वेरिज़ोन एक अमेरिकी दूरसंचार कंपनी है और अमेरिका में सेलुलर सेवाओं के सबसे प्रसिद्ध प्रदाताओं में से एक है। सेवा से जुड़े 100 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं क्योंकि यह एक बड़े क्षेत्र में कवरेज प्रदान करता है। हाल ही में, बहुत सारे उपयोगकर्ता "त्रुटि 31:अन्य नेटवर्क समस्या . का सामना कर रहे हैं संदेश भेजने का प्रयास करते समय उनके मोबाइल फोन में त्रुटि।
इस लेख में, हम कुछ ऐसे कारणों पर चर्चा करेंगे जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न होती है और इसे पूरी तरह से ठीक करने के लिए व्यवहार्य समाधान प्रदान करते हैं। संघर्ष से बचने के लिए चरणों का सावधानीपूर्वक और सटीक रूप से पालन करना सुनिश्चित करें।
वेरिज़ोन पर "त्रुटि 31:अन्य नेटवर्क समस्या" का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और इसे मिटाने के लिए समाधानों का एक सेट तैयार किया। साथ ही, हमने इसके ट्रिगर होने के कारणों पर गौर किया और उन्हें इस प्रकार सूचीबद्ध किया।
- मैसेजिंग ऐप: ज्यादातर मामलों में, यह समस्या उस मैसेजिंग एप्लिकेशन के कारण उत्पन्न होती है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता संदेश भेजने के लिए कर रहा है। वेरिज़ोन के लिए संदेश भेजते समय कुछ संदेश-सेवा अनुप्रयोगों में खराबी लगती है।
- सिग्नल एक्सटेंडर: यह भी एक संभावना है कि त्रुटि सिग्नल एक्सटेंडर के कारण हुई है जिसका उपयोग आप अपने क्षेत्र में बेहतर कवरेज प्राप्त करने के लिए कर रहे हैं। सिग्नल एक्सटेंडर एक ऐसा उपकरण है जिसका उपयोग लोग अपने मोबाइल के लिए बेहतर कवरेज प्राप्त करने के लिए करते हैं और यह सेलुलर डेटा को वाईफाई पर भेजता है। हालांकि, यह कभी-कभी खराब हो सकता है और त्रुटि को ट्रिगर करने का कारण बन सकता है।
- iMessage: यह त्रुटि कभी-कभी तब देखी जाती है जब कोई व्यक्ति किसी Android डिवाइस से iPhone उपयोगकर्ता को पाठ संदेश भेजने का प्रयास करता है। जब iPhone पर "iMessage" सुविधा चालू होती है, तो यह कभी-कभी Android उपकरणों से संदेशों को भेजे जाने से रोक सकती है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। संघर्ष से बचने के लिए इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें प्रदान किया गया है।
समाधान 1:मैसेजिंग ऐप स्विच करना
यदि आप एंड्रॉइड पर हैं, तो ऐसे कई एप्लिकेशन हैं जिनका उपयोग आप अन्य लोगों को टेक्स्ट करने के लिए कर रहे होंगे। हालांकि, यह दृढ़ता से सुझाव दिया जाता है कि आप Verzion के आधिकारिक ऐप से संदेश भेजने का प्रयास करें। यह देखा गया कि अधिकांश उपयोगकर्ता जो वेरिज़ोन के एप्लिकेशन पर स्विच कर चुके थे, अब त्रुटि का सामना नहीं कर रहे थे। यह आपके मैसेजिंग ऐप की वेरिज़ोन नेटवर्क के साथ ठीक से संचार करने में असमर्थता के कारण हो सकता है।
समाधान 2:एक्स्टेंडर अक्षम करें
यदि आप अपने क्षेत्र में बेहतर कवरेज प्राप्त करने के लिए सिग्नल एक्सटेंडर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप अस्थायी रूप से अक्षम करें विस्तारक और वाईफ़ाई को बंद कर दें ऐसा करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या संदेश सेलुलर नेटवर्क पर भेजा जा सकता है। अगर संदेश भेजा जाता है, तो इसका मतलब है कि विस्तारक इस समस्या का कारण बन रहा था। आप आगे वेरिज़ोन के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें विस्तारक को हल करने के लिए एक तकनीशियन भेजने के लिए कह सकते हैं।
समाधान 3:iMessage को अक्षम करें
कुछ मामलों में, यदि कोई उपयोगकर्ता किसी Android से iPhone को संदेश भेजता है, जबकि iPhone पर iMessage सुविधा सक्षम है, तो यह त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम iPhone के लिए iMessage को बंद कर देंगे। उसके लिए:
- “सेटिंग” खोलें।
- “संदेश” पर टैप करें विकल्प।
- “iMessage” . पर टैप करें इसे बंद करने के लिए टॉगल करें।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या iMessage को बंद करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।
समाधान
इस समस्या के लिए एक समाधान है जो अधिकांश लोगों के लिए लगातार काम करता है। रिपोर्ट बताती है कि यदि आपको यह त्रुटि प्राप्त होती है और "भेजें . दबाएं बटन लगातार एक दो बार के लिए यह सेवा को किकस्टार्ट करता है और संदेश जाता है। हालांकि, अधिकांश उपयोगकर्ताओं को कम से कम एक दर्जन बार सेंड बटन को बार-बार दबाना पड़ा।