WhatsApp डेस्कटॉप ऐप यह उन लोगों के लिए जरूरी है जो कंप्यूटर का उपयोग करते समय हमेशा अपने फोन की जांच करने के बजाय उत्पादक बनना चाहते हैं। यह जीवन को इतना आसान बना देता है, इसलिए जब लोग उपकरण के संबंध में समस्याओं के बारे में शिकायत कर रहे होते हैं, तो हमारे पास इसे देखने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता है।
व्हाट्सएप डेस्कटॉप ऐप के कुछ उपयोगकर्ताओं को सेवा को काम करने के लिए सेट करने का प्रयास करते समय एक विशेष समस्या का सामना करना पड़ रहा है। आप देखिए, ऐप मूल रूप से कह रहा है कि स्मार्टफोन कनेक्ट नहीं है, लेकिन ऐसा नहीं है, इसलिए, क्या देता है?
अभी बड़ा सवाल यह है कि क्या इस समस्या को बिल्कुल भी ठीक किया जा सकता है। इसके लिए हमें कहना होगा, हां, बिल्कुल। ध्यान रखें कि डेस्कटॉप ऐप के दो संस्करण हैं। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और नियमित क्लासिक संस्करण में पाया गया।
WhatsApp डेस्कटॉप ऐप काम नहीं कर रहा है
इस समस्या को नियंत्रण में लाना सीधा नहीं है, इसलिए, हम पाठकों से अपेक्षा करते हैं कि वे हमारे द्वारा गाइड में कही गई हर बात पर ध्यान दें।
- व्हाट्सएप को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं
- व्हाट्सएप ऐप अपडेट करें
- व्हाट्सएप सर्वर की स्थिति जांचें
- WhatsApp UWP ऐप को रीसेट या रीइंस्टॉल करें।
1] संगतता मोड
आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज के संस्करण के आधार पर, आपको क्लासिक व्हाट्सएप डेस्कटॉप (x86) प्रोग्राम के लिए संगतता मोड को चालू करना पड़ सकता है। हम इसे व्हाट्सएप शॉर्टकट आइकन पर राइट-क्लिक करके प्राप्त कर सकते हैं, फिर गुण चुनें। संगतता टैब पर क्लिक करें, फिर उस अनुभाग के अंतर्गत जो कहता है इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएँ , अपना ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें, और OK बटन दबाएं।
कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर व्हाट्सएप को फिर से चलाने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह फिर से काम कर रहा है।
2] WhatsApp डेस्कटॉप अपडेट करें
यदि आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से WhatsApp UWPapp का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अपडेट करने के लिए, हम स्टोर को लॉन्च करने का सुझाव देते हैं, फिर डाउनलोड और अपडेट अनुभाग पर जाएं। और अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें ।
यदि आप x86 संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप जानते हैं, आधिकारिक व्हाट्सएप वेबसाइट से डाउनलोड किया गया, ठीक है, इस समय मैन्युअल रूप से अपडेट शुरू करने का कोई तरीका नहीं है। आपको नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। यह काफी निराशाजनक है, इसलिए यदि आप मैन्युअल अपडेट कार्यों को करने के लिए स्वतंत्रता की भावना की तलाश कर रहे हैं, तो केवल Microsoft स्टोर से संस्करण का उपयोग करना सबसे अच्छा होगा।
अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो टूल के किसी भी संस्करण को अनइंस्टॉल करने के बारे में, इसे फिर से डाउनलोड करें, और यह देखने के लिए एक बार फिर इंस्टॉल करें कि क्या यह सभी समस्याओं को हल करने के लिए पर्याप्त है।
उन लोगों के लिए जिन्हें उपरोक्त मार्गदर्शिका पढ़ने के बावजूद अभी भी समस्या हो रही है, कृपया हमें टिप्पणियों में बताएं, और हम निश्चित रूप से जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे।
पढ़ें : व्हाट्सएप डेस्कटॉप ऐप क्रैश या फ्रीज हो रहा है।
3] WhatsApp सर्वर की स्थिति जांचें
आप यह नहीं जानते होंगे, लेकिन व्हाट्सएप पीयर-2-पीयर नहीं है, इसलिए यूजर्स को हर समय कंपनी के सर्वर पर निर्भर रहना चाहिए। यदि आपको ऐप को कनेक्ट करने या लोड करने में समस्या आ रही है, तो हम यह जांचने का सुझाव देते हैं कि सर्वर ठीक काम कर रहे हैं या नहीं। आप downforeveryoneorjustme.com . पर जाकर ऐसा कर सकते हैं , और देखें web.whatsapp.com ।
यदि वेब संस्करण काम कर रहा है, तो निश्चित रूप से ऐप भी ठीक काम कर रहा है।
4] WhatsApp UWP ऐप को रीसेट या रीइंस्टॉल करें
विंडोज 11/10 के लिए व्हाट्सएप के साथ आपकी समस्या को ठीक करने के लिए अंतिम टिप, पूरी चीज को रीसेट या अनइंस्टॉल करना है। सबसे पहले, आइए देखें कि हम ऐप को फ़ैक्टरी सेटिंग पर वापस लाने के लिए इसे कैसे रीसेट कर सकते हैं।
Windows कुंजी + I दबाकर सेटिंग ऐप लॉन्च करें, फिर ऐप्स> ऐप्स और सुविधाओं पर नेविगेट करें। वहां से, व्हाट्सएप का पता लगाएं, इसे चुनें और उन्नत विकल्पों पर क्लिक करें। नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें या मरम्मत बटन, फिर सभी निर्देशों का पालन करें।
अनइंस्टॉल करने के मामले में, ऐप्स और सुविधाओं के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें, व्हाट्सएप को फिर से खोजें, उसका चयन करें और अनइंस्टॉल दबाएं। इससे छुटकारा पाने के लिए बटन। अंत में, Microsoft Store में फिर से टूल ढूंढें, और फिर से डाउनलोड करें।
अगर आपके कंप्यूटर पर व्हाट्सएप वेब काम नहीं कर रहा है तो यह पोस्ट देखें।