एंड्रॉइड पर दिखाई न देने वाली सूचनाओं को कैसे ठीक करें

सूचनाएं आपके Android डिवाइस पर कई अलग-अलग तरीकों में से किसी एक में दिखाई नहीं दे सकती हैं:

Android डिवाइस बिल्कुल भी कोई सूचना नहीं दे रहा है।
केवल विशिष्ट ऐप्स अलर्ट जारी नहीं कर रहे हैं जब आप जानते हैं कि उन्हें करना चाहिए।
जब कोई ऐप पहली बार लॉन्च होता है तो आपको सूचनाएं मिलती हैं, लेकिन फिर वे रुक जाती हैं।
सूचनाएं केवल तभी काम करना बंद कर देती हैं जब आपके पास केवल सेल्युलर या वाई-फ़ाई कनेक्शन हो।

इससे पहले कि आप समस्या निवारण शुरू करें कि आपको कोई ऐप नोटिफिकेशन क्यों नहीं मिल रहा है, हमेशा पुष्टि करें कि आप कम से कम एक नेटवर्क (सेलुलर या वाई-फाई) से जुड़े हैं और आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है। अपना मोबाइल ब्राउज़र खोलें और कुछ भी खोजने की कोशिश करें। अगर Google खोज काम नहीं करता है, तो आपके पास नेटवर्क कनेक्शन समस्या होने की संभावना है, और आपको पहले अपने वाई-फाई नेटवर्क या मोबाइल डेटा कनेक्शन का समस्या निवारण करना होगा।

Android पर नोटिफिकेशन न दिखने का कारण

आपके Android पर सूचनाएं न मिलने के कई अलग-अलग कारण हैं।

परेशान न करें या हवाई जहाज़ मोड चालू है।
या तो सिस्टम या ऐप नोटिफिकेशन अक्षम हैं।
पावर या डेटा सेटिंग ऐप्स को अधिसूचना अलर्ट पुनर्प्राप्त करने से रोक रही हैं।
पुराने ऐप्स या OS सॉफ़्टवेयर ऐप्स को फ्रीज या क्रैश कर सकते हैं और नोटिफिकेशन डिलीवर नहीं कर सकते हैं।

दिखाई न देने वाली सूचनाएं किसी भी समय आ सकती हैं, और समस्या का पता लगाना हमेशा आसान नहीं होता है।

Android पर नो नोटिफिकेशन कैसे ठीक करें

जब आपके Android डिवाइस पर सूचनाएं दिखाई नहीं दे रही हों, तो इसे ठीक करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।

जांचें कि डू नॉट डिस्टर्ब सक्षम नहीं है। यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन डू नॉट डिस्टर्ब को भूल जाना सक्षम है, सूचनाएं प्राप्त नहीं करने के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। अगर यह सेटिंग चालू (सक्षम) है, तो इसे बंद कर दें, और वे फिर से काम करना शुरू कर देंगे।
अपने फोन को पुनरारंभ करें। एंड्रॉइड पर अधिसूचना की कमी का कारण बनने वाली अधिकांश समस्याओं को आपके फोन को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि भले ही समस्या एक जमे हुए या दुर्घटनाग्रस्त ऐप, एक खराब नेटवर्क कनेक्शन, या कुछ और है, फोन को पुनरारंभ करने से उन मुद्दों को स्वचालित रूप से हल किया जा सकता है और लंबी समस्या निवारण प्रक्रिया से बचा जा सकता है।
सुनिश्चित करें कि आपने सिस्टम सूचनाओं को अक्षम नहीं किया है। एंड्रॉइड डिवाइस पर नोटिफिकेशन को कस्टमाइज़ करने के कई तरीके हैं। इनमें नोटिफिकेशन साउंड को कस्टमाइज़ करना, एंड्रॉइड लॉक स्क्रीन पर नोटिफिकेशन छिपाना या नोटिफिकेशन को पूरी तरह से बंद करना शामिल है। इससे पहले कि आप कहीं और समस्याएँ ढूँढ़ें, हमेशा सिस्टम सूचना सेटिंग्स की जाँच करें।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके Android पर सूचनाएं प्राप्त न करने के साथ समस्या कब शुरू हुई, तो सूचना इतिहास की जांच करें ताकि यह ठीक से पता चल सके कि यह कब शुरू हुआ। यह जानने से आपको यह पहचानने में मदद मिल सकती है कि आपने कब कोई नया ऐप इंस्टॉल किया या सिस्टम अपडेट किया।
सुनिश्चित करें कि आपने ऐप नोटिफिकेशन बंद नहीं किया है। यदि आपको किसी विशिष्ट ऐप से सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं, तो सबसे संभावित अपराधी उस ऐप की अधिसूचना सेटिंग है। Android सुविधाओं तक पहुँचने के लिए प्रत्येक ऐप के पास अनुमतियों का अपना सेट होता है, और सूचनाएं एक होती हैं। सुनिश्चित करें कि आपके इच्छित ऐप्स के लिए सूचनाएं सक्षम हैं।
अपनी बैटरी-बचत सेटिंग जांचें। जब बैटरी एक निश्चित स्तर से नीचे चली जाती है तो आप ऐप्स या ऐप सुविधाओं को अक्षम करने के लिए अपने एंड्रॉइड पर पावर सेटिंग्स को समायोजित कर सकते हैं। बैटरी सेवर मोड अधिसूचना मुद्दों के लिए एक सामान्य अपराधी है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास बैटरी सेवर ऐप नहीं चल रहा है, जो आपकी बैटरी कम होने पर ऐप नोटिफिकेशन को ब्लॉक कर सकता है।
ऐप कैश और डेटा साफ़ करें। सेटिंग्स के अलावा, लगभग हर ऐप में कैशे और ऐप डेटा स्टोरेज क्षेत्र होता है जहां यह आपके उपयोग और गतिविधि के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है। यह डेटा भ्रष्ट या बहुत बड़ा हो सकता है, जिससे असामान्य ऐप व्यवहार जैसे कि सूचनाएं बंद हो जाती हैं। ऐप कैश और डेटा साफ़ करने से अक्सर इन मुद्दों का समाधान हो जाता है।
अपने ऐप्स अपडेट करें। जब ऐप्स पुराने हो जाते हैं, तो कुछ सुविधाएं काम करना बंद कर सकती हैं। अक्सर यह सभी या कुछ सूचनाओं को पॉप अप करने से रोकेगा। सुनिश्चित करें कि आपके सभी ऐप्स अपडेट हैं और Google Play Store ऐप के माध्यम से सभी ऐप्स के स्वचालित अपडेट सक्षम करें।
पुष्टि करें कि आपने अपने ऐप को बैकग्राउंड में चलने से प्रतिबंधित नहीं किया है। यदि आपको किसी विशिष्ट ऐप से सूचनाएं नहीं मिल रही हैं, तो हो सकता है कि ऐप को पृष्ठभूमि में चलने की अनुमति न हो। नोटिफिकेशन फीचर वाले लगभग किसी भी ऐप को नोटिफिकेशन के काम करने के लिए बैकग्राउंड में चलना पड़ता है।
अपना Android कैश विभाजन साफ़ करें। ऐप डेटा कैश को साफ़ करने से ऐप नोटिफिकेशन की समस्या ठीक हो सकती है, आपके एंड्रॉइड में ही कैशे एरिया होता है। वहां संग्रहीत डेटा भी दूषित हो सकता है और सभी ऐप्स के लिए समस्याएं पैदा कर सकता है। कैशे विभाजन को साफ़ करने से ये समस्याएँ ठीक हो जाएँगी।
अपनी मोबाइल डेटा उपयोग सेटिंग जांचें। एंड्रॉइड ओएस के नए संस्करणों में मोबाइल डेटा तक ऐप एक्सेस को अक्षम करने की क्षमता शामिल है, जब आप हर महीने एक विशिष्ट डेटा सीमा तक पहुंच रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए इन सेटिंग्स को दोबारा जांचें कि आपने इसे गलती से सक्षम नहीं किया है या इसे अक्षम करना भूल गए हैं। यह सुविधा न केवल सूचनाओं को अक्षम कर देगी, बल्कि यह अधिकांश ऐप्स को बिल्कुल भी काम करने से रोक देगी।
अपने Android डिवाइस के लिए सभी सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें। यदि अन्य सभी विफल हो गए हैं तो आपका Android OS पुराना हो सकता है। Android OS अपडेट में अक्सर नई सुविधाएँ शामिल होती हैं जो सूचनाओं को प्रभावित करती हैं। अगर आपने कुछ समय से अपना फ़ोन अपडेट नहीं किया है, तो अलर्ट जारी करने के लिए उन नई सुविधाओं पर भरोसा करने वाले ऐप्स काम करना बंद कर देंगे।