यदि आप अपनी वेबसाइट पर "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" चेतावनी देखते हैं, तो आपको इसे बिना किसी देरी के हटाने की आवश्यकता है। यह चेतावनी संदेश का अर्थ है कि गूगल क्रोम उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट पर जाने से रोक रहा है ताकि उनकी रक्षा की जा सके क्योंकि सुरक्षा त्रुटि के कारण आपकी साइट क्रोम द्वारा अविश्वसनीय है।
जब आप इस चेतावनी को देखते हैं, तो समय सबसे महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपके ट्रैफिक को रोकता है, आपके SEO रैंकिंग को नीचे लाता है जिससे राजस्व की हानि भी होगी।
चिंता न करें क्योंकि अगर आप सही चरणों का पालन करते हैं तो इस मुद्दे को ठीक करना अपेक्षाकृत सरल है। इस गाइड में, हम आपको दिखाएंगे कि आप "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" क्यों देख रहे हैं और इसे आसानी से कैसे ठीक करें।
"आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि क्या है?
हम सभी जानते हैं कि गूगल अपने उपयोगकर्ताओं की संतुष्टि और सुरक्षा को प्राथमिकता देता है। इसलिए, यदि यह किसी वेबसाइट पर कुछ भी संदिग्ध पाता है, तो यह तुरंत इसे चिह्नित करता है। यदि आप चेतावनी "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" देख रहे हैं तो इसका मतलब है कि आपके SSL सर्टिफिकेट में कोई त्रुटि है। यह चेतावनी केवल उन साइटों से संबंधित है जो SSL सर्टिफिकेट और HTTPS का उपयोग करती हैं।
SSL सर्टिफिकेट क्या है? SSL का अर्थ सिक्योर सॉकेट लेयर है जो आपकी वर्डप्रेस साइट पर सुरक्षा की एक परत जोड़ता है। जब डेटा आपकी वेबसाइट से और उसके लिए स्थानांतरित किया जाता है, तो SSL सुनिश्चित करता है कि यह डेटा एन्क्रिप्टेड है। इस डेटा में उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड जानकारी और विज़िटर और वेबसाइट का निजी डेटा शामिल हो सकता है। SSL हैकर्स को इस डेटा को चुराने और दुरुपयोग करने से रोकता है।
यह समझने के लिए कि आपके SSL सर्टिफिकेट के साथ त्रुटियां कैसे आ सकती हैं, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि जब आप SSL इंस्टॉल की गई वेबसाइट पर जाते हैं तो क्या होता है।
जब आप ऐसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपका ब्राउज़र (इस मामले में गूगल क्रोम ब्राउज़र) वेबसाइट के सर्वर पर एक अनुरोध भेजता है। यदि वेबसाइट SSL सर्टिफिकेट का उपयोग कर रही है, तो ब्राउज़र सर्टिफिकेट को सर्टिफिकेट अथॉरिटी के खिलाफ मान्य करेगा। यह सुनिश्चित करेगा कि साइट वर्तमान गोपनीयता और सुरक्षा मानकों पर खरी उतरती है।
यदि ब्राउज़र सर्टिफिकेट को मान्य करने में असमर्थ है या पाता है कि यह मान्य नहीं है, तो यह साइट को चिह्नित करेगा। आप - वेबसाइट मालिक - तब चेतावनी "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" देखेंगे जो आपको साइट तक पहुंचने से रोकती है।
यह इतना सरल है। यदि आपके सर्टिफिकेट में कोई समस्या है, तो ब्राउज़र मान लेता है कि डेटा ठीक से एन्क्रिप्ट नहीं किया जाएगा और इसलिए विज़िटर के लिए आगे बढ़ना असुरक्षित है और संभावित रूप से आपकी वर्डप्रेस साइट को हैक कर सकता है।
अब, आइए उन विभिन्न कारणों पर एक नज़र डालें जिनकी वजह से आपके सर्टिफिकेट में कोई समस्या है।
"आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि के कारण?
जैसा कि हमने उल्लेख किया, "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" पॉप अप होता है क्योंकि आपके SSL सर्टिफिकेट में कोई त्रुटि है। आपके SSL सर्टिफिकेट में त्रुटि होने के चार मुख्य कारण हैं।
1. SSL सर्टिफिकेट की समय सीमा समाप्त हो गई है
SSL सर्टिफिकेट आमतौर पर एक वर्ष के लिए सक्रिय होते हैं। आपको अपनी सदस्यता को वार्षिक रूप से नवीनीकृत करने की आवश्यकता है। यदि आपका सर्टिफिकेट समाप्त हो जाता है, तो यह अमान्य हो जाता है। आपको जांचना होगा कि आपका SSL सक्रिय है या समाप्त हो गया है। हम आपको अगले खंड में दिखाएंगे कि कैसे।
2. SSL सर्टिफिकेट सही ढंग से सेट अप नहीं है
अपने SSL को सेट अप करने के लिए थोड़े तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता होती है। हालांकि यह करना बहुत मुश्किल नहीं है, यहां तक कि थोड़ी सी गलती भी सर्टिफिकेट को अमान्य कर सकती है। आप अपने वर्डप्रेस होस्टिंग प्रदाता से अपने SSL सुरक्षा सर्टिफिकेट को सही ढंग से सेट अप करने में मदद के लिए संपर्क कर सकते हैं।
3. SSL सर्टिफिकेट डोमेन से संबंधित है लेकिन सबडोमेन से नहीं
कभी-कभी, आपके सर्टिफिकेट में कुछ भी गलत नहीं हो सकता है, लेकिन त्रुटि सबडोमेन पर दिखाई देती है। यह इंगित करता है कि आपका SSL केवल मुख्य वर्डप्रेस वेबसाइट के लिए मान्य है न कि सबडोमेन के लिए। यह आमतौर पर सस्ते या मुफ्त SSL विकल्पों के साथ होता है जो केवल एक डोमेन के लिए मान्य होते हैं। यदि आप ऐसे सर्टिफिकेट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सबडोमेन के लिए एक अलग सर्टिफिकेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी।
4. SSL सर्टिफिकेट किसी अविश्वसनीय संगठन द्वारा जारी किया गया है
ऐसे समय रहे हैं जब SSL प्रदाता उद्योग मानकों और आवश्यकताओं का पूरी तरह से अनुपालन नहीं कर रहे थे। जनवरी 2017 में, यह सार्वजनिक किया गया था कि Symantec SSL सर्टिफिकेट जारी करते समय सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन नहीं कर रहा था। गूगल क्रोम और मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स जैसे ब्राउज़रों ने Symantec द्वारा जारी सर्टिफिकेट का समर्थन करना बंद करने का फैसला किया। यदि आपकी वर्डप्रेस वेबसाइट अभी भी ऐसे सर्टिफिकेट का उपयोग कर रही है, तो ब्राउज़र इसे स्वीकार नहीं करेगा और इसे "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" के रूप में चिह्नित करेगा।
ऑनलाइन जारी मुफ्त SSL सर्टिफिकेट भी हैं जिन्हें आपका ब्राउज़र स्वीकार नहीं कर सकता है। विश्वसनीय सर्टिफिकेट अथॉरिटी जो मुफ्त सर्टिफिकेट जारी करते हैं उनमें Let's Encrypt और Comodo शामिल हैं।
एक बार जब आप पहचान लेते हैं कि समस्या क्या है, तो इसे ठीक करना आसान है। आइए एक नज़र डालते हैं।
गूगल क्रोम में चेतावनी "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" को ठीक करें
आपकी साइट पर "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" त्रुटि को ठीक करने के विभिन्न तरीके हैं। हमने इसे 7 तरीकों तक सीमित कर दिया है जो सबसे अच्छा काम करने के लिए जाने जाते हैं:
1. अपनी होस्टिंग कंपनी से संपर्क करें
कई बार, आपका होस्टिंग प्रदाता आपके लिए इस मुद्दे को ठीक कर सकता है। आप उनके सहायता कर्मचारियों से ईमेल, फोन या चैट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। अक्सर, वे समस्या की पहचान करेंगे और इसे आपके लिए ठीक कर देंगे। यदि नहीं, तो वे कम से कम आपको बता सकते हैं कि समस्या क्या है ताकि आप इसे ठीक करने के लिए उचित कदम उठा सकें।
2. अपने SSL सर्टिफिकेट की जांच करें
अपने होस्टिंग अकाउंट में लॉग इन करें और cPanel एक्सेस करें। यहां, आपको Security नामक एक सेक्शन दिखाई देगा। इसके तहत आप SSL/TLS स्थिति देख सकते हैं।
यहां, आप अपने SSL सर्टिफिकेट, उनकी वैधता और उनके सभी विवरण देखेंगे, जैसे:
यदि यह दिखाता है कि आपका सर्टिफिकेट समाप्त हो गया है, तो आपको इसे नवीनीकृत करने की आवश्यकता होगी। इसे नवीनीकृत करने के लिए अपने SSL प्रदाता से संपर्क करें। यदि आपने अपना SSL सर्टिफिकेट अपने वेब होस्ट से खरीदा है, तो आपको इसे नवीनीकृत करने के लिए उनसे संपर्क करना होगा।
3. अपना पेज रीलोड करें
यह बहुत सरल लग सकता है, लेकिन कभी-कभी यह काम करता है। आपको बस एक कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने और ब्राउज़र को सर्टिफिकेट को फिर से मान्य करने का प्रयास करने देने की आवश्यकता हो सकती है। यह विशेष रूप से तब काम करता है जब आपका SSL सर्टिफिकेट पुनः जारी किया जा रहा हो।
4. अपने इंटरनेट या वाईफाई कनेक्शन की जांच करें
यदि आप हवाई अड्डे पर सार्वजनिक वाईफाई जैसे असुरक्षित वाईफाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो इंटरनेट पर स्थानांतरित डेटा एन्क्रिप्ट नहीं किया जाएगा। ये कनेक्शन आमतौर पर HTTPS के बजाय HTTP का उपयोग करते हैं। इसका सीधा सा मतलब है कि आपकी वर्डप्रेस वेबसाइट से और उसके लिए स्थानांतरित डेटा प्लेन टेक्स्ट में भेजा जाएगा। हैकर्स आसानी से आपका डेटा चुरा सकते हैं, हम वेबसाइट को हैकर्स से कैसे बचाएं पर हमारी गाइड देखने की सलाह देते हैं। इसलिए, आपका ब्राउज़र स्वचालित रूप से चेतावनी "आपका कनेक्शन निजी नहीं है" प्रदर्शित करेगा।
5. अपनी कुकीज़, कैश और ब्राउज़र इतिहास साफ़ करें
कभी-कभी आपके ब्राउज़र का कैश और कुकी ओवरलोड हो जाते हैं, खासकर अगर लंबे समय से इन्हें साफ़ नहीं किया गया हो। यह एक कनेक्शन त्रुटि फेंक सकता है क्योंकि ब्राउज़र ठीक से काम करने में असमर्थ है।
गूगल क्रोम में इस त्रुटि को हटाने के लिए अपनी कुकीज़, कैश और इतिहास को साफ़ करने के लिए, शीर्ष पैनल से इतिहास > पूर्ण इतिहास दिखाएं एक्सेस करें। यहां, आप दाएं हाथ के मेनू से 'ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें' चुन सकते हैं।
सभी तीन विकल्प चुनें और समय सीमा को 'सभी समय' के रूप में चुनें और डेटा साफ़ करें। इसके बाद, अपनी वर्डप्रेस वेबसाइट को रीफ्रेश करें और जांचें कि क्या चेतावनी गायब हो गई है।
यदि आप अपने ब्राउज़र के कैश, कुकीज़ और इतिहास को हटाने में असमर्थ हैं, तो आप अपनी वर्डप्रेस साइट को इनकॉग्निटो मोड में देखने का प्रयास कर सकते हैं।
6. अपनी साइट को इनकॉग्निटो मोड में देखने का प्रयास करें
इनकॉग्निटो मोड का उपयोग करके, आप ब्राउज़र कैश, कुकीज़ या इतिहास के उपयोग के बिना अपनी साइट तक पहुंच सकते हैं।
इनकॉग्निटो मोड का उपयोग करने के लिए, शीर्ष पैनल पर गूगल क्रोम पर File > नई इनकॉग्निटो विंडो पर जाएं। आप शॉर्टकट CTRL + Shift + N (विंडोज) या CTRL + Command + N (मैक) का भी उपयोग कर सकते हैं।
यदि चेतावनी चली गई है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह आपका कैश, कुकीज़ या ब्राउज़र इतिहास था। यदि चेतावनी बनी रहती है, तो आप इसे एक कारण के रूप में समाप्त कर सकते हैं।
7. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जांच करें
यदि आपने अपने कंप्यूटर या डिवाइस पर एंटीवायरस या फ़ायरवॉल इंस्टॉल किया है, तो इसमें 'SSL स्कैनिंग' नामक एक सुविधा हो सकती है। यह कुछ असामान्य SSL सर्टिफिकेट और SSL कनेक्शन को ब्लॉक कर देगा। आप एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और अपनी साइट तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं।
8. अपने कंप्यूटर की घड़ी की जांच करें
यह एक दुर्लभ स्थिति है, लेकिन यह कभी-कभी हो सकती है जहां आपके कंप्यूटर की घड़ी एक अलग तारीख पर सेट है। यह आपके SSL सर्टिफिकेट की वैधता तिथि को पहचानने में समस्या पैदा करता है। हम आपके कंप्यूटर की तारीख और समय सेटिंग्स सही हैं यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित जांच करने की सलाह देते हैं। कभी-कभी, आप आश्चर्यचकित होंगे कि आपको बस अपने कंप्यूटर की घड़ी पर तारीख जांचनी है, अपने वाईफाई नेटवर्क को रीसेट करना है, या अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करना है ऐसी समस्याओं को हल करने के लिए।
इसके साथ, आपकी वर्डप्रेस वेबसाइट सामान्य हो जानी चाहिए और चेतावनी 'आपका कनेक्शन निजी नहीं है' हल हो जानी चाहिए।
अपनी वर्डप्रेस साइट पर 'आपका कनेक्शन निजी नहीं है' चेतावनी को रोकें
'आपका कनेक्शन निजी नहीं है' या 'आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है' जैसे त्रुटि संदेशों से बचा जा सकता है यदि आप अपनी साइट पर सही उपाय करते हैं।
SSL सर्टिफिकेट इंस्टॉल करना स्वयं किया जा सकता है लेकिन कभी-कभी, एक छोटी सी गलती इस चेतावनी जैसी बड़ी त्रुटियों का कारण बन सकती है।
यदि आप तकनीक-प्रेमी नहीं हैं, तो हम आपके SSL सर्टिफिकेट को इंस्टॉल करने के लिए एक पेशेवर वर्डप्रेस प्रबंधन सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं। आप अपने वेब होस्ट से भी संपर्क कर सकते हैं और ज्यादातर मामलों में वे इसे आपके लिए इंस्टॉल करते हैं।
अंतिम विचार
चेतावनी 'आपका कनेक्शन निजी नहीं है' देखना घबराहट पैदा कर सकता है क्योंकि आप अपने विज़िटर के बारे में चिंता करते हैं। ऐसी चेतावनियां आपके ट्रैफिक को दूर भगाएंगी। और एक बार जब आप SEO रैंकिंग खो देते हैं, तो उन्हें पुनर्प्राप्त करना मुश्किल होता है!
तेजी से कार्य करना और तुरंत समस्या को हल करना सबसे अच्छा है। गूगल वेबसाइट सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेता है और आपकी साइट पर मिलने वाले किसी भी मुद्दे को चिह्नित करेगा।
इसलिए, हम निवारक सुरक्षा उपाय करने की दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं। आप अपनी वर्डप्रेस साइट पर MalCare जैसे वर्डप्रेस सिक्योरिटी प्लगइन इंस्टॉल कर सकते हैं ताकि हैकर्स के खिलाफ पूर्ण सुरक्षा प्राप्त हो सके। यह आपकी वर्डप्रेस साइट को दैनिक रूप से मालवेयर के लिए स्कैन करेगा और हैकर्स को आपकी साइट पर हमला करने से सक्रिय रूप से रोकेगा।
हमारे MalCare सिक्योरिटी प्लगइन को अभी आज़माएं
