कुछ Internet Explorer 11 और Microsoft Edge उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE देख रहे हैं त्रुटि जब भी वे किसी वेबपेज पर जाने का प्रयास करते हैं। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि यह समस्या हर यूआरएल के साथ होती है, जिसमें google.com, amazon.com, आदि जैसे बड़े डोमेन शामिल हैं।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण इस समस्या का कारण बन सकते हैं:
- ब्राउज़र एन्क्रिप्टेड पृष्ठों को सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है - जैसा कि यह पता चला है, इस त्रुटि को समाप्त करने वाले सबसे सामान्य कारणों में से एक उन्नत इंटरनेट सेटिंग है जो IE और एज को एन्क्रिप्टेड पृष्ठों को सहेजने की अनुमति देता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने इंटरनेट गुणों तक पहुंच कर और इस सुविधा को अक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- नेटवर्क अलगाव सक्षम है - यदि आप केवल एज के साथ इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो आप संभवतः नेटवर्क अलगाव समस्या से निपट रहे हैं। इस मामले में, आप लूपबैक को सक्षम करके और लोकलहोस्ट सर्वर (यदि लागू हो) को डीबग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित IE कैश - यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप इस ब्राउज़र की कैशे को ठीक से साफ करने में कुख्यात अक्षमता से निपट रहे हों। जब भी IE 11 कैश वेब सर्वर एक्सेसिबिलिटी समस्याओं का कारण बनता है, तो आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर को एक साफ स्थिति में रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक कर देता है।
- दूषित Microsoft एज फ़ाइलें - माइक्रोसॉफ्ट एज भी इस व्यवहार को प्रदर्शित कर सकता है क्योंकि यह स्टेट रिपोजिटरी सर्विस को कैसे कॉल करता है। इस सेवा के साथ एक गड़बड़ एज को कुछ टीएलडी के साथ कनेक्शन स्थापित करने से रोक सकती है। इस मामले में, Microsoft Edge को सुधारने या रीसेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - चूंकि दो ब्राउज़र विंडोज 10 में बने हैं, इसलिए यह समस्या एक संकेत भी हो सकती है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं। इस मामले में, आपको हर विंडोज घटक को रीसेट करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
इंटरनेट गुणों को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करना
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारण जो अंततः INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE को जन्म देंगे त्रुटि कुछ प्रकार का नेटवर्क रुकावट है जो वेब सर्वर और आपकी अंतिम-उपयोगकर्ता मशीन के बीच डेटा के आदान-प्रदान को रोक देती है।
और जैसा कि अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है, इस समस्या की सबसे अधिक संभावना एक उन्नत इंटरनेट सेटिंग से होती है जो IE 11 या Edge के साथ हस्तक्षेप करती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको प्रत्येक उन्नत इंटरनेट सेटिंग को रीसेट करके इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को प्रारंभ करना चाहिए - यह अनिवार्य रूप से Internet Explorer या Microsoft Edge को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटा देगा।
नोट: यदि आप सबसे अधिक केंद्रित दृष्टिकोण की तलाश कर रहे हैं, तो सीधे नीचे दिए गए अगले सुधार पर जाएं।
यदि आप इस संभावित समाधान के लिए जाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करना शुरू करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘inetcpl.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं इंटरनेट गुण . खोलने के लिए स्क्रीन।
नोट: यदि आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . देखते हैं तो , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप इंटरनेट गुण के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, उन्नत . चुनें शीर्ष पर लंबवत मेनू से टैब।
- उन्नत . के अंदर विकल्प मेनू में, उन्नत सेटिंग पुनर्स्थापित करें . पर क्लिक करें और ऐसा करने के लिए कहे जाने पर पुष्टि करें।
- लागू करें क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- उस क्रिया को दोहराएं जो पहले समस्या पैदा कर रही थी और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है या यह विधि आपके विशेष परिदृश्य पर लागू नहीं होती है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
ब्राउज़र को एन्क्रिप्ट किए गए पृष्ठों को सहेजने से रोकना
जैसा कि यह पता चला है, इस समस्या का कारण बनने वाली सबसे आम उन्नत इंटरनेट सेटिंग्स में से एक विकल्प है जो इंटरनेट एक्सप्लोरर या माइक्रोसॉफ्ट एज को एन्क्रिप्टेड पृष्ठों को डिस्क पर सहेजने से रोकता है। सक्षम करने के लिए यह एक उपयोगी सुविधा है, लेकिन व्यवहार में, बहुत से उपयोगकर्ता एक गड़बड़ी की रिपोर्ट कर रहे हैं जो अंततः INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE को ट्रिगर करना समाप्त कर देती है।
आप डिस्क पर एन्क्रिप्टेड पृष्ठों को सहेजने से बचने के लिए IE 11 या Microsoft Edge को रोककर (उन्नत इंटरनेट सेटिंग्स के अपने पूरे सूट को रीसेट किए बिना) इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यदि आप इस सुधार का प्रयास करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'inetcpl.cpl' टाइप करें, और Enter press दबाएं इंटरनेट गुण खोलने के लिए स्क्रीन।
- इंटरनेट गुणों के भीतर स्क्रीन, उन्नत . चुनें शीर्ष पर मेनू से टैब करें, फिर सेटिंग . पर जाएं मेनू।
- सेटिंग . में मेनू, सेटिंग की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और एन्क्रिप्टेड पृष्ठों को डिस्क पर न सहेजें से संबद्ध बॉक्स को चेक करें (सुरक्षा के तहत)।
- लागू करें पर क्लिक करके आपके द्वारा अभी-अभी किए गए परिवर्तनों को सहेजें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने कंप्यूटर के बैक अप के बूट होने की प्रतीक्षा करें।
- वह क्रिया दोहराएं जिसके कारण पहले INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि कुछ URL तक पहुँचने के दौरान आप अभी भी उसी त्रुटि कोड के साथ अटके हुए हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
Microsoft Edge में लूपबैक सक्षम करें (यदि लागू हो)
यदि आप Microsoft एज के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप नेटवर्क अलगाव समस्या से निपट रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि नेटवर्क अलगाव डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है (आईई से अलग)।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप लूपबैक को सक्षम करके और उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से कमांड की एक श्रृंखला के माध्यम से लोकलहोस्ट सर्वर को डीबग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n="Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe"
नोट: पिछले विंडो संस्करणों के लिए, इसके बजाय इस कमांड का उपयोग करें:
CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n=Microsoft.Windows.Spartan_cw5n1h2txyewy
- अब जब आपने लूपबैक छूट जोड़ दी है, तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद भी समस्या हो रही है या नहीं।
यदि आप अभी भी INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE देख रहे हैं कुछ वेबसाइटों पर जाने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।
IE को एक स्वच्छ स्थिति में पुनर्स्थापित करना (यदि लागू हो)
यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर के एक संस्करण के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे एक साफ स्थिति में रीसेट करने का समय हो सकता है। इस ब्राउज़र की खुद को प्रभावी ढंग से साफ करने में असमर्थता एक मुख्य कारण है कि इसे व्यापक दर्शकों द्वारा क्यों नहीं अपनाया गया है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आप IE का उपयोग करने पर जोर देते हैं, तो INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE को हल करने के लिए आपको ब्राउज़र को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना होगा।
लेकिन ध्यान रखें कि चूंकि इंटरनेट एक्सप्लोरर विंडोज का हिस्सा है, इसलिए आप पारंपरिक रूप से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे - आपको विंडोज फीचर्स से इस बिल्ट-इन कंपोनेंट को डिसेबल करना होगा, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना होगा और आईई को फिर से एनेबल करना होगा। स्वच्छ राज्य।
यदि आप इस मार्ग पर जाने के लिए तैयार हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter hit दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन पर, Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करें बाईं ओर लंबवत मेनू से।
- Windows सुविधाएँ मेनू के अंदर से, Windows फ़ीचर . की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और ठीक . क्लिक करने से पहले Internet Explorer 1 से संबद्ध बॉक्स को अनचेक करें ।
- जब आप पुष्टिकरण विंडो देखें, तो हां . क्लिक करें इंटरनेट एक्सप्लोरर को निष्क्रिय करने के लिए।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर के प्रभावी रूप से अक्षम हो जाने के बाद, अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, विंडोज फीचर स्क्रीन पर वापस जाने के लिए चरण 1 और 2 का फिर से पालन करें। लेकिन इस बार, इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 . से जुड़े बॉक्स को फिर से सक्षम करें .
- एक बार जब आप इतनी दूर पहुंच जाते हैं, तो इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 को एक स्वच्छ स्थिति में वापस कर दिया गया है। परीक्षण करें कि क्या IE 11 खोलकर और उसी वेबसाइट तक पहुंच कर यह कार्रवाई सफल रही है जो पहले INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE को ट्रिगर कर रही थी।
यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
Microsoft Edge की मरम्मत या रीसेट करना (यदि लागू हो)
यदि आप Microsoft एज के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप राज्य रिपॉजिटरी सेवा के दुरुपयोग के मामले से निपट रहे हैं। गंभीर मामलों में, यह समस्या कुछ वेब सर्वरों के साथ संबंध स्थापित करने की एज की क्षमता को बाधित कर सकती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने एज ब्राउज़र को सुधारने का प्रयास करना चाहिए और यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो किसी भी अस्थायी फ़ाइलों को निकालने के लिए इसे रीसेट करें। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इन दो विधियों के प्रभावी होने की पुष्टि की गई है।
यहां INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE को ठीक करने के लिए Microsoft Edge को सुधारने या रीसेट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है त्रुटि:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘ms-settings:appsfeatures’ टाइप करें और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग ऐप का मेनू।
- ऐप्स और सुविधाओं से मेनू, स्क्रीन के दाएँ भाग पर जाएँ और Microsoft Edge को खोजने के लिए खोज अनुभाग का उपयोग करें ।
- आपके द्वारा Microsoft Edge से संबद्ध प्रविष्टि ढूंढने के बाद , उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें हाइपरलिंक।
- उन्नत विकल्प के अंदर मेनू, नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें अनुभाग पर क्लिक करें और मरम्मत करें . पर क्लिक करें
- अपनी पसंद की पुष्टि करें, फिर ऑपरेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार प्रक्रिया समाप्त हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप से शुरू होने वाली समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
नोट: यदि समस्या दोहराई जा रही है, तो आप रीसेट . का उपयोग करके रीसेट करने का प्रयास भी कर सकते हैं इसके बजाय बटन।
यदि यह सुधार आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू नहीं होता है या समस्या अभी भी हल नहीं होती है, तो अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
मरम्मत इंस्टाल करना (इन-प्लेस रिपेयर) करना
यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो यह बहुत स्पष्ट है कि आपके मामलों में समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार द्वारा सुगम है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, अंतिम परिणाम विंडोज के प्रत्येक घटक को रीसेट करना होगा (बूट संबंधी डेटा सहित)।
ध्यान रखें कि इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपना व्यक्तिगत डेटा खो देंगे। विंडोज 8.1 और विंडोज 10 इंस्टाल (इनप्लेस रिपेयर) को रिपेयर करने का विकल्प प्रदान करता है, जो इस मामले में पसंदीदा तरीका होगा।
एक मरम्मत इंस्टॉल करना आपको दस्तावेज़, मीडिया और यहां तक कि एप्लिकेशन और गेम सहित अपने डेटा को अपने OS ड्राइव पर मौजूद रखने की अनुमति देते हुए प्रत्येक Windows घटक को रीसेट करने की अनुमति देगा।
लेकिन ध्यान रखें कि इस ऑपरेशन को पूरा करने के लिए आपको एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी (Windows 10 पर आवश्यक नहीं)।
यदि आप डेटा हानि की परवाह नहीं करते हैं और आप अपने कंप्यूटर को यथासंभव शीघ्र और आसान रीसेट करना चाहते हैं, तो क्लीन इंस्टॉल के लिए जाएं इसके बजाय।