जैसा कि यह पता चला है, नेटवर्क समस्या निवारक को चलाने का प्रयास करने पर, उपयोगकर्ताओं को "DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा दिखाया जाता है। " त्रुटि संदेश। ऐसा होने का कारण त्रुटि से ही बहुत स्पष्ट है। हालाँकि, DNS सर्वर का जवाब नहीं देने का क्या कारण हो सकता है? इसका उत्तर देने के लिए, आपको उपयोग किए जा रहे DNS सर्वर पर एक नज़र डालनी होगी और यदि उस वर्तमान स्थिति में इसके साथ कोई रिपोर्ट की गई समस्याएँ हैं। इस लेख में, हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि प्रश्न में त्रुटि संदेश को कैसे हल किया जाए, इसलिए बस इसका पालन करें।
जैसा कि यह पता चला है, ऐसे अन्य कारक भी हैं जो प्रश्न में त्रुटि संदेश का कारण बन सकते हैं। कुछ मामलों में, आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है, जबकि अन्य में, समस्या दूषित DNS कैश के कारण हो सकती है। शुरू करने से पहले, आइए पहले संभावित कारणों पर गौर करें ताकि हम समस्या को हल करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले विभिन्न तरीकों का उल्लेख करने से पहले समस्या की समझ स्थापित कर सकें।
"DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है" त्रुटि का क्या कारण है?
- डीएनएस सर्वर डाउन — प्रश्न में समस्या उत्पन्न होने का पहला कारण यह है कि जब आपका वर्तमान DNS सर्वर डाउन होता है और इस प्रकार उस तक नहीं पहुंचा जा सकता है। ऐसे परिदृश्य में, आप समस्या को हल करने के लिए बस अपना DNS सर्वर बदल सकते हैं।
- डीएनएस कैश — कुछ मामलों में, उल्लिखित त्रुटि संदेश आपके सिस्टम पर क्षतिग्रस्त या दूषित DNS कैश के कारण भी उत्पन्न हो सकता है। यदि यह मामला लागू होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको इसे केवल साफ़ करना होगा।
- तृतीय पक्ष हस्तक्षेप — अंत में, समस्या तब भी आ सकती है जब कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इसमें हस्तक्षेप कर रहा हो। यह व्यापक रूप से बताया गया है कि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इसका एक बड़ा उदाहरण है। ऐसी स्थिति में, आपको त्रुटि से बचने के लिए समस्याग्रस्त प्रोग्राम को बंद करना होगा।
अब जब हम कारणों की संभावित सूची को पढ़ चुके हैं, तो आइए हम उन विभिन्न तरीकों से शुरू करें जिनका उपयोग आप संबंधित समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। तो, आगे की हलचल के बिना, आइए हम इसमें सीधे कूदें।
डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर का उपयोग करें
जब आप समस्या का सामना करते हैं तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं। आपके सिस्टम पर उपयोग किया जाने वाला डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर आपके ISP द्वारा प्रबंधित किया जाता है। जैसे, DNS सर्वर के साथ समस्याओं की कोई भी संभावना आईएसपी द्वारा आसानी से प्रचारित की जाती है ताकि ग्राहकों को किसी परेशानी का सामना न करना पड़े।
यदि आप किसी तृतीय-पक्ष DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर पर वापस लौटना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, कंट्रोल पैनल खोलें आपके सिस्टम पर।
- कंट्रोल पैनल विंडो पर, नेटवर्क और इंटरनेट पर नेविगेट करें .
- वहां, नेटवर्क और साझाकरण केंद्र पर क्लिक करें विकल्प प्रदान किया गया।
- अब, कनेक्शन के सामने, दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
- खुलने वाली विंडो में, गुणों पर क्लिक करें बटन।
- ऐसा करने के बाद, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें। विकल्प।
- फ़ॉलो-अप विंडो पर, सुनिश्चित करें कि DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें विकल्प चुना गया है। फिर, ठीक click क्लिक करें
- इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6) के लिए भी ऐसा ही करें। साथ ही।
- ऐसा करने के बाद, आगे बढ़ें और अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
- एक बार जब आपका पीसी बूट हो जाए, तो देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
डीएनएस कैश साफ़ करें
जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में ऊपर बताई गई समस्या भ्रष्टाचार या DNS कैश को नुकसान के कारण भी उत्पन्न हो सकती है। जब ऐसा होता है, तो आपको DNS कैश को फ्लश करना होगा और फिर समस्या को हल करने के लिए अपने सिस्टम पर DNS को फिर से पंजीकृत करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, प्रारंभ मेनू खोलें और कमांड प्रॉम्प्ट . खोजें . दिखाए गए परिणाम पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें विकल्प।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलने के बाद, एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें:
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
- ऐसा करने के बाद, आगे बढ़ें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- एक बार जब आपका पीसी बूट हो जाए, तो देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
DNS सर्वर बदलें
एक और तरीका है कि आप अपने DNS सर्वर को बदलकर प्रश्न में त्रुटि संदेश को हल कर सकते हैं। जैसा कि यह पता चला है, समस्या इसलिए हो रही है क्योंकि वर्तमान डीएनएस पहुंच योग्य नहीं है। जैसे, आप अपने DNS सर्वर को Google या Cloudflare से भिन्न तृतीय-पक्ष DNS सर्वर में बदलकर इसे ठीक कर सकते हैं। यह करना बहुत आसान है, बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने टास्कबार पर नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स चुनें। विकल्प प्रदान किया गया।
- सेटिंग विंडो पर, उन्नत नेटवर्क सेटिंग पर क्लिक करें विकल्प।
- फिर, अधिक नेटवर्क एडेप्टर विकल्प पर क्लिक करके इसका अनुसरण करें।
- पॉप अप विंडो पर, अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें, और ड्रॉप-डाउन मेनू से, गुण चुनें विकल्प।
- इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल क्लिक करें विकल्प।
- सबसे नीचे, निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें चुनें विकल्प।
- उसके बाद, क्रमशः निम्नलिखित DNS सर्वर प्रदान करें। आप Google या Cloudflare के साथ जा सकते हैं।
Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
- ऐसा करने के बाद, ठीक . पर क्लिक करें बटन और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका पीसी बूट हो जाए, तो देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
नेटवर्क रीसेट करें
आपकी नेटवर्क सेटिंग्स में किसी समस्या के कारण हाथ में समस्या होने की संभावना है। ऐसी स्थिति में, आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं जो आपके सिस्टम पर आपके नेटवर्क सेटअप को फिर से करेगी। जैसे, यदि कोई गलत कॉन्फ़िगरेशन समस्या पैदा कर रहा था, तो उसे ठीक कर दिया जाएगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- शुरू करने के लिए, Windows key + I दबाकर सेटिंग विंडो खोलें। अपने कीबोर्ड पर।
- सेटिंग विंडो पर, नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें विकल्प प्रदान किया गया।
- एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो उन्नत नेटवर्क सेटिंग क्लिक करें विकल्प।
- वहां, नेटवर्क रीसेट पर क्लिक करें विकल्प।
- आखिरकार, अभी रीसेट करें क्लिक करें अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए बटन।
- एक बार यह हो जाने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।
क्लीन बूट निष्पादित करें
अंत में, यदि किसी भी विधि ने आपके लिए समस्या का समाधान नहीं किया है, तो त्रुटि संदेश संभवतः आपके सिस्टम पर किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के हस्तक्षेप के कारण हो रहा है। आमतौर पर, इसे आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से जोड़ा जा सकता है। हालांकि, बहुत कम ही, ऐसे मामले हो सकते हैं जहां कोई अन्य ऐप भी समस्या का कारण बन सकता है।
जैसे, आप यह देखने के लिए क्लीन बूट कर सकते हैं कि क्या तृतीय-पक्ष प्रोग्राम वास्तव में अपराधी हैं। एक क्लीन बूट आपके सिस्टम को बैकग्राउंड में चलने वाली केवल आवश्यक सेवाओं के साथ शुरू करता है। यदि क्लीन बूट करने के बाद समस्या दूर हो जाती है, तो यह स्पष्ट होगा कि समस्या किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है। ऐसे मामले में, आप अपराधी का पता लगाने के लिए सेवाओं को फिर से सक्षम कर सकते हैं। हम अनुशंसा करेंगे कि आप अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम से शुरुआत करें। क्लीन बूट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, Windows key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। ।
- फिर, रन डायलॉग बॉक्स में, msconfig टाइप करें और एंटर की दबाएं।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर, सेवाओं पर स्विच करें टैब।
- एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो सभी Microsoft सेवाएं छिपाएं पर क्लिक करें चेक बॉक्स प्रदान किया गया।
- उसके बाद, सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें बटन दबाएं और फिर लागू करें। hit दबाएं
- फिर, स्टार्टअप पर स्विच करें टैब पर क्लिक करें और कार्य प्रबंधक खोलें . पर क्लिक करें विकल्प।
- कार्य प्रबंधक विंडो पर, ऐप्स पर अलग-अलग क्लिक करें और फिर अक्षम करें क्लिक करें बटन प्रदान किया गया।
- ऐसा करने के बाद, आगे बढ़ें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- आपके पीसी के क्लीन बूट होने के बाद देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।