विंडोज 10 त्रुटि कोड 0X87E10BC6 को कैसे ठीक करें?

त्रुटि कोड 0X87E10BC6 3 मुख्य परिदृश्यों में प्रकट होने के लिए जाना जाता है:Xbox ऐप के माध्यम से गेम लॉन्च करते समय, विंडोज लाइसेंस को सक्रिय करने का प्रयास करते समय या विंडोज डीवीडी प्लेयर का उपयोग करने का प्रयास करते समय। आमतौर पर, यह त्रुटि कोड XBOX Live Core सेवाओं या DRM प्रबंधन समस्या के साथ किसी समस्या का संकेत दे रहा है। जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या विंडोज 10 पर अनन्य प्रतीत होती है।

यहां संभावित अपराधियों की एक सूची दी गई है जो 0X87E10BC6 के प्रकट होने में योगदान दे सकते हैं त्रुटि कोड:

• सर्वर समस्या - यदि आप Xbox ऐप के माध्यम से गेम लॉन्च करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो यह अत्यधिक संभावना है कि माइक्रोसॉफ्ट वर्तमान में एक सर्वर समस्या से निपट रहा है जो उपयोगकर्ताओं को अपने खातों को सत्यापित करने से रोक रहा है। इस मामले में, आपके पास सर्वर समस्या की पुष्टि करने और सर्वर-साइड समस्या के समाधान के लिए Microsoft की प्रतीक्षा करने के अलावा और कोई चरण नहीं है।
• लाइसेंस विवरण का कुप्रबंधन - यदि आप इस विशेष सक्रियण गड़बड़ी से निपट रहे हैं, तो आपको सक्रियण समस्या निवारक चलाकर और स्वचालित रूप से अनुशंसित होने वाले सुधार को लागू करके इस लाइसेंस विवरण कुप्रबंधन को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको Microsoft Live एजेंट से संपर्क करना होगा और उनसे लाइसेंस कुंजी को दूरस्थ रूप से सक्रिय करने के लिए कहना होगा।
• Windows DVD Media Player गड़बड़ - कुछ परिस्थितियों में, आप कुछ बदलावों को संचालित कर सकते हैं जो अंततः आपके सिस्टम की पारंपरिक डीवीडी सामग्री को चलाने की क्षमता को प्रभावित करेंगे। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समस्या को ठीक करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप अपनी मशीन को स्वस्थ स्थिति में रीसेट करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें।
• लाइसेंस डेटा पुराने OS संस्करण से बचा हुआ है - जैसा कि यह पता चला है, आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं यदि आप विंडोज 10 होम या विंडोज 10 होम को उस मशीन पर सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं जिसने पहले विंडोज 7 या विंडोज 8 इंस्टॉलेशन की मेजबानी की थी। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको SLMGR का उपयोग करके मैन्युअल सक्रियण का प्रयास करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• पुराने Windows संस्करण - जैसा कि यह पता चला है, यह त्रुटि कोड तब हो सकता है जब आप 1809 से पुराने बिल्ड वाली मशीन पर विंडोज 10 लाइसेंस कुंजी को सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हों। इस मामले में, आप केवल यह सुनिश्चित करके इंस्टॉलेशन कर पाएंगे कि आप पहले नवीनतम निर्माण करें।
• तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल हस्तक्षेप - यदि आप किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि यह Microsoft सक्रियण सर्वर को एक संदिग्ध कनेक्शन के रूप में समझकर समाप्त हो गया और इससे संचार को अवरुद्ध कर दिया। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने कंप्यूटर को MS सर्वर के साथ संचार फिर से शुरू करने की अनुमति देने के लिए ओवरप्रोटेक्टिव फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता होगी।

विधि 1:सर्वर समस्या के लिए सत्यापन (यदि लागू हो)

यदि आप खोज समर्थन त्रुटि का सामना कर रहे हैं 0x87E10BC6 XBOX ऐप के माध्यम से अपने पीसी पर गेम लॉन्च करने का प्रयास करते समय, आपको जांच करनी चाहिए कि क्या समस्या वास्तव में एक सर्वर समस्या के कारण नहीं है जो आपके नियंत्रण से बाहर है।

प्रारंभ करने के लिए आदर्श स्थान यह देखने के लिए Microsoft सर्वर स्थिति पृष्ठ पर है कि क्या कोई महत्वपूर्ण Xbox LIVE सर्वर वर्तमान में समस्याओं का सामना कर रहा है। ऐसा करने के लिए, इस लिंक पर जाएँ (यहां ) और देखें कि क्या वर्तमान में किसी सेवा में समस्या आ रही है।

नोट: ध्यान रखें कि भले ही यह पृष्ठ Xbox कंसोल उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करता प्रतीत होता है, इस बुनियादी ढांचे का अधिकांश हिस्सा पीसी पर साझा किया जाता है। इसलिए अधिकांश मामलों में, यदि Xbox Live पर सर्वर की समस्या है, तो यह पीसी उपयोगकर्ताओं के लिए भी होगी।

जब आप किसी सर्वर समस्या के लिए समस्या निवारण कर रहे हों, तो आपको समर्पित गेम सर्वर की भी जाँच करनी चाहिए। यदि ऊपर की जांच से पता चलता है कि Xbox LIVE के साथ कोई सर्वर समस्या नहीं है, तो उसी XBOX ऐप के माध्यम से एक अलग गेम लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको अभी भी 0x87E10BC6  मिलता है। त्रुटि कोड।

यदि यह त्रुटि कोड केवल इस एक गेम के साथ दिखाई देता है, तो ध्यान रखें कि यह समस्या XBOX लाइव से संबंधित नहीं हो सकती है - यह Microsoft के पारिस्थितिकी तंत्र के बाहर हो सकती है। इस विशेष परिदृश्य की जांच करने के लिए, डाउनडेटेक्टर . जैसी सेवाओं का उपयोग करें या IsItDownRightNow.

यदि आपने ऊपर की गई जांच में गेम के साथ सर्वर की समस्या का खुलासा नहीं किया है, या आप 0x87E10BC6  का सामना कर रहे हैं एक अलग परिदृश्य में त्रुटि कोड, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2:सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना (यदि लागू हो)

यदि आपका सामना 0x87E10BC6  . से हो रहा है Windows DVD Media Player का उपयोग करने का प्रयास करते समय त्रुटि, हो सकता है कि आपके सिस्टम ने हाल के कुछ परिवर्तनों को संचालित किया हो, जो इस फ़ंक्शन को प्रभावित करते हैं।

कुछ उपयोगकर्ता जिन्होंने अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर इस समस्या का सामना किया है, ने पुष्टि की है कि अपने कंप्यूटर को स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।

चूंकि कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो अंततः इस समस्या का कारण बन सकते हैं, कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका केवल सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करना है और अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस लाना है जिसमें यह समस्या नहीं हो रही थी और आप इसका उपयोग करने में सक्षम थे विंडोज डीवीडी मीडिया प्लेयर बिना किसी समस्या के।

नोट: ध्यान रखें कि यदि आपने सिस्टम पुनर्स्थापना के डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, तो आपके पास चुनने के लिए बहुत सारे स्नैपशॉट होने चाहिए।

यदि आप सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो निर्देशों का पालन करें (यहां ) 0x87E10BC6  . से छुटकारा पाने के लिए Windows DVD Media Player खोलते समय त्रुटि  ।

यदि यह विधि लागू नहीं होती है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 3:सक्रियण समस्यानिवारक चलाना

उस स्थिति में जब आपका सामना 0x87E10BC6  . से हो रहा हो एक विफल लाइसेंस सक्रियण प्रयास के बाद त्रुटि, आपका विंडोज कंप्यूटर स्वचालित रूप से समस्या का निवारण करने में सक्षम हो सकता है। जैसा कि यह पता चला है, कुछ उपयोगकर्ता जिन्हें हम विंडोज 10 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, उन्होंने इसे विंडोज एक्टिवेशन चलाकर इसे ठीक करने में कामयाबी हासिल की है। समस्या निवारक।

यदि आपकी समस्या लाइसेंसिंग विवरण के कुप्रबंधन में निहित है, तो Windows सक्रियण समस्या निवारक को चलाने से आप समस्या को ठीक कर सकते हैं और लाइसेंस को सक्रिय कर सकते हैं (जब तक यह वैध है)।

0x87E10BC6  . को ठीक करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है विंडोज 10 पर एक्टिवेशन ट्रबलशूटर चलाकर त्रुटि:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, 'ms-settings:activation' टाइप करें  और Enter press दबाएं सक्रियण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
2. एक बार जब आप सक्रियण . के अंदर जाने का प्रबंधन कर लेते हैं टैब पर जाएं, दाएं अनुभाग पर जाएं, और अभी Windows सक्रिय करें . तक स्क्रॉल करें अनुभाग (स्क्रीन के निचले भाग पर) और समस्या निवारण . पर क्लिक करें

   नोट: ध्यान रखें कि यह बटन केवल तभी दिखाई देगा जब आपका विंडोज लाइसेंस पहले से सक्रिय न हो।

3. उपयोगिता के सफलतापूर्वक खुलने तक प्रतीक्षा करें, फिर प्रारंभिक स्कैन के पूर्ण होने की प्रतीक्षा करें। यदि एक परिचित परिदृश्य की खोज की जाती है और उपयोगिता को लगता है कि वह इसे ठीक करना जानता है, तो आपको एक नई विंडो के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जिसमें आप इस सुधार को लागू करें पर क्लिक कर सकते हैं। मुद्दे को हल करने के लिए।
4. समाधान सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, अगले बूटिंग अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें, फिर देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए अगले सुधार का प्रयास करें।

विधि 4:SLMGR का उपयोग करके सक्रिय करना

यदि आप अपने विंडोज 10 इंस्टॉलेशन (होम या प्रो) को सक्रिय करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि कोड देख रहे हैं और आप निश्चित हैं कि आप जिस लाइसेंस कुंजी को सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं वह मान्य है, तो आप <का उपयोग करके मैन्युअल रूप से सक्रियण करने का प्रयास करना चाह सकते हैं। मजबूत>एसएलएमजीआर (सॉफ्टवेयर लाइसेंसिंग प्रबंधन उपकरण) ।

बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह ऑपरेशन ही एकमात्र ऐसी चीज थी जिसने उन्हें 0x87E10BC6. का सामना किए बिना अपने विंडोज 10 होम या प्रो को सक्रिय करने की अनुमति दी।

यह आमतौर पर उन मामलों में प्रभावी होने के लिए जाना जाता है जहां यह विंडोज 10 लाइसेंस विंडोज 7 से अपग्रेड के परिणामस्वरूप हुआ है।

यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से SLMR टूल का उपयोग करके समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें रन के टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . देखते हैं , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर जाने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। प्रत्येक आदेश के बाद:

   slmgr /ipk *License Key*
   slmgr /ato

   नोट: *लाइसेंस कुंजी* इस उदाहरण में केवल एक प्लेसहोल्डर है - आपको इसे उस लाइसेंस कुंजी से बदलना होगा जिसे आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर सक्रिय करना चाहते हैं।

3. दो आदेशों के सफलतापूर्वक संसाधित होने और आपको सफलता संदेश दिखाई देने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें ताकि यह देखा जा सके कि सक्रियण सफल रहा है या नहीं।

   यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है या यह परिदृश्य लागू नहीं है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 5:विंडोज 10 को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या विंडोज 10 पर एक आवश्यकता जांच के कारण भी हो सकती है जो कि सक्रियण प्रक्रिया को इस आधार पर अमान्य कर देती है कि लाइसेंस सक्रियण की सुविधा के लिए बिल्ड संस्करण बहुत अपडेट किया गया है - ज्यादातर मामलों में, यह समस्या होती है Windows 10 उपयोगकर्ता जो 1809 से पुराने बिल्ड पर अपने लाइसेंस को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपनी मशीन को हर लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने के लिए मजबूर करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जब तक कि आप नवीनतम विंडोज 10 बिल्ड उपलब्ध न हों।

ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और प्रत्येक लंबित अद्यतन को WU (Windows Update) घटक के माध्यम से स्थापित करें:

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R. pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स इसके बाद, 'ms-settings:windowsupdate' टाइप करें  और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
2. Windows Update स्क्रीन से, दाएं फलक पर जाएं और अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें . इसके बाद, प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. प्रारंभिक स्कैन पूर्ण होने के बाद, उपयोगिता को डाउनलोड करें बटन और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें जब आपको ऐसा करने के लिए कहा जाए।

   नोट: लंबित अद्यतनों की संख्या के आधार पर जो स्थापित होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, आपको प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करने का मौका मिलने से पहले पुनरारंभ करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। यदि ऐसा होता है, तो निर्देशानुसार पुनः आरंभ करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर उसी विंडोज अपडेट स्क्रीन पर वापस लौटें, ताकि बाकी अपडेट की स्थापना पूरी हो सके।

4. एक बार प्रत्येक लंबित विंडोज अपडेट स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए एक बार फिर से पुन:सक्रिय करने का प्रयास करें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।

यदि यह विधि लागू नहीं थी या आपका कंप्यूटर पहले से ही नवीनतम विंडोज 10 बिल्ड पर था, तो नीचे दिए गए अगले सुधार का प्रयास करें।

विधि 6:तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

जैसा कि यह पता चला है, एक ओवरप्रोटेक्टिव फ़ायरवॉल भी अप्रत्यक्ष रूप से 0x87E10BC6  के लिए जिम्मेदार हो सकता है। त्रुटि कोड। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कुछ तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल एक वैध Microsoft सर्वर को सुरक्षा खतरे के रूप में समझ सकते हैं और इसके साथ किसी भी कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकते हैं - यदि वह सर्वर सक्रियण सर्वर होता है, तो परिणामस्वरूप आपको त्रुटि कोड प्राप्त होगा।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं होंगे क्योंकि इस प्रकार के ब्लॉक आमतौर पर नेटवर्क स्तर पर लागू होते हैं - फ़ायरवॉल को अक्षम करने से पहले से लागू सुरक्षा नियमों को बनाए रखा जाएगा।

तो इस मामले में एकमात्र व्यवहार्य समाधान केवल तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल की स्थापना रद्द करना और यह देखना है कि क्या समस्या हल हो गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwix.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस तृतीय पक्ष सुरक्षा फ़ायरवॉल का पता लगाएं जिसका आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं। जब आप इसे देखें, तो सही लिस्टिंग पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल / बदलें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
3. एक बार जब आप अनइंस्टॉलेशन विंडो के अंदर हों, तो प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं तो 0x87E10BC6  अपने विंडोज कंप्यूटर को सक्रिय करने का प्रयास करते समय, नीचे अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 7:Microsoft के समर्थन से संपर्क करें

यदि आपको 0x87E10BC6  . मिलता है विंडोज 10 को सक्रिय करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड और ऊपर दिए गए संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है (और आप निश्चित हैं कि आप जिस लाइसेंस कुंजी को सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं वह मान्य है - आपको इसे एक अधिकृत विक्रेता से मिला है) आपके पास बहुत कम विकल्प है Microsoft समर्थन से संपर्क करें।

सौभाग्य से, जब तक आपके विवरण की जांच होती है, Microsoft Live एजेंट आपके कंप्यूटर पर लाइसेंस कुंजी को दूरस्थ रूप से सक्रिय करने में सक्षम होते हैं।

ध्यान रखें कि ऐसा करने के कई तरीके हैं, लेकिन जैसा कि कई ने पुष्टि की है, आपकी सहायता के लिए एक लाइव एजेंट प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका उस क्षेत्र के लिए विशिष्ट टोल-फ्री नंबर पर कॉल करना है जहां आप स्थित हैं।

इसे देखें (यहां ) देश-विशिष्ट फ़ोन नंबरों की पूरी सूची देखने के लिए जो आपको Microsoft लाइव एजेंट के संपर्क में ला सकते हैं।

महत्वपूर्ण: आपके क्षेत्र और आपके द्वारा कॉल किए जाने वाले घंटों के आधार पर, आपको कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है जब तक कि कोई लाइव एजेंट आप पर वापस नहीं आ जाता।

जैसे ही आप संपर्क स्थापित करते हैं, आपसे आपकी पहचान और इस तथ्य की पुष्टि करने के लिए कि आप उस लाइसेंस के स्वामी हैं, कुछ सुरक्षा प्रश्न पूछे जाएंगे। लेकिन जैसे ही आप सत्यापन के चरणों को पार करते हैं, वे लाइसेंस कुंजी को दूरस्थ रूप से सक्रिय कर देंगे।