विंडोज 11 पर 'DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा' समस्या को ठीक करने के 12 तरीके

विंडोज 11 बग हर दिन खोजे जा रहे हैं और हाल ही में एक बहुत से उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता हुआ प्रतीत होता है। कई उपयोगकर्ताओं को 'DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा' त्रुटि संदेश मिल रहा है और यदि आप भी उसी नाव में हैं तो चीजें आसानी से निराशाजनक हो सकती हैं।

शुक्र है विंडोज 11 पर इस त्रुटि के निवारण और सुधार के कई तरीके हैं। शुरू करने के लिए नीचे दी गई गाइड का उपयोग करें।

DNS क्या है?

DNS डोमेन नेम सिस्टम का संक्षिप्त नाम है और यह एक विकेन्द्रीकृत नामकरण प्रणाली है जिसका उपयोग सभी कंप्यूटर, सर्वर, और इंटरनेट से कनेक्ट होने का प्रयास करने वाले अधिक द्वारा किया जाता है।

DNS आपके पीसी और उस पर भेजे जा रहे ट्रैफिक की पहचान करने में मदद करता है और सिस्टम स्वचालित रूप से आवश्यक जानकारी को समझकर प्रदर्शित करता है।

मुझे विंडोज 11 पर 'DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा' क्यों मिलता है?

इस समस्या के कई कारण हो सकते हैं। कभी-कभी विंडोज नेटवर्क समस्याओं को DNS समस्याओं के रूप में गलत पहचान सकता है जबकि अन्य समय यह सबसे अधिक संभावना है कि एक थर्ड-पार्टी ऐप आपके नेटवर्क में हस्तक्षेप कर रहा है।

AVG एंटी-वायरस का एक हालिया अपडेट इस कारण का मुख्य दोषी प्रतीत होता है और इसे अक्षम करने से अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए यह समस्या ठीक हो जाती है। अपने पीसी पर इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दी गई गाइड का उपयोग करें।

विंडोज 11 पर 'DNS सर्वर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा' को 12 तरीकों से कैसे ठीक करें

हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले फिक्स से शुरू करें खासकर यदि आपके सिस्टम पर थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस है।

इन थर्ड-पार्टी AV के हालिया अपडेट से विंडोज 11 में एक बग पैदा होता प्रतीत होता है जो DNS के साथ समस्याएं पैदा करता है। यदि हालांकि, पहला फिक्स आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप नीचे सूचीबद्ध अन्य फिक्स पर जा सकते हैं। चलिए शुरू करते हैं।

विधि #01: थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस अक्षम करें

यदि आप अपने सिस्टम पर AVG, अवास्ट, McAfee, या कोई थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस उपयोग कर रहे हैं तो यह आपके लिए अनुशंसित फिक्स है। इन एंटी-वायरस और उनकी फायरवॉल सुविधाओं के हालिया अपडेट से विंडोज 11 पर DNS क्षमताएं टूटती प्रतीत होती हैं।

इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका है अपने एंटी-वायरस फायरवॉल, नेटवर्क मॉनिटर, और अन्य टूल्स को पूरी तरह से अक्षम करना। एक बार माइक्रोसॉफ्ट या आपके प्रकाशक से फिक्स जारी हो जाने पर, आप एंटी-वायरस का इरादे के अनुसार उपयोग जारी रख सकते हैं।

विधि #02: अपनी सेटिंग्स को पुनः सत्यापित करें (केवल थर्ड-पार्टी DNS प्रदाता वाले उपयोगकर्ताओं के लिए)

यदि आप बेहतर कनेक्टिविटी के लिए थर्ड-पार्टी DNS सेवा की सदस्यता लेते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी सेटिंग्स को पुनः सत्यापित करें। विंडोज अपडेट करना, आपके राउटर फर्मवेयर या यहां तक कि थर्ड-पार्टी नेटवर्क मॉनिटर आपकी कस्टम DNS सेटिंग्स के साथ समस्याएं पैदा कर सकते हैं।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने DNS को पुनः सत्यापित करें और अपने नेटवर्क एडाप्टर को नए निर्देश प्रदान करने के लिए इसे फिर से दर्ज करें। एक बार हो जाने पर, बस अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और आपको अपने सिस्टम के साथ DNS समस्याओं का सामना नहीं करना चाहिए।

विधि #03: अपना DNS फ्लश करें

यह ज्यादातर DNS त्रुटियों को ठीक करने का एक ज्ञात तरीका है यदि वे आपके सिस्टम पर गलत कॉन्फ़िगर सेटिंग्स के कारण हो रही हैं। विंडोज 11 पर अपना DNS फ्लश और नवीनीकृत करने के लिए नीचे दी गई गाइड का पालन करें।

अपने कीबोर्ड पर Windows + R दबाएं और CMD टाइप करें। CMD को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + Enter दबाएं।

अब निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके चलाएं। प्रत्येक कमांड को निष्पादित करने के लिए अपने कीबोर्ड पर Enter दबाएं।

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset

अब अपने पीसी को रीस्टार्ट करने का समय है। एक बार रीस्टार्ट हो जाने पर, यदि DNS त्रुटियां आपके पीसी पर गलत कॉन्फ़िगर सेटिंग्स के कारण थीं तो अब उन्हें ठीक हो जाना चाहिए।

विधि #04: अपना DNS बदलें

यदि आप अपने नेटवर्क प्रदाता से डिफॉल्ट DNS प्रदाता का उपयोग कर रहे हैं तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दी गई सूची से एक मुफ्त DNS प्रदाता पर स्विच करें। आप अपने DNS को या तो अपने नेटवर्क एडाप्टर सेटिंग्स में बदल सकते हैं या अपने राउटर पर एक नए पर स्विच कर सकते हैं।

हमने विंडोज पर अपना DNS बदलने के लिए एक गाइड शामिल किया है, हालांकि यदि आप अपने राउटर के भीतर अपना DNS बदलना चाहते हैं, तो आपको अधिक जानकारी के लिए अपने राउटर की सपोर्ट साइट पर जाने की आवश्यकता होगी।

4.1 एक DNS प्रदाता और उनका DNS पता चुनें

• Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
• OpenDNS Home: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
• Cloudflare: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
• AlternateDNS: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
• AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
• Quad9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112

4.2 विंडोज 11 में अपना DNS बदलें

सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows + i दबाएं। बाईं ओर 'नेटवर्क और इंटरनेट' पर क्लिक करें।

ऊपर 'वाई-फाई' पर क्लिक करें।

'हार्डवेयर प्रॉपर्टीज' चुनें।

अब DNS सर्वर असाइनमेंट के बगल में 'संपादित करें' पर क्लिक करें।

ऊपर ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और 'मैन्युअल' चुनें।

आपके द्वारा चुने गए प्रदाता के आधार पर IPV4 या IPV6 या दोनों के लिए टॉगल चालू करें।

अब अपने वांछित पब्लिक DNS को 'पसंदीदा DNS' सेक्शन में दर्ज करें।

इसी तरह, अल्टरनेट DNS को उसके संबंधित सेक्शन में दर्ज करें।

ड्रॉप पर क्लिक करें और यदि उपलब्ध और पसंदीदा हो तो एन्क्रिप्शन सक्षम करें।

'सेव करें' पर क्लिक करें।

DNS सेटिंग्स अब आपके पीसी के लिए बदल दी जानी चाहिए। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और यदि सब कुछ इरादे के अनुसार काम करता प्रतीत होता है तो आपने अपनी समस्या हल कर ली होगी।

विधि #05: विंडोज समस्या निवारक चलाएं

यदि आप अपने DNS मुद्दों को हल करने में असमर्थ हैं तो हम इस बिंदु पर विंडोज नेटवर्क समस्या निवारक चलाने की सलाह देते हैं।

विंडोज समस्या निवारक एक लंबा सफर तय कर चुके हैं और इंटरनेट से कनेक्ट होने पर माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से प्रासंगिक स्क्रिप्ट सोर्स करके पृष्ठभूमि में बहुत विशिष्ट फिक्स निष्पादित कर सकते हैं। अपने विंडोज 11 सिस्टम पर विंडोज समस्या निवारक चलाने के लिए नीचे दी गई गाइड का पालन करें।

सेटिंग्स ऐप लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows + i दबाएं। सुनिश्चित करें कि 'सिस्टम' बाईं ओर चुना गया है और दाईं ओर 'समस्या निवारण' पर क्लिक करें।

'अन्य समस्या निवारक' पर क्लिक करें।

'इंटरनेट कनेक्शन' के बगल में 'चलाएं' पर क्लिक करें।

अब ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके समस्या निवारक चलाएं और इसे अपना काम करने दें। यदि समस्या निवारक आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में कोई समस्या पाता है तो यह इसे पृष्ठभूमि में ठीक कर देगा।

हो जाने पर 'बंद करें' पर क्लिक करें।

अब अपने इंटरनेट का उपयोग करने का प्रयास करें और आपको बिना किसी DNS त्रुटि के इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए। यदि नहीं, तो हम सुरक्षित रहने के लिए सूची में निम्नलिखित समस्या निवारक चलाने की सलाह देते हैं।

• इनकमिंग कनेक्शन समस्या निवारक
• नेटवर्क एडाप्टर समस्या निवारक

एक बार हो जाने पर, यदि आप अभी भी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आप नीचे बताए गए फिक्स के साथ जारी रख सकते हैं। हालांकि, यदि आप अपनी समस्या को ठीक करने में कामयाब होते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप अब DNS समस्याओं का सामना नहीं कर रहे हैं।

विधि #06: नेटवर्क मॉनिटर और थर्ड-पार्टी AV ट्रैफिक मैनेजर अक्षम करें

नेटवर्क मॉनिटर और थर्ड-पार्टी एंटीवायरस ट्रैफिक मैनेजर कई DNS त्रुटियों का कारण बनते हैं।

यह आमतौर पर तब होता है जब आपको एक विंडोज या नेटवर्क-डिलीवर अपडेट मिलता है जो नेटिव फायरवॉल नियमों को जोड़ने या हटाने का प्रयास करता है जो थर्ड-पार्टी ऐप्स के साथ गड़बड़ कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, आप इन ऐप्स को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

यदि आप अपने DNS त्रुटियों को ठीक करने में सफल होते हैं तो आप थर्ड-पार्टी मॉनिटर और मैनेजर को अक्षम रख सकते हैं या नए नियमों के साथ एक नई शुरुआत और कॉन्फ़िगरेशन के लिए उन्हें पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि #07: अपने राउटर को पावर साइकिल करें

यदि आप अभी भी DNS त्रुटियों का सामना कर रहे हैं तो यह आपके राउटर पर ध्यान केंद्रित करने का समय है। अपने राउटर को पावर ऑफ करें, एक मिनट प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से रीस्टार्ट करें।

यह आपकी यूनिट को पावर साइकिल करने में मदद करेगा जो आपके नेटवर्क प्रदाता के साथ कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने में मदद करेगा। यह बदले में आपके DNS को भी रीफ्रेश करेगा जो स्वचालित रूप से आपके लिए DNS त्रुटियों को ठीक करना चाहिए।

विधि #08: जांचें कि क्या आपकी समस्या सेफ मोड में बनी रहती है

अब हमारे लिए कुछ कठोर उपायों का विकल्प चुनने का समय है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने सिस्टम को सेफ मोड में रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आप अभी भी DNS त्रुटियों का सामना करते हैं। यदि आप करते हैं, तो आप नीचे बताए गए अन्य फिक्स में से एक का उपयोग कर सकते हैं।

हालांकि, यदि आप DNS त्रुटियों का सामना नहीं करते हैं तो यह संभावना है कि एक थर्ड-पार्टी ऐप या सेवा आपके सिस्टम के साथ समस्याएं पैदा कर रही है। ऐसे मामलों में, आप अपराधी को खोजने के लिए प्रत्येक ऐप को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। शुरू करने के लिए नीचे दी गई गाइड का पालन करें।

स्टार्ट मेनू लॉन्च करें और, पावर आइकन पर क्लिक करें।

अब अपने कीबोर्ड पर Shift दबाए रखें और 'रीस्टार्ट' पर क्लिक करें।

रिकवरी विकल्प पर पहुंचने पर 'समस्या निवारण' पर क्लिक करें।

'उन्नत विकल्प' पर क्लिक करें।

अब 'स्टार्टअप सेटिंग्स' पर क्लिक करें।

'रीस्टार्ट' पर क्लिक करें।

नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में अपने पीसी को रीस्टार्ट करने के लिए '5' चुनें। यह विकल्प आपको सेफ मोड में होने पर अपने इंटरनेट तक पहुंचने की अनुमति देगा।

आपका पीसी अब सेफ मोड में रीस्टार्ट होगा। आप अब अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं और ऊपर चर्चा किए अनुसार परिणामों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

विधि #09: संदिग्ध गतिविधि की जांच के लिए मैलवेयर स्कैन चलाएं

यदि इस बिंदु पर आप अभी भी DNS त्रुटियों का सामना कर रहे हैं तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने सिस्टम पर किसी भी प्रकार की संदिग्ध गतिविधि की तलाश के लिए मैलवेयर स्कैन चलाएं।

हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप इनबाउंड और आउटबाउंड कनेक्शन के संदर्भ में आपके सिस्टम से किसी भी संदिग्ध नेटवर्क गतिविधि की तलाश के लिए एक नेटवर्क मॉनिटर इंस्टॉल करें। यदि आपको कोई गलत व्यवहार करने वाले ऐप्स या प्रोग्राम मिलते हैं तो अपने एंटीवायरस को उनका ख्याल रखने दें।

हालांकि, यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना करते हैं तो आपके सिस्टम पर बचे हुए मैलवेयर के किसी भी निशान को हटाने के लिए बूट ड्राइव सहित आपके पीसी का पूर्ण रीसेट आवश्यक हो सकता है।

विधि #10: हार्डवेयर अपडेट की जांच करें

यदि आप थर्ड-पार्टी नेटवर्क एडाप्टर या लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने निर्माता से नेटवर्क कार्ड या एडाप्टर अपडेट देखें। आपके द्वारा सामना की जा रही समस्याओं को ठीक करने के लिए हालिया हार्डवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।

अधिकांश हार्डवेयर अपडेट आजकल सीधे विंडोज अपडेट के माध्यम से डिलीवर किए जाते हैं इसलिए हम पहले अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी सेटिंग्स पर जाएं और अपने नेटवर्क एडाप्टर से संबंधित किसी भी लंबित वैकल्पिक ड्राइवर अपडेट की जांच करें।

आवश्यक अपडेट की जांच के लिए नीचे दी गई गाइड का उपयोग करें।

Windows + i दबाएं और बाईं ओर 'विंडोज अपडेट' पर क्लिक करें।

'अपडेट जांचें' पर क्लिक करें और अपने सिस्टम के लिए किसी भी नेटवर्क एडाप्टर-संबंधी अपडेट इंस्टॉल करें।

अब 'उन्नत विकल्प' पर क्लिक करें।

'वैकल्पिक अपडेट' चुनें।

अपने पीसी के लिए उपलब्ध किसी भी वैकल्पिक ड्राइवर अपडेट को इंस्टॉल करें।

अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और नेटवर्क तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि आपको अपडेटेड ड्राइवर की आवश्यकता थी तो आपको कोई DNS त्रुटि नहीं आनी चाहिए।

विधि #11: पिछले रिस्टोर पॉइंट पर पुनर्स्थापित करें

यदि इस बिंदु पर आप अभी भी DNS त्रुटियों का सामना कर रहे हैं तो यह आपके सिस्टम को पहले से ज्ञात रिस्टोर पॉइंट पर पुनर्स्थापित करने का समय है जहां आप किसी DNS त्रुटि का सामना नहीं कर रहे थे। यह उन किसी भी परिवर्तन को वापस लाने में मदद करेगा जो इस समस्या का कारण बन सकते थे जिसमें किसी थर्ड-पार्टी ऐप को हटाना शामिल है।

जब आप सिस्टम रिस्टोर स्क्रीन पर होंगे तो आप उन ऐप्स की सूची प्राप्त कर सकेंगे जिन्हें इस प्रक्रिया के दौरान हटाया जाएगा। पहले से ज्ञात रिस्टोर पॉइंट पर वापस जाने के लिए हमारी इस गाइड का उपयोग करें।

विधि #12: अपने वाई-फाई प्रदाता से संपर्क करें

अंत में, आप अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं क्योंकि यह आपके कनेक्शन के लिए विशिष्ट समस्या हो सकती है। सेवा का एक सपोर्ट असिस्टेंट आपके स्थान पर आकर आपके कनेक्शन का आकलन कर सकेगा।

आपके राउटर या कनेक्शन के साथ किसी भी हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर समस्या की तब पहचान की जा सकती है और हल किया जा सकता है। आपके द्वारा प्राप्त सेवाओं के आधार पर आपसे शुल्क लिया जा सकता है जो आपके नेटवर्क प्रदाता पर निर्भर करता है।

विधि #13: अपना पीसी रीसेट करें (अंतिम उपाय)

DNS सर्वर समस्याओं को ठीक करने के लिए रीसेट एक थकाऊ समाधान है लेकिन आप इस पर विचार कर सकते हैं यदि आप समाधानों से बाहर हो गए हैं और समस्या बनी रहती है। यदि आपका पीसी इसके अलावा किसी अन्य समस्या से भी पीड़ित है, तो सभी चीजों पर विचार करते हुए रीसेट बुरा विचार नहीं है।

अपने विंडोज पीसी को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए लिंक की जांच करें।

पढ़ें: विंडोज 11 को रीसेट कैसे करें: वह सब जो आपको जानने की जरूरत है

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इतने सारे अलग-अलग फिक्स और परिवर्तनों के सुझाव के साथ आपके मन में कुछ प्रश्न होना तय है। यहां कुछ सामान्य प्रश्न दिए गए हैं जो आपको गति प्राप्त करने में मदद करेंगे।

क्या मुफ्त DNS प्रदाता का उपयोग करना सुरक्षित है?

यह कम से कम कहने के लिए एक ग्रे क्षेत्र है, और जवाब सबसे अच्छा भ्रमित करने वाला है वर्तमान ISP और DNS प्रदाताओं की गतिविधियों को देखते हुए।

यह मूल रूप से इस बात पर आता है कि आप अपना डेटा किसके साथ साझा करने को तैयार हैं, आपका ISP या DNS प्रदाता। जब तक आप एन्क्रिप्शन और VPN का उपयोग नहीं कर रहे हैं, आपका ISP या DNS प्रदाता आसानी से आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि देख सकता है और प्रोफाइलिंग और मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग कर सकता है।

DNS प्रदाताओं के अस्तित्व का मुख्य कारण आपको अपने स्थानीय ISP की तुलना में अधिक सुरक्षित और गोपनीयता-केंद्रित समाधान प्रदान करना है जो आपकी हर गतिविधि को लॉग कर सकता है।

हालांकि, यह भी हो सकता है कि आपका ISP आपको मुफ्त DNS प्रदाताओं जैसे Google और Cloudflare द्वारा किए गए गुमनाम लॉगिंग की तुलना में अधिक सुरक्षित कनेक्शन प्रदान कर रहा है। इसलिए यह सब आपके बेहतर निर्णय और वर्तमान सेटअप पर निर्भर करता है।

मेरे नेटवर्क के हाईजैक या हैक होने की संभावना क्या है?

DNS त्रुटियां और समस्याएं हैक या हाईजैक होने के संकेत हो सकते हैं।

हालांकि यह काफी दुर्लभ है और यदि आपको ऐसी किसी गतिविधि का संदेह है तो आप अपने राउटर के लॉगिंग सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं, सभी पासवर्ड बदल सकते हैं और कुछ घंटे बाद लॉग देख सकते हैं। आप अधिक विस्तृत विश्लेषण के लिए पेड नेटवर्क मॉनिटर का भी उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपको अपने राउटर पर कोई लापता पैकेट या घुसपैठ मिलती है तो यह संभावना है कि कोई आपके नेटवर्क को हाईजैक करने का प्रयास कर रहा है। यदि ऐसा है तो आप उपयुक्त अधिकारियों और अपने ISP से संपर्क कर सकते हैं।

क्या रजिस्ट्री परिवर्तन DNS सेटिंग्स को गड़बड़ करते हैं?

रजिस्ट्री परिवर्तन शायद ही कभी DNS कॉन्फ़िगरेशन को गड़बड़ करते हैं, हालांकि, वे आपके नेटवर्क सेटिंग्स में परिवर्तन कर सकते हैं जो बदले में DNS त्रुटियों का कारण बन सकते हैं।

हमें उम्मीद है कि आपने अपनी रजिस्ट्री में कोई भी परिवर्तन करने से पहले बैकअप बनाया होगा। यदि आपने किया है तो आप इस बैकअप को पुनर्स्थापित करके आपके द्वारा किए गए किसी भी परिवर्तन को वापस ले सकते हैं।

हालांकि, यदि आपने अपनी रजिस्ट्री का बैकअप नहीं लिया है तो आपको अपनी रजिस्ट्री एडिटर में हाल ही में बनाए गए किसी भी परिवर्तन और मान को मैन्युअली वापस लेना होगा।

हमें उम्मीद है कि आप इस गाइड का उपयोग करके अपनी DNS त्रुटियों को ठीक करने में सक्षम थे। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो नीचे कमेंट सेक्शन में उन्हें छोड़ने के लिए बेझिझक महसूस करें।

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