नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3010 को कैसे ठीक करें

अगर आप अपने घर में क्वारंटाइन हैं या अपनी जगह नहीं छोड़ सकते हैं, तो नेटफ्लिक्स निश्चित रूप से टाइम पास करने के लिए सही विकल्प होगा। नेटफ्लिक्स अपने ग्राहकों के लिए उच्च गुणवत्ता वाली फिल्मों, टीवी श्रृंखला और कार्यक्रमों की असीमित स्ट्रीमिंग सेवा के लिए जाना जाता है। इसे अद्भुत कैटलॉग और उपशीर्षक के साथ कई उपकरणों में एक्सेस किया जा सकता है। हालाँकि, जब आप नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI3012 या UI3010 प्राप्त करते हैं, तो आप अपने नेटफ्लिक्स खाते तक नहीं पहुँच सकते। यह त्रुटि कोड UI3010 नेटवर्क प्रतिबंधों और ब्राउज़र विरोधों के कारण उत्पन्न होता है। फिर भी, कई समस्या निवारण विधियां हैं जो त्रुटि को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगी। विंडोज 10 पर विभिन्न ब्राउज़रों में उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली यह एक बहुत ही आम समस्या है। तो, आप किसकी प्रतीक्षा कर रहे हैं? लेख पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम संघर्ष से बाहर निकलने में आपकी मदद करने के लिए यहां हैं।

नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3010 को कैसे ठीक करें

यहां कुछ कारण दिए गए हैं जो नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI3010 का कारण बनते हैं। उनका गहराई से विश्लेषण करें ताकि आप उचित समस्या निवारण विधियों का पालन कर सकें।

• वाई-फ़ाई नेटवर्क में समस्याएं.
• राउटर विरोध।
• नेटवर्क प्रतिबंध।
• असंगत/पुराने ड्राइवर।
• आपके ब्राउज़र में दूषित कैश।
• वीपीएन या प्रॉक्सी नेटवर्क हस्तक्षेप।
• नेटफ्लिक्स में भ्रष्ट कुकीज़ और कैश।

इस खंड में, हमने उन तरीकों की एक सूची तैयार की है जो आपको नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI3010 को ठीक करने में मदद करेंगे। विधियों को इस तरह से व्यवस्थित किया गया है कि आप आसान और तेज़ परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। समस्या का शीघ्र निवारण करने के लिए उसी क्रम में उनका अनुसरण करें।

विधि 1:मूल समस्या निवारण

इससे पहले कि आप उन्नत विधियों का पालन करें, यहां कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जो सरल हैक्स के साथ त्रुटि कोड को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास 4K वीडियो सेवाओं का आनंद लेने के लिए सुपर-फास्ट इंटरनेट स्पीड है। स्पीडटेस्ट चलाएं। यदि आपको पता चलता है कि आपका नेटवर्क बहुत धीमा है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

2. वाई-फ़ाई क्षमता में सुधार करें जितना हो सके अपने डिवाइस को राउटर के करीब रखकर।

3. सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में विद्युत या चुंबकीय हस्तक्षेप नहीं है।

4. किसी वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट . का उपयोग करके किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करें ।

अगर आपको इन बुनियादी समस्या निवारण चरणों का पालन करके त्रुटि कोड UI3010 के लिए कोई समाधान नहीं मिला, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।

विधि 2:नेटफ्लिक्स को फिर से लॉगिन करें

नेटफ्लिक्स लॉगिन में किसी भी अस्थायी गड़बड़ को फिर से लॉग इन करके हल किया जा सकता है। यह नेटफ्लिक्स के ब्राउज़र संस्करण से जुड़े अधिकांश सामान्य मुद्दों को ठीक करता है। आवेदन में फिर से लॉगिन करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. लॉन्च करें नेटफ्लिक्स और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, साइन आउट . पर क्लिक करें ।

2. एक बार जब आप अपने नेटफ्लिक्स खाते से साइन आउट हो जाते हैं, तो 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें या अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। साइन इन करें . पर क्लिक करें ।

3. अपने क्रेडेंशियल्स . टाइप करें और जांचें कि क्या आपको फिर से त्रुटि कोड UI3010 का सामना करना पड़ता है।

विधि 3:राउटर को पुनरारंभ करें

अपने राउटर को पुनरारंभ करने से आपको नेटफ्लिक्स से जुड़े सभी इंटरनेट मुद्दों को ठीक करने में मदद मिलेगी। इस प्रक्रिया को राउटर का पावर साइकिल भी कहा जाता है। कनेक्शन सेटिंग रीसेट करने, दुर्भावनापूर्ण नेटवर्क हमलों को बाहर करने और नेटवर्क से अन्य अवांछित कनेक्टेड डिवाइस को निकालने के लिए नीचे सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करें।

नोट: यदि आप केबल मॉडम/वाई-फाई राउटर कॉम्बो डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो केवल एक डिवाइस के लिए चरणों का पालन करें।

1. पावर बटन . ढूंढें अपने राउटर के पीछे।

2. बटन को एक बार दबाकर इसे बंद करें।

3. अब, डिस्कनेक्ट करें आपका राउटर पावर केबल और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि कैपेसिटर से बिजली पूरी तरह से निकल न जाए।

4. फिर, फिर से कनेक्ट करें पावर केबल और एक मिनट बाद इसे ऑन कर दें।

5. नेटवर्क कनेक्शन के पुन:स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें ।

विधि 4:VPN अक्षम करें

वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) नेटफ्लिक्स सर्वर और नेटवर्क कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में वीपीएन नेटवर्क को अक्षम करने का प्रयास करें।

1. Windows कुंजी दबाएं और VPN सेटिंग . टाइप करें खोज पट्टी में। खोलें . पर क्लिक करें ।

2. सक्रिय VPN . को डिस्कनेक्ट करें सेवा करें और वीपीएन विकल्प . को टॉगल करें ।

विधि 5:प्रॉक्सी अक्षम करें

एक प्रॉक्सी सर्वर आपके कंप्यूटर और इंटरनेट के बीच एक मध्यवर्ती कनेक्शन के रूप में कार्य करता है। प्रॉक्सी सर्वर आपके इनपुट के आधार पर नेटवर्क पर वेबसाइटों, सर्वरों और अन्य सेवाओं का अनुरोध करता है। हालाँकि, यह इंटरनेट एक्सेस करने वाले एप्लिकेशन या नेटफ्लिक्स जैसे कार्यक्रमों में हस्तक्षेप कर सकता है। इसलिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके इस प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने का प्रयास करें।

1. नेटफ्लिक्स . से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि आप टास्क मैनेजर से नेटफ्लिक्स से संबंधित सभी पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद कर दें।

2. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें प्रॉक्सी , और खोलें . पर क्लिक करें ।

<मजबूत>

3. यहां, निम्न सेटिंग्स को टॉगल करें।

• सेटिंग का अपने आप पता लगाएं
• सेटअप स्क्रिप्ट का उपयोग करें
• प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें

4 . अब, नेटफ्लिक्स को फिर से लॉन्च करें और कोशिश करें कि क्या आप इसे बिना किसी त्रुटि के एक्सेस कर सकते हैं।

विधि 6:नेटफ्लिक्स कुकी हटाएं

यदि नेटफ्लिक्स के ब्राउज़र संस्करण में कोई भ्रष्ट कैश या कुकीज़ है, तो आपको नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3010 का सामना करना पड़ेगा। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी ब्राउज़र से नेटफ्लिक्स कुकीज़ को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. अपने वेब ब्राउजर में नेटफ्लिक्स क्लियर कुकीज पेज पर नेविगेट करें।

2. साइट से सभी कुकीज़ साफ़ कर दी जाएंगी और अब आपको साइन इन . करना होगा अपने लॉगिन क्रेडेंशियल के साथ फिर से।

3. अंत में, जांचें कि क्या आपने अपने पीसी पर नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3010 को ठीक कर दिया है।

विधि 7:ब्राउज़र कैश साफ़ करें

आपके ब्राउज़िंग डेटा को बेहतर बनाने के लिए, ब्राउज़र कैश मेमोरी को स्टोर करते हैं। इसलिए, अगली बार जब आप उसी वेबसाइट पर दोबारा जाएँ, तो आपको प्रतिक्रियाओं के लिए लंबा इंतज़ार करना होगा। लेकिन, जब ये ब्राउज़र कैश भ्रष्ट होते हैं, तो आपको बहुत सी त्रुटियों और समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। उस स्थिति में, निर्देशानुसार चरणों का पालन करके ब्राउज़र कैश को साफ़ करें। चूंकि Google Chrome, Microsoft Edge और Firefox ज्यादातर उपयोगकर्ताओं द्वारा पसंद किए जाते हैं, इसलिए हमने उन सभी के लिए चरण संकलित किए हैं। अपने ब्राउज़र के अनुसार चरणों का पालन करें।

विकल्प I:Google क्रोम पर

1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें क्रोम , और खोलें . पर क्लिक करें ।

2. फिर, तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करें> और टूल> ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें… जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

3. निम्नलिखित विकल्पों की जाँच करें।

• कुकी और अन्य साइट डेटा
• संचित चित्र और फ़ाइलें

4. अब, ऑल टाइम . चुनें समय सीमा . के लिए विकल्प ।

5. अंत में, डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें ।

विकल्प II:माइक्रोसॉफ्ट एज पर

1. लॉन्च करें माइक्रोसॉफ्ट किनारे ब्राउज़र और तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें

नोट: आप edge://settings/clearBrowserData लिखकर एज में ब्राउज़िंग इतिहास को हटाने के लिए सीधे पेज पर नेविगेट कर सकते हैं। खोज बार में।

<मजबूत>

2. गोपनीयता, खोज और सेवाओं . पर नेविगेट करें विकल्प।

3. दाईं स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कि क्या साफ़ करना है पर क्लिक करें।

4. अगली विंडो में, ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़ और अन्य साइट डेटा, कैश्ड इमेज और फ़ाइलें, जैसी अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार बॉक्स चुनें। आदि, और अभी साफ़ करें . पर क्लिक करें ।

5. अंत में, आपका सभी ब्राउज़िंग डेटा अब साफ़ हो जाएगा।

विकल्प III:Mozilla Firefox पर

1. मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स खोलें ब्राउज़र।

2. मेनू . पर क्लिक करें स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में आइकन।

3. सेटिंग . चुनें ड्रॉप-डाउन से विकल्प।

4. गोपनीयता और सुरक्षा . पर नेविगेट करें अनुभाग और डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें कुकी और साइट डेटा . में मेनू।

5 . कुकी और साइट डेटा . को अनचेक करें बॉक्स को चेक करें और कैश्ड वेब सामग्री को चेक करें बॉक्स।

6. अंत में, साफ़ करें . पर क्लिक करें फ़ायरफ़ॉक्स कैश्ड कुकीज़ को साफ़ करने के लिए बटन।

विधि 8:ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें (यदि लागू हो)

ब्राउज़र एक्सटेंशन संबद्ध ऐड-ऑन की सहायता से आपके कंप्यूटर पर अतिरिक्त सुविधाओं का आनंद लेने में आपकी सहायता करते हैं। फिर भी, जब ये एक्सटेंशन पुराने हो जाते हैं या आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र एप्लिकेशन के साथ असंगत होते हैं, तो आपको नेटफ्लिक्स त्रुटि F7121 1331 P7 या UI3010 जैसी कई त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। इसे हल करने के लिए, अपने संबंधित ब्राउज़रों में एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

विकल्प I:क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें

1. लॉन्च करें क्रोम और टाइप करें chrome://extensions यूआरएल बार . में . कुंजी दर्ज करें  Hit दबाएं सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची प्राप्त करने के लिए।

2. स्विच बंद टॉगल एक्सटेंशन . के लिए (उदा. Chrome के लिए व्याकरण ) इसे अक्षम करने के लिए।

3. अपना ब्राउज़र रीफ़्रेश करें और देखें कि त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं।

4. ऊपर दिए गए चरणों Repeat को दोहराएं त्रुटि को ठीक किया गया है या नहीं, यह जांचने के लिए एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करने के लिए।

विकल्प II:एज एक्सटेंशन अक्षम करें

1. लॉन्च एज ब्राउज़र और तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करें ।

नोट: एक्सटेंशन पेज तक पहुंचने के लिए लंबे चरणों को छोड़ने के लिए, edge://extensions/ . टाइप करें खोज बार में और दर्ज करें hit दबाएं ।

2. एक्सटेंशन . पर क्लिक करें ।

3. कोई भी एक्सटेंशन चुनें और एक्सटेंशन प्रबंधित करें . पर क्लिक करें ।

4. टॉगल ऑफ करें एक्सटेंशन और जांचें कि क्या आपको फिर से त्रुटि का सामना करना पड़ता है।

5. इसी तरह, अक्षम करें एक-एक करके सभी एक्सटेंशन और एक साथ जांच करें कि क्या त्रुटि की पुनरावृत्ति होती है। यदि आप पाते हैं कि किसी विशेष एक्सटेंशन को हटाने के बाद त्रुटि पॉप अप नहीं होती है, तो इसे अपने ब्राउज़र से पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दें।

6. संबंधित एक्सटेंशन का चयन करें और तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करें . Microsoft Edge से निकालें . चुनें विकल्प।

7. निकालें . पर क्लिक करके संकेत की पुष्टि करें ।

विकल्प III:Firefox एक्सटेंशन अक्षम करें

1. लॉन्च करें फ़ायरफ़ॉक्स और मेनू . पर क्लिक करें आइकन।

2. ऐड-ऑन और थीम चुनें विकल्प।

3. एक्सटेंशन . पर क्लिक करें और टॉगल ऑफ करें एक्सटेंशन।

4. सभी एक्‍सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करें और बार-बार जांच कर जांच लें कि कौन-सी समस्‍या पैदा कर रही है।

5. अंत में, यदि आपने पहचान लिया है कि कौन सा एक्सटेंशन आपको परेशानी का कारण बना रहा है, तो तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें। इसके अनुरूप और निकालें . चुनें विकल्प।

विधि 9:ब्राउज़र में ट्रैक न करें को बंद करें

आपके द्वारा इंटरनेट पर देखे जाने वाले वेब पेज पर समान सामग्री का विज्ञापन करने के लिए ब्राउज़र और साइट आपकी गतिविधि और ब्राउज़िंग डेटा को ट्रैक करते हैं। ऐसा तब होता है जब आपने ट्रैक न करें . को सक्षम किया हो आपके ब्राउज़र में सेटिंग्स। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इस सेटिंग को अक्षम करने से उन्हें Netflix त्रुटि कोड NSES-404  या UI3010 को हल करने में मदद मिली है।

विकल्प I:Google क्रोम पर

1. क्रोम Open खोलें और तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करें ।

2. सेटिंग . पर क्लिक करें ।

3. सुरक्षा और गोपनीयता . पर क्लिक करें ।

4. कुकी और अन्य साइट डेटा चुनें ।

5. सामान्य सेटिंग . में विंडो, सेटिंग को टॉगल करें जब आप सभी विंडो बंद करते हैं तो कुकी और साइट डेटा साफ़ करें ।

विकल्प II:माइक्रोसॉफ्ट एज पर

1. सेटिंग . पर नेविगेट करें एज में तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करके ।

2. गोपनीयता, खोज और सेवाओं पर नेविगेट करें ।

3. दाईं स्क्रीन पर नीचे स्क्रॉल करें और गोपनीयता . में मेनू, टॉगल बंद करें “ट्रैक न करें” अनुरोध भेजें ।

विकल्प III:Mozilla Firefox पर

1. लॉन्च करें फ़ायरफ़ॉक्स और मेनू . पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।

2. ड्रॉप-डाउन मेनू में, सेटिंग . चुनें विकल्प।

3. गोपनीयता और सुरक्षा . पर क्लिक करें टैब, और हमेशा . पर क्लिक करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें रेडियो बटन।

विधि 10:ब्राउज़र को पुनः स्थापित करें

यदि आपने ब्राउज़र कैश और असंगत एक्सटेंशन को हटाने के बाद नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI3010 के लिए कोई सुधार प्राप्त नहीं किया है, तो अंतिम प्रयास के रूप में ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। किसी भी ब्राउज़र को फिर से स्थापित करने के चरण सामान्य हैं और इस प्रकार उदाहरण के लिए, हमने उदाहरण के रूप में Google Chrome का उपयोग किया है। अपने ब्राउज़र के अनुसार चरणों का पालन करें।

नोट:  यहां Google क्रोम एक उदाहरण के रूप में लिया जाता है।

1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें ऐप्लिकेशन और सुविधाएं , और खोलें . पर क्लिक करें .

2. क्रोम  . खोजें में इस सूची को खोजें फ़ील्ड.

3. फिर, क्रोम  . चुनें और अनइंस्टॉल करें  . पर क्लिक करें हाइलाइट किया गया बटन दिखाया गया है।

4. फिर से, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें पुष्टि करने के लिए।

5. अब, Windows key दबाएं , टाइप करें %localappdata% , और खोलें . पर क्लिक करें  AppData लोकल . पर जाने के लिए फ़ोल्डर।

6. Google खोलें फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करके।

7. क्रोम . पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और हटाएं . चुनें विकल्प जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।

8. फिर से, Windows key दबाएं , टाइप करें %appdata% , और खोलें . पर क्लिक करें  AppData रोमिंग . पर जाने के लिए फ़ोल्डर।

9. फिर से, Google . पर जाएं फ़ोल्डर और हटाएं क्रोम फ़ोल्डर जैसा चरण 6 – 7 . में दिखाया गया है ।

10. अंत में, पुनरारंभ करें आपका पीसी।

11. इसके बाद, Google Chrome . का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें जैसा दिखाया गया है।

12. सेटअप फ़ाइल चलाएँ और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके Chrome इंस्टॉल करें ।

विधि 11:नेटवर्क रीसेट करें

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI3010 को हल करने के लिए नेटवर्क रीसेट विधि को अंतिम विकल्प माना जाना चाहिए। नेटवर्क में कोई भी कस्टम DNS परिवर्तन ब्राउज़र में कनेक्टिविटी समस्याओं को ट्रिगर करेगा। यह आपके पीसी में स्थापित सभी नेटवर्क एडेप्टर को उनकी सेटिंग्स के साथ हटा देता है। सभी संग्रहीत सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में संग्रहीत की जाती हैं।

नोट: नेटवर्क रीसेट करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका पीसी विंडोज 10 संस्करण 1607 या बाद के संस्करण में चलता है। अपने संस्करण की जांच करने के लिए, इस पथ का अनुसरण करें। सेटिंग> सिस्टम> के बारे में . एक बार जब आप अपना नेटवर्क रीसेट कर लेते हैं, तो आपको सभी नेटवर्किंग सॉफ़्टवेयर जैसे वीपीएन क्लाइंट या वर्चुअल स्विच को फिर से इंस्टॉल करना होगा।

1. Windows + I कुंजियां दबाकर रखें एक साथ Windows सेटिंग खोलने के लिए ।

2. नेटवर्क और इंटरनेट . पर क्लिक करें ।

3. स्थिति . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और नेटवर्क रीसेट . पर क्लिक करें ।

4. अभी रीसेट करें . पर क्लिक करके संकेत की पुष्टि करें ।

फिर भी, यदि आप फिर से त्रुटि का सामना करते हैं, तो अपने विंडोज 10 पीसी का सिस्टम रिस्टोर करें और यदि आप किसी भी असामान्य कनेक्टिविटी समस्या को मानते हैं, तो तुरंत अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से संपर्क करें।

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हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका सहायक थी और आप नेटफ्लिक्स त्रुटि UI3010 को ठीक कर सकते हैं . आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे बेझिझक संपर्क करें।