क्या आपका नेटवर्क कनेक्शन सामान्य से धीमा लग रहा है? यह आपके मॉडेम, राउटर, वाई-फाई सिग्नल, धीमे DNS सर्वर, या आपके नेटवर्क पर मौजूद डिवाइस द्वारा बैंडविड्थ सैचुरेट करने के कारण हो सकता है।
हालांकि ये सामान्य समस्याएं हैं जिनके बारे में आप सोचते हैं जब भी आपका नेटवर्क कनेक्शन धीमा होता है, छिपी हुई समस्याओं में से एक जिसे आप तुरंत नोटिस नहीं करेंगे वह है पैकेट लॉस।
पैकेट लॉस क्या है?
सूचना को नेटवर्क पर असतत इकाइयों की एक श्रृंखला के रूप में प्रसारित किया जाता है जिन्हें आमतौर पर पैकेट कहा जाता है।
जब सही क्रम में एक साथ जुड़े होते हैं, तो ये व्यक्तिगत इकाइयां एक सुसंगत पूर्णता बनाती हैं, और नेटवर्क कनेक्शन ठीक काम करता है। हालांकि, पैकेट कभी-कभी अधूरे, दोषपूर्ण, या क्षतिग्रस्त आ सकते हैं जिससे वे बेकार हो जाते हैं, लेकिन जब खो जाते हैं, तो नेटवर्क कनेक्शन में हस्तक्षेप होता है।
सरल शब्दों में, पैकेट लॉस एक विशिष्ट ट्रांसमिशन के दौरान डेटा का नुकसान है, जिससे सामान्य से धीमा कनेक्शन होता है और आपके नेटवर्क और स्थानीय तथा दूरस्थ डिवाइस के बीच संचार की विश्वसनीयता कम हो जाती है। साथ ही, यह अतिरिक्त नेटवर्क ओवरहेड को प्रोसेस करने के लिए CPU लोड बढ़ाकर प्रभावित कर सकता है।
अधिकांश नेटवर्क में समय-समय पर पैकेट लॉस का निम्न स्तर होता है, क्योंकि नेटवर्क कनेक्शन इस तरह भिन्न होते हैं कि एक पैकेट का कभी-कभी ड्रॉप होना अपरिहार्य है।
आदर्श रूप से, नेटवर्क को पैकेट नहीं खोना चाहिए। ठीक से काम करने वाले नेटवर्क पर, यह एक दुर्लभ घटना है, लेकिन लगभग हर ISP पैकेट लॉस से ग्रस्त रहा है या ग्रस्त होता है। यह वायर्ड कनेक्शन की तुलना में वायरलेस कनेक्शन के साथ अधिक आम है।
पैकेट लॉस के कारण क्या हैं?
डेटा को पैकेट में प्रसारित किया जाता है, जो विशिष्ट समय अंतराल पर नेटवर्क पर भेजे जाते हैं। जब ये पैकेट अपने गंतव्य तक नहीं पहुंचते हैं, तो प्रेषक को एक पिंग प्राप्त होता है जो उन्हें सूचित करता है कि यह असफल रहा।
एक या दो ऐसे नुकसान प्राप्त करना सामान्य है, लेकिन यदि समस्या अधिक से अधिक पैकेट लॉस के साथ बदतर हो जाती है, तो अधिक रिटर्न ट्रांसमिशन होंगे, जो ट्रांसमिशन लाइन कंजेशन बन जाते हैं और आप डेटा ट्रांसफर टाइमआउट का अनुभव कर सकते हैं।
आपके नेटवर्क कनेक्शन पर पैकेट लॉस होने के कई कारण हैं। उनमें शामिल हैं:
- नेटवर्क पर डेटा ले जाने वाले घटक की अक्षमता या विफलता जैसे ढीला केबल कनेक्शन, खराब राउटर, या खराब वाई-फाई सिग्नल।
- हाई लेटेंसी, जो डेटा पैकेट को लगातार वितरित करने में कठिनाई पैदा करती है।
- वितरित किए जा रहे पैकेट का स्पेसिंग, जिसके परिणामस्वरूप गंतव्य पर टाइमिंग समस्या होती है।
- अपर्याप्त बैंडविड्थ या मौजूदा बैंडविड्थ को अनुकूलित करने में विफलता।
- दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर जिसमें अत्यधिक बग हो सकते हैं।
- डेटा ट्रांसफर के लिए उपयोग किए जाने वाले पुराने ट्रांसफर पॉइंट।
- क्षतिग्रस्त, अनुचित तरीके से वायर्ड, या धीमी केबल जो पैकेट "लीक" कर सकती हैं।
- हार्डवेयर और भौतिक बुनियादी ढांचा डेटा ट्रांसफर के लिए इष्टतम नहीं है, या भ्रष्ट या बगी हो सकता है।
- वायरलेस नेटवर्क दूरी, मोटी दीवारों, या आस-पास के वायरलेस नेटवर्क से अन्य हस्तक्षेप जैसे तत्वों से प्रभावित हो सकता है।
यह जानबूझकर भी हो सकता है, उदाहरण के लिए, जहां हाई नेटवर्क कंजेशन है, वीडियो स्ट्रीम के दौरान लैग से बचने के लिए या वीओआईपी कॉल के दौरान थ्रूपुट को प्रतिबंधित करने के लिए पैकेट लॉस का उपयोग किया जा सकता है। परिणाम निम्न गुणवत्ता वाली कॉल या स्ट्रीम होती हैं, जो बदले में उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित करती हैं।
पैकेट लॉस के मूल कारण को जानने के लिए, आपको पहले इसका पता लगाना होगा और फिर इसे हल करने के लिए पीछे की ओर काम करना होगा। यह आपके नेटवर्क की भेद्यता का संकेत दे सकता है, विशेष रूप से हैकिंग हमलों के संदर्भ में, या आपको जोखिम में डाल सकता है जो साइबर अपराधियों को आपकी सुरक्षा प्रणाली को पकड़ने और बंधक बनाने के लिए आकर्षित कर सकता है।
यह सब तब होता है जब पैकेट लॉस का स्तर कुल पैकेट स्ट्रीम के 1-2 प्रतिशत की स्वीकार्य दर से अधिक हो जाता है। इससे अधिक कुछ भी होने पर गुणवत्ता काफी प्रभावित होती है।
आपका नेटवर्क एडमिन यह सुनिश्चित करने के लिए जांच कर सकता है कि पैकेट लॉस 0 प्रतिशत है, और यदि यह बढ़ना शुरू होता है, तो अपने ISP से संपर्क करके मूल कारण निर्धारित करें।
अपने नेटवर्क कनेक्शन पर पैकेट लॉस समस्याओं को कैसे ठीक करें
1. पैकेट लॉस के कारण का निर्धारण करें
2. समस्याग्रस्त हार्डवेयर को बदलें
3. किसी भी सॉफ़्टवेयर बग को ठीक करें या विक्रेता को रिपोर्ट करें (यदि थर्ड-पार्टी)
4. नेटवर्क मॉनिटरिंग टूल का उपयोग करें
पैकेट लॉस के कारण का निर्धारण करें
अपने नेटवर्क पर पैकेट लॉस के मूल कारण का पता लगाने के लिए, कुछ चीजें हैं जिनकी आपको पहले जांच करने की आवश्यकता है जैसे आपके डिवाइस के बीच ईथरनेट कनेक्शन, कोई मिसवायरिंग या भौतिक क्षति के संकेत, केबल ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं, साथ ही अपने स्विच और राउटर या मॉडेम की जांच करें।
निर्धारित करें कि क्या आपके नेटवर्क पर आवश्यक डिवाइस को संभालने के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ है, और क्या कोई हार्डवेयर उससे अधिक संभाल रहा है जितना उसे करना चाहिए। यह तब तक खोजने की बात है जब तक आप जो ठीक से काम नहीं कर रहा है उसे ढूंढकर बदल नहीं लेते और समस्या हल नहीं हो जाती।
आप एक अच्छे राउटर या स्विचर का उपयोग भी कर सकते हैं और इसे अपने नेटवर्क पर समस्याग्रस्त हार्डवेयर के साथ स्वैप करके देख सकते हैं कि क्या यह पैकेट लॉस को हल करता है।
ऐसे सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन हैं जिनका उपयोग आप अपने नेटवर्क पर पैकेट लॉस का पता लगाने के लिए कर सकते हैं। ये प्रोग्राम पैकेट को सूंघकर या उनके ट्रिप टाइम का विश्लेषण करके देखते हैं। हालांकि, आप अपने नेटवर्क पर डिवाइस को पिंग करके भी पता लगा सकते हैं कि पैकेट लॉस मौजूद है या नहीं।
पैकेट लॉस निर्धारित करने के लिए अधिक उन्नत टूल उपलब्ध हैं, लेकिन एक बार जब आप नेटवर्क संचार की जांच करना जानते हैं, तो आपको बस कारण और समस्या के स्रोत को निर्धारित करने के लिए अलग करना और समाप्त करना होगा।
समस्याग्रस्त हार्डवेयर को बदलें
अब जब आप अपने नेटवर्क कनेक्शन पर पैकेट लॉस के मूल कारण को जानते हैं, तो आप उस पैकेट लॉस को ठीक करने के लिए दो काम कर सकते हैं: समस्याग्रस्त हार्डवेयर को बदलें।
अलगाव और उन्मूलन चरण आपको पैकेट लॉस के स्रोत और कारण को जानने में मदद करेंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके नेटवर्क पर डिवाइस से कौन सा हार्डवेयर इसका कारण बन रहा है।
किसी भी सॉफ़्टवेयर बग को ठीक करें या विक्रेता को रिपोर्ट करें (थर्ड-पार्टी)
आप सॉफ़्टवेयर बग को स्वयं ठीक कर सकते हैं, या यदि आप थर्ड-पार्टी प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो बग के लिए समर्थन और संभावित सुधार प्राप्त करने के लिए इसे विक्रेता को रिपोर्ट करें।
नेटवर्क मॉनिटरिंग टूल का उपयोग करें
बेहतर कनेक्शन और राउटर वाले टाइटली निट नेटवर्क शायद ही कभी पैकेट लॉस का सामना करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर होने वाली हर चीज रास्ते में ज्ञात नहीं होती है, इसलिए आपको कुछ पैकेट लॉस का अनुमान लगाना चाहिए।
अच्छी खबर यह है कि आप नेटवर्क मॉनिटरिंग टूल का उपयोग कर सकते हैं जो पैकेट लॉस पैदा करने वाले उपकरणों की पहचान करने में आपकी मदद कर सकते हैं और आपके डिवाइस की निरंतर निगरानी करके समस्या को रोकने की पेशकश करते हैं।
बाजार में सबसे अच्छे नेटवर्क मॉनिटरिंग टूल में से एक है SolarWinds Network Performance Monitor। यह विंडोज सर्वर पर चलता है, और एक व्यापक नेटवर्क डिवाइस हेल्थ चेकर है जो लाइव मॉनिटरिंग के लिए SNMP का उपयोग करता है।
यह टूल आपके नेटवर्क को मैप करता है ताकि आप पैकेट लॉस के किसी भी संकेत को देख सकें और इसके स्रोत की पहचान कर सकें। इसमें एक ऑटो डिस्कवरी फ़ंक्शन है जो लगातार आपके नेटवर्क को मैप करता है, उस पर डिवाइस की एक सूची उत्पन्न करता है, एक नेटवर्क मैप, और कोई भी नेटवर्क परिवर्तन।
यह VM सिस्टम और वायरलेस डिवाइस के प्रदर्शन को भी ट्रैक करता है, आपके नेटवर्क पर सभी डिवाइस पर किसी भी चेतावनी की रिपोर्ट करने वाले SNMP संदेशों को उठाता है। अंततः, यह आपको ओवरकैपेसिटी को रोकने में मदद करता है, जिससे पैकेट लॉस हो सकता है।
पैकेट लॉस को रोकें
पैकेट लॉस के मूल कारण के आधार पर, आप अपने नेटवर्क कनेक्शन पर पैकेट लॉस की समस्या को ठीक करने के लिए ऊपर बताए गए किसी भी तरीके को चुन सकते हैं।
जहां यह हार्डवेयर का मुद्दा है, वहां एक नए के साथ बदलें जो सामना कर सके, लेकिन नेटवर्क कंजेशन के लिए, आप बैंडविड्थ बढ़ा सकते हैं, या रियल-टाइम नेटवर्क ट्रैफिक के लिए उच्च प्राथमिकता निर्धारित करने के लिए क्वालिटी ऑफ सर्विस समाधान का उपयोग कर सकते हैं।
पैकेट लॉस को प्रबंधित करने के सरल तरीकों में यह जांचना शामिल है कि आपके पोर्ट और केबल ठीक से जुड़े और स्थापित हैं, और यदि आप बेहतर कनेक्शन गुणवत्ता चाहते हैं तो केबल कनेक्शन का उपयोग करें। वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो किसी भी हस्तक्षेप को हटा दें, और डिवाइस और सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखें।
