स्पॉटिफाई एक 'फ्रेंड एक्टिविटी' फीचर के साथ आता है जो आपको उन दोस्तों की सुनने की गतिविधि देखने की अनुमति देता है जिन्हें आपने स्पॉटिफाई पर फॉलो किया है। यह फीचर मूल रूप से डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम था, और आपके दोस्तों की गतिविधियों को स्वचालित रूप से प्रदर्शित करता था जब तक कि उन्होंने स्पष्ट रूप से 'Private session' चालू नहीं किया था।
हालांकि, हाल ही में उपयोगकर्ताओं द्वारा काफी शिकायतें आई हैं कि वे एप्लिकेशन पर फ्रेंड एक्टिविटी नहीं देख पा रहे हैं, भले ही सेटिंग्स में विकल्प सक्षम हो।
इस गाइड में, हम आपको कई प्रभावी ट्रबलशूटिंग विधियों के बारे में बताएंगे जो उपयोगकर्ताओं के लिए कारगर साबित हुईं, तो चलिए शुरू करते हैं!
अपने दोस्तों से दोबारा जांच करें
जो कोई भी वर्तमान में फ्रेंड एक्टिविटी फीड के साथ अपनी सुनने की गतिविधि प्रसारित कर रहा है, बिना स्पष्ट रूप से ऑप्ट-इन किए, उसका प्रसारण बंद कर दिया जाएगा। यदि आप अपने दोस्त की गतिविधि देखना चाहते हैं, तो उन्हें फिर से ऑप्ट-इन करना होगा।
यह उल्लेखनीय है कि स्पॉटिफाई ने हाल ही में सभी अकाउंट को "डू नॉट शेयर" में बदल दिया है क्योंकि गतिविधि साझा करना एक गोपनीयता मुद्दा माना जाता था क्योंकि उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से 'Private mode' चुनना पड़ता था यदि वे नहीं चाहते थे कि उनके दोस्त उनकी गतिविधि देखें।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने दोस्तों से दोबारा जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्होंने अपने स्पॉटिफाई अकाउंट पर 'डू नॉट शेयर' मोड सक्षम नहीं किया है। हालांकि, यदि आपके दोस्तों ने पहले से ही सेटिंग्स कॉन्फ़िगर कर ली हैं, तो नीचे दिए गए अगले चरण पर जाएं।
स्पॉटिफाई को फ़ायरवॉल से बाहर रखें
कस्टम नियमों वाले फ़ायरवॉल के मामले में, आपका लोकल स्पॉटिफाई इंस्टॉलेशन आपके सर्वर के साथ प्रभावी ढंग से संवाद नहीं कर पा सकता। यह एप्लिकेशन की कुछ सुविधाओं के साथ समस्या पैदा कर सकता है, जैसे फ्रेंड एक्टिविटी फीचर।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले इस समस्या से निपट रहे थे, उन्होंने बताया कि वे स्पॉटिफाई के लिए एक अपवाद नियम स्थापित करके इसे हल करने में सक्षम थे ताकि फ़ायरवॉल इसे ब्लॉक न करे।
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में 'control firewall.cpl' टाइप करें और Enter दबाएं।
- यह डिफेंडर विंडो लॉन्च करेगा। वहां से, Allow an app or feature through Windows Defender firewall पर क्लिक करें।
- अगली विंडो में, Change settings बटन पर क्लिक करें।
- अपनी स्क्रीन पर उल्लिखित एप्लिकेशन की सूची में Spotify का पता लगाएं, और सुनिश्चित करें कि इससे जुड़े Public और Private बॉक्स दोनों चेक-मार्क हैं।
- एक बार हो जाने पर, अपना PC रीस्टार्ट करें और जांचें कि फ्रेंड एक्टिविटी समस्या बनी रहती है या नहीं।
स्पॉटिफाई को पुनः इंस्टॉल करें
यदि आप उपरोक्त त्वरित विधि से अपनी समस्या हल नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको स्पॉटिफाई को पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने से उन बग्स और अन्य करप्शन त्रुटियों का समाधान होगा जो समस्या पैदा कर रहे होंगे। उम्मीद है, यह फ्रेंड्स एक्टिविटी समस्या को एक बार और सभी के लिए ठीक कर देगा।
यहां चरण-दर-चरण क्या करना है:
- यदि आप स्टैंडर्ड यूजर अकाउंट का उपयोग कर रहे हैं तो विंडोज में अपने एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट से लॉगिन करें।
- अब अपने टास्कबार के सर्च क्षेत्र में Control Panel टाइप करें और Open क्लिक करें।
- Uninstall a program पर क्लिक करें जैसा नीचे दिखाया गया है।
- अब आपको अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल एप्लिकेशन की सूची देखनी चाहिए। उस सूची में स्पॉटिफाई का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।
- कॉन्टेक्स्ट मेनू से Uninstall चुनें और प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रक्रिया का पालन करें।
एक बार जब आप स्पॉटिफाई को अनइंस्टॉल कर लेते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सिस्टम से इसका डेटा हटाने का समय आ गया है:
- फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और This PC पर जाएं।
- अब नीचे दिए गए स्थान पर नेविगेट करें।
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Spotify
- AppData फोल्डर देखने के लिए, आपको वह विकल्प सक्षम करना पड़ सकता है जो आपको छिपी फाइलों और फोल्डर्स को देखने देता है। फाइल एक्सप्लोरर के मेनू पर "View" टैब पर जाएं और Show/hide सेक्शन में "Hidden items" चेकबॉक्स पर क्लिक करें।
- अब Spotify फोल्डर में कंटेंट डिलीट करें। आप पूरे फोल्डर को भी डिलीट कर सकते हैं।
- अंत में, स्पॉटिफाई को फिर से डाउनलोड करें और जांचें कि क्या आप अब फ्रेंड एक्टिविटी देख सकते हैं।
