड जोड़ें:
--ignore-certificate-errors
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें, फिर Chrome लॉन्च करें। यदि प्रक्रिया सही ढंग से की गई थी, तो आप अब वही 'आपकी घड़ी आगे/पीछे है' एरर का सामना नहीं करेंगे।
नोट: यदि आप कभी इस वर्कअराउंड से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों को उल्टा करें और बस उस कमांड को हटा दें जिसे आपने पहले Target कमांड में जोड़ा था। - Access Denied प्रॉम्प्ट पर Continue पर क्लिक करके प्रशासनिक विशेषाधिकार दें।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
5. वेब व्यवस्थापक से संपर्क करें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या ठीक करने की अनुमति नहीं दी है और आप केवल किसी विशेष वेबसाइट के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या एक एक्सपायर्ड सुरक्षा प्रमाणपत्र के कारण हो रही है।
यदि यह विशेष परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या आपके नियंत्रण से बाहर है (जब तक कि आप व्यवस्थापक न हों)। यदि आपके पास एडमिन लॉगिन है, तो समस्या हल करने के लिए SSL (Secure Socket Layer) प्रमाणपत्र को नवीनीकृत करें।
लेकिन यदि आपके पास एडमिन एक्सेस नहीं है, तो समस्या हल होने की आपकी एकमात्र आशा है वेबसाइट एडमिन से संपर्क करना और उनसे SSL प्रमाणपत्र को नवीनीकृत करने के लिए कहना।
आमतौर पर, आप Contact us लिंक के माध्यम से वेबमास्टर से संपर्क कर सकते हैं, या Whois खोज का उपयोग करके संपर्क जानकारी ढूंढ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, यह लिंक देखें, उस डोमेन को पेस्ट करें जिसकी आप जांच करना चाहते हैं और खोजें।
