विंडोज 8, 8.1 और 10 उपयोगकर्ता कभी-कभी अपने वेब ब्राउज़र पर कुछ वेबसाइटों तक पहुंचने में असमर्थ हो सकते हैं। कुछ वेबसाइटों तक पहुँचने पर, उपयोगकर्ता को 'सर्वर DNS पता नहीं मिला संदेशों के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है '.
'सर्वर DNS पता नहीं मिल सका' का वास्तव में क्या अर्थ है?
इंटरनेट पर प्रत्येक वेबसाइट में एक संख्यात्मक आईपी होता है जो मानव-समझने योग्य डोमेन नाम से जुड़ा होता है, इस आईपी पते का उपयोग पैकेट से पैकेट संचार के लिए किया जाता है और यदि DNS (सर्वर) जो अनुवादक के रूप में कार्य करता है, का आईपी पता प्राप्त करने में विफल रहता है। जिस साइट पर आप जाने का प्रयास कर रहे हैं, तब यह त्रुटि ट्रिगर होती है।
आम तौर पर, यह समस्या तब देखी जाती है जब आप जिस डोमेन को एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं वह डाउन है, डीएनएस सर्वर डाउन है या आपका स्थानीय कैश एक पुराना आईपी पता लौटा रहा है जो आमतौर पर सर्वर-स्तर पर आईपी पते के परिवर्तन के बाद होता है।
इस गाइड में, मैं आपको इस समस्या को हल करने के चरणों के बारे में बताऊंगा - हालाँकि, यदि समस्या आपके द्वारा देखी जा रही साइट के सर्वर के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण है, तो ये तरीके मदद नहीं करेंगे।
विधि 1:DNS अपडेट करें
इस पद्धति ने बहुत लोकप्रियता हासिल की है जो यह बताती है कि उपयोगकर्ता को Google के DNS सर्वर को अपडेट करना चाहिए क्योंकि वे अधिक विश्वसनीय हैं।
विधि 2:IP देखें और होस्ट फ़ाइल में जोड़ें
यह विधि काम कर सकती है या नहीं भी कर सकती है, क्योंकि इसमें अभी भी आईपी को क्वेरी करने के लिए DNS सर्वर के उपयोग की आवश्यकता होती है, लेकिन यह इस मुद्दे में थोड़ी अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है - यदि आप अभी भी अन्य वेबसाइटों तक पहुंचने में सक्षम हैं, तो निम्न लिंक खोलने का प्रयास करेंपी>
https://www.whatsmydns.net/#A/domain.com
domain.com को बदलें उस डोमेन के साथ जिस पर आप नहीं जा सकते हैं, और आईपी पते पर ध्यान दें
आम तौर पर, आपके द्वारा देखे जाने वाले सभी आईपी समान होने चाहिए, लेकिन यदि ऐसा नहीं है तो अधिकतर उपयोग किए जाने वाले आईपी सही हैं (इसे कॉपी करें)।
- प्रारंभ क्लिक करें या Windows कुंजी (राइट-क्लिक) नोटपैड दबाएं और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें
- फ़ाइल क्लिक करें -> खोलें और ब्राउज़ करें
C:\Windows\System32\drivers\etc
- सभी फ़ाइलें चुनें और होस्ट चुनें और इसे खोलें।
- इस प्रारूप में फ़ाइल के निचले भाग में IP पता जोड़ें
- 127.0.0.1 domain.com
- 127.0.0.1 को उस आईपी से बदलें जिसे आपने पहले कॉपी किया था और डोमेन को उस डोमेन से बदलें जिसे आपने ऊपर दिए गए लिंक के माध्यम से पूछा था।
फ़ाइल सहेजें और अब साइट तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं। यह आपके DNS को क्वेरी करने से पहले स्थानीय रूप से मार्ग को देखेगा क्योंकि हमने पहले ही डोमेन को इसके आईपी पते पर इंगित कर दिया है। यदि साइट अभी भी नहीं खुलती है, तो शायद यह साइट के साथ एक समस्या है। आप वर्तमान डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन/कैश की संभावना से इंकार करने या साइट के नाम के साथ नीचे टिप्पणी में उत्तर देने के लिए अपने मोबाइल से साइट खोलने का प्रयास कर सकते हैं और हम इसे आपके लिए जांचेंगे। साथ ही, यदि ये काम नहीं करते हैं, तो अंतिम उपाय के रूप में, अपना आईपी रीसेट करने का प्रयास करें।
विधि 3:नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें
यह संभव है कि आपका कंप्यूटर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के सही संयोजन का उपयोग करने के लिए ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है जिसके कारण Google क्रोम के साथ इंटरनेट ब्राउज़ करने का प्रयास करते समय त्रुटि उत्पन्न हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को पूरी तरह से रीसेट कर देंगे। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए और “cmd” टाइप करें।
- “Ctrl” दबाएं + “शिफ्ट” + “दर्ज करें” कुंजियाँ एक साथ प्रशासनिक अनुमतियाँ प्रदान करने और कमांड प्रॉम्प्ट शुरू करने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, एक-एक करके निम्न आदेश टाइप करें और “Enter” दबाएं प्रत्येक के बाद उन्हें निष्पादित करने के लिए।
- इन सभी आदेशों को निष्पादित करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी बना रहता है।
विधि 4:DNS सेवा को पुनरारंभ करें
यह संभव है कि जब आपने क्रोम ब्राउज़र पर इंटरनेट सर्फ करने का प्रयास किया तो DNS सेवा गड़बड़ हो गई हो और इसके कारण स्क्रीन पर त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ हो। इसलिए, इस चरण में, हम DNS सेवा को फिर से शुरू करेंगे और फिर यह देखने के लिए जांच करेंगे कि क्या ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाती है। उसके लिए:
- “Windows” दबाएं + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर बटन।
- टाइप करें “services.msc” और “Enter” . दबाएं सेवा प्रबंधन विंडो लॉन्च करने के लिए।
- सेवा प्रबंधक में, सेवाओं की सूची में स्क्रॉल करें और “DNS क्लाइंट” पर राइट-क्लिक करें सेवा।
- “पुनरारंभ करें” चुनें सूची से विकल्प चुनें और सेवा के फिर से शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
- सेवा के पुनरारंभ होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 5:Chrome को फिर से इंस्टॉल करें
कभी-कभी समस्या वास्तव में आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में नहीं हो सकती है और इसके बजाय यह ब्राउज़र से ही आ सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम पहले अपने कंप्यूटर से क्रोम को अनइंस्टॉल करेंगे और फिर इसे आधिकारिक वेबसाइट से फिर से डाउनलोड करके इंस्टॉल करेंगे। उसके लिए:
- अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने से पहले अपने कंप्यूटर के सभी टैब और क्रोम विंडो से बाहर निकलना सुनिश्चित करें।
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और सेटिंग विकल्प चुनें।
- अब ऐप्स पर क्लिक करें।
- “ऐप्लिकेशन . के अंतर्गत और सुविधाएं” Google क्रोम ढूंढें और क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल पर क्लिक करें बटन।
- अनइंस्टॉल फिर से क्लिक करके इसकी पुष्टि करें
- अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी जैसे बुकमार्क या इतिहास को हटाने के लिए, "अपना ब्राउज़िंग डेटा भी हटाएं" विकल्प चेक करें।
- अंतिम संकेत पर स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें और ब्राउज़र की स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया शुरू हो जानी चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र को फिर से स्थापित करने की दिशा में आगे बढ़ने से पहले पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दिया गया है।
अब हम नीचे दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करके सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करेंगे।
- इंस्टॉलेशन फाइल को यहां से डाउनलोड करें।
- आपके ब्राउज़र के आधार पर, आपको “चलाएं या सहेजें” . के लिए संकेत दिया जा सकता है विकल्प, “सहेजें” . पर क्लिक करें विकल्प और डाउनलोड होते ही निष्पादन योग्य चलाएँ।
- Chrome प्रारंभ करें और इंटरनेट पर सर्फिंग शुरू करने से पहले इसे अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि यह डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट होने पर बेहतर काम करता है।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 6:नया पृष्ठ खोलने के लिए कॉन्फ़िगर करना
कुछ स्थितियों में, एक हानिकारक ब्राउज़र एक्सटेंशन या किसी अन्य पृष्ठ ने आपके ब्राउज़र को उसके स्टार्टअप पर पृष्ठों के एक विशिष्ट सेट को खोलने के लिए कॉन्फ़िगर किया हो सकता है, जिसके कारण यह विशेष समस्या सामने आ सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम स्टार्टअप पर एक नया टैब पेज खोलने के लिए क्रोम को कॉन्फ़िगर करेंगे। उसके लिए:
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने में और फिर "सेटिंग" चुनें।
- Chrome सेटिंग में, “उपस्थिति” . पर क्लिक करें बाएँ फलक से विकल्प।
- उपस्थिति सेटिंग में, “नया टैब पृष्ठ खोलें” . पर क्लिक करें “स्टार्टअप पर” . के अंतर्गत विकल्प शीर्षक।
- Chrome को बंद करें और इसे पुनः प्रारंभ करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या नई सेटिंग ने त्रुटि संदेश को ठीक करने में हमारी सहायता की है।
विधि 7:ETC फ़ोल्डर से फ़ाइलें हटाएं
कुछ लोगों के लिए यह त्रुटि विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के सबसे महत्वपूर्ण फोल्डर में कुछ अतिरिक्त फाइलों के मौजूद होने के कारण होती है। यदि "आदि" सिस्टम 32 फ़ोल्डर के अंदर फ़ोल्डर में कुछ अतिरिक्त फ़ाइलें हैं, त्रुटि संदेश ट्रिगर हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम इन फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर से हटा देंगे, लेकिन आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी सभी फ़ाइलों का पूर्ण बैकअप बना लिया है, क्योंकि यह कभी-कभी साइड में जा सकता है।
- “Windows” दबाएं + “ई” फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करने के लिए कीबोर्ड पर बटन।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर में, निम्न स्थान पर नेविगेट करें।
C:\Windows\System32\drivers\etc
- “Ctrl” दबाएं + “ए” फ़ोल्डर के अंदर मौजूद सभी फाइलों का चयन करने के लिए और “Shift” press दबाएं + “हटाएं” उन्हें कंप्यूटर से हटाने के लिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या इन फ़ाइलों को हटाने से हमारे लिए समस्या ठीक हो गई है।
विधि 8:नेटवर्क एडेप्टर अपग्रेड करें और लापता ड्राइवर स्थापित करें
हो सकता है कि आप किसी गुमशुदा या पुराने नेटवर्क ड्राइवर का शिकार हो रहे हों जिसके कारण आपके कंप्यूटर में यह समस्या उत्पन्न हो रही हो। इसलिए, इस चरण में, हम एक एप्लिकेशन डाउनलोड करके आपके लिए यह सब आसान बना देंगे जो स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर को लापता ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्कैन करता है और फिर इसे आपके लिए स्वचालित रूप से इंस्टॉल करता है यदि आप प्रीमियम (पेड) विकल्प चुनते हैं या यह लापता सॉफ़्टवेयर की पहचान करता है आपके लिए और आप इसे स्वयं स्थापित कर सकते हैं। उसके लिए:
- सबसे पहले DriverEasy सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें और इसे स्थापित करने के लिए निष्पादन योग्य चलाएं।
- ड्राइवर को आसानी से चलाएं और अभी स्कैन करें select चुनें आपके कंप्यूटर पर किसी भी दोषपूर्ण, पुराने या लापता ड्राइवरों के लिए स्कैन चलाने के लिए।
- अगला, फ़्लैग किए गए नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर के लिए अपडेट बटन पर क्लिक करें। यह स्वचालित रूप से नेटवर्क ड्राइवर का सही संस्करण डाउनलोड करेगा। उसके बाद, आप इसे मैन्युअल रूप से (निःशुल्क संस्करण का उपयोग करके) इंस्टॉल कर सकते हैं।
- यदि आप अपडेट ऑल का चयन करते हैं तो यह स्वचालित रूप से उन सभी ड्राइवरों के उपयुक्त और मिलान वाले संस्करणों को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा जो आपके पीसी पर गायब या पुराने हैं। लेकिन इसके लिए आपको एक प्रो संस्करण की आवश्यकता है। एक बार जब आप सभी अपडेट करें विकल्प का चयन कर लेंगे तो आपको अपग्रेडेशन के बारे में सूचित कर दिया जाएगा।
- अब अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि त्रुटि अभी भी मौजूद है या नहीं।
विधि 9:DNS सर्वर सेटिंग्स बदलें
DNS सर्वर सेटिंग्स का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी इंटरनेट की गैर-पहुंच का कारण बन सकता है। इसलिए इस बग को दूर करने के लिए आपके पास उपयुक्त DNS सर्वर सेटिंग्स होनी चाहिए। इस समस्या के सुधार के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- “विंडोज” दबाएं + “R” आपके कीबोर्ड पर एक साथ बटन।
- आपकी स्क्रीन पर एक रन डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा, टाइप करें “नियंत्रण पैनल” खाली बॉक्स में, और “ठीक” क्लिक करें।
- “द्वारा देखें:” विकल्प पर क्लिक करें और सूची से “छोटे चिह्न” चुनें। उसके बाद, “नेटवर्क और साझाकरण केंद्र” पर क्लिक करें।
- “एडेप्टर सेटिंग बदलें” चुनें.
- अपना विशिष्ट कनेक्शन आइकन चुनें (या तो स्थानीय क्षेत्र या वायरलेस कनेक्शन), उस पर राइट-क्लिक करें, और "गुण" पर क्लिक करें।
- अब “इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) . पर क्लिक करें "और फिर गुण आइकन पर क्लिक करें।
- यहां, "DNS सर्वर पता प्राप्त करें" स्वचालित रूप से जांचा जाना चाहिए यदि आपने पहले इस सेटिंग के साथ खिलवाड़ नहीं किया है।
- “निम्नलिखित DNS पतों का उपयोग करें” विकल्प को चेक करें और फिर “8.8.8.8” और “8.8.4.4” टाइप करें। प्राथमिक और द्वितीयक DNS सर्वर पतों में क्रमशः।
- अपने परिवर्तन सहेजें और विंडो के बाहर बंद करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह परिवर्तन करने से Google Chrome की त्रुटि ठीक हो गई है।
विधि 10:DNS कैश फ्लश करना
जब आप किसी ऐसी वेबसाइट पर जाते हैं जिसमें आपको अपने खाते में साइन इन करने की आवश्यकता होती है, तो विंडोज़ आपके द्वारा देखे जाने वाले सभी आईपी पतों के पतों को स्वचालित रूप से सहेज लेती है ताकि अगली बार जब आप उसी वेबसाइट पर जाएँ तो ब्राउज़र आपके खाते की जानकारी अपने आप भर सके और तेज गति से वेबसाइट। लेकिन अगर विशिष्ट कैश अप्रचलित या पुराना हो जाता है, तो यह खराब हो सकता है और आपको इंटरनेट तक पहुंचने से रोक सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम DNS कैश को साफ़ करेंगे। उसके लिए:
- “Windows” दबाएं + “आर” आपके कीबोर्ड पर एक साथ बटन।
- फिर “cmd” type टाइप करें और “Ctrl” . दबाएं + “शिफ्ट” + “दर्ज करें” एक साथ और आपकी स्क्रीन पर एक व्यवस्थापक कमांड विंडो पॉप अप होगी।
- निम्न आदेशों को एक-एक करके विशिष्ट क्रम में टाइप करें और “Enter” press दबाएं प्रत्येक के बाद उन्हें निष्पादित करने के लिए।
ipconfig /flushdnsipconfig /renewipconfig /registerdns
- अब जब आपने इन आदेशों को निष्पादित कर लिया है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 11:VPN का उपयोग करके देखें
आप स्थान की समस्याओं के कारण कुछ वेबसाइट के साथ "सर्वर DNS पता त्रुटि नहीं पाया जा सका" का सामना कर सकते हैं। कुछ वेबसाइटें उपयोगकर्ताओं को एक निश्चित जनसांख्यिकीय से उनकी वेबसाइटों तक पहुँचने से रोकती हैं जिसके कारण कभी-कभी त्रुटि होती है और इसलिए आप इन वेबसाइटों तक पहुँचने के लिए एक वीपीएन का उपयोग कर सकते हैं। इस उद्देश्य के लिए आपको एक प्रमुख प्रतिष्ठा वाले वीपीएन का उपयोग करना चाहिए। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप नॉर्डवीपीएन का उपयोग कर सकते हैं। इसे नियोजित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने पीसी पर नॉर्डवीपीएन डाउनलोड करें (आप कुछ डिस्काउंट कूपन और प्रोमो कोड भी प्राप्त कर सकते हैं)।
- नॉर्डवीपीएन चलाएं और फिर इसे खोलें।
- अब आप जिस देश से इंटरकनेक्ट करना चाहते हैं उसे चुनकर दुनिया भर के किसी भी सर्वर से कनेक्ट करें।
- इससे संभवत:इस समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी।
विधि 12:Chrome कमांड का उपयोग करें
आश्चर्य नहीं कि क्रोम के पास डीएनएस कैश का अपना भंडारण है जिसका उपयोग वह इंटरनेट पर सर्फिंग की प्रक्रिया को तेज करने के लिए करता है लेकिन कभी-कभी यह दूषित होने पर उपयोगकर्ता को वापस काटने के लिए आ सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम इस कैश को रीसेट करने के लिए क्रोम आंतरिक कमांड का भी उपयोग करेंगे और फिर जांचेंगे कि त्रुटि संदेश चला गया है या नहीं। उसके लिए:
- Chrome लॉन्च करें और एक नया टैब खोलें।
- नए टैब में, "Chrome://net-internals/#dns टाइप करें ” और “Enter” दबाएं।
- “होस्ट कैश साफ़ करें . पर क्लिक करें "इस कैश को साफ़ करने के लिए बटन।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या क्रोम पर इस कैशे को साफ़ करने के बाद भी त्रुटि संदेश बना रहता है।
विधि 13:पूर्वानुमान सेवा को हटाना
खोज बार में आपकी खोज में टाइप करते समय, क्रोम वास्तव में कुछ अनुशंसाएँ रखता है जिन्हें अधिकांश लोग इंटरनेट पर खोजते हैं। यह सुविधा, हालांकि उपयोगी है, कभी-कभी ब्राउज़र की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर सकती है और उपयोगकर्ता द्वारा क्रोम का उपयोग करने का प्रयास करते समय त्रुटि का कारण बन सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम इस सुविधा को अक्षम कर देंगे। उसके लिए:
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर और “सेटिंग” चुनें.
- सेटिंग में, "सिंक और Google सेवाएं . पर क्लिक करें " विकल्प।
- इस विकल्प में, "स्वतः पूर्ण खोजें और URL" . के लिए टॉगल पर क्लिक करें इसे बंद करने का विकल्प।
- भविष्य कहनेवाला खोज सुविधा बंद करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 14:नेटवर्क समस्यानिवारक चलाना
कुछ मामलों में, हो सकता है कि कुछ मुख्य विंडोज़ सुविधाओं में गड़बड़ी हुई हो, जिसके कारण Google क्रोम पर खोज करते समय यह विशेष समस्या उत्पन्न हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम इसे सुधारने के लिए नेटवर्क समस्या निवारक चलाएंगे। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “मैं” सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए।
- “अपडेट और सुरक्षा” पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “समस्या निवारण” . पर क्लिक करें खिड़की के बाईं ओर बटन।
- “इंटरनेट कनेक्शन” पर क्लिक करें और फिर “समस्या निवारक चलाएँ” . पर क्लिक करें विकल्प।
- समस्या निवारक को पूरी तरह से चलाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या निवारक के चलने के बाद भी त्रुटि संदेश बना रहता है।
विधि 15:नेटवर्क ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करना
कभी-कभी, कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क ड्राइवर स्थिर इंटरनेट कनेक्शन बनाने के लिए ठीक से सुसज्जित नहीं हो सकते हैं जिसके कारण यह त्रुटि संदेश Google क्रोम पर ट्रिगर किया जा रहा है। इस समस्या को हल करने के लिए, हम ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देंगे और इसे विंडोज अपडेट से स्वचालित रूप से इंस्टॉल कर देंगे।
- “Windows” दबाएं + “आर” एक रन विंडो खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ कुंजी।
- टाइप करें “devmgmt.msc” खाली बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- आपकी स्क्रीन पर एक डिवाइस मैनेजर विंडो खुलेगी, “नेटवर्क एडेप्टर” को विस्तृत करें सूची और आपके कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे इंटरनेट एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें
- “अनइंस्टॉल करें” . पर क्लिक करें अपने कंप्यूटर से ड्राइवर को हटाने के लिए बटन।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ड्राइवर स्वचालित रूप से स्थापित है।
- यदि ऐसा नहीं है, तो ऊपर दिए गए निर्देशों के अनुसार इसे फिर से स्थापित करने के लिए Driver Easy टूल चलाएँ।
विधि 16:प्रॉक्सी सेटिंग अक्षम करें
यह संभव है कि आपका कंप्यूटर प्रॉक्सी कनेक्शन चलाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो और इसके कारण, त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम प्रॉक्सी सेटिंग्स को अक्षम कर देंगे और फिर यह देखने के लिए जांच करेंगे कि क्या ऐसा करने से त्रुटि ठीक हो जाती है। उसके लिए:
- Windows दबाएं + आर एक साथ अपने कीबोर्ड पर कुंजी।
- आपकी स्क्रीन पर एक रन डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा, टाइप करें “MSConfig” खाली बॉक्स में, और OK दबाएं।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो से बूट विकल्प चुनें और फिर “सुरक्षित बूट” . की जांच करें विकल्प।
- लागू करें पर क्लिक करें और OK दबाएं।
- सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए अपने पीसी को अभी पुनरारंभ करें।
- फिर से, वही दबाएं “Windows” + “आर” कुंजियाँ एक साथ और टाइप करें “inetcpl.cpl” रन डायलॉग बॉक्स में और “Enter” press दबाएं इसे निष्पादित करने के लिए।
- आपकी स्क्रीन पर एक इंटरनेट गुण संवाद बॉक्स दिखाई देगा, “कनेक्शन” . चुनें वहाँ से टैब।
- “अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें . को अनचेक करें ” बॉक्स और फिर ओके पर क्लिक करें।
- MSConfig को अभी फिर से खोलें और इस बार सुरक्षित बूट विकल्प को अनचेक करें अपने परिवर्तनों को सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि "सर्वर DNS पता Google Chrome में नहीं मिल सका " अभी भी कायम है।
विधि 17:Internet Explorer सेटिंग रीसेट करें
इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग कंप्यूटर द्वारा विंडोज सर्वर के साथ संचार करने के लिए किया जाता है और यह मूल रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा सभी कार्यों के लिए उपयोग किया जाता है जिसमें इंटरनेट से कनेक्ट करना और सिस्टम एप्लिकेशन द्वारा भी शामिल है। हालाँकि, यह कभी-कभी गड़बड़ कर सकता है और इस समस्या का कारण बन सकता है जिसे हम इसे पूरी तरह से रीसेट करके हल करेंगे।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज + आर की को एक साथ दबाएं।
- टाइप करें “inetcpl.cpl” यहां स्पेस में “Enter” . दबाएं इसे खोलने के लिए।
- “उन्नत” . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और “रीसेट करें” . दबाएं खिड़की के नीचे बटन।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र के रीसेट हो जाने के बाद, हमें क्रोम ब्राउज़र को भी रीसेट करना होगा।
- अब क्रोम ब्राउज़र खोलें और “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर।
- नीचे स्क्रॉल करें और “उन्नत” . पर क्लिक करें विकल्प।
- “सेटिंग को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें” . पर क्लिक करें स्क्रीन के नीचे विकल्प।
- रीसेट पूरा होने के बाद, विंडोज को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी बना रहता है।