यदि आप अपने घर में क्वारंटाइन हैं या अपनी जगह नहीं छोड़ सकते, तो निश्चित रूप से समय बिताने के लिए नेटफ्लिक्स सही विकल्प होगा। नेटफ्लिक्स अपने ग्राहकों को फिल्मों, टीवी श्रृंखलाओं और कार्यक्रमों की असीमित स्ट्रीमिंग सेवा उच्च गुणवत्ता के साथ प्रदान करने के लिए जाना जाता है। इसे अद्भुत कैटलॉग और उपशीर्षक के साथ कई उपकरणों पर एक्सेस किया जा सकता है। हालांकि, जब आपको नेटफ्लिक्स एरर कोड UI3012 या UI3010 प्राप्त होता है, तो आप अपने नेटफ्लिक्स खाते तक नहीं पहुंच सकते। यह एरर कोड UI3010 नेटवर्क प्रतिबंधों और ब्राउज़र संघर्षों के कारण उत्पन्न होता है। फिर भी, कई समस्या निवारण विधियां हैं जो आपको एरर ठीक करने में मदद करेंगी। यह विंडोज 10 पर विभिन्न ब्राउज़र्स में उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक बहुत ही आम समस्या है। तो, आप किसका इंतजार कर रहे हैं? लेख पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम आपको इस संघर्ष से बाहर निकालने के लिए यहां हैं।
नेटफ्लिक्स एरर UI3010 कैसे ठीक करें
यहां कुछ कारण दिए गए हैं जो नेटफ्लिक्स एरर कोड UI3010 का कारण बनते हैं। उनका गहराई से विश्लेषण करें ताकि आप उपयुक्त समस्या निवारण विधियों का पालन कर सकें।
- वाई-फाई नेटवर्क में समस्याएं।
- राउटर संघर्ष।
- नेटवर्क प्रतिबंध।
- असंगत/पुराने ड्राइवर।
- आपके ब्राउज़र में भ्रष्ट कैश।
- वीपीएन या प्रॉक्सी नेटवर्क हस्तक्षेप।
- नेटफ्लिक्स में भ्रष्ट कुकीज़ और कैश।
इस खंड में, हमने उन विधियों की एक सूची संकलित की है जो आपको नेटफ्लिक्स एरर कोड UI3010 ठीक करने में मदद करेंगी। विधियों को इस तरह व्यवस्थित किया गया है कि आप आसान और तेज़ परिणाम प्राप्त कर सकें। समस्या का त्वरित निवारण करने के लिए उन्हें उसी क्रम में पालन करें।
विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण
उन्नत विधियों का पालन करने से पहले, यहां कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जो सरल हैक्स के साथ एरर कोड को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे।
1. सुनिश्चित करें कि आपके पास 4K वीडियो सेवाओं का आनंद लेने के लिए सुपर-फास्ट इंटरनेट स्पीड है। स्पीडटेस्ट चलाएं। यदि आप पाते हैं कि आपका नेटवर्क बहुत धीमा है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
2. अपने डिवाइस को राउटर के जितना संभव हो उतना करीब रखकर वाई-फाई ताकत में सुधार करें।
3. सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में विद्युत या चुंबकीय हस्तक्षेप नहीं है।
4. वाई-फाई हॉटस्पॉट का उपयोग करके किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करें।
यदि इन बुनियादी समस्या निवारण चरणों का पालन करके आपको एरर कोड UI3010 के लिए कोई फिक्स नहीं मिला, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।
विधि 2: नेटफ्लिक्स में फिर से लॉगिन करें
नेटफ्लिक्स लॉगिन में किसी भी अस्थायी गड़बड़ी को फिर से लॉगिन करके हल किया जा सकता है। यह ब्राउज़र संस्करण के नेटफ्लिक्स से जुड़े अधिकांश सामान्य मुद्दों को ठीक करता है। एप्लिकेशन में फिर से लॉगिन करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
1. नेटफ्लिक्स लॉन्च करें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, साइन आउट पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप अपने नेटफ्लिक्स खाते से साइन आउट हो जाते हैं, तो 30 सेकंड प्रतीक्षा करें या अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। साइन इन पर क्लिक करें।
3. अपना क्रेडेंशियल्स टाइप करें और जांचें कि क्या आपको फिर से एरर कोड UI3010 का सामना करना पड़ता है।
विधि 3: राउटर रीस्टार्ट करें
अपने राउटर को रीस्टार्ट करने से आपको नेटफ्लिक्स से जुड़े सभी इंटरनेट मुद्दों को ठीक करने में मदद मिलेगी। इस प्रक्रिया को राउटर का पावर साइकिल भी कहा जाता है। कनेक्शन सेटिंग्स रीसेट करने, दुर्भावनापूर्ण नेटवर्क हमलों को बाहर करने, और नेटवर्क से अन्य अवांछित कनेक्टेड डिवाइस को हटाने के लिए नीचे सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करें।
नोट: यदि आप केबल मॉडेम/वाई-फाई राउटर कॉम्बो डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो केवल एक डिवाइस के लिए चरणों का पालन करें।
1. अपने राउटर के पीछे पावर बटन ढूंढें।
2. इसे बंद करने के लिए बटन को एक बार दबाएं।
3. अब, अपने राउटर पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि कैपेसिटर से पावर पूरी तरह से खत्म न हो जाए।
4. फिर, पावर केबल को पुनः कनेक्ट करें और एक मिनट बाद इसे चालू करें।
5. नेटवर्क कनेक्शन के पुनर्स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
विधि 4: वीपीएन अक्षम करें
वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) नेटफ्लिक्स सर्वर और नेटवर्क कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में वीपीएन नेटवर्क को अक्षम करने का प्रयास करें।
1. विंडोज कुंजी दबाएं और सर्च बार में वीपीएन सेटिंग्स टाइप करें। ओपन पर क्लिक करें।
2. सक्रिय वीपीएन सेवा को डिस्कनेक्ट करें और वीपीएन विकल्पों को टॉगल ऑफ करें।
विधि 5: प्रॉक्सी अक्षम करें
एक प्रॉक्सी सर्वर आपके कंप्यूटर और इंटरनेट के बीच एक मध्यवर्ती कनेक्शन के रूप में कार्य करता है। प्रॉक्सी सर्वर आपके इनपुट के आधार पर नेटवर्क पर वेबसाइटों, सर्वरों और अन्य सेवाओं का अनुरोध करता है। हालांकि, यह नेटफ्लिक्स जैसे इंटरनेट एक्सेस करने वाले एप्लिकेशन या प्रोग्राम में हस्तक्षेप कर सकता है। इसलिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके इस प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने का प्रयास करें।
1. नेटफ्लिक्स से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि आप टास्क मैनेजर से नेटफ्लिक्स से संबंधित सभी बैकग्राउंड प्रोसेस बंद कर दें।
2. विंडोज कुंजी दबाएं, प्रॉक्सी टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
3. यहां, निम्नलिखित सेटिंग्स को टॉगल ऑफ करें।
- स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं
- सेटअप स्क्रिप्ट का उपयोग करें
- प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें
4. अब, नेटफ्लिक्स को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप बिना किसी एरर के इसे एक्सेस कर सकते हैं।
विधि 6: नेटफ्लिक्स कुकीज़ हटाएं
यदि नेटफ्लिक्स के ब्राउज़र संस्करण में कोई भ्रष्ट कैश या कुकीज़ हैं, तो आपको नेटफ्लिक्स एरर UI3010 का सामना करना पड़ेगा। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी ब्राउज़र से नेटफ्लिक्स कुकीज़ हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
1. अपने वेब ब्राउज़र में नेटफ्लिक्स क्लियर कुकीज़ पेज पर जाएं।
2. साइट से सभी कुकीज़ साफ़ हो जाएंगी और अब आपको अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स के साथ फिर से साइन इन करना होगा।
3. अंत में, जांचें कि क्या आपने अपने पीसी पर नेटफ्लिक्स एरर UI3010 ठीक कर लिया है।
विधि 7: ब्राउज़र कैश साफ़ करें
अपने ब्राउज़िंग डेटा को बेहतर बनाने के लिए, ब्राउज़र कैश मेमोरी संग्रहीत करते हैं। इसलिए, अगली बार जब आप उसी वेबसाइट पर जाएंगे, तो आपको प्रतिक्रियाओं के लिए लंबे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा। लेकिन, जब ये ब्राउज़र कैश भ्रष्ट होते हैं, तो आपको कई एरर और समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। उस स्थिति में, निर्देशानुसार चरणों का पालन करके ब्राउज़र कैश साफ़ करें। चूंकि गूगल क्रोम, माइक्रोसॉफ्ट एज, और फ़ायरफ़ॉक्स ज्यादातर उपयोगकर्ताओं द्वारा पसंद किए जाते हैं, हमने उन सभी के लिए चरण संकलित किए हैं। अपने ब्राउज़र के अनुसार चरणों का पालन करें।
विकल्प I: गूगल क्रोम पर
1. विंडोज कुंजी दबाएं, क्रोम टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
2. फिर, तीन-डॉटेड आइकन > अधिक टूल्स > ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें… पर क्लिक करें जैसा नीचे दिखाया गया है।
3. निम्नलिखित विकल्पों को चेक करें।
- कुकीज़ और अन्य साइट डेटा
- कैश्ड इमेजेज और फाइल्स
4. अब, समय सीमा के लिए सभी समय विकल्प चुनें।
5. अंत में, डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
विकल्प II: माइक्रोसॉफ्ट एज पर
1. माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र लॉन्च करें और तीन-डॉटेड आइकन पर क्लिक करें।
नोट: आप एज://सेटिंग्स/क्लियरब्राउजरडेटा टाइप करके सीधे एज में ब्राउज़िंग हिस्ट्री डिलीट करने के पेज पर जा सकते हैं।
2. गोपनीयता, खोज, और सेवाएं विकल्प पर नेविगेट करें।
3. दाएं स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और क्या साफ़ करना है चुनें पर क्लिक करें।
4. अगली विंडो में, अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार बॉक्स चुनें जैसे ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़ और अन्य साइट डेटा, कैश्ड इमेजेज और फाइल्स, आदि, और अभी साफ़ करें पर क्लिक करें।
5. अंत में, आपका सारा ब्राउज़िंग डेटा अब साफ़ हो जाएगा।
विकल्प III: मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर
1. मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें।
2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें।
3. ड्रॉप-डाउन से सेटिंग्स विकल्प चुनें।
4. गोपनीयता और सुरक्षा अनुभाग पर नेविगेट करें और कुकीज़ और साइट डेटा मेनू में डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
5. कुकीज़ और साइट डेटा बॉक्स को अनचेक करें और कैश्ड वेब कंटेंट बॉक्स चेक करें।
6. अंत में, फ़ायरफ़ॉक्स कैश्ड कुकीज़ साफ़ करने के लिए साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
विधि 8: ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें (यदि लागू हो)
ब्राउज़र एक्सटेंशन संबंधित ऐड-ऑन की मदद से आपके कंप्यूटर पर बहुत सारी अतिरिक्त सुविधाओं का आनंद लेने में आपकी सहायता करते हैं। फिर भी, जब ये एक्सटेंशन पुराने या आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र एप्लिकेशन के साथ असंगत होते हैं, तो आपको नेटफ्लिक्स एरर F7121 1331 P7 या UI3010 जैसे बहुत सारे एरर का सामना करना पड़ सकता है। इसे हल करने के लिए, अपने संबंधित ब्राउज़र्स में एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
विकल्प I: क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें
1. क्रोम लॉन्च करें और URL बार में क्रोम://एक्सटेंशन टाइप करें। सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची प्राप्त करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
2. एक्सटेंशन (जैसे क्रोम के लिए ग्रामरली) के लिए टॉगल को बंद पर स्विच करें ताकि इसे अक्षम किया जा सके।
3. अपने ब्राउज़र को रीफ्रेश करें और देखें कि एरर फिर से दिखाया गया है या नहीं।
4. एरर ठीक हुआ है या नहीं, यह जांचने के लिए उपरोक्त चरणों को एक-एक करके एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए दोहराएं।
विकल्प II: एज एक्सटेंशन अक्षम करें
1. एज ब्राउज़र लॉन्च करें और तीन-डॉटेड आइकन पर क्लिक करें।
नोट: एक्सटेंशन पेज पर पहुंचने के लंबे चरणों को छोड़ने के लिए, सर्च बार में एज://एक्सटेंशन/ टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. एक्सटेंशन पर क्लिक करें।
3. किसी भी एक्सटेंशन का चयन करें और एक्सटेंशन प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
4. टॉगल ऑफ करें एक्सटेंशन और जांचें कि क्या आपको फिर से एरर का सामना करना पड़ता है।
5. इसी तरह, सभी एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करें और साथ ही जांचें कि क्या एरर दोबारा होता है। यदि आप पाते हैं कि किसी विशेष एक्सटेंशन को हटाने के बाद एरर पॉप अप नहीं होता है, तो इसे अपने ब्राउज़र से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें।
6. संबंधित एक्सटेंशन का चयन करें और तीन-डॉटेड आइकन पर क्लिक करें। माइक्रोसॉफ्ट एज से हटाएं विकल्प चुनें।
7. हटाएं पर क्लिक करके प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें।
विकल्प III: फ़ायरफ़ॉक्स एक्सटेंशन अक्षम करें
1. फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करें और मेनू आइकन पर क्लिक करें।
2. ऐड-ऑन और थीम विकल्प चुनें।
3. एक्सटेंशन पर क्लिक करें और टॉगल ऑफ करें एक्सटेंशन।
4. सभी एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करें और बार-बार जांच करके देखें कि कौन सा समस्या पैदा कर रहा है।
5. अंत में, यदि आपने पहचान लिया है कि कौन सा एक्सटेंशन आपको परेशानी दे रहा है, तो उस पर क्लिक करें तीन-डॉटेड आइकन और हटाएं विकल्प चुनें।
विधि 9: ब्राउज़र्स में डू नॉट ट्रैक बंद करें
ब्राउज़र्स और साइट्स आपकी गतिविधि और ब्राउज़िंग डेटा को ट्रैक करते हैं ताकि आपके द्वारा देखे जाने वाले वेब पेज पर समान कंटेंट का विज्ञापन किया जा सके। यह तब होता है जब आपने अपने ब्राउज़र में डू नॉट ट्रैक सेटिंग्स सक्षम की होती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इस सेटिंग को अक्षम करने से उन्हें नेटफ्लिक्स एरर कोड NSES-404 या UI3010 को हल करने में मदद मिली।
विकल्प I: गूगल क्रोम पर
1. क्रोम खोलें और तीन-डॉटेड आइकन पर क्लिक करें।
2. सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3. सुरक्षा और गोपनीयता पर क्लिक करें।
4. कुकीज़ और अन्य साइट डेटा चुनें।
5. सामान्य सेटिंग्स विंडो में, सेटिंग सभी विंडो बंद होने पर कुकीज़ और साइट डेटा साफ़ करें को टॉगल ऑफ करें।
विकल्प II: माइक्रोसॉफ्ट एज पर
1. तीन-डॉटेड आइकन पर क्लिक करके एज में सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
2. गोपनीयता, खोज, और सेवाएं पर नेविगेट करें।
3. दाएं स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और गोपनीयता मेनू में, "डू नॉट ट्रैक" अनुरोध भेजें को टॉगल ऑफ करें।
विकल्प III: मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर
1. फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करें और दिखाए अनुसार मेनू पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप-डाउन मेनू में, सेटिंग्स विकल्प चुनें।
3. गोपनीयता और सुरक्षा टैब पर क्लिक करें, और हमेशा रेडियो बटन पर क्लिक करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
विधि 10: ब्राउज़र पुनर्स्थापित करें
यदि ब्राउज़र कैश और असंगत एक्सटेंशन हटाने के बाद आपको नेटफ्लिक्स एरर कोड UI3010 के लिए कोई फिक्स नहीं मिला है, तो अंतिम प्रयास के रूप में ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। किसी भी ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करने के चरण सामान्य हैं और इसलिए उदाहरण के लिए हमने गूगल क्रोम का उपयोग किया है। अपने ब्राउज़र के अनुसार चरणों का पालन करें।
नोट: यहां गूगल क्रोम को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है।
1. विंडोज कुंजी दबाएं, ऐप्स और फीचर्स टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
2. इस सूची में खोजें फ़ील्ड में क्रोम खोजें।
3. फिर, क्रोम चुनें और हाइलाइट किए गए अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
4. फिर से पुष्टि करने के लिए अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
5. अब, विंडोज कुंजी दबाएं, %localappdata% टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करके ऐपडेटा लोकल फ़ोल्डर पर जाएं।
6. इस पर डबल-क्लिक करके गूगल फ़ोल्डर खोलें।
7. क्रोम फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार हटाएं विकल्प चुनें।
8. फिर से, विंडोज कुंजी दबाएं, %appdata% टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करके ऐपडेटा रोमिंग फ़ोल्डर पर जाएं।
9. फिर से, गूगल फ़ोल्डर पर जाएं और क्रोम फ़ोल्डर को चरण 6-7 में दिखाए अनुसार हटाएं।
10. अंत में, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
11. अगला, नीचे दिखाए अनुसार गूगल क्रोम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
12. सेटअप फ़ाइल चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके क्रोम इंस्टॉल करें।
विधि 11: नेटवर्क रीसेट करें
नेटवर्क रीसेट विधि को नेटफ्लिक्स एरर कोड UI3010 को हल करने के लिए अंतिम विकल्प माना जाना चाहिए। नेटवर्क में कोई भी कस्टम DNS परिवर्तन ब्राउज़र्स में कनेक्टिविटी मुद्दों को ट्रिगर करेगा। यह आपके पीसी में इंस्टॉल सभी नेटवर्क एडेप्टर्स को उनकी सेटिंग्स के साथ हटा देता है। सभी संग्रहीत सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर संग्रहीत हो जाती हैं।
नोट: नेटवर्क रीसेट करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका पीसी विंडोज 10 संस्करण 1607 या बाद का चल रहा है। अपना संस्करण जांचने के लिए, इस पथ का पालन करें। सेटिंग्स > सिस्टम > बारे में। एक बार जब आप अपना नेटवर्क रीसेट कर लेते हैं, तो आपको वीपीएन क्लाइंट या वर्चुअल स्विच जैसे सभी नेटवर्किंग सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करना होगा।
1. Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें।
2. नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें।
3. स्थिति टैब पर क्लिक करें और नेटवर्क रीसेट पर क्लिक करें।
4. अभी रीसेट करें पर क्लिक करके प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें।
फिर भी, यदि आपको एरर का सामना करना पड़ता है, तो अपने विंडोज 10 पीसी का सिस्टम रिस्टोर करें और यदि आप किसी असामान्य कनेक्टिविटी समस्या को मानते हैं, तो तुरंत अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से संपर्क करें।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार था और आप नेटफ्लिक्स एरर UI3010 ठीक कर सके। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी काम करती है। कमेंट सेक्शन के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
