NET_CERT_SYMANTEC_LEGACY एरर तब होता है जब उपयोगकर्ता किसी ऐसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करते हैं जिसके सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या होती है। यह एरर कोड दर्शाता है कि Chrome सिफर (cipher) के कारण प्रमाणपत्र को असुरक्षित मानता है।
NET_CERT_SYMANTEC_LEGACY एरर के कारण क्या हैं?
- गलत समय और तारीख - यह सबसे आम कारणों में से एक है। यदि सिस्टम की तारीख और समय गलत है, तो सुरक्षा प्रमाणपत्र मान्य नहीं होगा। इसे ठीक करने के लिए सुनिश्चित करें कि तारीख, समय और टाइमज़ोन सही सेट हैं।
- ब्राउज़र संस्करण लिगेसी सुरक्षा प्रमाणपत्रों को स्वीकार नहीं करता - Chrome संस्करण 66 से नए संस्करण लिगेसी Symantec प्रमाणपत्रों को स्वीकार नहीं करते। यदि आप Chrome का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आपको वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करके पुराने संस्करण (66 या उससे पुराना) को इंस्टॉल करना होगा।
NET CERT SYMANTEC LEGACY एरर को ठीक करने के तरीके
1. तारीख और समय बदलें
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, गलत समय और तारीख NET_CERT_SYMANTEC_LEGACY एरर का प्रमुख कारण है। यदि समय और तारीख गलत है, तो सुरक्षा प्रमाणपत्र मान्य नहीं होगा और आप वेबसाइट तक नहीं पहुंच पाएंगे, भले ही Symantec प्रमाणपत्र वास्तव में वैध हो।
अधिकांश मामलों में, ब्राउज़र अनुरोध खराब टाइमस्टैम्प के कारण विफल होते हैं और कनेक्शन स्थापित नहीं हो पाता। इसका एकमात्र समाधान है तारीख, समय और टाइमज़ोन को सही मानों पर सेट करना ताकि Symantec सुरक्षा प्रमाणपत्र स्वीकार हो जाए।
यहाँ चरण-दर-चरण प्रक्रिया है:
- Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। 'timedate.cpl' टाइप करें और Enter दबाकर Date and Time विंडो खोलें।
- Date & Time विंडो में, शीर्ष मेनू से Date and time टैब पर जाएं। Change date and time पर क्लिक करें।
- Date & Time मेनू में, कैलेंडर से सही तारीख चुनें। फिर Time बॉक्स में अपने टाइमज़ोन के अनुसार सही समय सेट करें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि घड़ी फिर न बदले, Change Timezone पर क्लिक करके टाइमज़ोन को सही मान पर सेट करें।
- सभी परिवर्तन लागू करने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप पर देखें कि समस्या हल हुई या नहीं।
यदि तारीख और समय सही करने के बाद भी NET_CERT_SYMANTEC_LEGACY एरर बना रहता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
2. Chrome के पुराने संस्करण पर डाउनग्रेड करें
पुराने Symantec सुरक्षा प्रमाणपत्रों द्वारा मान्य वेबसाइटों तक पहुंचने का एक और तरीका है Chrome के पुराने संस्करण पर डाउनग्रेड करना - ऐसा संस्करण जिसमें वे परिवर्तन न हों जो प्रमाणपत्र को अमान्य बनाते हैं।
यह आपके सिस्टम को कुछ ब्राउज़र शोषण के प्रति संवेदनशील बना सकता है, लेकिन यदि आप Google Chrome का उपयोग करना चाहते हैं तो यह समस्या हल कर देगा।
ध्यान रखें कि यह परिवर्तन केवल बिल्ड संस्करण 66 के साथ लागू किया गया था। इसलिए, यदि आप अपने संस्करण को 66 या उससे पुराने पर डाउनग्रेड करते हैं, तो Chrome लिगेसी Symantec प्रमाणपत्रों को सिफर के कारण असुरक्षित नहीं मानेगा।
Neterr_Cert_Symantec_Legacy एरर को हल करने के लिए Chrome के पुराने संस्करण पर डाउनग्रेड करने की त्वरित मार्गदर्शिका:
- सुनिश्चित करें कि Google Chrome और उससे जुड़ा हर इंस्टेंस बंद है।
- Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। 'appwiz.cpl' टाइप करें और Enter दबाकर Programs and Features विंडो खोलें।
- Programs and Features मेनू में, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में अपने Chrome इंस्टॉलेशन का पता लगाएं। उस पर राइट-क्लिक करें और नवीनतम संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन मेनू से, ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके वर्तमान Chrome संस्करण को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया पूरी करें।
- ऑपरेशन पूरा होने पर, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अगले स्टार्टअप के बाद, अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से यह लिंक देखें Chrome संस्करण 65.0.3325.181 डाउनलोड करने के लिए।
- इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल खोलें, फिर ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके पुराने Chrome संस्करण की स्थापना पूरी करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, उस वेबसाइट को लॉन्च करें जो पहले NET_CERT_SYMANTEC_LEGACY एरर के साथ विफल हो रही थी, यह देखने के लिए कि समस्या ठीक हुई या नहीं।
यदि वही एरर संदेश बना रहता है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
3. किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें
ध्यान रखें कि Chrome इस एरर का मुख्य कारण है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि Chrome संस्करण 66 से, ब्राउज़र स्वचालित रूप से लिगेसी Symantec प्रमाणपत्रों को अविश्वसनीय मानने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।
यदि आप Chrome को पुराने संस्करण पर डाउनग्रेड करने में सहज नहीं हैं (जो स्वचालित रूप से लिगेसी Symantec प्रमाणपत्रों को अस्वीकार नहीं करता), तो आपके पास उपलब्ध अंतिम समाधान है ऐसे ब्राउज़र पर माइग्रेट करना जिसमें समान सुरक्षा सेटिंग्स न हों।
यहाँ कई विकल्प दिए गए हैं जिन पर आपको विचार करना चाहिए। Chrome की तुलना में, ये लिगेसी Symantec प्रमाणपत्रों के साथ उतने सख्त नहीं हैं और आपको उन्हीं वेबसाइटों पर जाने की अनुमति देंगे बिना NET_CERT_SYMANTEC_LEGACY एरर का सामना किए:
- Mozilla Firefox
- Brave Browser
- Opera
- Vivaldi
4. वेबमास्टर से संपर्क करें
चूंकि समस्या प्रमाणपत्र असंगति से उत्पन्न होती है, इसलिए अंतिम-उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से इस समस्या को दरकिनार करने के लिए आप सीमित चीजें कर सकते हैं।
यदि आपकी तारीख/समय गलत नहीं है और आप पुराने Chrome संस्करण का उपयोग करने (या अधिक उदार ब्राउज़र पर माइग्रेट करने) के इच्छुक नहीं हैं, तो अपने वर्तमान ब्राउज़र का उपयोग करके उस वेबपेज तक पहुंचने का एकमात्र मौका है वेबसाइट प्रशासक से संपर्क करना और उनसे सुरक्षा प्रमाणपत्र को अपडेट करने के लिए कहना।
