आउटलुक में सर्च फीचर लाइफसेवर हो सकता है, सैकड़ों ईमेल स्क्रॉल करके कुछ ढूंढने से बचाता है। लेकिन जब आउटलुक सर्च काम करना बंद कर दे तो क्या होता है?
इस आर्टिकल में आउटलुक सर्च ठीक करने के 9 तरीके दिखाएंगे। सबसे आसान और संभावित फिक्स से शुरू करेंगे, इसलिए लिस्टेड ऑर्डर में ही इन सॉल्यूशन को आजमाएं।
नोट: आउटलुक के कई वर्जन हैं, और जहां प्रोसेस वर्जन के बीच अलग होती है वहां हम ज्यादा से ज्यादा कवर करने की कोशिश करेंगे।
1. टास्क मैनेजर से आउटलुक रीस्टार्ट करें
पहली चीज आजमाएं: बस आउटलुक रीस्टार्ट करें। अक्सर प्रोग्राम बंद करने से यह बैकग्राउंड में चलता रहता है। आउटलुक पूरी तरह रीस्टार्ट करने के लिए:
- Start Menu खोलकर Task Manager टाइप करें।
- Task Manager पर क्लिक करें।
- Processes टैब के तहत Mail पर राइट-क्लिक करके End Task चुनें।
- आउटलुक दोबारा खोलें।
2. माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक अपडेट करें
आउटडेटेड सॉफ्टवेयर अक्सर ग्लिच लाता है, इसलिए जब आउटलुक सर्च काम न करे तो अगली चीज आउटलुक अपडेट करना है।
आउटलुक 2013, 2016, 2019 अपडेट करें
- Outlook खोलें।
- File > Office Account चुनें।
- Product Information के तहत Update Options क्लिक करें।
- Enable Updates चुनें, फिर ड्रॉप-डाउन बॉक्स में Update Now चुनें।
आउटलुक 2010, आउटलुक 2016 फॉर Mac, आउटलुक फॉर Mac 2011 अपडेट करें
- Outlook खोलें।
- Help > Check for Updates चुनें।
- Install Updates या Check for Updates चुनें अगर उपलब्ध हों। वरना Automatically Download and Install > Check for Updates चुनें।
अपडेट पूरा होने पर चेक करें कि सर्च फंक्शन काम कर रहा है या नहीं।
3. विंडोज सर्च ट्रबलशूटर इस्तेमाल करें
कभी-कभी विंडोज सर्च ट्रबलशूटर आउटलुक सर्च इश्यू (साथ ही अन्य विंडोज सर्च प्रॉब्लम) ठीक कर पाता है। आजमाने के लिए:
- Windows key + I दबाकर Settings खोलें।
- Update & Security चुनें।
- Troubleshoot क्लिक करके Additional troubleshooters चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करके Search and Indexing > Run the troubleshooter चुनें।
- ट्रबलशूटर के प्रॉब्लम डिटेक्ट करने का इंतजार करें। जब पूछे कि आपने क्या प्रॉब्लम नोटिस की, Outlook search doesn't return results चुनें।
- ट्रबलशूटर को फिर से प्रॉब्लम डिटेक्ट करने दें। अगर करे, तो Try these repairs as an administrator क्लिक करें।
उम्मीद है ट्रबलशूटर आउटलुक रिपेयर कर देगा और सर्च फंक्शन फिर काम करने लगेगा। आप यह भी डबल-चेक कर सकते हैं कि विंडोज सर्च सर्विस काम कर रही है या नहीं।
ऐसे करें:
- Start Menu खोलें, सर्च बार में services.msc टाइप करके एंटर दबाएं।
- नीचे स्क्रॉल करके Windows Search पर डबल-क्लिक करें।
- Startup type के लिए Automatic (Delayed Start) सेट करें।
- अगर Service status में Running न दिखे, तो Start चुनें।
4. आउटलुक इंडेक्स रीबिल्ड करें
आउटलुक प्रोग्राम का सर्च फंक्शन काम न करने का आम कारण: इंडेक्स करप्ट है या सही काम नहीं कर रहा। इंडेक्स एक कैटलॉग की तरह काम करता है जो आउटलुक को ईमेल सर्च करने देता है।
इंडेक्स रीबिल्ड करने के लिए:
- Outlook खोलें।
- File > Options चुनें।
- Search > Indexing Options चुनें।
- Advanced ऑप्शन चुनें।
- आखिर में Rebuild और फिर OK चुनें।
इस प्रोसेस के पूरा होने का इंतजार करें फिर PC रीस्टार्ट करें। रीस्टार्ट होने पर चेक करें कि आउटलुक सर्च अब काम कर रहा है या नहीं।
5. आउटलुक इंडेक्स सेटिंग्स डबल-चेक करें
एक और आम इश्यू: आउटलुक के इंडेक्स से संबंधित सेटिंग्स गलत हैं। आमतौर पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के प्रमुख कॉम्पोनेंट इंडेक्स नहीं होते।
इंडेक्स्ड लोकेशन चेक करें
- Outlook खोलें।
- File > Options चुनें।
- Search > Indexing Options चुनें।
- सुनिश्चित करें कि Microsoft Outlook लिस्टेड है।
- अगर नहीं है, तो Modify क्लिक करें।
- Microsoft Outlook ढूंढकर चेक करें, फिर OK चुनें।
इंडेक्सिंग ऑप्शन कॉन्फ़िगर करें
- आउटलुक बंद करें।
- ऊपर स्टेप 1-3 फॉलो करके Indexing Options खोलें।
- Advanced चुनें।
- File Types टैब चुनें, msg तक स्क्रॉल करके सेलेक्ट करें।
- सुनिश्चित करें कि Index Properties and File Contents सेटिंग चेक्ड है।
- OK चुनें।
6. अपनी PST फाइल रिपेयर करें
PST फाइल (पर्सनल स्टोरेज टेबल) माइक्रोसॉफ्ट द्वारा ईमेल, कैलेंडर इन्फो, कॉन्टैक्ट स्टोर करने का फाइल फॉर्मेट है। संभव है कि इनमें से एक या ज्यादा फाइल करप्ट हो गई हों और आउटलुक सर्च खराब कर रही हों। सौभाग्य से, PST फाइल अक्सर रिपेयर हो सकती हैं।
आजमाने के लिए:
- सुनिश्चित करें आउटलुक बंद है।
- फाइल एक्सप्लोरर में C:\Program Files या C:\Program Files (x86) पर नेविगेट करें।
- सर्च बॉक्स में scanpst.exe टाइप करके डबल-क्लिक करके एक्जीक्यूटेबल फाइल चलाएं।
नोट: सबसे लेटेस्ट वर्जन मैन्युअली यहां मिल सकता है:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16
- Enter the file name to be checked फील्ड में आपकी प्राइमरी .PST फाइल ऑटोमैटिकली एंटर होनी चाहिए।
नोट: अगर नहीं, तो यहां मिल सकती है:
विंडोज 10: drive:\Users\\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
पुराने वर्जन: drive:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
- Start चुनें और प्रोसेस पूरा होने का इंतजार करें।
- अगर टूल एरर ढूंढे, तो Repair चुनें।
- आउटलुक रीस्टार्ट करें और चेक करें कि सर्च फंक्शन काम करता है या नहीं।
7. रजिस्ट्री एडिटर इस्तेमाल करें
रजिस्ट्री का इस्तेमाल करके आउटलुक को मैन्युअली रीसेट करना संभव है। यह किसी बग्ड फाइल की फोर्स्ड क्लीनअप जैसा है, और हम केवल तभी करने की सलाह देते हैं जब आप अनुभवी विंडोज यूज़र हों, क्योंकि गलत एंट्री से कई इश्यू पैदा हो सकते हैं।
यह स्टेप करने से पहले रजिस्ट्री का बैकअप लें।
- Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- regedit टाइप करके एंटर दबाएं।
- रजिस्ट्री एडिटर में नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
नोट: आउटलुक 2010 इस्तेमाल कर रहे हैं तो 16.0 की जगह 14.0 डालें। आउटलुक 2013 के लिए 15.0 इस्तेमाल करें।
- यह फोल्डर डिलीट करें।
- PC रीस्टार्ट करें और आउटलुक सर्च फंक्शन चेक करें। रजिस्ट्री एंट्री बूट होते ही ऑटोमैटिकली रीबिल्ड होनी चाहिए।
8. नया यूज़र प्रोफाइल बनाएं
कभी-कभी सर्च आपके आउटलुक प्रोफाइल में इश्यू की वजह से काम करना बंद कर देता है। अगर नया प्रोफाइल काम करता है, तो पुराने प्रोफाइल से डेटा और इन्फो नए में ट्रांसफर करके सर्च मालफंक्शन ठीक करना वर्थ है।
9. आउटलुक रीइंस्टॉल करें
बचा एकमात्र ऑप्शन: आउटलुक रीइंस्टॉल करने की कोशिश करें। इसके लिए ऑफिस अनइंस्टॉल सपोर्ट टूल इस्तेमाल करना होगा:
- ऑफिस अनइंस्टॉल सपोर्ट टूल डाउनलोड करें।
- डाउनलोड होने पर इंस्टॉलर चलाएं।
- अनइंस्टॉल करने के लिए ऑफिस वर्जन चुनें (जैसे Microsoft 365 Apps) और विज़ार्ड पूरा करें।
- PC रीस्टार्ट करें। अनइंस्टॉलर ऑटोमैटिकली दोबारा खुलने पर स्टेप्स पूरे करें।
- इस्तेमाल करना चाहते हैं उस ऑफिस वर्जन को रीइंस्टॉल करें।
खोए हुए समय की तलाश में
सेंडर, डेट, कीवर्ड आदि से आउटलुक सर्च करना इसके सबसे उपयोगी फीचर्स में से एक है। उम्मीद है इस गाइड के किसी फिक्स ने आपका आउटलुक सर्च इश्यू सुलझा दिया होगा और आप अपने ईमेल पर वापस जा सकेंगे। अगर कोई फिक्स हमने लिस्ट नहीं किया है, तो कमेंट में बताएं!
