जब आप अपने ब्राउज़र में होस्ट एड्रेस या URL टाइप करते हैं, तो DNS resolver उस होस्टनाम से जुड़े IP एड्रेस की पहचान करने के लिए एक DNS सर्वर से संपर्क करेगा। वह एड्रेस आपके कंप्यूटर पर वापस जाता है, और आप वह वेबसाइट देखते हैं जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं। लेकिन कभी-कभी आपको एक त्रुटि मिलेगी जो बताती है कि DNS Server रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप कई अलग-अलग चीजें आजमा सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वेबसाइट त्रुटि का कारण नहीं है और आपका इंटरनेट कनेक्शन सही ढंग से काम कर रहा है, पहले यह त्वरित जांच करें।
1. समस्या के स्रोत की जांच करें
किसी अन्य डिवाइस से वेबसाइट एक्सेस करें, शायद 4G कनेक्शन का उपयोग करके, यह देखने के लिए कि क्या यह लोड होती है। यदि यह सही ढंग से काम करती है, तो समस्या या तो आपके राउटर या डिवाइस के साथ है। दूसरे डिवाइस से राउटर से कनेक्ट करें यह देखने के लिए कि क्या साइट उस तरह लोड होती है। यदि ऐसा होता है, तो आप शायद अपनी मशीन के साथ किसी समस्या को देख रहे हैं।
2. नेटवर्क ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
इस फिक्स को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास बैकअप के रूप में आवश्यक ड्राइवर उपलब्ध हैं। PC निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, और नवीनतम नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर डाउनलोड करें। चूंकि आपका PC इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता, एक अलग PC का उपयोग करके ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे USB फ्लैश ड्राइव पर सेव करें ताकि आप इसे अपने PC पर इंस्टॉल कर सकें यदि आवश्यक हो। आपको केवल अपने PC के निर्माता और मॉडल नाम या नंबर को जानने की आवश्यकता है।
- टास्कबार पर सर्च बॉक्स में, "Device Manager" टाइप करें, और परिणामों की सूची में Network Adapters ढूंढें।
- Network adapters को एक्सपैंड करें और अपने डिवाइस के लिए नेटवर्क एडाप्टर का पता लगाएं।
- नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें।
- Uninstall device चुनें।
- "Delete the driver software for this device?" चेकबॉक्स पर क्लिक करें और Uninstall पर क्लिक करें।
- ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें।
आपके PC के रीस्टार्ट होने के बाद, Windows स्वचालित रूप से नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर को ढूंढेगा और इंस्टॉल करेगा। जांचें कि क्या यह आपकी कनेक्शन समस्या को ठीक करता है। यदि Windows स्वचालित रूप से ड्राइवर इंस्टॉल नहीं करता है, तो अनइंस्टॉल करने से पहले आपके द्वारा सेव किए गए बैकअप ड्राइवर को इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
3. DNS Cache साफ़ करें
आपका DNS cache उन वेब सर्वरों के स्थान (IP एड्रेस) को संग्रहीत करता है जिनमें वेब पेज होते हैं जिन्हें आपने हाल ही में देखा है ताकि आपका कंप्यूटर उन्हें अधिक तेजी से एक्सेस कर सके। इसे साफ़ करने से किसी भी त्रुटि को समाप्त किया जा सकता है और आपकी मशीन को एड्रेस के लिए DNS सर्वर को फिर से जांचने की अनुमति मिल सकती है।
- सर्च विंडो में
cmdटाइप करें और Command Prompt को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें। - Command prompt विंडो में निम्न टाइप करें:
ipconfig /flushdns
- जांचें कि क्या इसने समस्या का समाधान किया है।
4. नेटवर्क ड्राइवर्स अपडेट करें
एक डिवाइस ड्राइवर सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा है जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को हार्डवेयर डिवाइस को शुरू करने, उपयोग करने और नियंत्रित करने की अनुमति देता है। यदि वे अद्यतित नहीं हैं, तो वे काम करने में विफल हो सकते हैं। यहां उन्हें अपडेट करने का तरीका बताया गया है।
- Control Panel पर जाएं और "Device Manager" खोलें।
- इसके सामने त्रिकोण पर क्लिक करके Network adapters को एक्सपैंड करें।
- अपने नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें।
- "Update Drivers" पर क्लिक करें।
- कंप्यूटर को ड्राइवर के अपडेट की जांच करने दें।
- यदि कोई अपडेट मिलता है तो ड्राइवर इंस्टॉल करें।
5. अपने राउटर सॉफ्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
जैसे ड्राइवर्स को सही ढंग से काम करने के लिए अद्यतित रखने की आवश्यकता होती है, यह आपके राउटर को चलाने वाले सॉफ्टवेयर के लिए भी सच है। राउटर्स के प्रत्येक निर्माता के पास ऐसा करने का एक अलग तरीका होगा। "update [name of router]" खोजकर ऑनलाइन जांच शुरू करें ताकि आप अपने मेक और मॉडल के लिए इसे कैसे करें सीख सकें।
6. Microsoft Virtual Wi-Fi Miniport Adapter बंद करें
यह विकल्प आपकी मशीन पर उपलब्ध हो भी सकता है और नहीं भी। यदि यह है, तो निम्न निर्देश दिखाते हैं कि इसे कैसे अक्षम करें।
- Control Panel पर जाएं।
- इसके सामने त्रिकोण पर क्लिक करके Network adapters को एक्सपैंड करें।
- Virtual Wi-Fi Miniport Adapter पर राइट-क्लिक करें (यदि यह वहां है)।
- Disable पर क्लिक करें।
7. TCP/IP सेटिंग्स बदलें
TCP/IP, या ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल/इंटरनेट प्रोटोकॉल, इंटरनेट पर उपकरणों को इंटरकनेक्ट करने के लिए उपयोग किए जाने वाले संचार प्रोटोकॉल का एक सूट है।
- सर्च बॉक्स में control panel टाइप करें।
- Network and Internet पर क्लिक करें।
- Network and Sharing Center खोलें।
- विंडो के बाईं ओर "Change Adapter Settings" पर क्लिक करें।
- आप जिस वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें।
- Properties पर क्लिक करें।
- "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" चुनें और Properties बटन पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर "Obtain IP Address automatically" और "Obtain DNS Server Address automatically" चुनें।
- OK दबाएं।
DNS Server Not Responding Error को हल करने के अन्य तरीके भी हैं, लेकिन ये कुछ सबसे आम हैं। उम्मीद है, उनमें से एक आपके लिए काम करेगा। हमें अपने परिणाम बताएं।
