फिक्स: वायरस चेतावनी पॉपअप के साथ एज फ्रोज़न

यह पॉप-अप बेतरतीब ढंग से प्रकट होता है, ज्यादातर जब आप इंटरनेट सर्फ कर रहे होते हैं। अधिकांश रिपोर्ट किए गए मामले विंडोज 10 पर हैं। यह आपके कंप्यूटर पर नहीं है, लेकिन इसकी सबसे आम उपस्थिति विंडोज 10 पर है क्योंकि पॉपअप माइक्रोसॉफ्ट एज पर सबसे आसानी से प्रकट होता है क्योंकि यह नया है, और जहां तक मुझे पता है, अंतर्निहित रक्षा तंत्र क्रोम जैसे अन्य ब्राउज़रों की तरह ठोस नहीं है।

आपको एक कष्टप्रद संदेश मिलेगा जो बताता है कि आपके कंप्यूटर में एक गंभीर समस्या है, और यह क्रैश हो गया है। यह आपको एक (आमतौर पर टोल-फ्री) नंबर भी देता है जिसे आपको अपने सिस्टम को ठीक कराने के लिए कॉल करना चाहिए, साथ ही एक चेतावनी कि आपको अपना कंप्यूटर बंद नहीं करना चाहिए क्योंकि इससे पूर्ण डेटा हानि होगी। यह एक प्रसिद्ध घोटाला है जिसे आपको सैकड़ों डॉलर लूटने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

हालाँकि, इसे ठीक करने का एक बहुत आसान तरीका है, क्योंकि यह एक कष्टप्रद वेबसाइट से ज्यादा कुछ नहीं है। यह देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि कैसे।

अपने पीसी और एज को साफ़ करें

यह आमतौर पर तब प्रकट होता है जब एज, डिफ़ॉल्ट रूप से एक टैब में URL खोलने के लिए खुद को सेट करता है। इससे दो चरणों में निपटना होगा, पहले आपको एज को जबरदस्ती बंद करना चाहिए, और फिर रजिस्ट्री और अस्थायी फ़ोल्डरों से इस वायरस के निशान हटाने के लिए एक एडवेयर स्कैनर चलाना चाहिए।

1. Windows Key दबाए रखें और R दबाएँ। taskmgr टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
2. प्रोसेस टैब पर जाएँ, और अपना ब्राउज़र ढूंढें, चाहे वह एज, क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स या कुछ और हो।
3. ब्राउज़र पर क्लिक करें, और निचले दाएँ कोने में, टास्क समाप्त करें चुनें।
4. जब यह हो जाए, तो टास्क मैनेजर बंद करें और Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग खोलें। रन डायलॉग में, iexplore.exe -extoff टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यह इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलेगा, जहाँ आपको www.google.com टाइप करके जाना चाहिए, और गूगल पर adwcleaner download खोजें, और ऑर्गेनिक रिजल्ट पर क्लिक करें जिसके शीर्षक में Toolslib हो, विज्ञापन पर नहीं (यदि दिखाया गया हो)।
5. AdwCleaner डाउनलोड करें, और इसे चलाएँ, स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, एक बार स्कैन समाप्त हो जाने पर, सिस्टम को साफ़ करें और इसे रीबूट करें (AdwCleaner) आपको रीबूट के लिए संकेत देगा। पीसी रीबूट होने के बाद, एज एडवेयर से साफ़ होना चाहिए।

यदि किसी भी संयोग से आपने पॉपअप के भीतर किसी भी चीज़ पर क्लिक किया है, तो आपको अपने सिस्टम पर पूर्ण MalwareBytes स्कैन (यहाँ) चलाना चाहिए, क्योंकि आपने संक्रमण को फैलने दिया होगा। आपको इस तरह के संदेशों से सावधान रहना चाहिए, क्योंकि वे आपको बहुत सारी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। वे अक्सर चतुराई से प्रच्छन्न होते हैं, और गैर-तकनीकी-प्रेमी उपयोगकर्ताओं को उन्हें पहचानने में समस्या हो सकती है, लेकिन यदि आप ऐसा कुछ देखते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए ऊपर दी गई विधि में चरणों का पालन करें।